Mapa conceptual

Generalidades de la Planeación

Integrantes
Arnnel Mosquera rojas

Programa
Planeación y organización

NRC
6057

Docente

Pedro Nel Londoño Zuluaga

Apartado
Mayo/2020
 FUTURASEO SAS ESP
Comprometidos con el medio ambiente

Empresa prestadora de servicios públicos (Aseo) en la zona de Urabá y el bajo cauca

antioqueño

Misión

Somos la empresa líder en la prestación del servicio integral de aseo, el cual consiste en el
barrido y limpieza de áreas y vías públicas, la recolección, el transporte, la separación, el
aprovechamiento y la disposición final de residuos sólidos ordinarios, industriales,
peligrosos, hospitalarios y similares; mejorando la calidad de vida de los habitantes a través
de la protección del medio ambiente y el mejoramiento continuo de nuestras actividades, la
utilización de infraestructura y tecnología de punta y la excelencia en la prestación de
nuestros servicios.

Visión

En el año 2022 seremos una empresa de servicios públicos competitiva con un amplio
reconocimiento, con calidad, continuidad y costos óptimos; logrando ampliar nuestros
servicios a nivel nacional e internacional, basados en el equilibrio ambiental, económico y
social
 Valores corporativos

ÉTICA: En cada uno de los actos personales y profesionales de nuestro equipo de trabajo.

• EQUIDAD: Atención con responsabilidad sin discriminación en la atención a nuestros

clientes.

• RESPETO: Valor social en el trato interno y externo de nuestros trabajadores, incluyendo

el trato humano a nuestros clientes.

• LEALTAD: Como valor organizacional y principio del compromiso con Futuraseo S.A.S
E.S.P.

• COMPROMISO: De Futuraseo S.A.S E.SP., con la comunidad en toda su dimensión, con

profesionalismo y calidad humana.

• PUNTUALIDAD: Como valor generador de credibilidad en los clientes y proveedores.

• TRANSPARENCIA: En el manejo de todos los recursos de responsabilidad de Futuraseo

S.A.S E.S.P.

• RESPONSABILIDAD: En cada uno de los actos y hechos que reflejen la imagen positiva
de Futuraseo S.A.S E.S.P.

Principios
• Preservación ambiental: En la gestión de los residuos sólidos, tendrá como soporte
fundamental la protección de los recursos naturales y su mantenimiento sostenible.
• Preservación de la salud pública: En la gestión de los residuos sólidos, buscará soluciones
técnicas que no afecten la salud pública.

• Crecimiento empresarial: Alcanzar los resultados propuestos, con la optimización de la

productividad que aseguren su rentabilidad. Sólo si Futuraseo S.A.S E.S.P, es rentable
puede crecer, asegurar su permanencia en el mercado y retribuir adecuadamente a sus
accionistas, trabajadores y clientes.

• Adaptación al entorno: Contamos con la estructura necesaria que nos permite acoplarnos
rápidamente a los cambios del entorno, logrando así el principio de adaptación como parte
fundamental de la cultura organizacional.

• Pertenencia: Futuraseo S.A.S E.S.P. con gran sentido de pertenencia presta el servicio con
eficiencia, oportunidad y continuidad tendiente a mejorar cada día la calidad de vida de sus
usuarios.

• Calidad: Se cumple con las normas y especificaciones técnicas de calidad y continuidad.

• Competitividad: Conocimiento del mercado, altos estándares de calidad, conocimientos y

satisfacción oportuna de las necesidades y expectativas del cliente y de un compromiso
integral con la excelencia en el servicio.

• Legalidad: Cumplimiento de todas las disposiciones legales que rige el sector de servicio
público domiciliario.
 Conclusión

La planeación es la primera etapa del proceso administrativo, la cual ayuda y permite al

paso de las demás etapas, es justo en la planificación donde se establecen la orientación y
los objetivos de las actividades de la empresa, por medio de una buena planificación
también podemos priorizar y distribuir los recursos materiales y humanos de una manera
eficiente.

La importancia de la planeación principalmente, es que ésta es la base para la estructura de

la organización, cada vez se hace necesario planear en cualquiera que sea el ámbito que nos
desenvolvamos, ya que una correcta planificación nos permite medir el cumplir el
cumplimiento de nuestros objetivos, facilitando el alcance de estos mismos en el menor
plazo posible y con la menor cantidad de recursos, por lo tanto somos más eficientes.

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https://www.mindomo.com/signup.htm?invite=22f79ee3a10e4d0d8a5de9f1ef816611