Gabriela Orquídea Dávila Escobar

Jr. Atalaya Mz G Lt 21 - El Tambo

Teléfonos: 992779956
gabriela.davila.86@hotmail.es
DNI: 43627931
Bachiller de la carrera de Administración de Empresas (UPN). Titulada en Administración
de Servicios Hosteleros (INTECI). Cursando un diplomado de Marketing Digital (ZEGEL IPAE). Con
vocación de servicio, calidad y eficiencia total. Con más de 7 años de experiencia en uno de los
bancos líderes del País, en el área de Banca Personal. Atención de clientes, ventas directas y
también por vía telefónica. Con capacidad de asumir responsabilidades, trabajo en equipo,
trabajar bajo presión, puntual y organizada. Enfocada en los clientes y en los resultados, con
amplio criterio y creatividad. Con estudio Diplomado en Administración en (ZEGEL IPAE).

EXPERIENCIA LABORAL: 

INTER EXPRESS E.I.R.L.

CARGO : Administrador de Sucursal

FECHA : Setiembre 2019 - Actualidad
FUNCIONES : Organizar los envíos, el manejo, el almacenamiento y el
transporte de mercancías y proporcionar servicios logísticos. Elaboración de reportes mensuales sobre
producción de sucursal. Manejo de caja chica. Analizar la producción mensual y realizar sugerencias a
gerencia para el incremento de la producción.

RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS

CARGO : Asesor Comercial

FECHA : Noviembre 2019 - Febrero 2020
FUNCIONES : Captar clientes, agendar citas, orientar según perfil de
cliente al seguro ó inversión más adecuado (seguros de vida, seguros accidentales y ahorros
protegidos) y concretar los seguros de acuerdo al procedimiento de la aseguradora realizando
el seguimiento de las solicitudes hasta cierre . Brindar información oportuna y apoyar con
trámites adicionales de clientes ya asegurados. Hacer seguimiento a la cartera para evitar mora.

BANCO SCOTIABANK PERU

CARGO : Funcionario Banca Personal

FECHA : Octubre 2016 - Marzo 2019
FUNCIONES : Fidelización y crecimiento de cartera asignada. Atención de
clientes a consultas de activos, pasivos y reclamos. Asesoría de productos de inversión como
fondos mutuos, depósito a plazo. Colocación de créditos hipotecarios, vehiculares, préstamos
personales, tarjetas de crédito, compras de deuda (hipotecarios y personales), seguros y aperturas
de cuentas de ahorros, sueldo, corrientes (personas naturales y jurídicas) y Cts. Retenciones de
créditos. 
 BANCO SCOTIABANK PERU

CARGO : Asesor de Ventas y Servicios

FECHA : Diciembre 2014 - Setiembre 2016
FUNCIONES : Atención de clientes a consultas de activos, pasivos y
reclamos. Asesoría de productos de inversión como fondos mutuos, depósito a plazo. Colocación
de préstamos, tarjetas de crédito, compras de deuda, seguros y aperturas de cuentas de ahorros,
Cts. y cuentas corrientes (personas naturales y jurídicas).

SCI (BANCA TELEFONICA DEL BANCO SCOTIABANK)

CARGO : Agente de servicio Redi

FECHA : Julio 2011 - Noviembre 2014
FUNCIONES : Atención de clientes personales y pequeña empresa vía
banca telefónica, de facturación de tarjetas de crédito, pasivos del banco y reclamos. Ventas de
compra de deuda, seguros, líneas paralelas y tarjetas de créditos adicionales. Apoyo a los
Funcionarios Personales y PYME de las diferentes agencias del Scotiabank.

   ATENTO (TELEFONICA ESPAÑA)

CARGO : Asesora Comercial (Atención al cliente)

FECHA : Diciembre 2008   - Junio 2011
FUNCIONES : Atención de clientes a consultas del servicio de telefonía
fija, cable mágico e internet. Ingreso de reclamos, ventas de nuevas líneas telefónicas, incremento
de paquetes de datos y canales de cable mágico.

RADOS Y ASOCIADOS OUTSOURCING (BANCO CONTINENTAL)

CARGO : Asesora Financiera (Tele-campo)

FECHA : Mayo 2007 -    Agosto 2008
FUNCIONES : Llamando a clientes, ofreciendo las tarjetas de crédito.
Filtrando clientes, concretando citas, recogiendo documentación, ingreso de solicitud de tarjeta de
crédito.

ESTUDIOS REALIZADOS

ZEGEL - IPAE : Diplomado en Marketing Digital

NIVEL : En curso

EUROIDIOMAS : Portugués
NIVEL : Intermedio
 UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE “UPN”: Administración de Empresas
TIEMPO : Setiembre 2015 – Julio 2020

ZEGEL - IPAE : Diplomado en Administración de Empresas

TIEMPO : Mayo – Noviembre 2013

ICPNA : Inglés 
NIVEL : Básico

INSTITUTO “INTECI” : Turismo y Hotelería

TIEMPO        :   Febrero 2005   - Febrero 2008

INSTITUTO  IICER : Computación e Informática

TIEMPO : Marzo 2004   - Marzo 2005

REFERENCIA

MIRTHA PEREDA
Administrador de Empresa (INTER EXPRESS E.I.R.L.)
Telf. 3309433
Móvil: 943747276

CINTHYA GALVEZ
Gerente de Unidad (RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS)
Telf. 411-1111
Móvil: 982091518
Correo: cinthya.galvez@rimac.com.pe

RICARDO CORTIJO
Gerente de Agencia Las Begonias (BANCO SCOTIABANK)
Telf. 211-6000/ 31250
Móvil: 962752021
Correo: ricardo.cortijo@scotiabank.com.pe

MILKA MILIC
Gerente de Agencia Navarrete (BANCO SCOTIABANK)
Telf. 211-6000/ 30001
Móvil: 997885379
Correo: milka.milic@scotiabank.com.pe

GEANCARLO GAVIDIA
Supervisor REDI SCI (CALL CENTER BANCO SCOTIABANK)
Telf. 211-6000/ 63320 
               Móvil: 984769405
Correo: Giancarlo.gavidia@sci.com.pe
 ELIZABETH SALARRAYAN
Supervisora de Banca Empresas (BANCO SCOTIABANK)
Telf. 211-6000
               Móvil: 998511815
Correo: Elizabeth.salarrayan@scotiabank.com.pe

VANESSA BOLIVAR
Supervisora de Atención al cliente (ATENTO)
Móvil: 991474778