TRABAJO DE PROFUNDIZACION DE MERCADEO

Vamos a diseñar tres marcas nuevas, en las que se den respuesta los siguientes factores:

Marca 1: tienda de zapatos ecológicos

1. Segmento o segmentos

El público objetivo de la marca serán los jóvenes de los estratos 1, 2 y 3 de la ciudad de

Sincelejo, el producto estará dirigido a ese grupo de jóvenes porque serán económicos y
con buen estilo. Tendrán personalidad creativa, divertida e innovadora, con preferencias a
los materiales saludables para el medio ambiente.

2. Posicionamiento

3. Márketing Mix

3.1 Producto:
3.2 Plaza

El tipo de distribución que se hará será del tipo directo, por cuanto todos los
clientes actuales y nuevos, ya que requerirán del contacto directo entre el
gerente de la empresa y los representantes de las empresas que quieran realizar
las adquisiciones. Esta relación se mantendrá durante todo el desarrollo del
contrato de ventas con el doble propósito de evitar la competencia desleal entre
los asesores para con los usuarios del sistema, así como para tener un mayor
control y contacto en el servicio ofrecido.

3.3 Precio
Como única estrategia para la fijación de precios sobre las ventas de nuestros
productos que se ofrecerán, se fijará con base a los costos totales (fijos y
variables) necesarios para la venta respectiva, más un margen de utilidad
adecuado que nos permita ofertar productos con un precio atractivo para los
clientes y a su vez rentable para la empresa.

3.4 Promoción

Para dar a conocer el producto, se contara con publicidad en la radio, aprovechando

la existencia de emisoras de cobertura regional, se podrán aprovechar para resaltar
 la facilidad, el buen precio y la calidad del producto; se utilizaran publicaciones
regionales como el Meridiano de Sucre y Córdoba, el Universal y el Propio, dichos
anuncios llevaran impresos el logotipo del producto, cualidades y otras
especificaciones, e igualmente un número telefónico para la atención del cliente;
usaremos la publicidad en volantes, este tipo de publicidad se hará de forma intensa
en la introducción del producto al mercado.

4. Innovación
La marca venderá y distribuirá tenis elaborados con materiales ecológicos.
Conformando un equipo de trabajo altamente calificado, capacitado e idóneo en
fabricar un producto final de alta calidad.

5. Lealtad de marca
Brindar un servicio eficaz y eficiente que contribuya al desarrollo de la empresa de
calzado, logrando fidelización de clientes del sector de manufactura de zapatos
deportivos.

En esas tres marcas es importante que me definan

6. Tipo de letra: Nanum Gothic Coding – 700

7. El tema de los colores:

 Verde: significa conciencia ambiental y una relación con la naturaleza. Es el color
de la vida, trasmite humedad, frescura y vegetación, simboliza la naturaleza y el
crecimiento.

Blanco:

Percepción

8. Filosofía de la marca

Los factores de éxito de nuestra empresa son el trabajo, constancia, orden y disciplina.
Somos una empresa que nos esforzamos día a día para dar a nuestros clientes lo mejor
de nosotros a fin de brindarle una excelente y cordial atención y así cumplir todas sus
necesidades. Estamos dispuestos a emplear todo nuestro potencial, conocimiento y
calidad humana para cumplir nuestros objetivos.
 Marca 2: centro de idiomas

1. Segmento o segmentos

El elemento diferenciador del cual se hará uso para segmentar el mercado será la edad,
de modo que la academia se centrará en dos segmentos del mercado, uno compuesto por
personas de 3 a 15 años de edad, y el otro cuyos integrantes serán personas de 16 a 29
años de edad. Se ha decidido seleccionar estos dos segmentos debido a lo siguiente. El
primero grupo está compuesto por personas de 3 a 15 años, es decir, edades en las cuales
ya están en los colegios y los padres son conscientes de que cuando antes empiecen a
familiarizarse con las lenguas extranjeras, más fácil será en un futuro dominar ese
idioma. Para los alumnos de estas edades, la academia ofrecerá clases más dinámicas
que les hagan entender que aprender idiomas nuevos no tiene por qué ser aburrido.
Respecto al otro grupo, está compuesto por personas de 16 a 29 años de edad, es decir,
personas que si todavía no están en el mercado laboral, les falta poco para ello. Por
tanto, son ellos mismos conscientes de que deben de tener un elemento diferenciador
respecto al resto de demandantes de puestos de trabajo como puede ser el conocimiento
de uno o más idiomas diferentes el nativo.

2. Posicionamiento

La estrategia de posicionamiento a seguir, es decir, de qué manera la empresa conseguirá

llegar y posicionarse en la mente del cliente es que la academia de idiomas tendrá una
ventaja competitiva y sostenible respecto al resto de academias de idiomas de Sincelejo.
En este caso, dicha ventaja será por un lado la gran oferta de idiomas que ofrece la
academia, entre los cuales se encuentra el chino mandarín que no es ofrecido por
ninguna otra academia, así como el francés, portugués e inglés. Por otro lado, el servicio
de viajar al extranjero en navidades y verano no es ofrecido en ninguna academia de
idiomas, por lo que puede ser un servicio muy atractivo y diferenciador que llame la
atención del cliente. Otro factor que ayuda a consolidar el posicionamiento de la
academia en la mente del cliente es el valor añadido que tiene el servicio ofrecido, es
decir, aquellos elementos que refuerzan la calidad del servicio ofrecido y permiten
obtener al cliente la satisfacción de cubrir su necesidad de la mejor manera posible.
Dichos elementos que ayudaran a fidelizar al cliente a la empresa son:
Fácil acceso a la información: la página web de la academia, donde estará detallada toda
la información sobre la empresa así como el teléfono de contacto y correo electrónico,
para que el cliente pueda hacer cualquier consulta personal sin tener que desplazarse a la
academia necesariamente.

Seguimiento de los alumnos: para aquellos alumnos que estén bajo la supervisión de sus
padres, se harán reuniones entre los profesores y los padres cuando éstos así lo soliciten,
con el fin de ofrecer la máxima disposición y satisfacción a los padres de los pequeños
alumnos.

Modalidad de pago: el cliente podrá optar por la modalidad de pago que prefiera y le sea
más cómodo, efectivo, por tarjeta, consignación bancaria. Igualmente algo mucho mejor
pueden financiar el pago por cuotas.

3. Márketing Mix
3.1 producto o servicio: Así pues, los servicios que ofrece la academia de idiomas
se pueden desglosar en dos tipos, por un lado la enseñanza de idiomas, los
cuales serán: inglés, alemán, francés y chino. Por otro lado, la oferta de viajes al
extranjero durante navidad y verano para aquellos alumnos que quieran poner en
práctica los conocimientos adquiridos a través de una experiencia increíble,
teniendo en cuenta que esta oferta solo son para los jóvenes de edades de 16 a
29 años.
3.2 Precio: la empresa optara por llevar a cabo una estrategia de reducción
promocional a la hora de la fijación de precios. Esta reducción del precio
consistirá en que la matricula será gratuita para toda aquella persona que se
incorpore durante el primer curso académico, esto para la captación de clientes
en el primer año del negocio, donde es más difícil tener la confianza del cliente.
Cada módulo tendrá un valor de $400,000.

3.3 promoción: el mensaje debe transmitir al público objetivo la esencia del

negocio, lo cual influirá mucho en la decisión de la persona. El mensaje que el
negocio desea transmitir es el siguiente: “Abre las puertas de tu futuro con
 nosotros”, por medio de volantes, anuncios en canales de Sincelejo, en los
periódicos como el propio y el meridiano, e igualmente contar con una página
web y el uso de las redes sociales para una mayor difusión. Lo que se desea
transmitir al lector a través de este mensaje es que la academia de idiomas
pretende ayudar a sus alumnos a sacar provecho de las oportunidades laborales
que les surjan en sus futuros a través del dominio de lenguas extranjeras.
3.4 Plaza: la academia estar ubicada cerca del monumento de la iguana en
Sincelejo, al ser un lugar muy transcurrido. También en este punto se estudiará
la manera más adecuada para prestar el servicio de la enseñanza de idiomas a los
clientes, de modo que el cliente quede lo más satisfecho posible. El horario que
tendrá la academia es lunes a viernes en horarios de 08:00 AM--- 12:30 PM y de
02:00PM hasta las 09:00 PM, cabe añadir que la academia contará con 4 aulas,
una por cada idioma: inglés, alemán, francés y chino mandarín. Todas las aulas
contarán con el mismo tipo de material (sillas, pupitres, pizarras electrónicas,
proyectores…). Las puertas del centro estarán abiertas desde las 08:00 AM hasta
las 09:00 PM, con una persona en recepción durante todo ese tiempo para poder
solventar cualquier duda de cualquier persona interesada en recibir información
sobre la academia, así como mostrarle el centro si así lo desea. En conclusión, la
academia pretende buscar la máxima disponibilidad cara al cliente a través de
múltiples vías para que éste espere lo mínimo posible a la hora de solventar las
dudas que tenga acerca de la academia. Estará transitado
4. Innovación

La academia persigue objetivos distintos según el perfil del cliente, en este caso la edad,
pero siempre con un fin común, la enseñanza de idiomas. Para poder posicionarse en el
mercado y alcanzar la consolidación necesaria que otorgue prestigio a la empresa, la
academia apuesta fuertemente por un servicio extra innovador en el mercado que la
diferencia al resto de empresas competidoras, como es la oferta de viajes al extranjero a
sus alumnos, Además de contar con el idioma mandarín., una apuesta que se espera que
se traduzca en captación de clientes nuevos.
 5. Lealtad de marca

La marca impulsara siempre mostrar la mejor cara del negocio, desde los buenos precios
a la excelente calidad del servicio, sus buenas instalación y profesionalismo de sus
docentes y colaboradores, con el fin de que sea conocido ente el público y tratar de
influir entre los futuros clientes y convencerles para que acaben formando parte de la
academia de idiomas y sean leales a esta.

En esas tres marcas es importante que me definan

6. Tipo de letra: Rock Salt – 400

7. El tema de los colores

 Azul: El significado del color azul es estabilidad, lealtad y confianza. Trasmite
calma, paz y responsabilidad. Va hacer posi

8. Filosofía de la marca

La empresa busca satisfacer al cliente desde el momento en el que solicita información

hasta que terminan los cursos, trabajando siempre con respeto hacia la otra persona, tanto
los trabajadores del centro como los propios alumnos, ofreciendo una gran oferta de viajes
al extranjero para reforzar su idioma, igualmente buscando siempre prestar el servicio al
cliente de la mejor manera posible.
 Marca 3: Academia de danza

1. Segmento o segmentos
La marca tendrá tres segmentos distintos agrupados por edades así: niños, jóvenes y
adultos.

2. Posicionamiento

3. Márketing Mix
3.1 producto o servicio
El servicio de nuestra academia está especializado en clases de baile para
aficionados de cualquier edad agrupados en tres segmentos distintos y número
de grupos variable según la edad de los niños, de los jóvenes y de los adultos,
por un lado, y clases de danza clásica profesional para niños, por otro. En
cualquiera de los casos, nuestro esfuerzo queda aplicado al bienestar y la mejora
de la expresión corporal de nuestros aprendices que pueden elegir entre una
vasta tipología de bailes en conformidad con sus necesidades, gustos y deseos.
Los ritmos musicales que se manejaran son: la champeta, cumbia, salsa, ballet,
merengue, bachata, twerking, samba, etc. Esto de acuerdo a las edades de
nuestros clientes.
3.2 Plaza
Nuestra empresa no ofrece un producto sino un servicio, con lo cual no existen
canales de distribución y venta. La prestación de las clases de baile se realizara
en 6 salas del establecimiento situado en el barrio Florencia en el horario de
07:00 AM – 09:00 PM, de lunes a viernes, y los sábados de 08:00 AM a 03 PM.
3.3 Promoción
Para hacer conocida la marca, se utilizaran los folletos, paneles publicitarios,
redes locales de TV y radio, o anuncios los periódicos de la región y el uso de
las redes sociales.
3.4 precio
Nuestros precios se caracterizan por su flexibilidad. Lo cual se debe optar por un
precio bajo de salida para los primeros dos meses e inscripciones gratis. La hora
 de clases seran de $10,000 para todas las edades. Descuentos y ofertas por
paquetes promocionales serán añadidos también periódicamente. En general, el
precio variará según la actividad y la cantidad de horas contratadas, existiendo
ofertas a mayor número de actividades mensuales.

4. Innovación
Se incluyen una gran variedad de ritmos, nunca vistas en la ciudad. Un servicio
personalizado, buenas tarifas y excelentes instalaciones con los mejores equipos de
trabajo e implementos para la realización de los bailes. Una puesta de innovación
moderna, creativa e impulsadora de talentos en danza. Además de ofrecer una gama
vasta de clases de baile y danza en el establecimiento, se propondrán excursiones y
salidas educativas a diferentes otros sitios públicos para hacer demostraciones y
enseñar a los potenciales alumnos los beneficios físicos y mentales del baile.

5. Lealtad de marca
Si se conocen los productos y servicio relacionados con las clases que aportan más
valor a los clientes, estos se pueden añadir a un portafolio que haga la oferta de la
academia sea diferencial frente a la del resto de competidores, lo que permitirá que
los clientes se fidelicen con mayor fidelidad.

En esas tres marcas es importante que me definan

6. Tipo de letra

7. El tema de los colores

8. Filosofía de la marca

Nuestro esfuerzo y tipos de actividad quedan enfocados hacia la enseñanza, la recreación y

el ocio de todas aquellas personas que están dispuestas y quieren dedicar su tiempo libre al
aprendizaje de nuevas expresiones artísticas y gestuales a través del baile. Nuestro objetivo
es satisfacer las necesidades y gustos de nuestros clientes en un sector poco desarrollado,
proporcionándoles servicios atractivos (enseñanza de la danza y el baile) diferenciados por
su calidad y que aportan además, un alto valor añadido, el arte. Para ello, contamos con un
equipo humano profesional que garantiza una excelente atención y cualificación. Entre los
valores de nuestra academia de danza y baile destacan el esfuerzo, el afán de superación, la
confianza, la sencillez y la ilusión.
2). 5 ejemplos de marketing verde, aplicables en la Universidad de Sucre, y sustente

Los ejemplo sobre marketing verde que yo considero que serían buenos para la universidad
son:

1. Impulsar un consumo responsable: invitando a los estudiantes a reciclar

productos y/o a reutilizarlos para evitar el aumento de desechos, logrando disminuir
el impacto visual que estos generan en el ambiente.
2. Desarrollar una propuesta de transporte sostenible: para brinda soluciones que
mejoren el desplazamiento de los empleados y estudiantes que no tienen los
recursos suficientes para asistir e ir a trabajar a la universidad, logrando así
disminuir la contaminación que los automóviles generan, convirtiendo a la
universidad en un ejemplo claro de sostenibilidad, con un mensaje de cuidar y
buscar otros medios sostenibles y saludables para el medio ambiente.
3. Fomentar la siembra de árboles: para eso se realizaran jornadas de reforestación o
siembra de árboles dentro del campus, para darle un aspecto más ambiental a
nuestra universidad, mejorando el aspecto de la misma, con variedad de árboles y
plantas, que generen un ambiente de paz y tranquilidad para todos.
4. Crear campañas sobre la importancia del cuidado del medio ambiente: porque
hoy día el tema ambiental está cada vez más fuerte en el mundo, por lo tanto se
deben empezar a tomas acciones en pro del cuidado y preservación de nuestro
ambiente, por lo cual sería bueno generar conciencia desde el alma mater a los
estudiantes a tener más sentido de pertenencia con la naturaleza, aprender a
quererlas y a no destruirla. Para eso las campañas serán muy claras y con un
mensaje inspirador y de reflexión que generen interés y apoyo por parte de la
comunidad universitaria.
5. Invitar a los estudiantes a un día de limpieza en la universidad: esta sería una
buena estrategias porque aparte de realizar la limpieza de todos los alrededores de
nuestra universidad, se estaría compartiendo con toda la comunidad estudiantil en
un momento muy bonito y es el cuidar y mantener nuestra aulas, cafeterías, canchas
y de más lugares en ambientes sanos, limpios y agradables para la realización de
nuestras actividades diarias.
 3) Escoja 5 productos y/o servicios y establezca un paralelo entre la forma tradicional
de venta y el neuromarketing, vamos a colocar 7 elementos dentro del paralelo por
acá ejemplo

HELADOS
Forma tradicional de venta
1. La venta es por su sabor y calidad
2. Solo se usan las técnicas de ventas
3. Se vende el producto pensando que el
consumidor compra de forma racional
4. Se explica las bondades del producto de
forma directa y practica
5. Solo se usa la boca para comunicar sobre
el producto
6. se limita a vender el producto
7. Se piensa en las características del
producto
Neuromarketing
1. La venta es para generar felicidad y placer
2. Usa el conocimiento neurocientifico
3. Se vende el producto pensando que el
consumidor compra por emociones, de
manera inconsciente.
4. Se explica el producto aplicando historias
y analogías para ejemplificar los beneficios
5. Se utilizan los cinco sentidos
6. se vende el producto y comentándole de
sus beneficios
7. Se piensa en vender para crear momentos

CHOCOLATINAS
Forma tradicional de venta
La venta es para satisfacer la necesidad de
comerlos
La venta es en relación a las características del
producto
Neuromarketing
Generar impacto en los cinco sentidos
Mostrar historias que evoquen emociones de niñez
La publicidad del chocolate debe provocar hambre
de dulces
La venta es para aumentar la energía
Trasmitir un mensaje de que el chocolate es bueno
para el cerebro
La venta es para generar nostalgia, recordando
cuando eran niños y consumían el producto

MAQUILLAJES
Forma tradicional de venta Neuromarketing
Se centra en impulsar la introducción del Se debe medir el compromiso de compra con la
producto excitación de las ondas cerebrales.
Se debe dirigir los esfuerzos a la publicidad Se debe buscar captar más atención, en donde y
como se debe colocar el producto.
Se debe hacer inversiones millonarias en el Se debe usar herramientas como
producto, para obtener rentabilidad electroencefalogramas o seguimiento de ojos.
La venta es respecto a las características del La venta se busca estimular los sentidos
producto
El discurso es genérico para los posibles Se analiza al cliente y se adapta el discurso a la
compradores tipología de cada uno
Vende por precio Vende por servicio
Se vende porque el consumidor compran porque Se vende porque los consumidores compran por
lo quiere impulso

ZAPATOS DEPORTIVOS
Forma tradicional de venta Neuromarketing
Se vende el producto por sus características, La venta se da por el patrocinio de futbolistas, que
color, forma, tamaño, etc. estimulen los sentidos de los consumidores
La venta es hacia las personas La venta es hacia la mente de las personas
La venta busca que adquieran el producto y lo La venta es para adquirir el producto pero también
usen para sentir que esos zapatos lo usan su jugador
favorito
Se vende porque el consumidor busca calidad y La venta es porque se da a través de los impulsos y
buenos zapatos emociones
La venta se da diciendo que esos zapatos les La venta se da diciendo que esos zapatos llamaran
quedaría súper bien para una fiesta mucho la atención en la fiesta, y que todos lo
quedaran mirando.
La venta es en base al uso que se le puede dar La venta es en además del uso, tener el privilegio
de tener lo último en moda
La venta es porque le gusto y los necesita llevar La venta es porque además que le gusto, es para
zapatos sentirse feliz.

BOLSOS PARA DAMA

Forma tradicional de venta Neuromarketing
La venta es en relación a la necesidad de tener el La venta es para que lo adquieran y aparentarlo
bolso
La venta es porque el bolso es de calidad La venta es porque el bolso tiene la marca de una
cantante internacional
La venta es porque es necesario para una fiesta La venta es porque le bolso la hará sentir como
una modelo
La venta es para suplir una necesidad de llevar La venta es para generar emociones de tener ese
las cosas que se necesitan producto que es último en moda
Vender por precio y calidad Vender por servicio y marca
La venta es poruqe la muueres les gusta muchos La venta es por tener muchos bolsos para toda
los bolsos ocasión
4) De 5 razones por las cuales los influencers son negativos para la sociedad

Las cinco razones por las cuales yo considero que la mayoría de los influencers son
negativos para la sociedad son:

1. Porque muestran un mal comportamiento que induce a los jóvenes especialmente a

prácticas negativas, por ejemplo en el consumo de alcohol.
2. Porque muchas veces promocionan productos de empresas que utilizan publicidad
engañosa.
3. Porque lo único que hacen son escándalos y polémicas bochornosas para tener
atención y tener fama a como dé lugar.
4. Muchos de ellos hacen que las personas se vuelvan adictas a las redes sociales por
su contenido que no es para nada interesante y mucho menos importante.
5. Sencillamente la mayoría no aportan nada a la sociedad, porque lo que hacen es que
las personas perdamos el tiempo con ellos y no hagamos otras cosas más
productivas como estudiar.

Cabe señalar que ellos al ser figuras públicas lo lógico es que den ejemplo y bueno
comportamientos, pero no, todo son escándalos, peleas, borracheras, etc., algo que da
mucho que pensar de ellos. Pero por otro lado, somos nosotros mismo quienes debemos
saber que contenido seguir si es bueno o malo, para no estar perdiendo el tiempo en
cosas improductivas.