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La solución de problemas es la etapa final de un proceso complicado.

Para que
podamos hablar de una solución, debemos suponer que la conclusión es
positiva y que todo el problema ha quedado en el pasado.

Existen muchos tipos de conflictos y muchas formas de solucionarlos. Sin


embargo, nos enfocaremos en los problemas que atraviesan las empresas y
organizaciones, quienes se enfrentan a problemas en distintas etapas,
como problemas de servicio al cliente, bajo desempeño laboral, etc., es decir,
no importa el tiempo que lleve funcionando, siempre llegará el momento en el
que tengan que hacerle frente a alguna complicación.

Tipos de problemas empresariales


Problemas externos: Son aquellos donde los elementos que influyen
directamente en el problema no pertenecen a la empresa, sino al mundo
exterior. Algunos de los factores que influyen a este tipo de problemas son el
ambiente, la cultura, los medios de comunicación, la población, etc.

Un ejemplo de esto es Nublis, es una empresa que se encarga de cultivar,


procesar y distribuir algodón, sin embargo, este año, las ventas han bajado en
un 30% con relación al año anterior. Todo marcha bien dentro de la empresa,
sin embargo la gente ha dejado de consumir este producto.

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