TALLER 2:

2.1. CORRELACIONAR LAS DEFINICIONES ESTABLECIDAS SOBRE EL ENFOQUE POR

PROCESOS Y SUS TERMINOS ASOCIADOS. COLOCAR LAS LETRAS CORRESPONDIENTES DE
LOS TÉRMINOS A LAS DEFINICIONES

Definiciones Letras Letra Término

s
1. Resultado de un proceso. C A Proceso
2. Conjunto de actividades mutuamente
Enfoque por
relacionadas o que interactúan, las cuales A B
proceso
transforman elementos de entrada en resultados.
3. Introduce la gestión horizontal, cruzando las
barreras entre las diferentes áreas funcionales y
B C Producto
unificando sus enfoques hacia las metas principales
de la organización.

2.2. COLOCAR VERDADERO (V) O FALSO (F) SEGÚN CORRESPONDA EN LAS SIGUIENTES
PROPOSICIONES ASOCIADAS AL CONCEPTO DE PROCESOS, ENFOQUE FUNCIONAL Y
ENFOQUE POR PROCESOS.

a) Cada vez que se repite un proceso existe variabilidad en las distintas actividades
realizadas que generan variabilidad en el resultado del proceso. ( V ).
b) El enfoque funcional, la actuación en la organización es abierta y externa. ( V ).
c) El recurso principal en el enfoque por procesos es el conocimiento. ( V ).
d) La actitud dominante en el enfoque funcional de una organización, es el liderazgo.
( V )
e) La actitud de RRHH en el enfoque por procesos es generar valor. ( V ).
f) La estructura organizacional es jerárquica en el enfoque por procesos. ( F ).
g) La compensación en una organización basada en un enfoque funcional es la
realización propia. ( V ).
h) En el enfoque por procesos se evalúa al individuo. ( F ).
i) En el enfoque por procesos, la solución al problema se centra en mejorar el
proceso.
( V ).
j) El trabajo en equipo es una de las características del enfoque por procesos. ( V )

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