UNIDAD II

VENTA EN EQUIPO
ACTIVIDADES

Milagros Andreina Polanco 1902

Valor 30 puntos

Después de leer y analizar la guía de estudio se requiere que conteste las siguientes
preguntas:

1. Describa los miembros más importantes de un equipo de ventas.

Alta gerencia, Especialista técnico, representante de servicio al cliente, vendedores

internos, vendedores internos, representantes del fabricante, el apoyo de la alta gerencia
para los gerentes de ventas, administrativo.
Comunicación, tener visión, confianza, empatía, compromiso, motivación entre otros.

2. ¿En que consiste el apoyo que deben recibir los gerentes de la alta gerencia?

En una empresa siempre se necesita el apoyo de la gerencia para orientar y facilitar

información de los productos, así también se puede decir que es necesario contar con el
apoyo del personal central de la empresa.
Ser el primero en mostrar a sus vendedores seguridad, eficiencia y respecto a sí mismo y a
los compañeros

3. ¿Cuáles son las megas tendencias que pueden afectar la gerencia de venta?

Las expectativas son mayor que los clientes, los consumidores toleran menos las
limitaciones de productos y servicio, crisis energética, calentamiento global, el
envejecimiento de la población muchas cosas podrían afectar la mega tendencia algunas
personas no sabe cómo aceptar los alto costo de impuesto del país
4. ¿En qué consiste establecer cuotas de ventas y hable de cada una de ellas?

Proporcionan metas e incentivo para los vendedores así mantienen motivado y con más
ganas de vender.
1. Proporcionar metas e incentivos Todas las personas necesitan cierta clase de
retroalimentación acerca de dónde generalmente se encuentran en la vida, ya sea en
relación con un miembro del sexo opuesto, con un evento de competencia deportiva,
con la escuela o los negocios. Esto es especialmente válido para los vendedores,
quienes son por lo general muy competitivos por naturaleza. Decirle a un vendedor
que lo está haciendo bien tendrá poco impacto.
2. Evaluar el desempeño, Así como la cuota proporciona al vendedor una meta a la cual
apuntar, también proporciona a la gerencia un medio para medir el desempeño del
vendedor. Si un vendedor queda muy lejos de la cuota, existe un problema con el
individuo o con el territorio o la cuota se sobreestimó y fue irreal.
3. Controlar las actividades de los vendedores Las cuotas permiten a la gerencia dirigir y
controlar las actividades de la fuerza de ventas.
4. Descubrir fortalezas y debilidades en la estructura de ventas Si las ventas están
alejadas en forma significativa de las cuotas en un territorio particular, se debe
determinar la causa.
5. Mejorar la eficacia del plan de compensación Las cuotas pueden jugar un papel
importante en el plan de compensación de ventas de la compañía.

4. ¿En que consiste el proceso de reclutamiento de la fuerza de ventas? De una breve

descripción de cada uno.

El Reclutamiento de Fuerza de Ventas es el proceso que conduce al análisis y selección de

candidatos para incorporar un nuevo agente comercial a la empresa.

La selección y el reclutamiento de la fuerza de ventas forman parte de las responsabilidades

más grandes del gerente de ventas. La venta constituye una verdadera profesión, y como tal
demanda aptitudes, análisis y experiencia. Un vendedor profesional requiere tener vocación y
un adecuado grado de motivación.

El vendedor es la cara visible de la empresa y el primer contacto con el cliente. Las palabras
que él diga, su conducta y su modo de reaccionar con los clientes, influirá definitivamente en
el éxito de ventas de la empresa.
5. Explique ¿cuál es la importancia de la selección de vendedores?

Es de suma importancia la selección del vendedor ya que debe ser una persona capacitada y
alguien que quiera dar lo mejor de si.
Con gana de ser el mejor porque siempre se debe tener una expectativa de sí mismo y
confianza en lo que se hace.

6. A su entender ¿Cuáles son las fuentes para el reclutamiento del personal de ventas?

Rasgo de personalidad, Calificaciones, modelo de éxitos, traer un grupo de candidato,

importancia al seleccionar, fuente personal de ventas, personal al interior de la empresa.
Saber bien quien asumirá el puesto ya que esta sería la imagen de la empresa

7. Hable del proceso de selección de la fuerza de ventas.

Buscar candidatos que tenga buena calificación, ser responsable, siendo evaluado por una
evaluación inicial, verificar las referencias, entrevista de profundidad, prueba de empleo,
entrevista de seguimiento, hacer la mejor selección.

8. ¿Qué es la capacitación en ventas y porque es importante?

La capacitación de ventas no es más que enseñarles a los futuros vendedores como

deben emplear las ventas, capacitarlo para lograr buenos resultado el cual se
encarga recursos humanos en capacitar, es importante porque si en ellos no
tendríamos una idea de cómo venderemos el producto ni conocemos nada de dicha
empresa.

9. ¿Quiénes dentro de la empresa deciden para llevar a cabo la capacitación? explique

 Director General y encargada de recurso humanos deciden llevar una capacitación para así
ofrecerle a los empleados mejor calidad al cliente.
Mejorar el conocimiento del empleado, eleva la moral de la fuerza de trabajo, promover el
desarrollo y la igualdad entre compañeros.

10. A su entender ¿Cuáles son los métodos más idóneos que usted recomienda para la
capacitación de los vendedores?

El método más idóneo para mi sería crear confianza a los vendedores entre sí, que no
tengan miedo a lanzarse sin miedo a los clientes impactando el ellos. El vendedor es la
imagen de la empresa por ende debe andar como se debe higienizado.
Que no tengan miedo a lanzarse y viajar fuera de los lugares ir a talleres para implementar
más conocimientos.