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CURRICULUM VITAE

DATOS PERSONALES:
NOMBRE: Sonia
APELLIDOS: Collado Cebrin
FECHA Y LUGAR DE NACIMIENTO: 24/05/1977. Valencia
DIRECCIN: Urb.Topairet C/ Pedro I El Grande n, 7
POBLACIN: Benaguasil C.P: 46180
PROVINCIA: Valencia
TELEFNO: 677-250849
MAIL: sonia_coce@hotmail.com

DATOS ACADMICOS:

C.O.U: Instituto Ramn Muntaner. Xirivella (Valencia)

FORMACIN COMPLEMENTARIA:

Informtica:
- Curso Ofimtica, Academia APPEND (Xirivella), 2003
- Windows XP ,Internet, Excel, Word, Powerpoint
- Curso de Contabilidad Informatizada (Contapls)
- Nominapls, Winsuite, Sistema red on line, Contrat@, Sistema Delta.
- Manejo de Back Office
- Dominio del Sidec (Aplicacin Informtica de gestin de programas de la Generalidad
Valenciana)
- Manejo de clarify y smart client.
-Mecanografia aprox.240 p/m

Otros Cursos:
- Curso de Tcnico Especialista en Asesora Contable y Laboral.
- Confeccin de nminas y seguros sociales (TC1 y TC2)
- Curso de Atencin al cliente por telfono
- Curso de Saber Estar y las Claves de xito Comercial
- Curso Atencin al Ciudadano (Diputacin de Valencia)
- I Jornadas de Inmigracin e Integracin Social: Estrategias de Intervencin. Mancomunitat
Camp de Tria
- Curso formacin de Telemarketing en la empresa Marktel Servicios de Marketing Telefnico
S.A.
- Carnet de manipulador alimentos.

Idiomas:
- Valenciano: Certificado Oficial Junta Qualificadora (Grado Elemental)
- Ingls : Nivel Elemental
EXPERIENCIA PROFESIONAL:

Indra Bmb.Fecha de incorporacin junio 2014.Tcnico en incidencias en llamadas de


Vodafone:averias ,reclamaciones,facturacin,Back Office,venta cruzada, etc
Indra Bmb,Fecha de incorporacin agosto 2012.Gestor telefnico en llamadas de ono:
averias,reclamaciones,facturacin,portabilidad, ventas,etc
Mancomunidad Camp de Tria, Fecha de incorporacin agosto 2010. Auxiliar
administrativa, gestionando un Plan Integral de empleo, dirigido a desempleados de difcil
insercin, pertenecientes al colectivo de Mayores de 45 aos, Jvenes menores de 30 aos y
Parados de larga duracin, en estrecha colaboracin con la Oficina SERVEF de
Llria.Ejecutando tareas administrativas como introduccin de datos en el SIDEC, atencin
usuarios, orientacin ocupacional, elaboracin de currculums, as como confeccin memoria
final del Plan Integral de empleo.
Asesora Raymar: Fecha de incorporacin mayo 2010 hasta agosto 2010.
Desempeando diversas funciones como:
- Confeccin contratos, nminas, envo de seguros sociales (TC1 y TC2), altas y bajas de
trabajadores, partes de accidentes, etc
- Programas que manejo: Nominapls, Winsuite, Sistema red on- line, Contrat@,
Sistema Delta.
- Contabilidad autnomos.
ONO (Cableuropa)departamento de Averias.Tcnico en incidencias.Fecha de
incorporacin junio 2004 hasta sep.2008.
Atento (Telefnica Espaa),departamento 1004 (linea de atencin
personal): Desempeando diversas funciones como:
- Informacin y consultas, comercial, gestiones administrativas, atencin tcnica, reclamaciones
y campaas.
Centro Comercial Leroy Merlin:Realizando las siguientes funciones:
Fecha de incorporacin (1998 al 2004).
Centralita e Informtica, que comprende:
- Gestin de los stocks, tecleo de los pedidos, devoluciones a proveedores, cesiones,
demarcas, anulaciones, precios de venta y de compra, etiquetas
- Pedidos y control de material de oficina para todos los empleados y departamentos
- Pedidos y control de vestuario
- Control del archivo
- Pedidos de EPI (Equipos de proteccin individual), negociacin de precios
- Organizacin de viajes, reuniones, convenciones.

(Del 2001 al 2004), he estado desempeando el puesto de Asistente de Personal, dentro de


la misma empresa, llevando a cabo la confeccin de nminas, seguros sociales, tramitacin de
documentos ante organismos oficiales, archivo, manejo del sistema RED, solicitud de
prestaciones a la Seguridad Social, contratos, altas y bajas S.S., control de fichajes, etc.
Alcofarsa S.L., empresa de distribucin de medicamentos. Desempeando el puesto de
mozo de almacn.
Kiabi S.A. Desempeando funciones como etiquetadora y reponedora.
Trolli Iberica S.A, Desarrollando funciones como pen manipulador.
Donut. S.A, Desarrollando funciones en la cadena de produccin.

OTROS DATOS DE INTERS:


Me considero una persona con una adecuada capacidad de organizacin, facilidad
para las relaciones personales, constante y responsable de mi trabajo.
Carnet de conducir A2-B1: Coche propio
Indra Bmb.Fecha de incorporacin junio 2014.Tcnico en incidencias en llamadas de
Vodafone:averias ,reclamaciones,facturacin,Back Office,etc
Indra Bmb,Fecha de incorporacin agosto 2012.Gestor telefnico en llamadas de ono:
averias,reclamaciones,facturacin,portabilidad, ventas,etc
Mancomunidad Camp de Tria, Fecha de incorporacin agosto 2010. Auxiliar
administrativa, gestionando un Plan Integral de empleo, dirigido a desempleados de difcil
insercin, pertenecientes al colectivo de Mayores de 45 aos, Jvenes menores de 30 aos y
Parados de larga duracin, en estrecha colaboracin con la Oficina SERVEF de Llria ( la cual
nos remita desempleados pertenecientes a los colectivos correspondientes), ejecutando tareas
administrativas como introduccin de datos en el SIDEC, atencin usuarios, orientacin
ocupacional, elaboracin de currculums, as como confeccin memoria final del Plan Integral
de empleo.
Asesora Raymar: Fecha de incorporacin mayo 2010 hasta agosto 2010.
Desempeando diversas funciones como:
- Confeccin contratos, nminas, envo de seguros sociales (TC1 y TC2), altas y bajas de
trabajadores, partes de accidentes, etc

- Programas que manejo: Nominapls, Winsuite, Sistema red on- line, Contrat@,
Sistema Delta.
- Contabilidad autnomos.
ONO (Cableuropa)departamento de Averias.Tcnico en incidencias.Fecha de
incorporacin junio 2004 hasta sep.2008.
Atento (Telefnica Espaa),departamento 1004 (linea de atencin
personal): Desempeando diversas funciones como:
- Informacin y consultas, comercial, gestiones administrativas, atencin tcnica, reclamaciones
y campaas.

Centro Comercial Leroy Merlin:Realizando las siguientes funciones:


Fecha de incorporacin (1998 al 2004).
Centralita e Informtica, que comprende:
- Gestin de los stocks, tecleo de los pedidos, devoluciones a proveedores, cesiones,
demarcas, anulaciones, precios de venta y de compra, etiquetas
- Pedidos y control de material de oficina para todos los empleados y departamentos
- Pedidos y control de vestuario
- Control del archivo
- Pedidos de EPI (Equipos de proteccin individual), negociacin de precios
- Organizacin de viajes, reuniones, convenciones.

(Del 2001 al 2004), he estado desempeando el puesto de Asistente de Personal, dentro de


la misma empresa, llevando a cabo la confeccin de nminas, seguros sociales, tramitacin de
documentos ante organismos oficiales, archivo, manejo del sistema RED, solicitud de
prestaciones a la Seguridad Social, contratos, altas y bajas S.S., control de fichajes, etc.
OTROS DATOS DE INTERS:
Me considero una persona con una adecuada capacidad de organizacin, facilidad
para las relaciones personales, constante y responsable de mi trabajo.
Carnet de conducir A2-B1: Coche propio