BIANCA PÉREZ VÁZQUEZ

Boleta: 20220A0892

LICENCIATURA EN RELACIO

investigación de mercados cualitativos

Caso práctico 2
 investigación de mercados cualitativos y cuantitativos | Bianca Pérez Vázquez

Diva cup

Antecedentes

Para cualquiera que haya oído hablar de una copa menstrual pero
no esté muy segura de qué es, no te preocupes, estamos aquí para
ayudarte. Como líder en la categoría de copa menstrual durante
más de 15 años, sabemos exactamente lo que necesitas saber.

Las copas menstruales son copas pequeñas en forma de campana,

son flexibles y reusables y suelen ser hechas de silicona. La copa
menstrual se utiliza de manera interna y permanece en la parte
baja del canal vaginal, recolectando el flujo menstrual en lugar de
absorberlo (como los tampones).

Por simple que parezca, hay mucho más. Repasemos algunas de

las razones por las que las mujeres usan y no usan una copa.

Problemática
En Mino Labs, requieren información para la marca DivaCup que les permita
dimensionar el mercado de protección íntima, lo cual permitirá entender el
comportamiento de las usuarias y no usuarias e identificar oportunidades de
negocio para diseñar estrategias para ingresarlas a la categoría.
Tipo de Estudio (cualitativo)
¿Por qué mujeres deciden usar DivaCup?
Por el apoyo al cuidado del medio ambiente, son reutilizables
Economía, si les dan un buen uso pueden utilizarla por meses o años.
Comodidad ya que las puedes utilizar por periodos de 6 a 12 horas, si tienes
muchas actividades en el día.
¿Cómo se utiliza?
Las mujeres dudan si utilizarla porque no saben el método de sus uso.

1. Lávate bien las manos.

2. Aplica agua o un lubricante a base de agua en el borde de la copa.

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3. Dobla firmemente la copa menstrual por la mitad, sosteniéndola en una mano

con el borde hacia arriba.

4. Inserta la copa, con el borde hacia arriba, en tu vagina como lo harías con un
tampón sin aplicador. Debería quedar a unos centímetros por debajo del cuello
uterino.

5. Una vez que la copa esté en la vagina, gírala. Se abrirá para crear un sello
hermético que evite las fugas.

¿Cómo saber el tamaño que debes usar?

Para conocer el tamaño ideal de tu copa los factores que debes tomar en cuenta
son:

 tu edad
 longitud de tu cuello uterino
 si tienes o no un flujo abundante
 firmeza y flexibilidad de la copa
 capacidad de la copa
 fuerza de los músculos del piso pélvico
 si tuviste un parto vaginal

Ventajas Desventajas

 es económica  puede ser un poco incómoda

 es más segura que un tampón  podría ser difícil insertarla y
retirarla
 retiene más sangre que las
toallas sanitarias o los  puede ser difícil encontrar una
tampones que te quede bien
 es mejor para el medio  puede causar una reacción
ambiente que las toallas alérgica
sanitarias o los tampones  puede causar irritación vaginal
 no se puede sentir durante el
sexo (algunas marcas)
 se puede usar con un DIU
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Mercado meta
Innovación femenina Cuidado del ambiente y vender un producto de alta calidad
para la comodidad de las mujeres cuando tienen su periodo de menstruación.

Producto

Copas menstruales, Las copas menstruales son copas pequeñas en

forma de campana, son flexibles y reusables y suelen ser hechas
de silicona. La copa menstrual se utiliza de manera interna y
permanece en la parte baja del canal vaginal, recolectando el flujo
menstrual en lugar de absorberlo (como los tampones).

Precio Es muy accesible puede ser desde $600 hasta los $1200
Plaza Su comercialización se puede realizar mediante tiendas departamentales
(Liverpool), o en línea en agencias de ventas como AMAZON.

Promoción La Diva Cup es una de las copas que más se ha utilizado para
realizar estudios y, por ende, de las que más pruebas han superado. Es sencilla y
simple, cuenta con 3 tamaños, 1 solo color, 1 solo tipo de material y 1 única
textura.

 Modelo 0: Recomendado para menores de 18 años o que han

empezado a menstruar
 Modelo 1: Recomendado para aquellas entre 19 y 30 años con
flujo regular
 Modelo 2: Recomendado para aquellas mayores de 30 años y/o
con flujo abundante

Solución
1. Hacer publicidad en los diferentes medios de comunicación (televisión,
radio, redes sociales, revistas, etc) para generar na mayor audiencia, en
ella indicar todas las ventas y los beneficios de utilizar una Diva cup.
2. Hacer campañas donde se presente Diva cup resaltando que es una forma
de colaborar con el cuidado del ambiente y además generaría una mejor
economía en los bolsillos de las mujeres. Implementar nuevas estrategias
de comercialización orientadas a satisfacer las múltiples demandas de las
consumidoras, dentro de estas estrategias también entraría una campaña
para orientar aprender a usar Diva cup.
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3. Diferenciación, dar un valor agregado diferenciado de la competencia.

Resaltar la marca.

Justificación
La publicidad en todos los medios de comunicación agranda las posibilidades de
venta, por lo que entre mayor publicidad, mayor audiencia, de esta manera nos
meteríamos en el interés del público femenino que siempre busca como tener
mayor comodidad cuando está en los días de menstruación.
Una campaña que enseña a las mujeres a utilizar una Diva cup, es la forma más
adecuada de presentar un producto y convencer a un consumidor de este es el
producto que necesita para cubrir sus necesidades. Además todas buscamos
aportar un poco al cuidado y preservación del medio ambiente.
El valor agregado a un producto o diferenciación ayuda para resaltar las
características de nuestro producto, pues lo hace ver único y va a destacar de
entre los productos de la competencia, generando un mayor interés.
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Fuentes de consulta
http://www.amai.org/
Guest Diva,Copa menstrual, feb9 2021Divacup, Copa Menstrual - La DivaCup

Deborah Weatherspoon, Ph.D., MSN, Todo lo que debes saber sobre usar una
copa menstrual— Por Annamarya Scaccia — 19 de abril de 2019