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Estudio Administrativo

1.Cultura organizacional
1.1 Valores corporativos

Misión
Brindar a nuestros clientes una experiencia única por medio del servicio de transporte mientras
generan energía para sus teléfonos personales, sin ningún tipo de daño ambiental y con la mejor
relación a nuestros grupos de interés.

Visión
Para 2025 Bielectrology será la empresa ecológica de transporte en bicicletas preferida por los
colombianos por su calidad de servicio al cliente y una compañía innovadora, ejemplo de buenas
prácticas en favor del medio ambiente y donde las personas quieran trabajar.

Valores corporativos

Responsabilidad ambiental: Uno de nuestras principales motivaciones es satisfacer la necesidad del

transporte mediante el uso adecuado de los recursos y las herramientas a nuestro alcance, por esta
razón, la bicicleta es una de las mejores alternativas para transportarse de un lugar a otro sin emitir
CO2 o algún otro gas contaminante.
Calidad: La calidad de nuestros productos y servicios son motivación para nuestros procesos y
actividades diarias, de esta manera la calidad y las buenas prácticas tanto a nivel interno como
externo nos ayudarán a cumplir nuestros objetivos.
Pasión: Somos un equipo comprometido con nuestros ideales, dispuestos a servir a los demás,
mejorar e innovar.
Integridad: La integridad hace parte de nuestro diario trabajar como organización y equipo, por lo
tanto nuestros procesos y actividades se rigen bajo los marcos legales, morales y éticos.
Liderazgo: El liderazgo de nuestros gerentes es el pilar de cada uno de nuestros valores
corporativos, desde su gestión promueven las buenas prácticas, la integridad, la calidad, la pasión y
la responsabilidad dentro y fuera de la organización.

1.2 Código de ética

Nuestra empresa Bieletrology quiere fomentar el buen trato entre los empleados, promoviendo un
servicio de calidad y con un funcionamiento eficiente, para lograr este objetivo promovemos las
siguientes conductas:

❖ Asegurar el apoyo y la participación de los principales directores y administradores en la

implementación de las prácticas ambientales y envolver en el programa a todos los que
trabajan y prestan servicios en la empresa.
❖ Economizar energía, descartando la iluminación innecesaria y usando, siempre que sea
posible, fuentes alternativas, focos de bajo consumo y equipos de control automáticos como
temporizadores, sensores y termostatos.
❖ Adoptar el principio de las tres “R” de la conciencia ambiental: reducir, reutilizar y reciclar.
Analizar el uso de materiales reciclables y el flujo de los residuos sólidos de la empresa,
identificando los principales componentes de la basura producida, para realizar su respectiva
separación.
❖ Buscar un justo equilibrio entre el capital y el trabajo de modo que los trabajadores reciban a
través de sus salarios la justa contraprestación por su trabajo.
 ❖ Nombrar como empleados a personas que reúnan las condiciones de preparación y
experiencia adecuadas y que realicen un ejercicio profesional, ético y responsable de su
gestión.
❖ Mantener la confidencialidad de los antecedentes, datos y documentos a los que tengan
acceso por razón de sus funciones en la empresa, incluso después de haber cesado en ellas,
con el fin de fortalecer el buen manejo de los datos de los usuarios.
❖ Buscar la excelencia de los bienes y servicios de la empresa de modo que los clientes
obtengan la satisfacción esperada de aquellos.
❖ Garantizar un buen servicio de la empresa y atender de forma rápida y eficaz las
reclamaciones del usuario buscando su satisfacción más allá del mero cumplimiento de la
normativa vigente.
❖ Promover entre tus clientes un actitud emprendedora, pasión por los retos, por salir adelante,
crecer, ofrecer un mejor futuro a los alcances de la empresa.
❖ Brindar la Formación Profesional y capacitación a los trabajadores, forjando libres
pensadores, con sólidos conocimientos en la ciencia y la técnica, que aporten a la
construcción y evolución del desarrollo del software de la empresa.
❖ Pensar y obrar con rectitud, respeto, honestidad, responsabilidad, participación y justicia.
❖ Analizar, prever y asumir las consecuencias de nuestras decisiones y actos. Cumplir con los
deberes, conocer y ejercer los derechos
❖ Inclusión en el desarrollo de proyectos y logro de objetivos, aprovechando los conocimientos
interdisciplinarios y experiencia para enriquecer los procedimientos.
❖ Empatía hacia el otro, ayudando en la solución de las dificultades de los demás empleados,
buscando el bienestar y cumplimiento de los objetivos de la empresa.
❖ Reconocimiento de sí mismo, de los demás y de la naturaleza, es la base fundamental para
una convivencia sana y pacífica, implica valorar y aceptar las diferencias, ofreciendo buen
trato.

2. Definición de los objetivos y de las estrategias

2.1. Objetivos

Objetivo General

Ser líderes en el mercado que ofrece alternativas de transporte ecológico y deportivo.

Objetivos específicos

★ Lograr una importante participación en el mercado durante el primer año de operación.

★ Obtener un alto rendimiento en cuanto servicio al cliente se refiere, mediante la aplicación de
encuestas de satisfacción.
★ Darnos a conocer en toda la ciudad de Bogotá y sus alrededores por nuestra calidad de
servicio y atención.
★ Crear y mantener buenas relaciones con nuestros proveedores, gobierno y demás socios.
★ Satisfacer a nuestros clientes de los que somos canales de mercadeo mediante una relación
sólida y recíproca.

2.2. DOFA
 2.3. Modelo CANVAS

3. Definición de la estructura de la organización.

4. Definición del modelo de gestión y del mapa de procesos.

Costos e inversiones de los procesos técnicos o misionales

● Comercialización

La publicidad es un papel esencial para la empresa ya que se incorporará al mercado de diferentes

maneras con el fin de dar a conocer la empresa. En este orden de ideas se identifican diferentes
medios de comunicación como radio, televisión, periódico, y afiches en los guardabarros de las
bicicletas. Basados en lo anterior, se realizó un precio de costo de publicidad por mes en
aproximadamente $6’000.000 para un costo anual de $72’000.000

● Producción de bienes y servicios

Para los costos de producción de bienes y servicios tenemos en cuenta que debemos comprar las
bicicletas para el primer año por un valor de $100’000.000 COP y unos costos de $51’615.000 para
los elementos de protección personal como chalecos y cascos, además del mantenimiento de las
bicicletas por un valor aproximado de $35’000.000 COP.

Estudio Financiero

5. Estado de resultados para los primeros 5 años de Operación

Las ventas proyectadas durante el primer año se estiman en $369’450.000 millones de pesos, que
aumentarán para los siguientes 5 años consecutivos en 35%, 30%, 20% y 15% respectivamente, en
cuanto a los costos de los procesos técnicos que incluyen los costos de comercialización y productos
y servicios ofrecidos se estiman en $258’615.000 millones para el primer año el cual es el 70% de las
ventas debido a que es el primer año de operación, para los siguientes años se estiman en 50% para
los siguientes 2 años y en 45% y 43% para los años 4 y 5 respectivamente.

La utilidad operacional para el primer año es nula, debido a que los costos y gastos son elevados por
la inauguración del proyecto, para los siguientes 4 años el EBIT aumenta progresivamente a causa
del aumento de las ventas y las disminuciones de los costos y gastos.

En cuanto a la inversión inicial es necesario tener en cuenta que el terreno se espera tener propio,
con un valor aproximado de $729’000’000 millones de pesos, $100’000.000 de pesos en inventario
por valor de bicicletas de repuesto, implementos de protección personal, repuestos, entre otros.

Finalmente, en la tabla 3 se muestra las especificaciones de la fuente de capital en la tabla 4 se

muestra el valor presente neto por $83’344.087 millones de pesos y una tasa interna de retorno de
8,98%, lo cual indica una rentabilidad de inversión aceptable aunque no muy buena.
 Tabla 1. Balance general del proyecto para los primeros 5 años.

Tabla 2. Capital de la inversión inicial.

Tabla 3. Especificaciones de las fuentes de capital.

Tabla 4. VPN y TIR.

Referencias

● Autores:Juan Guillermo. Publicado: 6 de julio 2018. Bogotá una de las ciudades con más densidad de
población.(https://www.eltiempo.com/bogota/bogota-es-una-de-las-ciudades-con-más-densidad-
poblacional-del-mundo-240412)
● Autores: Germán prieto, Lina castaño, Maria campo. Publicado: Agosto 2009. Movilidad en bicicleta de
bogotá .(https://www.dutchcycling.nl/images/clients/57Colombia1.pdf)
● Autores: Alejandra Parrado. Publicado: 1 octubre 2018.Como transportarse en bogotá.
(https://conexioncapital.co/alquilar-bicicletas-transportarse-bogota/)
● Autores: Dinero. Publicado: 8 agosto 2017. Mercado nacional de bicicletas.
(https://www.dinero.com/empresas/articulo/venta-de-bicicletas-en-colombia-durante-2017/248414)
● Autores: Erika Castro. Publicado: 1 septiembre 2018. Capital mundial de la bic