ESTUDIO DE MERCADO

TAMPONES ECOLÓGICOS JUST IN TIME

ESTUDIANTES
DANNY CARRILLO
JORGE RINCON
YUDY FLORIÁN

DOCENTE
JOSE MANUEL BLANCO DUARTE
GERENCIA DE MARKETING

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2014
 ANTECEDENTES

HISTORIA DEL TAMPÓN

En los 500 y 400 a.C. Hipócrates describió el uso de un tampón hecho de gasa de
hilo enrollado a un trozo de madera ligera.

El uso del tampón se remonta a 3.500 años atrás, cuando en el Antiguo Egipto las
mujeres de clases altas utilizaban papiro enrollado como método de protección
interna.
En el resto del mundo, las mujeres improvisaban tampones según el material
como lana en Roma, papel en Japón, fibras vegetales en Indonesia, rollos de
hierba.

Podría considerarse que la primera fábrica de tampones de la historia la iniciaron

los griegos de Crimea en el siglo VI (550 d.C) al producir tampones con la mejor
lana, especialmente peinada y enrollada que beneficiaba a las mujeres nobles y
ricas del imperio bizantino.
Otro uso que se daba a los tampones de algodón era medicinal, eran usados para
aplicarantisépticos.

En el año 1929 el doctor Earle C. Haas diseñó el primer tampón moderno, cómodo
y seguro, igual al que se comercializa actualmente, y en 1931 se inició la
comercialización del producto con la marca Tampax.

PRIMERA CAMPAÑA PUBLICITARIA

En 1936 Ellery Mann lanzó una campaña de publicidad por todo EE.UU. y aunque
al principio los medios publicitarios mostraron escrúpulo por los anuncios de
producto de protección femenina, solo unos años después, el tema dejo de ser un
tabú, y los anuncios se publicitaban con normalidad.
 JUSTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Entendiendo la importancia de concientizar a las personas de la protección del

medio ambiente, desarrollamos la idea de negocio en un producto que es de vital
importancia para el protección intima de las mujeres durante el ciclo menstrual, el
tampón ambiental Just In Time más allá de proteger sanamente el cuerpo de la
mujer y suplir la gran necesidad de cuidado íntimo, cómodo, seguro, también
influye en dos aspectos relevantes como los son la inversión económica en un
producto para uso durante largo tiempo, y el aporte del cuidado al medio
ambiente.

Los productos innovadores cada día suplen diversas necesidades, sin embargo
las compañías realizan procesos sin considerar la afectación al medio ambiente.

El tampón ecológico Just In Time es producido bajo lineamentos del cuidado del
medio ambiente, somos conscientes de los límites del ecosistema y el beneficio
que tiene globalmente el uso productos reutilizables que permiten el
aprovechamiento y cuidado de recursos naturales.

El tampón convencional es de un único uso y en su fabricación no contempla el

proceso de descomposición, por lo cual no aporta al cuidado del medio ambiente.

UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIO

Tampones Just in Time

BENEFICIOS

 Producto ecológico
 Producto reutilizable
 No requiere de geles absorbentes ya que su uso es recoger, no absorber.
 Adaptable con el delicado canal vaginal y las membranas mucosas de la
pared vaginal.
 Elaborado con silicona médica no alergénica
 No causa irritaciones
 Producto de uso por ocho a diez años
 Utilizable en cualquier actividad habitual
DESCRIPCIÓN Y USO

El Tampón ecológico Just In Time es un producto en forma de

campana, elaborado con suave silicona, con longitud de 5 cm, y capacidad de 30
ml de líquido.

Se coloca internamente en el canal vaginal, su forma se adapta perfectamente a

las paredes vaginales permitiendo recoger el flujo menstrual de manera segura e
higiénica hasta por 12 horas

*Presionar los lados del tampón y comprimirlo.

*Sostener con el índice y el pulgar.

*Introducir en el canal vaginal, y rotar

para que se abra completamente

*Lavar

*Reutilizar

ANÁLISIS DEL SECTOR

Las empresas farmacéuticas y de higiene producen y comercializan productos
para la protección femenina enfocados en esa primera necesidad de satisfacer
solo la higiene de la mujer durante los días del ciclo menstrual, sin prever el
alcance económico de los compradores y mucho menos el perjuicio al medio
ambiente.

En muchas culturas aún persisten la idea conservadora del uso del compresas
higiénicas pues se considera que introducir elementos en el canal vaginal para
mujeres de cierta edad, lastima, pierde sensibilidad o definitivamente no protege.
El reto de las empresas productoras y comercializadoras de tampones es impulsar
el uso del producto atado con publicidad que rompan los esquemas de afectación
al cuerpo de la mujer, y aunque es un producto que se ha comercializado por
años, las estadísticas aun reflejan que un gran número de mujeres nunca han
usado un tampón.
FABRICANTE
Previa investigación que genera la oportunidad de negocio en el diseño y creación
de un producto que suple una necesidad básica para la higiene femenina,
adaptándolo a las tendencias del mercado y agregando creación de valor por su
diferenciación en características de aspecto y estilos, buenas prácticas de
fabricación, grandes estándares de calidad y logro de competitividad debido a los
avances tecnológicos.

COMERCIALIZADOR
Distribución intensiva con estrategia de buen valor - producto de alta calidad a un
precio equivalente al uso que permita progresivamente lograr una posición y
reconocimiento.
Lanzamiento de una campaña de mercado social con el objetivo de provocar la
primera compra y cree la costumbre de la misma, intensivos gastos de publicidad
para lograr consolidar el cliente real y la búsqueda de nuevos clientes potenciales.

CONSUMIDOR
Producto a un precio razonable con diseño llamativo y publicidad que brinda
seguridad y crea la confianza en una marca por la satisfacción en el uso del
producto.

PRODUCTO
TAMPÓN ECOLÓGICO JUST IN TIME

GRUPO CLASE MERCADO

HOMOGENE
HETEROGENEO ALTA MEDIA BAJA SELECTIVO SEMI SELECTIVO MASIVO
O
  x x     X    

PLAN ESTRATEGICO

MISIÓN

Se la compañía líder con conciencia de desarrollar y distribuir la mejor opción de

higiene femenina con alto grado de calidad, superando las expectativas de los
consumidores mediante la innovación y actuando con responsabilidad frente a l
medio ambiente y la sociedad.

VISIÓN

En el año 2015 ser empresa líder en la comercialización de un producto de higiene

femenina, ecológico e innovador, logrando cautivar la conciencia del uso de un
producto que aporta al cuidado del medio ambiente.

OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un plan de mercadeo para comercializar con éxito un producto que
aporta a la calidad de vida en la protección intima de la mujer y el cuidado del
medio ambiente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Generar confianza y conciencia del uso de un producto reutilizable

 Promover el uso de tampones ecológicos para el cuidado de higiene

femenina y el medio ambiente

 Innovar en la comercialización de un producto de higiene femenina con

mayor aceptación que el convencional.
 MERCADO OBJETIVO

Previo análisis del entorno se encuentra que las mayorías de mujeres entre 13
años y 48 años mensualmente requieren protección intima durante su periodo
menstrual, lo que significa una gran inversión economía para el debido cuidado y
protección higiénica con seguridad.

Bajo análisis de ingresos económicos y paralelo a encuestas dinámicas para

concientizar la inversión económica en nuestro producto y el uso por un tiempo
largo que justifica la compra, definimos que podemos concentrar como mercado
objetivo las mujeres de estratos 5, y 6 de todas las edades en etapa reproductiva y
progresivamente abarcar el mercado semiselectivo en estratos 3 y 4.

MATRIZ DE CATEGORIAS

PRECIO PRECIO
PRODUCTO MARCA CANAL IVA
UND TOTAL
Tampón digital x 6 Und Playtex $ 1.315,00 16% $ 7.890
Tampón digital mini OB x 10 Und OB $ 744,00 16% $ 7.440
Tampón digital medio regular x 10 Und OB $ 744,00 16% $ 7.440
Tampón OB Súper x 10 Und OB $ 744,00 16% $ 7.440
Tampón OB Medio x 8 Und OB $ 1.068,75 16% $ 8.550
Tampón aplicador Medio x 20 Und OB $ 540,00 16% $ 10.800
Tampón aplicador regular x 8 Und Nosotras $ 1.338,75 16% $ 10.710
Tampón revolution medio aplicador x 18 Und Nosotras $ 941,67 16% $ 16.950
RETAIL
Tampón aplicador Regular x 12 Und Nosotras $ 1.079,17 16% $ 12.950
Tampón aplicador Súper x 12 Und Nosotras $ 915,83 16% $ 10.990
Tampón Mediano Kotex x 10 Und Kotex $ 566,00 16% $ 5.660
Tampón aplicador medio x 10 Und Kotex $ 822,00 16% $ 8.220
Tampón aplicador súper x 8 Und Cautiva $ 1.025,00 16% $ 8.200
Tampón digital mini x 10 Und Cautiva $ 549,00 16% $ 5.490
Tampón digital mini x 20 Und Cautiva $ 434,50 16% $ 8.690
Tampón desodorante 8 Und Cautiva $ 986,25 16% $ 7.890

PRECIO PROMEDIO $ 863,37 $ 9.082

MATRIZ DOFA
 AMENAZAS FORTALEZAS
Competencia Posicionada Cuidado del medio ambiente
Productos sustitutos Innovación
Falta de Reconocimiento en el mercado Maquinaria de punta
Régimen Tributario Tecnología
Mal manejo del producto Materiales no contaminables
Choque cultural Producto reutilizable
Demanda del producto E-commerce 
OPORTUNIDADES DEBILIDADES
Cuidado del medio ambiente Falta conocimiento del producto
Educación sexual Permisos Sanitarios
Crecimiento poblacional Sociedad Conservadora
Crecimiento de natalidad  
Falta de conocimiento del producto  

ANALISI
DEBILIDADES FORTALEZAS
S DOFA
  Falta conocimiento del producto Cuidado del medio ambiente
  ANALISIS DOFA Permisos Sanitarios Innovación
  Sociedad Conservadora Maquinaria de punta - Tecnología
    Materiales no contaminables
    Producto reutilizable
Cuidado del medio ambiente Se impulsara el uso del tampón Just In Se utilizaran materiales totalmente no
OPORTUNIDADES

Educación sexual
Crecimiento poblacional
Crecimiento de natalidad
Falta de conocimiento del
producto
Competencia Posicionada
AMENAZAS
Time por medio de publicidad BTL donde
nos acercaremos al público mostrando y
enseñando los beneficios del producto.
A pesar de tener una sociedad
conservadora, las nuevas generaciones son
de mentalidad más abierta y con
pensamientos de cuidado al ambiente
La competencia directa es lo más
complicado de resolver, por ese motivo
nuestro producto va enfocado a un
contaminantes y de fácil uso e higiene con esto
se ayuda al medio ambiente.
Con este producto se dará inicio a un mercado
de elementos para cuidado e higiene personal
no contaminante y contribución a la disminución
de desechos no biodegradables.
Se creara la necesidad en las usuarias jóvenes de
usar el tampón Just In Time como método de

Productos sustitutos higiene y como apoyo al medio ambiente, con

Falta de Reconocimiento en el
mercado
Régimen Tributario
Mal manejo del producto
Choque cultural
mercado selectivo donde atacaremos de
frente con publicidad y mostrando nuestro
producto y sus beneficios.
La falta de conocimiento del producto y su
mal manejo son dos cosas que
combatiremos por medio de nuestra
página web enseñando como usarlo y
ellas se creara un voz a voz que permitirá el
crecimiento y conocimiento del producto.
Se utilizará tecnología de punta y materiales
totalmente ecológicos para su producción y se
invertirá en la creación de nuevos productos
para la salud e higiene que aporten con cuidado

Demanda del producto como ayuda este al medio ambiente. del medio ambiente.
 ANÁLISIS PEST

FACTORES INFLUENCIA FACTORES

MUY NEGATIV NEUTRA POSITIV MUY
POLITICOS
NEGATIVO O L O POSITIVO

LEYES ESTABLECIDAS SOBRE EL MANEJO DE RESIDUOS       X  

CAMBIO DE GOBIERNO     X    
INCENTIVOS AL SECTOR ECONOMICO       X  
POLITICAS Y REGULACIONES DEL MERCADO EN PAISES VECINOS       X  
MUY NEGATIV NEUTRA POSITIV MUY
ECONOMICOS
NEGATIVO O L O POSITIVO

INCREMENTOS EN EL PRECIO COMERCIAL     X    

CAMBIO DEL TRM   X      
AUMENTO POBREZA X        
INFLACION Y DEFLACION     X    
CAMBIOS TRIBUTARIOS   X      
MUY NEGATIV NEUTRA POSITIV MUY
SOCIO CULTURALES
NEGATIVO O L O POSITIVO

ALTO IMPACTO DE CAMBIO CHOQUE CULTURAL     X    

CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE         X
CRECIMIENTO DEL % POBLACION %NATALIDAD       X  
EDUCACIÓN       X  
MUY NEGATIV NEUTRA POSITIV MUY
TECNOLOGICOS
NEGATIVO O L O POSITIVO

AVANCE TECNOLOGICO   X      
INVENCIONES Y DESARROLLO     X    
MAQUINARIA DE PUNTA   X      
COSTO Y ENERGIA       X  
PUBLIICIDAD EN LAS TELECOMUNICACIONES         X

TOTALIZACIÓN 1 4 6 6 2

ANÁLISIS DEL PRODUCTO

TAMPÓN ECOLÓGICO JUST IN TIME

 POLÍTICO

 Las leyes establecidas sobre el manejo de residuos es bastante positiva

para nuestro producto, ya que demuestra lo importante del uso de un
producto ecológico, esto lo podemos usar a nuestro favor a manera de
fidelización y concientización a nuestros clientes.
 Los cambios de gobierno pueden traer cambios buenos o malos
dependiendo de la administración pero nuestro nicho de mercado siempre
lo va a necesitar
 Si el producto tuviera un incentivo económico por parte del gobierno se
podría profundizar en la culturización de los clientes para aumentar su uso.
 Dependemos de las distintas políticas y regulaciones de los países a donde
queremos exportar o en su defecto importar las materias primas

ECONÓMICO

 Los cambios de las distintas variables afectaran directa e indirectamente

nuestro producto en el mercado, ya que afectaran directamente las
materias primas desencadenando en una variación del precio final. Y
también afectara el poder adquisitivo de nuestros clientes de manera
positiva o negativa.

 También el cambio en la reforma tributaria podría traernos beneficios si se

quita el IVA a un producto de primera necesidad como el nuestro.
 SOCIO CULTURALES

 Primero el aumento de la población y de natalidad juega a nuestro favor ya

que tendremos en un futuro clientas potenciales, además de que serán
mujeres con un modo de pensar distinto al actual, ya que en este momento
muchos tabús y mitos no dejan que nuestro mercado crezca debió al
choque cultural que conlleva el uso de un tampón.

 Hay una ventaja en nuestro producto y es que esta a la vanguardia con la

onda verde que tienen el mundo debido a que son materiales renovables y
no contaminantes para el medio ambiente.

 La educación cada día está evolucionando y llegara al punto que nuestra

sociedad dejara de pensar tan cuadriculadamente permitiendo incursionar a
nuestro producto más en el mercado

TECNOLÓGICOS

 Al ser un producto que está a la vanguardia de la onda verde y que está

hecho de materiales renovables y no contaminantes debemos tener
tecnología de punta si queremos fabricarlos, o en su defecto si es
tercerizado debemos velar para que se cumplan las normas técnicas y de
calidad.

 Debemos tener buen uso de las telecomunicaciones para promocionar

nuestro producto ya que puede sensible para el público.

 En cuanto al costo del producto y la energía se tendrá que hacer un análisis

mas a fondo ya que estos variaran si decidimos fabricarlos localmente o si
decidimos tercerizarlo para solo comercializarlo.
 CONSLUSIÓN PEST

El análisis PEST nos permite enfatizar que el desarrollo de la idea de negocio de

un producto innovador para la protección intima femenina durante el ciclo
menstrual Tampón Just In Time y el aporte al cuidado del medio ambiente será
sostenible en el tiempo, ya que se evidencia un equilibrio positivo en los factores
políticos y socio culturales, y en los aspectos económicos y tecnológicos, en
donde algunas variables se cualifican con influencia negativa, se proyectará
estabilizarlos mediante la implementación de las estrategias de marketing
definidas en el plan de mercadeo.

PLAN TÁCTICO Y OPERACIONAL

Estrategias y Actividades

Importación de un producto de higiene femenina satisfaciendo una necesidad de

protección íntima y el cuidado del medio ambiente.

Por medio de publicidad mostrar un producto diferenciador argumentando el precio

de inversión inicial con beneficio a largo tiempo.

Realizar campañas On - Line de salud y prevención de enfermedades en mujeres

por uso de productos comunes de protección intima durante el ciclo menstrual.

Diseñar empaques que denoten prudencia y confiabilidad en la logística de

entrega del producto.

Construir bases de datos de clientes para enviar periódicamente comunicados con

el objetivo de divulgar los beneficios del producto y por consiguiente incentivar la
compra.

PRODUCTO

Aunque los tampones Just In Time pueden catalogarse como un bien de

comparación con otros productos de higiene femenina durante el ciclo menstrual,
tienen el gran diferenciador de ser un producto innovador y de lanzamiento en el
mercado nacional colombiano, lo que permitirá al cliente evaluar diferentes
criterios de decisión de compra enfocados en la calidad y el cuidado de medio
ambiente como nuestro objetivo principal.

FIJACIÓN DE PRECIO

De acuerdo a los resultados del estudio de mercadeo, el precio se fijaran de según

la compensación económica que se puede argumentar a los clientes por un
producto diferenciador, que apoyara la toma de decisión de compra con el enfoque
de cuidado del cuerpo y del medio ambiente, al igual se tendrá en cuenta el
margen de costos de importación y de logística de entrega ya que inicialmente los
tampones Just In Time se comercializara en venta directa.
DISTRIBUCIÓN

Canal E-commerce
Inicialmente no se determina incluir servicios de empresas de logística para la
entrega final.

Actualmente Tampones Just In Time tiene un papel de intermediario entre

fabricante y el usuario final, y aunque en la venta por E-commerce el consumidor
tiene un acercamiento directo al fabricante, nuestra marca de Tampones Just In
Time tiene el privilegio de tener políticas de confidencialidad con el fabricante para
posicionar el producto en el país, otro aspecto relevante que nos favorece en la
posición de intermediarios es la ubicación geográfica y algunos entornos socio
culturales que no acceden a compras por medio E- Commerce sin previo
asesoramiento, valor agregado de la marca ya que utilizando estrategias de
publicidad permitirá tener gran participación en el mercado con la confianza que
espera la usuaria.

PUBLICIDAD

Por ser un producto inicialmente dirigido al mercado selectivo no se aplican

descuentos.

Tampones Just In Time no tiene instalaciones físicas, sin embargo se encuentra

en red con otras compañías que comercializan por E-Commerce productos
ecológicos, pertenecer a esta red de comerciantes permite tener acceso al historial
de compras de los usuarios, lo que permite aplicar estrategias de comunicación y
publicidad enfocadas a las preferencias de compras en el sector, para lo cual
Tampones Just In Time ha creado una base de datos de cliente reales y
potenciales con el objetivo de aprovechar el recurso de comunicación electrónica
para informar, persuadir e incentivar la compra por E-commerce de productos
ecológicos con el enfoque de protección femenina durante el ciclo menstrual.