Lucas Ariel San Marco

Avda. Maipu 2391 8° G (1636).

Provincia de Buenos Aires – Argentina.
Cel. 11-6366-9917, sanmarcol@hotmail.com

Datos Personales
DNI: 32.248.764
CUIL: 23-32248764-9
Fecha de Nacimiento: 22/04/1986
Nacionalidad: Argentino.

Antecedentes Laborales

Empresa Claro (Septiembre 2013 – Julio 2021)

Sucursal Belgrano, Av. Cabildo 2331, CABA.

 Asesor Comercial – Gerencia AMBA.

Noviembre 2018 – Julio 2021

Atención al cliente personalizada.

Asesoramiento en venta de equipos, accesorios y líneas nuevas.
Seguimiento y resolución de reclamos.
Cobranzas.
Retención y fidelización de clientes.

 Técnico de Producto – Gerencia AMBA

Julio 2017 – Noviembre 2018

Ingreso y Egreso al stock de equipos para su comercialización

Atención a clientes internos
Distribución de stock entre diferentes sucursales
Administracion de insumos
Uso de Sistema SAP

 Técnico de reparación – Gerencia AMBA.

Mayo 2016 – Julio 2017

Atención al cliente personalizada.

Asistencia técnica de equipos y configuración.
Receptoría en ingresos a Service.
Resolución de problemas de software.
  Asesor Comercial – Gerencia AMBA.
Septiembre 2013 – Mayo 2016

Atención al cliente personalizada.

Asesoramiento en venta de equipos, accesorios y líneas nuevas.
Seguimiento y resolución de reclamos.
Cobranzas.
Retención y fidelización de clientes.

Empresa Lo Jack, Car Security (Febrero 2008 – Septiembre 2012)

Casa Central. San Lorenzo 3887, Olivos.

 Representante de Atención al Cliente – Gerencia Centros Comerciales

Octubre 2010 – Septiembre 2012

Atención al cliente personalizada.

Tareas Administrativas.
Seguimiento y resolución de reclamos.
Cobranzas y gestión de cobro.
Asesoramiento en ventas
Colaboración y seguimiento de los clientes activos de la empresa.
Carga de datos en sistema interno, Open Smartflex.

 Operador de Call Center Inbound/outbound – Gerencia de Contact Center

Febrero 2008 - Octubre 2010

Asesoramiento en reclamos y consultas.

Asignación de turnos.
Gestión de cambios de contratos en cartera activa.
Colaboración y seguimiento de los clientes activos de la empresa.
Búsqueda de nuevos clientes.

Vidriera Crisol (Marzo 2006 – Enero 2008)

Irigoyen 424, Martínez.

 Asistente Administrativo

Atención a clientes.
Carga de datos.
Control de stock
Manejo de caja chica.
Tramites bancarios.
Antecedentes Académicos

- Curso Marketin Digital, Escuela Benowu, Aprobado (2022)

- Curso SQL Server, Escuela Coder House. Aprobado (2021)

- Curso Analista de Datos, Escuela Coder House. Aprobado (2020)

- Tecnicatura Superior en Periodismo especializado en Deportes. Escuela Superior de

Periodismo Deportivo “José R. López Pájaro” (2010).
Aprobado Primer Año.

Estudios Secundarios
- Colegio Niño Jesús de Praga (Olivos).
Sistema Polimodal con orientación en Economía y Gestión de las Organizaciones (2001-
2003).

Idiomas
- Ingles:
Conocimientos básicos generales.
Lectura y audición: nivel intermedio.
Escritura y conversación: nivel básico.

Informática
- Muy amplio dominio de paquete Office XP y Profesional. Manejo de Sistema Operativo
DOS y Windows.

- Curso de 1 año en el Instituto Tecnológico Argentino, Titulo: Técnico en Hardware de

PC. (2008)