PIGEON

I. ANALISIS DE LA SITUACIÓN

1. La empresa

a) Síntesis histórica: La compañía Doku Boeki. que más adelante fue

conocida como Pigeon, fue inaugurada en Tokio en marzo de 1949. El
Sr. Kumamitsu Hayashi la fundó inspirado en la experiencia que sufrió
su hija al dar a luz por primera vez. Hayashi estaba feliz por el
nacimiento de su primer nieto, pero su felicidad se tornó en tristeza
cuando se enteró que su hija no podía amamantar y pudo constatar el
deplorable estado en que se encontraban las facilidades de
neonatología de los hospitales en Japón.
El Sr. Hayashi hizo pruebas con varias ideas. Finalmente pudo fabricar
el primer biberón en el Japón de boca ancha (como se conocen hoy en
día) al cual se le enroscaba el chupete utilizando una tapa-rosca. Uno de
los problemas más importantes por resolver, era la imposibilidad de
construir una entrada de aire, el mismo problema que presentaban en
ese entonces los chupetes adheridos a botellas. En abril de 1951, el Sr.
Hayashi cambió el nombre de su compañía a la de Compañía de
biberones Pigeon para dedicarse a vender su nuevo biberón en todo
Japón.

b) Portafolio de productos o servicios

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
La empresa PIGEON divide en 4 etapas en el cuidad para la madre y él bebe

PRODUCTOS PARA LA MATERNIDAD Y EL CUIDADO DE LA MADRE:

Le ofrecemos una variedad de productos maternales diseñados para ayudarle
a sentirse siempre hermosa mientras enfrenta los desafíos del embarazo y el
nacimiento del bebé.

Crema anti estrías

 PRODUCTOS RELACIONADOS A LA LACTANCIA MATERNA:
Para atesorar por toda la vida. Que usted y su bebé transformen la estrecha
relación de la lactancia en una experiencia desee, desde el parto hasta el
término de la lactancia. Ofrecemos una gama completa de productos de
fácil uso, diseñados Pigeon la apoya con abundante investigación científica
acumulada a través de leche.

Extractores de
leche
Biberones y
tetinas

Protectores para la lactancia limpieza y esterilización

Cuidado de los senos otros

PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA SALUD:

Ofrecemos una variedad de productos seguros y convenientes para
prepararse para el nacimiento del bebé y para usar durante la transición del
bebé desde recién nacido hasta sus primeros pasos. Queremos transformar los
desafíos del cuidado del bebé en la felicidad de unirse a su bebé.
 Toallitas húmedas

Aspirador nasal tijeritas

Termómetro Detergente
PRODUCTOS PARA EL DESARROLLO INFANTIL:
A medida que los bebé crecen, utilizan sus 5 sentidos para hacer contacto con
el mundo exterior. Los padres miran esto con una mezcla de satisfacción y
preocupación por la seguridad del bebé. Pigeon provee asistencia basada en
su extensa investigación en desarrollo infantil. Nuestra variedad de productos
ofrece apoyo para un crecimiento seguro y natural.

Mag mag Consuelos

CD musicales
 Cepillos dentales mordedores

Alimentación

c) imagen corporativa

La “p” de nuestro logo de doble corazón, representa el amor de la madre

(corazón mas grande) protegiendo a su bebe (el corazón más pequeño)
d) filosofía de marketing
“Pigeon pretende lograr un vínculo más cercano con sus clientes de manera
que puedan conocer los detalles y la calidad de sus productos a la vez que
puedan ayudar en la educación y el cuidado personal de los bebes”.
2. Producto o servicio
 a) Producto: Toalla con microfibra antimaterial
 Análisis objetivo: Son Toallas de Microfibra que están compuestas de
polyester 80% y poliamida 20%. Esta mezcla crea pequeños ganchos
que actúan como garras absorbiendo cualquier materia que necesite
limpiar Se caracterizan por ser ultra absorbentes, llegando a absorber 2
o 3 veces más que las telas de algodón. Son 2 veces más delgadas que
las fibras de seda haciéndolas ultra suaves y compactas para la piel del
bebe. Su tecnología le permite secarse en menos tiempo y ser más
resistentes. Posee propiedades antibacteriales, por tanto, en ambientes
húmedos no desarrolla hongos ni bacterias causantes de malos olores
además no es necesario lavarlo con detergente o productos químicos,
con una pasada de agua es más que suficiente por lo que es más
ecológico.

Características del producto:

 Ultra absorbentes 
 De secado rápido 
 Livianas 
 Compactas 
 Antibacteriales
 Resistentes Tamaños y pesos 
 Tamaño S: 40 x 80 cms, peso bruto 70 grs 
 Tamaño M: 80 x 130 cms, peso bruto 224 grs
 Tamaño L: 80 x 160 cms , peso bruto 270 grs Material 
 88% Poliester 
 12% Poliamida Lavado 
 Se puede lavar a máquina a 40º C, enjuagar y no utilizar suavizantes

 Análisis subjetivo: Cubre la necesidad de Seguridad ya que el factor

salud es una necesidad psicológica secundaria.

b) Precio: El precio varía dependiendo del tamaño que desee el cliente. Su

venta será en las siguientes tallas: S, M y L y sus precios son 15,20 y 25 soles
respectivamente.

c) Plaza: El producto a vender se encuentra en las tiendas de Baby Plaza en:

Av. Javier Prado Oeste 821, Magdalena del Mar 15076.

d) Promoción: Este producto se va a publicitar por la página de internet de

Baby plaza y las promociones se harán en kits de productos.
e) Ciclo de vida: Esta toalla tendrá una duración aproximada de 2 y 4 años.

f) Posición en el mercado: Pigeon es líder mundial desde hace más de 50 años

en la investigación y desarrollo de productos alta calidad y tecnología para la
lactancia materna y el cuidado integral del bebe. La empresa tiene una
posición en el mercado puesto que sus productos se encuentran presentes en
más de 70 países.
Este producto de toalla antimaterial aún no tiene posicionamiento de mercado
puesto que es un producto nuevo de la marca pigeon.

II.-ENTORNO
1. Análisis de Industria:
Tamaño de la empresa
Es cuando analizamos nuestros clientes potenciales ,y en si son las
madres con bebes ,y están ubicados en si en zonas A,B Y C .las madres
de hoy en día gastarían por nuestro producto un promedio de 7 a 9 soles
depende del producto que nosotros le ofrecemos. Por ende, tenemos
que hacer una precisión de la información de mercado.
Estacionalidad
Nuestra estacionalidad en el mercado en si es en verano, primavera ya
que este producto de toalla microfibra tiene un secado rápido al
momento que su bebe este traspirando.
Ciclo de vida
Al momento de lanzar nuestro nuevo producto, la gerencia desea que
este producto tenga una vida larga en el mercado, la gerencia esta
consciente que tiene un ciclo de vida en su producto.
1.- Desarrollo del producto
Nuestro producto es nuevo y la venta están en cero por ende nuestros
costos e inversión aumentan.
2.- Introducción
En esta etapa nuestro producto esta en crecimiento en las ventas,
lanzado al mercado. nuestras utilidades es un gasto de producción del
producto.
3.- Crecimiento
Cuando los clientes al 70% aceptan nuestro producto y tiene una rápida
cogida en el mercado. Las utilidades crecen.
4.-Madurez
Cuando los clientes ya compran nuestro producto y lo conocen. las
utilidades son establecidas.
5.-Decliniacion
Nuestro producto cae en ventas y nuestras ganancias disminuyen.
Canales de distribución
Nuestros canales de distribución son las redes sociales, página web de
la empresa.

Microentorno
La empresa
Al anteproyecto de plan de marketing. Todas estas áreas se involucran
de forma interna .la empresa mira hacia delante de su misión, sus
objetivos, políticas. Nuestro nuevo producto es de innovación, de la
toallita antibacterial para que los bebes tengan una calidad y seguridad
en su pH.
Los proveedores
Los proveedores son muy importantes para nosotros porque ellos nos
traen los recursos que la empresa necesita para producir bienes y
servicios .si en caso teneos problemas con nuestros proveedores habrá
una escasez o retraso en los suministros, las huelgas, otros
inconvenientes, Además afecta nuestra venta a corto plazo.
Los intermediarios de marketing
Estas empresas que nos compran por mayor y menor, y aquellas
empresas los revenden. Tenemos a nuestra empresa PIOGEN que
distribuimos: Inca Firma, FASA, Saga Falabella, Wong, Boticas BTL,
Mundo Bebé, Mi Bebé, Farmacia Universal Clínica Good Hope, La casa
del Bebé, Infantil, Mamá 8ebé. Avenlo, Mami Club. De Todo para tu
Bebé. Bor boleta. Ala Cigüeña, Escuela para Embarazadas, Hen Lung,
Bebelandía, Baby House y Patncia Castro.
Competidores
 Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus
clientes, por lo tanto, no es suficiente adaptarse a las necesidades del
público objetivo, sino ser mejor que los demás.
Nuestros competidores son: Philips AVENT,Ninet,Neopan estas
empresas también tienen toallas antibacterial, pero el de nosotros es
toallas microfibra antibacterial que tiene un seco rápido, ocupa menos
espacio que los otros. toalla es antialérgica,antiolor

Publico
Publico de acción ciudadana en esta rama podemos ver nuestro
consumidores y ciudadanos que compran el producto a un precio
determinado.
Clientes
Nuestros clientes son importantes para nosotros por ello nuestra
empresa esta comprometida con ellos para brindarle el mejor producto
del mercado.
2. Macroentorno
Entorno demográfico: donde se enfoca nuestro producto a nivel nacional
Entorno económico: los países que están a niveles altos; además
tenemos el cambia al consumidor y en caso no nos deja.
Entorno natural: nuestros insumos son naturales ya que los insumos
distribuyen distintos lugares.

III. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. Factores del comportamiento del consumidor
1.1. Culturales:
1.1.1 Cultura: esta marca está presente en más de 80 países
incluido el Perú y es preferida por millones de padres y
madres de todo el mundo. Que poseen estilos de vida
completamente distintos.
1.1.2 Subcultura: el producto de la toalla con microfibra antibacterial
también esta dirigida a ciertos grupos pequeños, como dentro de una
subcultura donde buscan productos específicos para las necesidades
distintas a los demás.
1.1.3 Clase social: la marca Pigeon esta presenta en varios sectores
sociales altos como el estrato A, B y gran parte del C.
1.2. sociales:
 1.2.1 Familia: un miembro importante de la familia que influye en la
compra del producto es la madre ya que siempre va prevalecer el
sentido de cuidado personal del bebe con la mejor calidad del
producto y sobre todo porque son ellas las que están en busca de
productos nuevos que puedan satisfacer sus necesidades.
1.2.2 Roles y estatus: debido a que la marca esta muy estratificada
en el sector social A B y C se espera que sean aquellas las que
consuman el producto de acuerdo al estilo de vida que llevan y el
estatus que refleje aquella forma de vida.
1.3. personales:
1.3.1 situacion económica: se espera que el producto sea dirigido a
personas con situaciones económicas estables ya que siendo
un producto innovador y de alta calidad los precios sean accesibles
para aquellos con ingresos superiores al salario básico.
1.3.2 estilo de vida: el patron de vida de los consumidores que
adquieran este producto es tanto para sofisticados como para
progresistas ya que ambos buscan la innovación y están dispuestos
a probar nuevos productos debido a que representan la modernidad.
1.4. psicológicos:
1.4.1 motivación: la principal motivación que ejerce en la compra de
la toalla antibacterial es la de buscar un producto que garantice la
seguridad de un cuidado personal a un miembro de la familia tan
pequeño y sensible a las infecciones y enfermedades.
1.4.2 percepción: la marca Pigeon se ha caracterizado, por sus
productos de alta calidad y sobre todo por el apoyo en los primeros
meses del bebe por lo que ejerce una gran influencia en los padres
que quieren hacer de esta marca, especial para sus hijos.
1.4.3 creencia: la idea de saber que un producto es diferente a otro
como el de una toalla normal y otra con microfibra antibacterial hace
creer al consumidor que la limpieza y seguridad de aseo personal
están garantizadas en un solo producto; por lo que ejerce influencia
en el consumidor.

2. Proceso de decisión de compra:

2.1 Reconocimiento de la necesidad:
2.2 búsqueda de información:
2.3 evaluación de alternativas:
2.4 decisión de compra:
2.5 comportamiento postcompra:
IV.INVESTIGACION DE MERCADO
Hacer entrevista a 10 personas.

V.CONCUSIONES Y RECOMENDACIONES

VI.ANEXOS

VII.FUNTES(APA)