La presente investigación se enfocará en estudiar los hábitos del consumidor

enfocado al neuromarketing de la ciudad de Popayán. el tema que compete a este

trabajo investigativo, lo cual es el neuromarketing como gestor que permite el
acercamiento y la interacción entre el lugar, el producto y el cliente. La
investigación de mercados tiene que vivir en evolución constante, diseñando
estrategias que permitan el acercamiento directo con los clientes. El mundo actual
es digital y los consumidores son digitales, por ello las estrategias ya no pueden
resumirse en encuestas sobre marcas, es indispensable generar en el cliente la
necesidad del producto o servicio que se desea brindar, por lo tanto, las
estrategias implementadas tienen que estar pensadas no solo para ser vistas en
revistas o periódicos, sino también para ser transmitidas a través del internet y las
redes sociales, donde cada vez más personas tienen acceso.
para generar en el cliente la necesidad del producto o servicio, es necesario
conocer sus gustos y preferencias de lo que éste realmente desea, no solamente
la variedad de métodos de transmisión de estas estrategias, sino lograr llegar al
corazón del consumidor, llegar a esa parte del cerebro que decide comprar o no
comprar y para ello se cuenta con las técnicas y metodologías a través de
desarrollos profundos, basados en avances tecnológicos, donde se han unido
psicólogos, sociólogos, neurólogos, mercadólogos, estadistas y demás personas
enfocadas en este tema, evaluando y estudiando el cerebro y su sistema neuronal,
Todo lo antes mencionado ha permitido obtener resultados maravillosos que han
cambiado la forma de llegar al cliente en la actualidad, obteniendo como resultado
una nueva tendencia denominada ” Neuromarketing que consiste en la aplicación
de técnicas pertenecientes a las neurociencias, en el ámbito de la mercadotecnia y
que analiza los niveles de emoción, atención y memoria evocados por estímulos
en contexto de marketing o publicidad, como son anuncios, productos o
experiencias. Lo anterior con el objetivo de tener datos más precisos acerca de la
reacción de los consumidores y mejorar la gestión de recursos destinados a
mercadotecnia y ventas de las empresas; así como a la mejora de los propios
productos, sus características, manipulación, aceptación, reacción del consumidor,
etc“ Por medio de la recopilación de las reacciones a estos estímulos, el
Neuromarketing es capaz de señalar cómo mejorar un producto o servicio y cómo
son los procesos de decisión del consumidor. la cual evalúa las percepciones
desde su aspecto irracional” Esta nueva herramienta ofrece a las organizaciones
una ventaja competitiva frente al mercado objetivo. Por lo anteriormente descrito,
se justifica la actual investigación, pues aclara conceptos y posibilita
conocimientos importantes acerca del mundo de las redes sociales y cómo
aprovecharlas utilizando esta nueva tendencia que está revolucionando el mundo
de marketing.