Ejemplo de programa de

riesgo psicosocial
Categorías: Planes y programas, Riesgo psicosocial

Conozca un ejemplo de programa de riesgo psicosocial enfocado en la

reducción de riesgos intralaborales asociados a demandas del trabajo y
liderazgo.

Este artículo presenta un ejemplo de programa de riesgo psicosocial

El Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019 establecen que se

deben identificar los peligros, evaluar los riesgos y establecer los
respectivos controles para su intervención.  La Resolución 2646 de
2008 determinó se debería utilizar una batería validada en Colombia para
evaluar el riesgo psicosocial.

Contenido [ocultar]
 1 Normatividad sobre riesgo psicosocial
 2 Ejemplo de programa de riesgo psicosocial
o 2.1 1  INTRODUCCIÓN
o 2.2 2 JUSTIFICACIÓN
o 2.3 3  OBJETIVOS
o 2.4 4 RESPONSABILIDADES
o 2.5 5 DURACIÓN DEL PROGRAMA
o 2.6 6 ACTIVIDADES DEL PROGRAMA
o 2.7 7  CRONOGRAMA DE TRABAJO
o 2.8 8 INDICADORES

Normatividad sobre riesgo psicosocial

En el año 2010, el Ministerio del Trabajo y la Universidad Javeriana
difundieron a través de varios medios, en ellos la página web del Fondos
de Riesgos Laborales, la primera batería de instrumentos para la evaluación de
factores de riesgo psicosocial validada en Colombia y de acceso a todos los
profesionales en psicología con licencia vigente en seguridad y salud en
el trabajo.

Una vez realizada la evaluación de los factores de riesgo psicosocial, el

profesional especialista en SST que realizó la aplicación de los
instrumentos elabora un informe en el que identifica el nivel riesgo
intralaboral, extralaboral y de estrés de una empresa, esta información se
presenta detallada por cada una de las dimensiones y dominios que
integran la batería.

En el año 2019, el Ministerio del Trabajo expidió la Resolución 2404 de

2019 por la cual se adopta la Batería de Instrumentos para la Evaluación
de Factores de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la
Promoción, Prevención e Intervención de los Factores Psicosociales y
sus Efectos en la Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos y se
dictan otras disposiciones.

El siguiente ejemplo de programa de riesgo psicosocial busca mostrar la

estructura que debe tener un programa que busque intervenir las
condiciones intralaborales, extralaborales y de estrés en la población
trabajadora, el lector debe tomarlo con una guía de organización de las
actividades de intervención, pero, en ningún momento, debe tomar este
ejemplo de programa de riesgo psicosocial como el programa para su
organización.

Los programas de intervención en cualquier riesgo cambiarán en cada

empresa teniendo en cuenta los riesgos prioritarios que resulten de la
aplicación de los instrumentos, los recursos disponibles, el plazo de
ejecución y las metas trazadas por la alta dirección.

Este ejemplo de programa de riesgo psicosocial fue realizado en el año

2018, por lo cual no incluye todos los protocolos de la Resolución 2404
de 2019.

Ejemplo de programa de riesgo psicosocial

PG-SST-103 VERSIÓN 20180905

DUMBOX INC
PROGRAMA DE RIESGO PSICOSOCIAL

PROGRAMA DE RIESGO PSICOSOCIAL 2018

1  INTRODUCCIÓN

El presente documento se describen los lineamientos para la

identificación, evaluación e intervención de los factores de riesgo
psicosocial a los que se encuentran expuestos los colaboradores de
DUMBOX INC de acuerdo con los requisitos establecidos en la
Resolución 2646 de 2008 del Ministerio de la Protección Social.

Este programa, parte de la relación que existe entre las condiciones

psicosociales y los síntomas de estrés que experimentan los
trabajadores, y sus repercusiones en los índices de ausentismo laboral,
rotación de personal, accidentes de trabajo y enfermedad profesional. El
alcance de los aspectos considerados en este documento incluye a todos
los colaboradores de la organización.
2 JUSTIFICACIÓN

El Ministerio de Protección Social a través de la Dirección de Riesgos

Profesionales promueve el desarrollo de metodologías validadas en
Colombia para el estudio de los factores de riesgo psicosocial,
estableciendo disposiciones y definiendo las responsabilidades que cada
organización debe asumir para todo el proceso – identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo – en la búsqueda de
una cultura de prevención a lo posible exposición a factores de riesgo
psicosocial.

Así las cosas, DUMBOX INC luego del proceso de identificación y

evaluación, además de tener en cuenta los niveles encontrados respecto
a la presencia de factores de riesgo psicosocial en niveles que requieren
de intervención y acciones inmediatas, establece el presente programa
que se convierte en un importante insumo para la constitución de una
empresa que luego de identificar sus riesgos los mitiguen y minimicen
además claro está de cumplir con las disposiciones legales que para tal
fin fueron reglamentadas por la Resolución 2646.
3  OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar actividades para la prevención en los trabajadores de los

potenciales efectos sobre la salud causados por la exposición
ocupacional a riesgo psicosocial, mediante la identificación, evaluación
y/o intervención del factor de riesgo, así como el seguimiento y
educación de la población expuesta.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Disminuir la población trabajadores con riesgo alto y muy alto en la

dimensión de claridad del rol
 Disminuir la población trabajadores con riesgo alto y muy alto en la
dimensión de características del liderazgo
 Disminuir la población trabajadores con riesgo alto y muy alto en la
dimensión de exigencias de responsabilidad del cargo

4 RESPONSABILIDADES

Para el desarrollo de este programa participan los siguientes roles dentro

de la organización.

4.1  GERENCIA

 Disponer de los recursos humanos, técnicos, económicos

necesarios para la ejecución de las actividades propuestas.
4.2 LÍDER DEL SG-SST

 Ejecutar las actividades del programa de riesgo psicosocial

 Calcular los indicadores del programa

4.3 TRABAJADORES

 Asistir a las capacitaciones y actividades programadas.

5 DURACIÓN DEL PROGRAMA

Este programa tiene una duración de cuatro meses, desde el 10 de

septiembre al 20 de diciembre de 2018.
6 ACTIVIDADES DEL PROGRAMA

Este programa se orienta en las actividades encaminadas a la

intervención inmediata y control de los riesgos psicosociales identificados
a través de la evaluación realizada como prioritarios. Se enfoca en
actividades para el riesgo intralaboral, en el dominio de demandas del
trabajo, en las dimensiones de exigencias de responsabilidad del cargo y
demandas ambientales y de esfuerzo físico.

6.1  SOCIALIZACIÓN DE MANUALES DE FUNCIONES

Socialización de manual de funciones de los trabajadores con el fin de

determinar si las exigencias del cargo corresponden a las actividades
establecidas en las funciones del trabajador. En caso de que la empresa
no cuente con manuales de funciones actualizados, se recomienda iniciar
con esta actividad.

Gestor Gerencia, personal de talento humano, líder de SST

Frecuencia Una vez

Participantes Todos los colaboradores

Modalidad Presencial
6.2  CAPACITACIÓN EN LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Se realizará un taller con el fin de identificar los estilos de liderazgo

existentes en la organización y dar a los líderes las herramientas para
gestionar eficazmente equipos de trabajo de alto rendimiento.  Este taller
permitirá contribuir a disminuir el riesgo reflejado en las exigencias de
responsabilidad del cargo.

Los contenidos deseables en el taller son:

 Liderazgo
 Estilos de liderazgo
 Cualidades de un líder
 Rol del líder
 Dirigir y liderar
 Evolución de grupo a equipo
 El trabajo en equipo
 Detección de necesidades en el equipo de trabajo
 Características de un equipo eficaz
 Estilos de resolución de conflictos
 Conflictos entre equipos
 Retroalimentación del desempeño
 Beneficios del trabajo en equipo

Instructor /
Coach, personal idóneo
Capacitador

Frecuencia Mensual

Participantes Gerencia, líderes de área, jefes de sección

Modalidad Presencial

Las sesiones pueden ser de 2 a 4 horas dependiendo de la metodología del

Duración
instructor contratado
6.3 ANÁLISIS DE ESFUERZO FÍSICO

Se realizará un análisis del esfuerzo físico requerido en las actividades

que realizan los trabajadores de la empresa, con el fin de determinar
futuras estrategias de implementación de medidas de intervención de
ingeniería que puedan ayudar a disminuir el esfuerzo físico que deben
realizar los trabajadores para realizar sus funciones.

Para cada uno de los cargos, se elaborará una medición de tiempos y

movimientos de cada una de las actividades realizadas por los
trabajadores, este seguimiento se realizará durante al menos una
semana.

Para cada una de las actividades se establecerá la carga que deben

operar los trabajadores, si estas cargas se encuentran dentro de los
parámetros para manejo de cargas y las medidas existentes para evitar
la fatiga. En los trabajos administrativos se tendrá en cuenta las
actividades que generan mayor preocupación a los trabajadores con el
fin de determinar si se puede utilizar un apoyo tecnológico que facilite la
labor a los trabajadores o si es requerida la contratación de personal
nuevo en la empresa o la redistribución de funciones.

Gestor Líder de SST, área de talento humano

Frecuencia Una vez

Participantes Todos los colaboradores

Duración Medición durante al menos una semana

6.4       MEDICIONES AMBIENTALES

Dado que la dimensión de demandas ambientales representa un alto

riesgo en los trabajadores, se realizarán mediciones de iluminación y
ruido en las sedes de la empresa en las cuales se puedan estar
presentando deficiencias en las condiciones del ambiente de trabajo.
 Gestor Personal idóneo para realizar las mediciones

Frecuencia Una vez

Participantes Todas las sedes

7  CRONOGRAMA DE TRABAJO

Actividad Fecha

Socialización de manuales de funciones Septiembre de 2018

Liderazgo y trabajo en equipo I Octubre de 2018

Análisis de esfuerzo físico personal operativo Octubre de 2018

Liderazgo y trabajo en equipo II Noviembre de 2018

Análisis de esfuerzo físico personal administrativo Noviembre de 2018

Liderazgo y trabajo en equipo III Diciembre de 2018

Mediciones ambientales Diciembre de 2018

8 INDICADORES

Los indicadores del programa son:

8.1 INDICADOR DE CUMPLIMIENTO

Establece el cumplimiento de las actividades ejecutadas con respecto a

las actividades programadas.

La meta de este indicador es del 90%.

8.2 INDICADOR DE PARTICIPACIÓN

Este indicando tiene en cuenta las actividades de capacitación realizadas

con los empleados. Establece el número de empleados que participaron
en las actividades con respecto al total de empleados activos al momento
de la actividad.

La meta de este indicador es del 100%

8.3 INDICADOR DE RIESGO INTRALABORAL

Una vez ejecutadas las actividades del programa, se realizará una nueva
aplicación de la batería de riesgo psicosocial a todos los trabajadores y
se compararán los resultados de las dimensiones claridad del rol,
características del liderazgo y exigencias de responsabilidad del cargo.

La meta de este indicador es que el porcentaje de trabajadores con

riesgo alto y muy alto en las dimensiones analizadas sea inferior en el
2019 con respecto al resultado del año 2018.

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*Dumbox Inc es una empresa ficticia creada por SafetYA®. Este ejemplo
de programa de riesgo psicosocial se realiza con fines educativos en
seguridad y salud en el trabajo.