EVALUACIONES m8

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El sistema KM (Knowledge Management) se clasificaría dentro de:

Seleccione una:
a. Sistemas a nivel táctico.
Los sistemas a nivel táctico que apoyan la supervisión y gestión de operaciones y son los
mandos intermedios de la organización quien utiliza estos sistemas.
b. Sistemas a nivel técnico.

c. Sistemas a nivel estratégico.
d. Sistemas a nivel transaccional.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistemas a nivel técnico.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Un sistema de información produce la información suficiente para la toma de

decisiones y su control. Un sistema de información contiene información sobre la
organización y su entorno.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Un sistema de información es un conjunto de elementos interrelacionados que comparten
información y persiguen asegurar el control de la cadena de suministro y el disponer de datos
para la toma de decisiones en la organización.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Según las características del sistema de información, clasifica el siguiente sistema:

sistema de información que apoyan las actividades de supervisión, control, toma
de decisiones y administración de mandos de nivel medio de la organización.
Seleccione una:
a. Sistemas a nivel técnico.
b. Sistemas a nivel táctico.
Los sistemas a nivel táctico que apoyan la supervisión y gestión de operaciones y son los
mandos intermedios de la organización quien utiliza estos sistemas.
c. Sistemas a nivel transaccional.
d. Sistemas a nivel estratégico.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistemas a nivel táctico.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
EDI es:
Seleccione una:
a. Un modelo de intercambio de datos entre sistemas de información.
EDI (“Electronic Data Interchange”) es un modelo de intercambio de datos entre sistemas de
información. Este modelo responde a una estructura determinada y se realiza por medios
electrónicos.
b. Un sistema de información.
c. Un departamento dentro de la asociación AECOC que gestiona bases de datos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un modelo de intercambio de datos entre sistemas de

información.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Un ERP:
Seleccione una:
a. No se integra con otros sistemas, pero se puede extraer información para su
uso.
b. Es capaz de integrarse con otro sistema de información para compartir datos,
como por ejemplo un sistema SRM.
Un ERP es capaz de integrarse con otros sistemas de información para compartir datos y
asegurar la adecuada gestión de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es capaz de integrarse con otro sistema de información para
compartir datos, como por ejemplo un sistema SRM.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En la gestión de los flujos de la cadena de suministro hay una asociación de flujos

físicos con comunicaciones informáticas; Por tanto:
Seleccione una:
a. La optimización del flujo tiene que ver solamente por la seguridad en la
ejecución de los flujos físicos.
b. La optimización del flujo viene por la supresión de tareas administrativas que ya
se informan por las comunicaciones establecidas.
En la medida que hay una mayor integración de comunicaciones entre sistemas de
información dentro de la cadena existe una optimización del flujo que viene consigo de la
supresión de tareas administrativas que ya se informan por las comunicaciones establecidas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La optimización del flujo viene por la supresión de tareas
administrativas que ya se informan por las comunicaciones establecidas.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Un sistema de información siempre lleva asociado un sistema informático. Nunca

podríamos hablar de sistemas de información a modelos de gestión con papel.
Seleccione una:
a. Falso.
Entendiendo que el modelo de gestión con papel contiene información, puede compartirse y
permite el control de la organización, hablaríamos de un sistema de información. De hecho, ha
sido la forma de gestión durante siglos. Es importante no confundir sistema de información
con sistema informático, si bien en la actualidad están íntimamente relacionados. Un sistema
informático es un conjunto de elementos hardware y software que manejan información; es el
equivalente actual del papel y los archivos en anteriores siglos.
b. Verdadero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
En las comunicaciones establecidas en la cadena de suministro:

Seleccione una:
a. Las dos respuestas son ciertas.
b. Existen mensajes asociados que van en ambos sentidos de comunicación
según la filosofía “haz”/”he hecho”.
c. Existen mensajes individuales que van de un sistema a otro y no necesitan

confirmación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las dos respuestas son ciertas.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El sistema CRM apoya en la gestión de:

Seleccione una:
a. Los clientes de una organización.
El sistema CRM (Customer Relationship Management) administra y coordina las relaciones
solamente con los clientes de una organización.
b. CRM es lo mismo que CMR y se trata de una documentación de Transporte por

carretera.
c. Los clientes y proveedores de una organización.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los clientes de una organización.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Según las características del sistema de información, clasifica el siguiente sistema:

sistema de información que ayudan a los trabajadores del conocimiento en la
gestión de datos de una organización.
Seleccione una:
a. Sistemas a nivel estratégico.
b. Sistemas a nivel transaccional.
c. Sistemas a nivel táctico.
d. Sistemas a nivel técnico.
Los sistemas a nivel técnico son sistemas útiles a la gestión de la información de la
organización. Son los llamados trabajadores del conocimiento quienes los utilizan.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistemas a nivel técnico.
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
La aplicación fundamental que tiene Big Data en la gestión de la cadena de

suministro en la actualidad es como herramienta predictiva de la demanda. El
impacto que un mayor conocimiento de la demanda tiene en la cadena de
suministro de una determinada organización es:
Seleccione una:
a. Disminución de las tasas de rendimiento volumétrico de transporte.
b. Reducción de los stocks en la cadena de suministro.
Los stocks de seguridad que se generan en la cadena se implantan para evitar los impactos
de la imposibilidad de conocer la demanda. En la medida que tengamos más datos sobre el
comportamiento de esta, será posible bajar los stocks de seguridad.
c. Alisamiento de la curva de la demanda.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reducción de los stocks en la cadena de suministro.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Big Data es:
Seleccione una:
a. Es un concepto que habla de “datos masivos”.
La traducción del inglés puede ser “datos masivos” y es un concepto genérico que habla de la
posibilidad de gestionar grandes cantidades de información para extraer una parte pequeña
de esta que es de utilidad a nuestra organización.
b. Es un software de almacenamiento de ficheros de gran volumen.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un concepto que habla de “datos masivos”.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Los datos de Big Data de foros online son considerados como datos:
Seleccione una:
a. Desestructurados.
Los comentarios que se pueden hacer en un foro online son comentarios de texto que no
siguen ningún patrón. Son considerados datos desestructurados.
b. Estructurados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desestructurados.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La tercera V de Big Data que se refiere a “Variedad” es una característica que:

Seleccione una:
a. Define la variabilidad de formatos de dato con los que nos encontramos en Big
Data.
El concepto Variedad se refiere a la multiplicidad de diversos formatos de datos que nos
vamos a encontrar en Big Data: Ficheros pdf, ficheros planos, fotos, videos, fechas, tweets….
b. Define la complejidad de sistemas informáticos que trabajan con Big Data.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Define la variabilidad de formatos de dato con los que nos
encontramos en Big Data.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Cuando se habla de “Veracidad” en Big Data nos referimos a datos correctos y

precisos para el uso. Port tanto:
Seleccione una:
a. No tiene en cuanta la volatilidad de los datos.
b. Tiene en cuenta la volatilidad de los datos.
La vigencia de los datos es fundamental para que el dato aporte valor. En los procesos de
extracción de datos desde Big Data es básico tener en cuenta la “actualidad” del dato.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene en cuenta la volatilidad de los datos.

Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Los datos de Big Data de “Geolocalización” son del tipo:

Seleccione una:
a. Machine to Machine (MtM).
Se trata de procesos en que una máquina, que es capaz de situar sus coordenadas por GPS,
envía la información a otra máquina.
b. Biométrica.
c. Transacciones de datos.
d. Generados por personas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Machine to Machine (MtM).
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Los datos no estructurados de Big Data son:

Seleccione una:
a. Datos con un formato definido que se almacenan en tablas.
b. Sólo los formatos de video y fotografía, que se almacenan en diversos formatos.
c. Datos que carecen de un formato específico.
Los datos desestructurados son los datos que carecen de un formato específico. No se
pueden almacenar en una tabla ya que no podemos extraer de su información tipos básicos
de datos. Algunos ejemplos son archivos pdf, documentos multimedia, e-mails, etc.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Datos que carecen de un formato específico.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Las 4 V’s de Big Data son: Volumen, Velocidad, Variedad y Veracidad. Se

considera que hay una 5ª V que es:
Seleccione una:
a. Volatilidad. Define la obsolescencia o no del dato.
b. Vigencia de los datos en Big Data.
c. Voracidad. Define el uso correcto en depuración de datos extraídos de Big
Data en los sistemas informáticos de una empresa, ya que podrían desbordar las
capacidades de almacenamiento de datos, de ahí en nombre de “Voracidad”.
d. Valor. Si los datos que se trabajan en Big Data aportan Valor.
El dato en sí mismo no es valor, el objetivo es que podamos extraer datos relevantes para
aportar en la gestión táctica o estratégica de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Valor. Si los datos que se trabajan en Big Data aportan Valor.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
En el transporte de última milla, ¿Cómo puede ayudar Big Data a la gestión

eficiente de esta operación?
Seleccione una:
a. Aportando la información de si el destinatario está o no en el domicilio.
b. Las dos respuestas son ciertas.
c. Localizando puntos de conflicto en el tráfico y proponiendo rutas alternativas en
tiempo real al transportista.
Se trata de una tecnología que ya aportan los dispositivos GPS de los automóviles (Google
Maps, Waze…).
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
En relación al uso de Big Data, la forma habitual de gestión de una organización

es la de:
Seleccione una:
a. Coexistencia de bases de datos tradicionales y estrategias de utilización de
datos en concepto “Big Data” que añadan valor a los datos de la organización.
En las organizaciones que utilizan Big Data, siempre se da una coexistencia entre los datos
que generan los sistemas informáticos de la organización junto con los datos obtenidos de Big
Data. La estrategia pasa por la nube, pero también por los datos internos de la organización.
b. Siempre gestión independiente de los datos, generándose informes de datos
internos de la organización y otros informes distintos con los datos extraídos
de Big Data.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coexistencia de bases de datos tradicionales y estrategias de

utilización de datos en concepto “Big Data” que añadan valor a los datos de la organización.
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Se estima que en el Siglo XXI no habrá alternativa viable para el transporte por
carretera diferente del petróleo, con alta volatilidad del precio y un incremento
notable sobre la situación actual. Por ello:
Seleccione una:
a. Las dos son ciertas.
b. No se aplicarán medidas de eficiencia energética en la cadena, ya que su
implementación implicaría más coste.
c. Se extenderá el uso de Mega-Trucks.
Este tipo de transporte presenta una eficiencia mayor que el modelo actual, con lo que, ante
un entorno de incremento de coste del petróleo va a imponerse para el transporte de larga
distancia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se extenderá el uso de Mega-Trucks.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
A lo largo del siglo XXI va a haber una concentración de población en áreas

urbanas, lo que va a provocar:
Seleccione una:
a. Cambios en la organización logística de la distribución a las grandes
ciudades.
Va a haber un aumento en la complejidad de la cadena de suministro, por ejemplo, se va a
limitar el acceso de vehículos a las ciudades a unas horas determinadas ya lo está habiendo)
asegurando entregas eficientes.
b. Disminución del volumen de comercio electrónico debido a la proximidad de

tiendas a personas.
c. Creación de grandes centros comerciales en la periferia de las ciudades.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cambios en la organización logística de la distribución a las

grandes ciudades.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Se entiende por internet de las cosas:

Seleccione una:
a. Concepto que engloba las tecnologías que se refieren a la conexión de objetos a
través de internet.
Internet de las cosas (IoT) es un concepto que une diversas tecnologías referido a la conexión
de objetos a través de Internet (máquinas, vehículos, electrodomésticos, o cualquier tipo de
bien) para conocer sus estados e incluso poder operarlos desde la nube.
b. Información relevante a obtener a través de internet.
c. Entorno web sobre el que se pueden hacer consultas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Concepto que engloba las tecnologías que se refieren a la
conexión de objetos a través de internet.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La automatización y mecanización de las plataformas logísticas persiguen:

Seleccione una:
a. Disminución del coste logístico y mejora de la calidad.
b. Menor dependencia del factor humano.
c. Absorción de las oscilaciones de la demanda dentro del límite de capacidad del
automatismo para el que fue concebida.
d. Las 3 respuestas son ciertas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las 3 respuestas son ciertas.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Con la cadena definida en el entorno colaborativo para el siglo XXI se estima que
se reduce el stock de la cadena, por tanto, se reduce el coste de posesión de
stock:
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
En la medida que se reducen los nodos en los que se tiene stock, se reduce el stock de la
cadena por el simple efecto de establecimiento de un solo stock de seguridad. El efecto de la
reducción de los stocks lleva consigo una reducción del coste de posesión de stock. Otro gran
efecto es la evolución hacia un flujo tenso, donde re reducen de forma notable los días de
stock de una determinada referencia.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Entre las tendencias actuales de la cadena de suministro de la distribución se

tiene una evolución hacia el flujo estocado:
Seleccione una:
a. Falso.
La tendencia es una evolución al flujo tenso. En la actualidad para la gran distribución la
tendencia es de evolucionar hacia el flujo tenso, con un menor stock en la cadena de
suministro. La razón principal es la fiabilidad de los proveedores y la capacidad de
aprovisionamiento de estos. El porcentaje de flujo estocado en la gran distribución está en
torno al 40%, si bien depende de las diferentes cadenas que nos podemos encontrar.
b. Verdadero.
Retroalimentación

Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
En el siglo XXI se estima que:

Seleccione una:
a. La cadena de suministro estará enfocada a entornos de colaboración entre
organizaciones competidoras.
Se va a producir un cambio en la cadena de suministro hacia un entorno colaborativo entre
compañías competidoras, compartiendo plataformas logísticas, HUB’s de crossdocking y
transporte (tanto troncal como capilar).
b. La cadena de suministro presentará un entorno competitivo en el que las

organizaciones definirán cadenas de suministro sin interacción con las de la
competencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La cadena de suministro estará enfocada a entornos de

colaboración entre organizaciones competidoras.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Gracias al internet de las cosas (IoT) en la cadena de suministro es posible

Seleccione una:
a. Cambiar la curva de la demanda de una organización.
b. Determinar la ruta a seguir en una entrega en cada momento para que el tiempo
de proceso sea el menor posible.
A través de la conexión de diversos aparatos GPS en la ruta de distribución se puede conocer
incidencias en el tráfico, y se pueden sugerir soluciones para evitar entrar en los atascos del
tráfico y reducir el tiempo de proceso de entrega.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Determinar la ruta a seguir en una entrega en cada momento para
que el tiempo de proceso sea el menor posible.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
La utilización de Mega-Trucks tiene como uno de sus objetivos reducción de

emisiones y un ahorro de combustible.
Seleccione una:
a. Falso. Los Mega-Trucks son camiones de mayor tonelaje que tienen un
consumo mucho mayor que un camión convencional.
b. Verdadero.
Los Mega-trucks tienen una capacidad de transporte mucho mayor (60 Toneladas contra las
24 actuales), estimándose una reducción de un 22% en coste por tonelada kilómetro
transportada. Es cierto que el consumo es superior, y que la inversión en el activo es superior,
pero la capacidad es mucho mayor, lo que redunda en un menor coste.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
La cadena de suministro del futuro contempla el uso compartido de HUB’s

(Grandes plataformas) cerca de las grandes ciudades. Este tipo de cadena
aportará:
Seleccione una:
a. Mayor coste global en la cadena al haber más pasos en manipulación.
b. Incremento del coste de reparto capilar.
c. Optimización del coste de aprovisionamiento.
El aprovisionamiento de los HUB’s de las grandes ciudades será siempre en FTL (Full Truck
Load, camión completo), con lo que el rendimiento volumétrico será óptimo. A esto hay que
unirle que se utilizarán Mega Trucks para esta operación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Optimización del coste de aprovisionamiento.
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Las tarjetas RFID aportan para la cadena de suministro:

Seleccione una:
a. Una inversión de menor cuantía que la de una instalación convencional de
Radio Frecuencia con Códigos de Barras.
b. Una Logística interna de mayor fiabilidad y mayores índices de calidad.
El sistema RFID asegura los procesos en términos de calidad en el almacén.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una Logística interna de mayor fiabilidad y mayores índices de
calidad.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Entre las comunicaciones por interfaz que se establecen entre el ERP de una
organización y el WMS es frecuente habilitar la “Foto de Stock”; esta
comunicación:
Seleccione una:
a. Se establece desde el WMS hacia el ERP y se desencadena cada vez que hay
una actualización de stock en el WMS (por tanto, en el almacén)
b. Se establece de forma periódica desde al WMS hacia el ERP.
Es un proceso que envía una gran cantidad de datos entre los sistemas. Se habilita con una
determinada frecuencia, una vez al día por ejemplo y el sentido es desde el WMS al ERP.
c. Se establece desde el ERP hacia el WMS para que el WMS actualice el stock.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se establece de forma periódica desde al WMS hacia el ERP.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En un código EAN 128:

Seleccione una:
a. El código SSCC es un código que tiene el preámbulo (00) e identifica
unívocamente la unidad logística.
El acrónimo es “Serial Shipping Container Code” y es un código seriado único que identifica la
unidad logística (palet, box…). Se identifica con el preámbulo (00).
b. El campo “Lote” es un campo de longitud fija.
c. Hay un límite de dos hileras de código de barras.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El código SSCC es un código que tiene el preámbulo (00) e
identifica unívocamente la unidad logística.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
El código DUN 14 presenta un sistema de codificación al del EAN 13, sólo que con
14 dígitos. Es ampliamente identificado en Alemania cuyo acrónimo es
Deutschland Unter Nummer.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Es falso; el acrónimo de DUN es “Data Universal Numbering” y es un código compuesto por
un código de empaquetamiento junto al EAN13. Aporta un sistema de identificación de las
diversas presentaciones logísticas de un determinado artículo.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En un DUN 14:
Seleccione una:
a. El dígito de control de la derecha coincide con el dígito de control del EAN 13.
b. El dígito de la izquierda presenta valores entre 0 y 9 que sirven para diferenciar
el tipo de empaquetado de la unidad logística.
c. Está compuesto por un código de empaquetamiento de una cifra a la izquierda,
a continuación, las 12 primeras cifras del EAN 13 y un código de control en la
última posición.
El código DUN 14 Está compuesto por un código de empaquetamiento de una cifra a la
izquierda, a continuación, las 12 primeras cifras del EAN 13 y un código de control en la última
posición.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Está compuesto por un código de empaquetamiento de una cifra a
la izquierda, a continuación, las 12 primeras cifras del EAN 13 y un código de control en la
última posición.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En el WMS es preciso definir las zonas de almacenaje en lo que se conoce como

Mapa de Almacén.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
El mapa del almacén con zonas de almacenaje, estanterías, huecos, zonas de Picking, etc
debe estar cargado en el WMS para que pueda gestionar el control del stock y los
movimientos de recepción, ubicación, preparación, transferencia, etc. dentro el almacén.
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
Si perseguimos una alta productividad en un proceso de picking de textil (piezas

de pequeño tamaño) y queremos preparar utilizando el EAN 13 del artículo
utilizaremos de forma preferente el sistema:
Seleccione una:
a. Terminal de Radio Frecuencia de muñeca.
b. Terminal de Radio Frecuencia de Carretilla.
c. Terminal de Radio Frecuencia de mano.
d. Una instalación de Pick To Light.
Una instalación PTL es de alta productividad, pero en este caso es un requerimiento preparar
contra EAN 13 de la pieza, con lo que este sistema no es adecuado.
e. Terminal de Radio Frecuencia de Picking vocal.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Terminal de Radio Frecuencia de muñeca.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
En un almacén que trabaja con un WMS y papel:

Seleccione una:
a. El Stock está actualizado en todo momento.
b. Es stock sólo está actualizado al final de la jornada y si se han realizado todas
las tareas de físicas de almacén y de actualización de movimientos en el
sistema.
La confirmación de las acciones de almacén (ubicación, reposición, preparación, etc.) se
realiza de forma posterior a la ejecución de la acción, por lo que no se trabaja en tiempo real
con el stock, por tanto, el stock de una determinada ubicación en la que ha habido una acción
sólo puede ser correcto si se ha actualizado en consola de WMS (ordenador).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es stock sólo está actualizado al final de la jornada y si se han
realizado todas las tareas de físicas de almacén y de actualización de movimientos en el
sistema.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Un código QR (Quick Response Code) es exactamente lo mismo que un código

BIDI.
Seleccione una:
a. Verdadero.
BIDI es una variante del código QR, que se diferencia de éste en que es “un código privado y
de código cerrado”, por lo que hace falta una aplicación para utilizarlo.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Dos productos distintos pueden identificarse con un mismo código EAN 13.
Seleccione una:
a. Falso.
Un código EAN 13 identifica unívocamente a un artículo; Respeta el principio básico de la
codificación: “Dos productos distintos no pueden identificarse con el mismo código, y un
mismo producto no puede identificarse con más de un código”.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
A medio plazo, la impresión en 3D tendrá aplicación a medio plazo en:

Seleccione una:
a. FMCG
b. Logística de piezas de recambio.
Este tipo de tecnología tendrá su aplicación a medio plazo en la fabricación de piezas de
recambio simples y de valor.
c. Alimentación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Logística de piezas de recambio.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Automatización consiste en:

Seleccione una:
a. Implantar máquinas que eliminan la intervención de personas y que son capaces
de hacer varias acciones según se las programe.
b. Eliminar de forma parcial o total la intervención de personas en la ejecución de
un trabajo. Las máquinas automáticas repiten continuamente la acción para la que
han sido diseñadas.
Automatización consiste en consiste en eliminar, de forma parcial o total, la intervención de
personas en la ejecución del trabajo. las máquinas automáticas pueden repetir continuamente
la acción para la que están diseñadas, pero sin posibilidad de variar su funcionamiento.
c. Incorporar máquinas para ejecutar determinadas acciones que antes se

realizaban de forma manual.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eliminar de forma parcial o total la intervención de personas en la

ejecución de un trabajo. Las máquinas automáticas repiten continuamente la acción para la
que han sido diseñadas.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Con la automatización podemos conseguir optimizar la superficie del almacén.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Con soluciones de almacenamiento masivo en Transleevador (Silo automático, con alturas de
hasta 35 m de almacenamiento) o soluciones de miniload para pequeños soportes de
almacenamiento, se consigue un mayor rendimiento volumétrico del almacén, por tanto
podemos contar con una menor superficie de almacén.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
En una automatización de picking:

Seleccione una:
a. El número de destinos de preparación es un parámetro a tener en cuenta en el
análisis.
Es un factor a tener en cuenta siempre en el análisis y dimensionamiento, de especial
importancia en el caso de automatizaciones de Sorter.
b. Las dos son ciertas.
c. Es posible que convivan procesos manuales con procesos automáticos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las dos son ciertas.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En una automatización de “puestos de picking” (Zone To Zone)

Seleccione una:
a. Un operario va recorriendo toda la línea de picking completando el pedido.
b. Las dos son ciertas.
c. El soporte en el que va preparando el pedido (caja, tote de envío) se va
completando en los puestos de picking sucesivamente por varios operarios.
Los operarios ocupan una estación de picking preparando en cada pedido lo correspondiente
a su zona.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El soporte en el que va preparando el pedido (caja, tote de envío)
se va completando en los puestos de picking sucesivamente por varios operarios.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La filosofía de trabajo de las automatizaciones “Goods To Man” implica acercar la

mercancía al operario. ¿Cuál de estas soluciones automatizadas no es un “GTM”?
Seleccione una:
a. Estaciones de Picking Zone to Zone.
Se considera una automatización “Zone To Zone” según la cual es el pedido el que se acerca
al operario, la mercancía ocupa ubicaciones de picking.
b. Miniload con pick&pack Station.
c. Robots que mueven estanterías a estación de picking.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estaciones de Picking Zone to Zone.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
En un clasificador Bombay se trabaja con unos empujadores especiales similares

a los de un “shoe sorter”, pero con una escobillas que permiten el desvío hacia el
tobogán de clasificación.
Seleccione una:
a. Falso.
Un clasificador Bombay se basa en una separación a través de unas bandejas basculantes
que se abren y dejan caer la pieza por gravedad dentro del soporte de preparación. El uso de
escobillas existe y es utilizado en paquetería-mensajería como complemento añadido a un
modelo “shoe sorter”.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
En un clasificador “Pocket Sorter” la tecnología de desvío es:

Seleccione una:
a. Empujadores.
b. Slip tray (bandejas basculantes).
c. Escobillas.
d. Desvíos aéreos.
De trata de una disposición aérea en la que las bolsas de van moviendo colgadas en la
instalación entre diversos buffers de tratamiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desvíos aéreos.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Un clasificador “Pocket Sorter”, ¿En qué sector no se utiliza?

Seleccione una:
a. E-commerce.
b. Hight Tech.
c. Textil.
d. FMCG.
FMCG no es una tipología de negocio adecuado para el “pocket sorter” ya que se trata de
elementos voluminosos y pesados y que normalmente se sirven en muchas unidades por lí
nea de preparación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: FMCG.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
El concepto “Realidad aumentada” se diferencia del concepto “Realidad virtual” en

que se usan dispositivos que permiten un aumento de la imagen.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
En la realidad virtual se “sustituye” la realidad a través de dispositivos que permiten sentir que
nos encontramos en otro lugar. La realidad aumentada “perfecciona” la realidad aportando
elementos que apoyen al usuario para mejorar su intervención.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
En la modalidad de E-commerce “Venta Flash” el lead time de pedido (tiempo de
pedido desde que el cliente realiza el pedido en la web hasta que se entrega en
casa del cliente) es:
Seleccione una:
a. 48 horas.
b. Entre 12 y 18 días.
El lead time (tiempo de aprovisionamiento) en Venta Flash es largo, entre 12 y 18 días en

función del momento en que se ha hecho el pedido en la “apertura de la ventana en web”. Sin
embargo, el cliente ha recibido el producto a un precio con un descuente grande (hasta un
70% del full Price a veces).
c. 72 horas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entre 12 y 18 días.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
E-commerce:
Seleccione una:
a. Está englobado en el concepto E-Business.
E-commerce estaría englobado en el llamado E-business, concepto que define el uso de

internet para la mejora del rendimiento del negocio mediante la interacción electrónica y la
integración de la cadena de valor.
b. Son conceptos que nada tienen que ver. E-commerce se refiere al comercio electrónico
y e-business al resto de tareas de una organización.
c. Es lo mismo que E-business.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Está englobado en el concepto E-Business.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En las “tiendas online con stock”:

Seleccione una:
a. Hay una entrega directa desde el almacén al consumidor final, con lo que el
intermediario desaparece.
b. Son ciertas: "Hay una entrega directa desde el almacén al consumidor final, con lo que
el intermediario desaparece." Y "Se gestiona un stock de productos físico desde el que se
realizan los envíos."
c. Se gestiona un stock de productos físico desde el que se realizan los envíos.
d. Son ciertas: "Hay una entrega directa desde el almacén al consumidor final, con lo que
el intermediario desaparece." ; "Se gestiona un stock de productos físico desde el que se
realizan los envíos." Y "Es un modelo que nunca usas las marcas; sólo lo utilizan los “pure
players” de e-commerce."
e. Es un modelo que nunca usas las marcas; sólo lo utilizan los “pure players” de e-
commerce.
f. Son ciertas: "Hay una entrega directa desde el almacén al consumidor final, con lo que
el intermediario desaparece." Y "Es un modelo que nunca usas las marcas; sólo lo utilizan
los “pure players” de e-commerce."
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son ciertas: "Hay una entrega directa desde el almacén al
consumidor final, con lo que el intermediario desaparece." Y "Se gestiona un stock de
productos físico desde el que se realizan los envíos."
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
En una compañía de E-commerce que trabaja en modelo “Marketplace” es

posible:
Seleccione una:
a. La empresa que quiere vender on-line contrata servicios de Marketplace y realiza la
logística de forma interna.
b. La empresa que quiere vender on-line contrata servicios de Marketplace y también
subcontrata la logística a la empresa de Marketplace.
c. Las dos respuestas son ciertas.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En E-commerce, el tratamiento de las devoluciones es tan crítico como el de

preparación de pedidos.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
El cliente te ha pagado y espera el abono lo antes posible, por tanto, los procesos de
tratamiento de la devolución deben ser rápidos y eficientes.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En E-commerce los errores de preparación tienen más impacto en la rentabilidad

de la empresa que en distribución convencional.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Un error de preparación va a llevar consigo una reparación (retorno de mercancía al almacén,

tratamiento de devolución, devolución de mercancía a stock, pérdida de venta…). Se
considera que un error en un pedido anula la rentabilidad de la venta de 50 pedidos.
Retroalimentación

Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Entre las ventajas de implantar E-commerce en una organización como nuevo

canal de venta tenemos:
Seleccione una:
a. El E-commerce trabaja 24horas al día 7, días por semana, todas las semanas del año.
b. Al conocer más los hábitos del cliente (acceso internet) podemos segmentar haciendo
campañas dirigidas a este.
c. Se incrementa la actividad de la compañía al abrir un nuevo canal de distribución
d. Todas las respuestas son ciertas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son ciertas.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
En un proceso de “Venta Flash”:

Seleccione una:
a. La empresa de E-commerce compra la mercancía justa al proveedor resultado de los

pedidos ya ejecutados en la web en el tiempo de permanencia de la campaña en
Internet.
La oferta de venta en la web no cuenta con un stock físico asociado. Se trata de una gestión
por campañas, es decir, en la plataforma tecnológica se “ofertan” productos de una
determinada marca durante un espacio de tiempo de apertura de la oferta en web. En un
momento determinado se cierra la oferta y se pasa a realizar el pedido a proveedor por la
cantidad justa.
b. La empresa de E-commerce compra la mercancía al proveedor y después lanza la

campaña poniendo a la venta en la web el stock que ha comprado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La empresa de E-commerce compra la mercancía justa al

proveedor resultado de los pedidos ya ejecutados en la web en el tiempo de permanencia de
la campaña en Internet.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Internet ofrece un amplio horario de trabajo en acceso a compra de productos para

las compañías que hacen E-commerce. Se trata de 20 horas al día 365 días al
año. No son consideradas 24 debido a que se necesita un tiempo de copia de
seguridad en los sistemas.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Internet ofrece una disponibilidad de 24 horas 365 días al año para el acto de compra. Los
procesos de “salvado y copia de seguridad” si se realizan, pero no afectan a la captura de
pedidos por Internet.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
E-commerce se define como “el comercio de productos o servicios con la ayuda

de redes informáticas como por ejemplo INTERNET”
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Se define comercio electrónico o E-commerce como el comercio de bienes o servicios a través

de redes informáticas, como Internet.
Retroalimentación

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Pregunta 1

El sistema KM (Knowledge Management) se clasificaría dentro de:

b. Sistemas a nivel técnico.

d. Sistemas a nivel transaccional.

La respuesta correcta es: Sistemas a nivel técnico.

Un sistema de información produce la información suficiente para la toma de

La respuesta correcta es: Verdadero.

Según las características del sistema de información, clasifica el siguiente sistema:

c. Sistemas a nivel transaccional.

d. Sistemas a nivel estratégico.

La respuesta correcta es: Sistemas a nivel táctico.

b. Un sistema de información.

c. Un departamento dentro de la asociación AECOC que gestiona bases de datos.

La respuesta correcta es: Un modelo de intercambio de datos entre sistemas de

En la gestión de los flujos de la cadena de suministro hay una asociación de flujos

Un sistema de información siempre lleva asociado un sistema informático. Nunca

La respuesta correcta es: Falso.

En las comunicaciones establecidas en la cadena de suministro:

c. Existen mensajes individuales que van de un sistema a otro y no necesitan

La respuesta correcta es: Las dos respuestas son ciertas.

El sistema CRM apoya en la gestión de:

b. CRM es lo mismo que CMR y se trata de una documentación de Transporte por

c. Los clientes y proveedores de una organización.

La respuesta correcta es: Los clientes de una organización.

Según las características del sistema de información, clasifica el siguiente sistema:

La respuesta correcta es: Sistemas a nivel técnico.

La aplicación fundamental que tiene Big Data en la gestión de la cadena de

c. Alisamiento de la curva de la demanda.

La respuesta correcta es: Reducción de los stocks en la cadena de suministro.

b. Es un software de almacenamiento de ficheros de gran volumen.

La respuesta correcta es: Es un concepto que habla de “datos masivos”.

La respuesta correcta es: Desestructurados.

La tercera V de Big Data que se refiere a “Variedad” es una característica que:

b. Define la complejidad de sistemas informáticos que trabajan con Big Data.

Cuando se habla de “Veracidad” en Big Data nos referimos a datos correctos y

La respuesta correcta es: Tiene en cuenta la volatilidad de los datos.

Los datos de Big Data de “Geolocalización” son del tipo:

d. Generados por personas.

La respuesta correcta es: Machine to Machine (MtM).

Los datos no estructurados de Big Data son:

La respuesta correcta es: Datos que carecen de un formato específico.

Las 4 V’s de Big Data son: Volumen, Velocidad, Variedad y Veracidad. Se

En el transporte de última milla, ¿Cómo puede ayudar Big Data a la gestión

La respuesta correcta es: Las dos respuestas son ciertas.

En relación al uso de Big Data, la forma habitual de gestión de una organización

La respuesta correcta es: Coexistencia de bases de datos tradicionales y estrategias de

La respuesta correcta es: Se extenderá el uso de Mega-Trucks.

A lo largo del siglo XXI va a haber una concentración de población en áreas

b. Disminución del volumen de comercio electrónico debido a la proximidad de

c. Creación de grandes centros comerciales en la periferia de las ciudades.

La respuesta correcta es: Cambios en la organización logística de la distribución a las

Se entiende por internet de las cosas:

c. Entorno web sobre el que se pueden hacer consultas.

La automatización y mecanización de las plataformas logísticas persiguen:

d. Las 3 respuestas son ciertas.

La respuesta correcta es: Las 3 respuestas son ciertas.

La respuesta correcta es: Verdadero.

Entre las tendencias actuales de la cadena de suministro de la distribución se

La respuesta correcta es: Falso.

En el siglo XXI se estima que:

b. La cadena de suministro presentará un entorno competitivo en el que las

La respuesta correcta es: La cadena de suministro estará enfocada a entornos de

Gracias al internet de las cosas (IoT) en la cadena de suministro es posible