PREPARACIÓN DEL

EXAMEN PMP DEL PMI

UNIDAD 1: MARCO DE REFERENCIA Y PROCESOS DE LA
GERENCIA DE PROYECTOS

SEMANA 2
Áreas de
Conocimiento y
Grupos de Procesos
de la Gerencia de
Proyectos
 Áreas de Conocimiento y Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos

ÁREAS DE CONOCIMIENTO Y GRUPOS DE PROCESOS

DE LA GERENCIA DE PROYECTOS

Grupos de Procesos de la de uno o más procesos, los cuales son: grupo

de procesos de inicio, grupo de procesos de
Gerencia de Proyectos planificación, grupo de procesos de ejecución,
grupo de procesos de monitoreo y control, y grupo
Bajo este enfoque de sistemas o de procesos, de procesos de cierre, los cuales se describen en
la Guía del PMBOK® (2017) organiza la la siguiente figura:
administración de proyectos en cinco (5) grupos

Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos

Indicio Planificación Ejecución Monitoreo y Cierre

control

Define y refina los obje-
tivos, y planifica el curso
Define y autoriza el
de acción requerido
proyecto o una fase
para lograr los objetivos
del mismo
y el alcance pretendido
del proyecto
Identifica mediante
supervisión las varia-
Formaliza la aceptación
ciones respecto del
Integra a personas y del producto, servicio o
plan de gestión del
otros recursos para resultado, y termina
proyecto, tomando
llevar a cabo el plan ordenadamente el pro-
medidas correctivas
de gestión del proyec- yecto o una fase del
cuando sea necesario
to para el proyecto. mismo.
para cumplir con los
objetivos del proyecto
integración.

Figura No. 3.01. Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos

Fuente: Molero (2017)

La gerencia de proyectos es una tarea integradora Adicionalmente, el PMI® establece una diferencia
que requiere que cada proceso del producto y del entre los conceptos de “Monitoreo” y “Control”:
proyecto esté alineado y conectado de manera
adecuada con los demás procesos, a fin de ▶▶ Monitoreo: recolectar datos del desempeño
facilitar su coordinación. del proyecto con respecto a un plan, producir
medidas de desempeño
Todos los Grupos de Procesos ejercen acciones ▶▶ Control: comparar el desempeño real con
uno sobre los otros de manera recíproca; sin el desempeño planificado, analizar las
embargo, un caso particular tiene que ver con variaciones y evaluar tendencias.
el Grupo de Procesos de Monitoreo y Control,
en tanto que transcurren al mismo tiempo que Amén de las interacciones antes referidas,
los procesos pertenecientes a otros Grupos de recientemente, el PMI® ha establecido un código
Procesos; razón por la cual se le considera como de colores para identificar cada grupo de procesos,
un Grupo de Procesos “de fondo” para los otros tal y como se ilustra en la siguiente figura:
cuatro Grupos de Procesos.

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Figura No. 3.02 Interacciones y Código de Colores en los Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos
Fuente: Molero (2017), adaptación de Gráfico 3-2. Guía del PMBOK®

Ahora bien, los grupos de procesos de la gerencia de proyectos se presentan como elementos
discretos, pero con interfaces bien definidas a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Sin embargo, en
la práctica se superponen e interactúan de maneras casi innumerables, tal y como se muestra en el
gráfico siguiente:

Figura 3.03 Interfaces entre los grupos de procesos de la gerencia de proyectos

Fuente: Molero (2017), adaptación de Gráfico 3-2. Guía del PMBOK®

Los grupos de procesos de la dirección de El grupo de procesos de Planificación suministra al

proyectos se vinculan entre sí a través de las
salidas que producen; la salida de un proceso
normalmente se convierte en la entrada para otro
proceso o constituye un entregable del proyecto,
subproyecto o fase del proyecto. Los entregables
a nivel del subproyecto o del proyecto pueden
llamarse entregables incrementales.
grupo de procesos de Ejecución el plan para la di-
rección del proyecto y los documentos del proyecto
y, conforme el proyecto avanza, a menudo genera
actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
y a los documentos del proyecto. Cuando el proyecto
está dividido en fases, los Grupos de Procesos
interactúan dentro de cada fase.

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 Áreas de Conocimiento y Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos

Áreas de Conocimiento de la Gerencia de Proyectos

Las Áreas de Conocimiento de la Gerencia De Proyectos, son dominios, materias o especialidades
que describen conocimientos y prácticas de la gerencia de proyectos en término de sus componentes
de proceso, son diez (10) áreas las cuales se describen en el cuadro siguiente:

Tabla No. 3.01 Áreas de Conocimiento de la Gerencia de Proyectos

Áreas de
Descripción
Conocimiento

Integración Describe los procesos requeridos para asegurar que los elementos
varios de un proyecto están coordinados apropiadamente.

Interesados Describe los procesos necesarios para identificar y gestionar las

expectativas e intereses de los involucrados en el proyecto, y de los
demás elementos del entorno o ambiente del mismo.

Alcance Describe los procesos requeridos para asegurar que el proyecto

incluya todo el trabajo requerido, y sólo el trabajo requerido, para
completar el proyecto de manera exitosa.

Cronograma Describe los procesos requeridos para asegurar la terminación a

tiempo del proyecto.

Costos Describe los procesos requeridos para asegurar que el proyecto es

completado dentro del presupuesto aprobado.

Calidad Describe los procesos requeridos para asegurar que el proyecto

satisfará las necesidades para lo cual fue desarrollado.

Recursos Describe los procesos requeridos para hacer el uso más eficiente de
los recursos (humanos, equipamiento, insumos, etc.) involucrados en
el proyecto.

Comunicaciones Describe los procesos requeridos para asegurar la generación y

manejo apropiado y oportuno de la información del proyecto.

Riesgo Describe los procesos concernientes con la identificación, análisis, y

respuesta al riesgo del proyecto.

Adquisiciones Describe los procesos requeridos para adquirir bienes y servicios de

fuera de la organización ejecutora.

Fuente: Molero (2017)

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Un Área de Conocimiento representa un conjunto completo de conceptos, términos y actividades que

conforman un ámbito profesional, un ámbito de la dirección de proyectos o un área de especialización.
Estas áreas se utilizan en la mayoría de los proyectos, durante la mayor parte del tiempo y los equipos
de proyecto deben utilizarlas, así como otras áreas de conocimiento, de la manera más adecuada en su
proyecto específico.

Elementos básicos de los procesos de la Gerencia de Proyectos

Cuando se trabaja en proyectos, existen ciertas
herramientas fundamentales inmersas en las áreas
de conocimiento antes descritas, y si bien no son las
únicas, constituyen los elementos básicos que todo
proyecto debería desarrollar para asegurar una gestión
de proyectos mínima aceptable. Estos elementos
son, entre otros: estructura desagregada de trabajo,
cronograma, presupuesto, especificaciones, matriz
de responsabilidades, plan de respuesta, los cuales
se describen en la tabla siguiente:

Tabla No. 3.02 Elementos básicos de los procesos de la Gerencia de Proyectos

Elementos Definición

Estructura de Desglose Es el instrumento que permite manejar el alcance del trabajo ya que
del Trabajo WBS prepara ordenadamente una lista detallada de las actividades a realizar
para completar el proyecto.

Cronograma Consiste en la asignación de fechas para efectuar las actividades,

implica el manejo del tiempo.

Presupuesto Sirve para manejar los costos, delimitando el flujo de dinero durante
la vida del proyecto.

Especificaciones Para el manejo de la calidad, se deben delimitar las características

técnicas que debe cumplir el trabajo realizado.

Matriz de Asignación de Instrumento para distribuir el trabajo a ejecutar, determinando las

Responsabilidades responsabilidades específicas de todo el personal participante.

Plan de Respuesta a los Es la forma de anticipar las respuestas a los potenciales peligros que
Riesgos atentan con el cumplimiento de los objetivos del proyecto. Implica el
manejo de los riesgos.

Fuente: Molero (2017)

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 Áreas de Conocimiento y Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos

En cada una de las áreas de conocimiento de proyectos. En los siguientes capítulos de este
la gerencia de proyectos, se llevan a cabo una programa de formación se irán abordando cada
serie de procesos, que se asocian además a uno de estos procesos, los cuales se resumen
los cinco grupos de procesos de la gerencia de en la siguiente figura:

Figura No. 3.04 Mapa de Procesos de la Gerencia de Proyectos

Fuente: Molero (2017), adaptación de Gráfico 3-2. Guía del PMBOK®

En la figura anterior el color indica el grupo de procesos al que pertenece cada proceso, y se aprecia
a qué área de conocimiento pertenece cada uno de ellos.

El Gerente de Proyectos
Por lo general, las personas que dirigen proyectos Sn embargo, para poder desempeñar tan
o son encargados de su gestión son asignadas ambiciosas funciones y responsabilidades,
por la organización, para velar por el buen el gerente de proyectos debe asumir ciertas
cumplimiento de todas las tareas que implica el posiciones o roles que le permitan manejar
proyecto. Para entender su rol se deben analizar adecuada y oportunamente todos los elementos
el tipo de conocimientos que requiere para ser y componentes del proyecto, los cuales se
efectivo y eficiente y los procesos que debe describen brevemente en la tabla siguiente:
dominar para manejar su equipo de trabajo;
por ejemplo, un gerente de proyectos debe
poseer familiaridad con la tecnología utilizada,
dominio del idioma, conocimiento de la cultura
organizacional, plazos de entrega, presupuesto,
entre otros.

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Tabla No. 3.03 Roles del Gerente de Proyectos

Roles Descripción

Visionario Combina competencias de visión estratégica y orientación al logro.

Emprendedor Competencias de liderazgo, orientación al logro y la visión

estratégica.

Directivo Se combinan las competencias de visión estratégica y conciencia

organizacional.

Gerente del Proyecto Se requiere un nivel muy desarrollado de las competencias de

orientación al logro, trabajo en equipo y liderazgo.

Miembro del Equipo Las competencias de trabajo en equipo son las necesarias para
este rol.

Gerente Operativo Debe tener su fundamento en las competencias agrupadas en

desarrollo de personas y conciencia organizacional.

Fuente: Molero (2017)

El mundo de proyectos, debido a su amplio alcance pone el equipo y el proceso en conjunto para la
y complejidad, requerirá de una sana, adecuada y implementación del proyecto.
oportuna gestión para el manejo de los recursos,
principalmente del talento humano; esta actividad Los niveles de poder y autoridad, determina
lleva asociada una serie de competencias que también el rol del responsable del proyecto, es
permitirán al gerente de proyectos motivar decir, el coordinador posee poca autoridad para
al personal, tomar las acciones técnicas u tomar decisiones, e incluso un gestor o expedidor:
operacionales que se requieran, entre otras, que no posee autoridad para tomar decisiones. El
llevarán al logro de los objetivos deseados. gerente de proyectos necesita poder y autoridad
para asegurar el alcance de sus decisiones e
El rol de un gerente de proyecto y el de un coordinador impulsar efectivamente el proyecto.
de proyecto están estrechamente relacionados;
por ejemplo, en un proyecto de sistemas de Los gerentes de proyectos exitosos son
información con todas sus complejidades de aquellos que tienen excelentes capacidades
diseño, gestión de la calidad y capacitación, el de coordinación general y comunicación,
gerente de proyecto es responsable de la totalidad combinando sus conocimientos, su capacidad de
del proyecto, pero el coordinador de proyecto gestión y sus habilidades interpersonales. Entre
implementa el sistema mediante la creación de las habilidades interpersonales más importantes
redes de cooperación para cada segmento. El del DP podemos mencionar: liderazgo, trabajo
coordinador del proyecto trabaja con el gerente del en equipo, motivación, comunicación, toma de
proyecto como su aliado. El gerente de proyecto decisiones, conocimientos y negociación.
proporciona liderazgo, mientras que el coordinador

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Áreas de Conocimiento y Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos

Triángulo de Talentos del

Gerente de Proyectos
La mayoría de las organizaciones consideran a las
habilidades de técnicas de gerencia de proyectos
son las más difíciles de encontrar, pero las más
fáciles de enseñar, y aunque que las habilidades
técnicas son fundamentales para gestionar un
proyecto, éstas no son suficientes en un mercado
globalizado cada vez más complejo y competitivo.
Las compañías están buscando nuevas habilidades
relacionadas con el liderazgo y la inteligencia de
negocios para asegurar los objetivos estratégicos
y aportar valor real a las organizaciones.

Para que las organizaciones puedan

entregar proyectos exitosos, necesitan ser
excepcionalmente buenas en análisis de
negocios, y para ser excepcionalmente buenas en
análisis de negocios, necesitan tener experiencia
en gestión de requisitos como se indica en la guía
PMI Business Analysis for practitioners. Practice
Guide. El gerente de proyecto necesita abordar
efectivamente a los interesados para extraer,
analizar, comunicar y validar requisitos para
cambios en los procesos de negocios, políticas
y sistemas de información, requiere conocer
los problemas y oportunidades de negocio en
el contexto de requerimientos y recomendar
soluciones que permitan a la organización
alcanzar sus objetivos.

Adicionalmente, el gerente de proyecto debe

reconocer que es él quien orienta y motiva al
equipo hacia el logro de los objetivos, necesita
ser un excelente líder y comunicador para alinear
los esfuerzos y recorrer el camino hacia el éxito.
En resumen, un gerente de proyectos precisa
utilizar conocimientos y habilidades de las áreas:
gerenciales, humanas y técnicas, las cuales se
describen en la siguiente tabla:

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Tabla No. 3.04 Conocimiento de las áreas gerenciales, humanas y técnicas.

Conocimientos Descripción

Gerenciales Habilidades requeridas para manejar los distintos aspectos del

funcionamiento de la organización como: planificación estratégica,
modelos organizacionales.

Humanos Habilidades necesarias para manejar efectivamente un grupo de

personas que interactúan en la realización de un proyecto como
motivación y liderazgo.

Técnicos Es el dominio de la tecnología y las ciencias básicas necesarias para

ejecutar actividades que cumplan con especificaciones de desempeño.

Para desarrollar estos tipos de conocimiento y habilidades, el gerente de proyectos necesita ir

creciendo y madurando dentro de la organización y con la organización, en sus etapas iniciales de
progres necesitará seguramente una mayor proporción de habilidades técnicas, y cuando ocupe
posiciones cercanas a la alta dirección deberá poseer destrezas en temas de estrategia y alineación
con el negocio; pos su parte, las habilidades humanas se requieren en cualquier etapa, pero serán
mayores precisamente en los niveles intermedios.

A continuación se muestra la necesidad relativa de cada tipo de conocimiento expuesto anteriormente,

en los distintos niveles de la organización:

Figura 3.05 Habilidades del Gerente de Proyectos en la organización

El conjunto ideal de habilidades es una combinación de técnicas, liderazgo, y competencia estratégica

/ gestión empresarial, lo que se conoce como el PMI Talent TriangleTM, Triángulo de talentos de la
Gerencia de Proyectos.

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 Áreas de Conocimiento y Grupos de Procesos de la Gerencia de Proyectos

Figura 3.06 Triángulo de Talentos PMITM para el Gerente de Proyectos

Fuente: Project Management Institute, Inc (2010)

Algunas de las habilidades y conocimientos que el gerente de proyectos debe poseer e ir desarrollando
en cada uno de los tres lados del triángulo se muestran en la siguiente figura:

Figura 3.07 Conocimientos y habilidades en el Triángulo de Talentos PMITM

Fuente: Project Management Institute, Inc (2010)

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