JAIRO RODOLFO TORRES

AHÓN
TELEFONO: 910989238 - 01 2547295
jairo.torres17051989@gmail.com

PERFIL PERSONAL
Egresado en la Carrera Técnica de Computación e Informática con conocimientos básicos
en programación y/o solución de algún tipo de inconveniente relacionado con software.
Organizado, con buen criterio, proactivo y excelente capacidad para trabajar bajo presión,
con facilidad para integrarme al trabajo en equipo, poder contribuir con ideas creativas y
dinamismo.
Además llevé a cabo curso del Esbas (Escuela básica para bomberos) la cual contiene
especialización en primeros auxilios, lucha y extinción de incendios, rescate, prevención de
riesgo y otros.

OBJETIVO
Especializarme y ser un Ingeniero de sistemas.

DATOS PERSONALES
DNI : 45742061
ESTADO CIVIL : SOLTERO
DIRECCIÓN : CALLE TACNA MZ.15 LTE.02 VILLA VENTURO-CHORRILLOS

FORMACIÓN ACADÉMICA

● COLEGIO SANTA TERESA DE VILLA 7042 DICIEMBRE del 2004

● I.S.T.P. “GILDA LILIANA BALLIVIÁN ROSADO” 2006-2008

Especialidad de Computación e Informática

Seminario “Windows Vista Overview Mitos & Seguridad” 26 Setiembre 2008

● “UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS” CICLO IV 2013

Escuela Académica Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática

● “COMPAÑÍA DE BOMBEROS GARIBALDI Nº 6” JUNIO 2015 – ACTUALIDAD

Bombero Voluntario capacitado para responder en las siguientes materias:

- Lucha, ataque y extinción de incendios.
- Primeros auxilios.
- Rescate con cuerdas.
- Busqueda y Rescate en estructuras Incendiandose.
- Supervivencia para Bomberos.

EXPERIENCIA LABORAL
- Validador
Ideas Diferentes Mayo 2019 - Actualidad
Gestión de validación y corrección de solicitudes de crédito o préstamos según sea el caso,
haciendo cumplir los parámetros establecidos por la entidad Bancaria (Banco Pichincha) en
cuanto a la solicitud y la información brindada al cliente, aceptando, modificando o
rechazando documentación de acuerdo al resultado de la validación.
(Dirección Domingo Orué 469, Surquillo)
- Digitador
Geincos Febrero 2019 - Mayo 2019
Encargado de realizar busqueda de contactos con clientes en diferentes carteras de cobro,
tales como, Bcp, Bbva, Interbank, asi mismo se realiza diferentes tareas administrativas a
solicitud de supervisión a cargo en la gestión de cobranza tardía.
(Dirección Jirón Camaná 687 Cercado de Lima)

- Back Office
GSS Octubre 2018 – Febrero 2019
Gestión en el área de facturación en la cartera de Cencosud Argentina en los
supermercados Vea, Disco, Jumbo, gestión de reclamos y problemas de facturación en
pedidos generados vía web y venta telefónica, algunas otra tareas solicitadas por
supervisión.
(Dirección Psje. Apurimac 224 Edificio Encarnción Telf. 4116912)

- Back Office
CONSULTORES LEGALES ASOCIADOS (CLASA) Mayo 2018 – Agosto 2018

Back office en cartera de cobranzas bancaos (BBVA, Interbank, GNB) , encargado de

realizar documentación para cancelación de deuda según sea el caso, atención al cliente
presencial, gestión de base para envío de mailling, búsqueda de clientes en Validata para
obtener datos nuevos, manejos de sistema i3270 BBVA, y otras tareas solicitadas por
supervisión.
(Dirección Jr. Baca Flor 135 Magdalena del Mar. Telf. (01) 2646264)

- Validador Entel Back Office

SERVICIOS CALL CENTER DEL PERÚ Marzo 2017 – Enero 2018

Verificador Entel Home Chile, encargado de validar las ventas realizadas por los
ejecutivos, realizando escuchas de grabaciones de ventas (online - offline) y verificando el
ingreso correcto de los datos del cliente. Asi mismo, en la Campaña Entel migraciones
realicé la misma tarea de verificación.
(Dirección Jr. Camaná 678 piso 3, Lima Cercado Telf. 711-4400)

- Asesor Telef. de Serv. de Valor Agregado

IBR PERU S.A. Febrero 2016 – Agosto 2016

Asesor de cobranzas vía telefónica ya sea gestión, seguimiento y refinanciación según sea
el caso del cliente, tarjetas CMR en el caso de Saga Falabella, y tarjetas, préstamos,
refinanciaciones y otros productos para BBVA.
(Dirección Jr. Camaná 851 piso 14, Lima Cercado Telf. 710 0000)

- Operador de Cobranzas
OVADA SAC Junio 2015 – Enero 2016

Operador de cobranzas, gestión, seguimiento y refinanciación de deudas según sea el caso,

generadas en diferentes carteras y entidades financieras para clientes de Argentina.
(Dirección Jr. Ocoña 160 piso 5, Lima Cercado)

- Asistente administrativo
CORPORACIÓN INDACOB SAC Diciembre 2014 -Mayo 2015

Encargado de realizar tareas administrativas, envío de boletas y guías, depósito de efectivo

en el Banco según sea necesario.
(Dirección Av. República de Panamá 5659, Miraflores Telf. 4468689 Giulliana Quispe)

- Operador de Cobranzas
LERMA SAC Enero 2014 –Junio2014

Operador de cobranzas, gestión, seguimiento y refinanciación de deudas según sea el caso,

generadas en diferentes carteras y entidades financieras para clientes de Argentina.
(Dirección Jr. Ocoña 160 piso 5, Lima Cercado)

- Representante de atención al cliente

Xerox Company Enero 2013 – Setiembre 2013

Atención a promotores de venta, manejo y dominio del sistema en la plataforma de

Movistar(STC) para poder realizar las operaciones solicitadas. Desde marzo del 2013 pase
a la plataforma de Publiguías Chile como asesor de atención al cliente en la campaña 007.
(Dirección Jr. Miroquesada Nº 221 Piso 5 Lima Cercado Telf. 2017910)

- Encargado Despacho
Casa del Alfajor S.A.C Octubre 2012 – Enero 2013

Operario encargado de realizar envió y recepción de pedidos mediante un control

computarizado.
(Dirección Jr. Tres Marías 226 Cedros de Villa - Chorrillos)

- Asesor Back Office

Fortel Contac Center & BPO Septiembre 2012
Asesor encargado de realizar la verificación y migración de líneas móvil a diferentes tipos
de planes establecidos dentro de la plataforma de Claro.
(Dirección Av. Francisco Masias San Isidro 544 Int.4 Telf. 710-4300)

- Representante de atención al cliente

Acs Xerox Multivoice Febrero 2009 – Setiembre 2010

Atención a promotores de venta, manejo y dominio del sistema en la plataforma de

Movistar (STC) para poder realizar las operaciones solicitadas.
También desarrollé la función en ventas de tarjetas de crédito vía telefónica American
Express de Argentina desde el mes de Febrero 2010 hasta el mes de Setiembre.
(Dirección: Jr. Camaná 678 Cercado de Lima Telf. 628-0707).

- Operario de Almacén Enero2008 - Marzo2008

GRUPO SANTILLANA

Operario encargado del envío de pedidos mediante un control realizado en computadoras.

- Administrador de Cabinas Febrero2006 - Octubre2006

Cabinas de Internet “FERNANDO”

Administrador de cabinas y soporte técnico en el centro de cómputo.