GESTIÓN DE HERRAMIENTAS TICS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA

PLATAFORMA INTERACTIVA INSTITUCIONAL.

Autoras:

Resumen

La característica de la educación actual en el mundo está asociada directamente al

empleo de las TICS, para lo cual el Estado Ecuatoriano previó la conectividad y

equipamiento de infraestructura necesaria para su soporte, sin embargo, los proyectos

que buscan su aplicabilidad no se han generado, y no se han creado las guías

prácticas de herramientas de implementación de manera que dicho proceso de mejora

del sistema educativo apoyado en tecnología no se ha concretado.

Es importante citar el hecho de que, en la actualidad, la pedagogía moderna considera

imprescindible el uso de as TICS en el aula, debido a las amplias ventajas que

representan como dinamizantes del proceso de construcción del conocimiento, y son

algunos los ejemplos de sociedades y países que los han incorporado con éxito.

La investigación desarrollada tiene por objetivo determinar los factores que han

provocado este retraso y la generación de una brecha digital entre la escuela y la

sociedad, con el consiguiente desperdicio de recursos por el subempleo de la

capacidad informática instalada tanto en infraestructura como en conectividad.

Para el efecto, se ha realizado un análisis de los logros del Plan Nacional de

Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información del Ecuador 2016- - 2021 y la

Agenda Educativa Digital 2017-2021, así como de la generación de guías para el

trabajo docente en base a las TICS.

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Se concluye que entre el equipamiento y la conectividad y el uso de dichas tecnologías

en el aula existe una brecha digital por la falta de guías y proyectos que logren

operativizar estos aspectos través de plataformas interactivas.

Palabras clave: TICS, equipamiento, conectividad, plataforma, interactiva.

Abstract

The characteristic of current education in the world is directly associated with the use of

ICTs, for which the Ecuadorian State provided for the connectivity and infrastructure

equipment necessary for its support, however, projects that seek its applicability have

not been generated, and the practical guides of implementation tools have not been

created so that said process of improvement of the educational system supported by

technology has not materialized.

It is important to mention the fact that, at present, modern pedagogy considers the use

of ICTs in the classroom essential, due to the broad advantages they represent as

dynamizers of the process of knowledge construction, and are some examples of

societies and countries that have incorporated them successfully.

The research carried out aims to determine the factors that have caused this delay and

the generation of a digital divide between the school and society, with the consequent

waste of resources due to underemployment of the computing capacity installed in both

infrastructure and connectivity.

For this purpose, an analysis of the achievements of the National Telecommunications

and Information Technology Plan of Ecuador 2016- - 2021 and the 2017-2021 Digital

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Educational Agenda has been carried out, as well as the generation of guides for

teaching work based to the ICTs.

It is concluded that between the equipment and connectivity and the use of these

technologies in the classroom there is a digital divide due to the lack of guides and

projects that manage to operationalize these aspects through interactive platforms.

Keywords:

ICT, equipment, connectivity, platform, interactive.

Introducción

Uno de los direccionamientos del estado ecuatoriano en el campo educativo es

disminuir la brecha tecnológica con respecto al resto del mundo, la sociedad actual se

caracteriza por un manejo de información sumamente veloz y una tecnología al alcance

del proceso educativo. Como respuesta a esta realidad, el Ministerio de Educación

trazó la Agenda Educativa Digital 2017 – 2021, que promueve la integración de

prácticas innovadoras que integren la tecnología en el aprendizaje, a través de

proyectos de producción de recursos digitales participativos.

Hasta el momento, y en forma parcial, a algunas instituciones educativas, tomando en

cuenta que la meta de infraestructura y conectividad era del 75% según datos del

Ministerio de Telecomunicaciones [CITATION MIN16 \p 54 \l 3082 ], sin embargo, el

desarrollo de procesos de integración de las TICS al proceso educativo aún no se ha

logrado, debido a que aún no se ha gestionado herramientas que pongan en

funcionamiento la capacidad instalada en función de los procesos internos educativos,

lo que se constituye en un problema en nuestro sistema educacional.

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La investigación se justifica en función de la importancia que reviste la actualización de

los procesos de interacción educativa, pues existe una capacidad informática instalada

que al momento se encuentra desperdiciada debido a la falta de desarrollo de

herramientas particulares que permitan su operación en beneficio del desarrollo

educativo y pedagógico de los estudiantes. La pertinencia de la actualización es

destacable, tomando en cuenta que se busca disminuir la brecha digital especialmente

en los centros escolares, con respecto a la situación del uso de las TICS dentro de

otros países de la región andina, tomando como referencia que los modelos educativos

que se han propuesto, basados en el constructivismo social, afrontan la globalización

mediante plataformas desarrolladas en los centros educativos que permitan la plena

participación de los beneficiarios, es decir de los estudiantes.

El tema fue elegido tomando en cuenta las actitudes de rechazo y conformismo hacia el

empleo de las TICS y los beneficios que representa su implementación dentro del

sistema educativo a través de plataformas interactivas institucionales, de la

observación inicial se ha determinado algunas causas del problema, que se resumen

en tres aspectos:

- Desconocimiento de estrategias claras que precisen cómo, cuándo y dónde usar

las TICS como herramientas para mejorar los procesos de enseñanza y

aprendizaje diario en el aula.

- Inexistencia de eventos de capacitación docente en el so y manejo de las TICS

dentro de la planificación educativa institucional demostrando poco interés en el

desarrollo de este aspecto.

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 - Necesidad de realizar un estudio descriptivo para la toma de decisiones en el

plano de la construcción de una plataforma institucional interactiva que involucre

a la comunidad educativa en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Gestionar herramientas TICS para implementar una plataforma interactiva institucional

significa formar al persona docente, directivo, administrativo, alumnado y padres de

familia como punto de partida para iniciativas de integración de las TICS en el proceso

de formación de los estudiantes con una perspectiva actualizada.

El objetivo de la investigación es analizar la gestión de herramientas TICS que permitan

implementar una plataforma interactiva institucional, a través de la descripción del

fenómeno en la dimensión de sus variables, con el fin de motivar propuestas de

interacción escolar.

Para llegar a este objetivo, se ha previsto cubrir los siguientes objetivos específicos:

- Realizar una recopilación teórica respecto a las TICS y sus herramientas dentro

del aula, así como de la implementación de plataformas interactivas dentro de

las instituciones educativas.

- Analizar y describir los procesos de gestión de herramientas TICS dentro de la

institución, desarrollados en función de su empleo y operativización en beneficio

de los procesos de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes.

- Identificar el grado actitudinal y cognitivo de la comunidad educativa para

afrontar la implementación de plataformas participativas institucionales para el

empleo de las TRICS.

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 - Promover guías de trabajo para implementar plataformas interactivas que

funcionalicen las TICS dentro del proceso de enseñanza y aprendizaje de los

estudiantes.

De acuerdo con [ CITATION Car02 \l 3082 ] referente al tipo de investigación, se considera

aplicada, pues busca mejorar una práctica educativa mediante la implantación de

procesos científicos probados. Se considera explicativa debido a que se determinará

las causas que generan las consecuencias encontradas, y el modelo asumido será

cualitativo.

Revisión literaria

Las herramientas TICS son un conjunto de aplicaciones informáticas que emplea como

base la computación para mejorar y dinamizar los procesos de interaprendizaje, cuyo

rol fundamental es el acceso universal a la educación, la igualdad en la instrucción, la

enseñanza y el aprendizaje de calidad, la formación de docentes, y la gestión, dirección

y administración más eficientes del sistema educativo.

La incorporación de las TIC, a la educación se ha convertido en un proceso, cuya

implicancia, va mucho más allá de las herramientas tecnológicas que conforman el

ambiente educativo, se habla de una construcción didáctica y la manera cómo se

pueda construir y consolidar un aprendizaje significativo en base a la tecnología, en

estricto pedagógico se habla del uso tecnológico a la educación. [CITATION Her171 \p

329 \l 3082 ]

Es importante considerar que dentro del modelo metodológico basado en las TICS, el

docente es el factor clave de su uso efectivo en el aula, son ellos los que facilitan o

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restringen la incorporación de los recursos tecnológicos en el proceso de enseñanza-

aprendizaje, mediante la regulación del tipo y calidad de las interacciones entre

estudiantes y recursos. [CITATION Her14 \p 8 \l 3082 ]

Las herramientas TIC tienen aspectos fundamentales que logran responder a las

necesidades de los estudiantes, según [ CITATION Gue14 \l 3082 ] son las siguientes:

- Flexibilidad: tanto el alumno como el profesor pueden decidir el uso del material

informático o dispositivo electrónico que se adapta a sus necesidades para

realizar una tarea en concreto.

- Versatilidad: con las herramientas digitales te permite realizar diferentes tareas o

actividades en diferentes formatos, como por ejemplo, la producción, edición o

transformación de un vídeo.

- Interactividad: con el uso de las herramientas digitales, los alumnos pueden

interactuar y descubrir una serie de contenidos que les facilite el logro en la

consecución de las tareas.

- Conectividad: los alumnos pueden comunicarse, compartir e intercambiar

información por medio del uso de redes sociales o de plataformas virtuales en

las cuales pueden aportar y ofrecer sus puntos de vista referidos a un tema en

específico.

[ CITATION Gue14 \l 3082 ] considera, además que existen una seria de condiciones

importantes que se deben tomar en cuenta para la implementación de herramientas

TICS en el proceso de enseñanza y aprendizaje, las que se deben tomar en cuenta

son:

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 - Adecuación de las exigencias al nivel del desarrollo del alumno y de sus

capacidades personales.

- Adecuación de los contenidos a los conocimientos previos de los alumnos como

iniciadores en la construcción de los nuevos aprendizajes.

- Adecuación de los materiales para que se permitan la manipulación,

descubrimiento y la transformación creativa.

- Adecuación de las tareas por medio de trabajos cooperativos para afianzar las

relaciones sociales dentro del aula.

En general, la implementación de las TICS en la escuela depende de factores como la

formación del docente, los materiales, las instalaciones, la conectividad, las actitudes,

etc., y de entre estos destaca el interés y la formación de los profesores, formación

que debe verificarse a nivel instrumental y pedagógico. Este proceso formativo debe

levarse a cabo en las siguientes etapas, propuestas por [ CITATION Bol12 \l 3082 ]:

- Acceso: Aprendizaje del uso básico de la tecnología.

- Adopción: Utilización de la tecnología como apoyo a los estilos tradicionales de

la enseñanza.

- Adaptación: Integración de la tecnología en la práctica de actividades

tradicionales del aula, aportando mayor productividad y éxito en la consecución

de las tareas.

- Apropiación: Utilizan la tecnología para favorecer los estilos de enseñanza

cooperativos, colaborativos, creativos e interdisciplinares, por medio de un

aprendizaje basado por proyectos.

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 - Invención: Se descubren nuevos usos de la tecnología y se combinan con otros

usos de forma creativa.

La diversificación de las herramientas TICS, en la actualidad es innumerable, su

acceso y uso están definidos por una concesión del aprendizaje no solo como un fin en

si mismo, sino como un medio para ser, saber y hacer en la vida. [ CITATION Var15 \l

3082 ]. Principalmente se ha determinado las siguientes herramientas:

Para crear entornos de trabajo:

- Google Apps for Education: Un entorno colaborativo enfocado especialmente al

ámbito de la educación, en el que se incluyen diversas herramientas de Google

para trabajar en línea: Gmail, Google Drive, Google Calendar, Docs o Sites.

- Edmodo: Plataforma educativa que permite compartir documentos e información

y comunicarse en un entorno privado, a modo de red social.

- GoConqr: Es un entorno de estudio personalizado online y gratuito, el cual te

permite crear, compartir y descubrir mapas mentales, cuestionarios o test,

apuntes online, etc., que ayudan a mejorar el aprendizaje.

Recursos para debatir, comunicarse y colaborar:

- Padlet: Es una herramienta fácil y sencilla de usar. Se trata de una especie de

‘corcho’ digital, en el que se pueden introducir todo tipo de documentos y

archivos para poder compartirlo con los diferentes compañeros de clase.

- co: Esta herramienta te permite crear y elaborar diferentes tipos de murales

virtuales en el que puedes introducir diferentes tipos de contenidos multimedia y

compartir diferentes archivos de texto. Esta herramienta está en inglés.

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 - Prezi: En esta aplicación multimedia, te permite crear diferentes presentaciones

de manera dinámica y original, pudiendo introducir todo tipo de archivos

multimedia, fotos, etc… Es una herramienta similar a Microsoft Office Power

Point.

- Glogster: Este es un recurso online en el que te permite crear, guardar y

compartir los diferentes murales digitales y consultar otros murales ya creados

por otros usuarios.

- Popplet: Con esta herramienta te ayuda a organizar y a pensar tus ideas de

forma visual, se puede personalizar al gusto del usuario, da la posibilidad de

compartir fotos, dibujos o videos desde tu ordenador o tablet.

Herramientas para compartir archivos:

- Dropbox: Es un servicio de almacenamiento en línea, que sirve para guardar y

compartir todo tipo de archivos. Te ofrece la posibilidad de crear carpetas de

archivos con otros usuarios y conectarse con otros dispositivos electrónicos

mediante apps.

- Google Drive: Otro tipo de servicio de almacenamiento para guardar y compartir

todo tipo de documentos y carpetas. Disponible para móviles y tablets. Además,

permite editar directamente los documentos en línea con Google Docs.

Juegos interactivos:

- Kahoot: Se trata de un juego interactivo en línea por medio de preguntas o

cuestionarios, en el cual los alumnos podrán contestar en línea y a tiempo real,

por medio de uso de los móviles o tablets.

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Las plataformas interactivas en educación son el conjunto de hardware y software

diseñadas para automatizar y gestionar el desarrollo de actividades formacionales,

Una plataforma educativa virtual, es un entorno informático en el que nos encontramos

con muchas herramientas agrupadas y optimizadas para fines docentes. Su función es

permitir la creación y gestión de cursos completos para internet sin que sean

necesarios conocimientos profundos de programación. [CITATION Día09 \p 2 \l 3082 ]

El funcionamiento de las plataformas interactivas en educación obedece a dar servicio

a cuatro perfiles de usuarios: administradores de centro, padres, alumnos y profesores.

Cada uno de estos perfiles está identificado mediante un nombre de usuario y una

contraseña, a través de los cuales se accede a la plataforma. [ CITATION Día09 \l 3082 ]

Según el autor citado, [ CITATION Día09 \l 3082 ] las aplicaciones que se integrarán en las

plataformas deben tener las siguientes direcciones:

- Herramientas de gestión de contenidos, que permiten al profesor poner a

disposición del alumno información en forma de archivos (que pueden tener

distintos formatos: pdf, xls, doc, txt, html …) organizados a través de distintos

directorios y carpetas.

- Herramientas de comunicación y colaboración, como foros de debate e

intercambio de información, salas de chat, mensajería interna del curso con

posibilidad de enviar mensajes individuales y/o grupales.

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 - Herramientas de seguimiento y evaluación, como cuestionarios editables por el

profesor para evaluación del alumno y de autoevaluación para los mismos,

tareas, informes de la actividad de cada alumno, planillas de calificación…

- Herramientas de administración y asignación de permisos. Se hace

generalmente mediante autentificación con nombre de usuario y contraseña para

usuarios registrados.

- Herramientas complementarias, como portafolio, bloc de notas, sistemas de

búsquedas de contenidos del curso, foros, etc.

Por otro lado, es necesario dotar a la plataforma de los instructivos necesarios para su

operatividad tanto grupal como individual, [ CITATION Fue17 \l 3082 ] menciona que al

menos deben contar con:

- Botones de ayuda

- Manuales y tutoriales

- Soporte técnico

- Ayudas por teléfono

- Meas de ayuda

Es importante mencionar que las plataformas interactivas en el plano educativo se

alinean con el constructivismo social, como o refiere [ CITATION Val09 \l 3082 ]. Para esta

teoría, el aprendizaje no es un proceso pasivo ni exclusivamente interno, sino un

proceso en el que la cultura y el contexto son elementos muy importantes para la

comprensión y el desarrollo de aprendizajes profundos. [ CITATION Mij05 \l 3082 ]

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En el plano constructivo, las plataformas participativas basan su accionar en tres tipos

de software:

- Libre: son aquellos softwares con licencia gratuita, algunos presentan

traducciones a

- varios idiomas para su fácil manejo o dominio.

- Libre y pago: desarrollados por empresas con fines de lucro, su compra depende

de la capacidad económica de las instituciones académicas y de la cantidad de

estudiantes que esta maneje. Las licencias de uso, pueden ser por año o según

actualizaciones. La misma plataforma ofrece una versión gratuita, pero con

ciertas restricciones que sólo tienen la de pago.

- Desarrollados por cuenta propia: plataformas creadas directamente o en

colaboración por la misma institución, la cual no es de venta ni de libre acceso

por otras instituciones, su ejecución implica dominio propio del sistema,

mantenimiento y dotación de los recursos para su operación con normalidad.

Conclusiones

El objetivo del trabajo fue es analizar la gestión de herramientas TICS que permitan

implementar una plataforma interactiva institucional, a través de la descripción del

fenómeno en la dimensión de sus variables, con el fin de motivar propuestas de

interacción escolar.

La investigación realizada da respuesta al objetivo en tanto determina el grado de

adecuación e implementación de una plataforma interactiva con la comunidad

educativa, tomando en cuenta que se trata de un conjunto de herramientas informáticas

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que permiten la comunicación, la participación e integración de quienes conforman la

institución educativa.

Se concluye que, si bien el Estado Ecuatoriano ha previsto la implementación de

infraestructura y conectividad para los centros educativos, no se ha logrado promover

las acciones que la agenda Educativa Digital 2017-2021 contempla, las instituciones

educativas no han sido capacitadas para realizar los proyectos que echen a andar las

TICS en los centros escolare, tal como se puede observar en sus planificaciones

institucionales.

La investigación se limita en tanto existe cierta resistencia de los docentes al cambio y

a la adopción de sistemas informáticos y TICS dentro de su proceso educativo, este

miedo se da pro la falta de conocimientos.

Es recomendable que las nuevas investigaciones promuevan profundizar el aspecto de

la capacitación docente y la integración de esta dentro de los planes institucionales.

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