Bienvenido nuevamente a los

Fundamentos de la Inciativa Emprendedora. Este es el segundo

módulo, y hablaremos sobre finanzas. Bien, tienes tu primera oportunidad, estás listo para ir a tu

primera evaluación formal y lo que tendremos que hacer ahora es hacer un estudio de factibilidad.
Así que te sentarás, abrirás Excel, y comenzarás a colocar algunos números. Ahora, ¿qué vamos a
armar? En Excel armaremos

una cuenta de ingresos, armaremos una cuenta

de proyección de ingresos. Bien, ¿cómo se arma una

cuenta de proyección de ingresos para un negocio que no existe? Bien vamos a investigar, vamos a

usar nuestras mejores suposiciones, ojalá usemos las proyecciones

más conservadoras, con suerte. Pero armaremos una cuenta de ingresos. También armaremos una
cuenta de

flujo de caja debido a que necesitamos dinero en efectivo para evaluar nuestra

oportunidad, necesitamos un flujo de caja. Está bien. Regresa al principio

de ésta. Así que tenemos, cuentas de

ingreso, cuentas de flujo de caja. ¿Qué pasa con las hojas de balance? Espero que no estés

sentado ahí preguntándote: ¿Qué es una hoja de balance? En efecto, epero que no te estés

preguntando: ¿qué es una cuenta de ingreso?, ¿qué es una cuenta de flujo de caja? Pero no te
preocupes si ahora

no sabes lo que son, tenemos una solución rápida para esto. Las hojas de balance, algunas

personas las piden, otras no. Las hojas de balance, debido a la naturaleza

de lo que es una hoja de balance, pueden ser muy ambiguas, para un proyecto de negocio.
Entonces quizás no quieras

hacer una hoja de balance. Sólo hago hojas de balance en proyectos

financieros cuando me las pide el cliente. Si un cliente dice: "quiero una hoja de

balance", le doy una hoja de balance. De lo contrario, conviene usar una

cuenta de flujo de caja y una de ingresos. Bien, nuestras cuentas financieras. Ahora, ¿conviene
comenzar

con la cuenta de flujo de caja o con la cuenta de ingresos? La respuesta es, depende. Realmente
depende de

la naturaleza del negocio. A veces es más fácil hacer

primero la cuenta de flujo de caja, solamente miramos en el flujo

de caja y cómo va a entrar y salir el dinero del negocio,

y esto es bastante más fácil. A veces es más fácil comenzar

con las cuentas de ingreso. Ahora, mis cuentas de ingreso y mis cuentas

de flujo de caja van a ser muy similares. Bien, no utilizaré el formato

común de cuenta simple de flujo de caja que se ve en las

publicaciones de los informes financieros. No, mi cuenta de flujo de caja va a tener más o menos
los mismos ítems en las

líneas de ingreso, de ganancia. Los mismos items de costos,

que tiene mi cuenta de ingresos. Y quiero hacer esto mensualmente. Quiero hacerlo
mensualmente. Bien. Y siempre lo digo. Lo enseño en clase. Lo enseño durante el curso completo,

y mis alumnos vuelven y me la traen trimestralmente o anualmente, ¿verdad? Esto no me ayuda

como emprendedor. Está bien. Regresa al principio

de ésta. Necesito saber, especialmente

cuando tengo mi flujo de caja, ¿cómo es mi flujo de caja mensualmente? El hecho de que mi flujo
de caja sea

positivo al final de cada trimestre no necesariamente significa que tenga el flujo

de caja para pagar mis salarios en el primer mes ni en el segundo mes de ese trimestre. Si todo ese
dinero en efectivo

llegase en el tercer mes, bien, no sucederá porque mis

empleados probablemente me abandonen en el primer o

segundo mes si no reciben su pago. Hazlas mensualmente. Otra razón para esto es que estás en
Excel. Es fácil, ¿cierto? Arrastras y colocas. Arrástras fórmulas por la hoja. Hacerlas para 60 meses
es tan fácil

como hacerlas para 5 años, es lo mismo, es solo arrastrar y dejar. ¿Bien? Lo mismo, si las quieres

trimestrales o anuales, ¿Cierto?, es fácil si las

haces mensualmente, mientras que si las haces trimestral o anualmente,

y luego necesitas la mensual, es difícil. Hazlas mensualmente. La cuenta de ingresos mensual,

la cuenta de caja mensual, ¿verdad? Las haremos por mes. Éstas van a mostrarnos cómo

funcionará nuestro negocio, qué esperamos que suceda, y en

cuanto a la cuenta de flujo de caja, nos dirá cuánto dinero tenemos, cuánto dinero necesitamos,
cuándo lo necesitamos y también nos dirá cuándo
apenas cubriremos los gastos. Ahora en este punto de cubrir los gastos,

si alguno ha hecho un análisis de esto antes, hay un par de diferentes

formas de cubrir los gastos. ¿Cierto? En los negocios

siempre se ve si se van a cubrir los gastos cuando

se habla de un producto o cuánto o cuántas unidades, o cuántas ventas necesita hacer este

negocio, para cubrir los gastos. No nos referimos a esto aquí. Aquí nos referimos a

cubrir los gastos de inversión. ¿Verdad? Pondrás dinero en esta compañía. O alguien va a poner

dinero en esta compañía. ¿Cuándo van a recuperar

su dinero con la compañía? Bien, esto es cubrir los gastos. Hay otro forma de cubrir

los gastos que está en el mismo esquema, básicamente

en la misma cuenta de flujo de caja. También podemos calcular lo que denomino

cubrir los gastos operativos, ¿cierto? Lo cual es, ¿cuándo va a funcionar el negocio sin

necesidad de más inyecciones de dinero? Entonces, ¿cuándo podrá el

negocio mantenerse solo? Y entonces, ¿cuándo comenzará a crecer

todo ese dinero que originariamente invertimos y empezará a salir del otro lado y finalmente,
habrá rendido más

de lo que se invirtió para cubrir los gastos? Y veremos todo esto en

la cuenta de flujo de caja y esta es la razón por la cual el

flujo de caja es tan importante. Así que usamos el flujo de caja para

una cantidad de cuestiones operativas y para ver cómo le irá a nuestro

negocio operativamente. ¿Y la cuenta de ingresos? Bien, la cuenta de ingresos realmente

nos va a mostrar el libro de ganancias de esta aventura. De la misma manera que la cuenta de flujo
de

dinero nos ayudará a controlar los gastos. Y nos ayuda con la

evaluación del panorama, ¿cierto? Ahora haremos panoramas,

en ambas y lo pondremos todo junto. Usarás un archivo

de Excel y una hoja de Excel será tu cuenta de flujo de caja

y otra hoja será tu cuenta de ingresos. Y las enlazarás, y éste es uno de los mejores

consejos que puedo darte. Enlaza todo. Enlaza todo. Debido a que cuando estés

evaluando tu negocio, dirás: "¿qué pasa si cobramos un

poquito más este producto?" O ¿qué pasa si pensamos que venderíamos, más de esto, pero ahora

venderemos más de esto otro. O ¿y si realmente podremos

conseguir esto a menor costo? Entras y cambias algo

y todo cambia, ¿verdad? Pues creaste tu cuenta de ingresos y la de flujo de caja y ambas están
enlazadas. Así que lo que me gusta tener,

realmente me gusta tener, sabes, la lengüeta número uno en

Excel con la información básica simplemente. ¿Verdad? Y comienzo a

colocar las suposiciones allí. Y ese es el único punto, lugar,

donde cambiaré esas suposiciones. Bien, y así como las cambio allí, ellas

se vinculan a otras lengüetas en Excel y y actualizan todo. Entonces asegúrate de que mientras

armas tu estudio de factibilidad lo enlazas y tienes tan pocas

celdas abiertas, sueltas como puedas y tienes una página en algún lugar

que muestre algo parecido a las principales variables y los principales datos, puntos

con los que estás trabajando, así puedes ver todo de un solo vistazo. Y lo que con frecuencia hago,
cuando

estoy listo para presentárselo a alguien, lo ordeno y básicamente solo la

denomino mi hoja con información básica, en la cual, puedes ver que esto es lo que voy a vender,
esto es cuánto

creo que voy a vender en primer mes, lo que equivale a este

primer año, este es el precio, este es el número de clientes,

tienes toda esa información adelante. Y esto es muy bueno y

claro para los inversionistas. De manera que juntas estas hojas, y ahora

puedes comenzar a hacer algunos gráficos. Y los inversionistas aman los gráficos pues

ahora no tienen que mirar celdas y celdas y celdas todas llenas de números. Ellos pueden
comenzar mirando

la visualizacion de las cosas. Entonces puedes hacer

algo parecido a lo que ves aquí. Tienes un ingreso neto proyectado a 5 años. Bien, y aquí también
ves algunos casos, ¿verdad? Puedes ver que hay un caso

probable, el mejor de los casos, y el peor de los casos. Estos son buenos para ti, y son buenos para
un inversionista debido a que

aquí estamos prediciendo el futuro. Y queremos usar un caso básico, basado

en lo que la investigación de mercado, en lo que la investigación

indica que debería pasar. En efecto, una vez que te conviertes en

una persona con mucha experiencia como yo, lo que en realidad haces es que para ti

el mejor de los casos es lo que predice el mercado. Entonces juegas con

algunos archivos, por así decirlo, bien, que pasa si sucede algo y no

comenzamos tan rápido como pensábamos. O, o nos encontramos con un

problema aquí, o allí y entonces, y esto es el caso base. Y luego le agregamos algo aún peor. Qué
pasa si hay una escasez en la oferta de cierto

elemento que necesitamos para que se haga. Y creas el panorama más pesimista. Y así, tienes algo
muy fuerte y

robusto para presentar. Porque en realidad has

estudiado diversos casos y lo que sucederá en diferentes circunstancias. Y tienes un plan sobre
cómo vas

a lidiar con cada circunstancia. Después puedes tomar esta información y ahora sabrás cuánto vas
a necesitar. Bien. ¿Cuánta inversión necesitará esta empresa? ¿Cuánto vale esta empresa? Porque
una vez que tengo una cuenta de

flujo de efectivo, puedo descontar mis flujos de efectivo a una tasa de descuento

determinada, y puedo obtener un valor. Esto es importante si quiero inversionistas. Porque si

quiero inversionistas,

necesito $50,000. Bien, ¿qué vale $50,000? Si alguno de ustedes ha visto

el programa "Shark Tank" en el que las personas,

emprendedores desinformados entran y dicen, necesitaré $50,000

y les daré el 5% de mi empresa. Bien, básicamente, están

diciendo que esos $50,000 son el 5% de lo que vale su empresa. Bien, ¿entonces estás diciendo
que

la empresa vale $ 2 millones? Bien, muéstrame que

la empresa vale $2 millones. Pues si pregunto, si digo que quiero $50,000 y mis flujos de efectivo
proyectados

muestran que mi empresa vale $100,000. Entonces, para ser justos,

$50,000 es la mitad de mi empresa. A eso es a lo que se llega. Es de esa forma, ¿cierto?

Determinar qué cantidad de

nuestra empresa damos por cuánto dinero, el capital no es algo

arbitrario, especialmente para un inversionista. Un inversionista. Ellos quieren saber si están
obteniendo

la parte justa por lo que están pagando. Tenemos todo esto junto una vez que

tenemos nuestro estado de resultados y nuestros flujos de efectivo proyectados. Podemos

obtener un valor

real de la empresa. La otra cosa que los flujos de efectivo

muestran especialmente en base mes a mes es que nos dicen

cuándo necesitamos ese efectivo. Pues podemos determinar que vamos

a necesitar $50,000 en efectivo. Pero no necesitas un primer

mes o un mes cero. Quizá necesites 10,000

para comenzar y operar. Y después cuando llegas a un punto

de referencia, necesitarás otros 10,000. Y luego, otro punto de referencia

y necesitarás otros 10,000. ¿Verdad? Y las personas están mucho

más dispuestas a invertir pequeñas cantidades de dinero por vez

al ver el progreso que estás logrando. ¿Cierto? Entonces no están invirtiendo mucho dinero por
adelantado. Además, entre más

progese tu negocio, más valdrá realmente tu empresa. Así que tal vez obtengan el 10% de tu

empresa por los primeros $10,000 que en los siguientes 10,000 dieron

pero en los siguientes 10,000, quizá sólo obtengan 9% porque ahora

podemos ver que tu empresa vale más dinero. Bien. También es una

manera de maximizar el dinero que puedes obtener y minimizar

el capital que tienes que ceder.

Entonces: armar el estado financiero. ¿Qué necesitarás? Bien, hay que volver a la ecuación
financiera. La ecuación financiera básicamente dice

que las ganancias son el resultado de los ingresos menos los gastos. Entonces esto

será lo que vas a necesitar, necesitarás tus ingresos, y necesitarás tus costes. Hay una ecuación
para ingresos. Los ingresos son el resultado del

precio multiplicado por el volumen. Entonces necesitas saber en cuánto

venderás tu producto o servicio. Y necesitarás predecir el

volumen de ventas que tendrás. Bien. Y lo debes hacer, esto no puede ser solo una conjetura
ciega. Necesita estar basado en datos del

mercado, invesigación de mercado, hechos que encuentres. Algunas

veces son fáciles de conseguir. A veces si se trata de un negocio en

extremo innovador, una idea completamente nueva, que nunca se ha realizado

antes, será un poco más difícil. Pero esto es lo que empiezas a armar. Entonces, nuevamente, mis
estudios de

factibilidad con frecuencia tienen 20, 30 pestañitas en la parte de abajo de Excel. Y agrego una
pestaña para ganancias

e ingresos y comienzo a calcular esto. Y con frecuencia, tengo ganancias

en dinero y ganancias en volumen, simplemente considerar el volumen

de ventas que espero lograr. Y juntas las dos y logras todos tus ingresos. Y este es el
encabezamiento

de tu estado de resultados. El encabezamiento de tu estado de flujos. Tus ganancias proyectadas.

Luego el siguiente paso es

empezar a fijarte en los costes. Bien, hay una fórmula para los costes. Los costes son el resultado
de los

costes fijos más los costes variables. Calcula tus costes fijos,

¿cuáles son tus costes fijos? Bien, sabes qué tendrás que pagar mes

tras mes, tras mes, tras mes. Estos son los gastos que existirán hagas o no el negocio. Luego los
costes variables. Un amigo cercano, un

emprendedor extremadamente exitoso ha estado repitiendo algo por años. Dice: "no necesito un
plan de negocios, No me des un plan de negocios,

dime cuáles son los costes variables. Esto es lo que quiero saber. Quiero conocer tus costes
variables." Él dice que si comprendes

tus costes variables, sabes lo que necesitas saber

para ir adelante con tu negocio. Bien, no estoy seguro si estoy de acuerdo con

él, pero definitivamente no estoy en ¿Verdad? Los costes variables pueden

con frecuencia estar escondidos, y ser poco claros. Y para mí éste es uno de los

beneficios de tener un plan de negocios, durante el proceso de planificación

comienzas a darte cuenta de: "espera un momento, tendré este coste que

no había considerado anteriormente. Entonces, comprende tus costes fijos,

comprende tus costes variables. Júntalos en la parte de costes o en la de gastos de tu cuenta de

resultados y el estado de flujo de efectivo. Luego, le restas tus costes,

tus gastos a tus ganancias. Y obtienes tus ingresos en

tu cuenta de resultados. Le restas la salida de dinero en efectivo

en tus gastos en tu estado de flujo de efectivo a la información de dinero en

efectivo de las ganancias en el estado de flujo de efectivo y obtienes

el flujo de efectivo neto. Y así irás haciendo tus estados. Sé que es una visión global muy general, y
que probablemente todavía

te deje con un poco de confusión. Dos consejos que te puedo dar a esta altura, solo es trabajo, y
tendrás que ponerte a hacerlo, pero en la medida en la que lo vas

haciendo, comienza a materializarse y tú comienzas a comprender hacia dónde vas. El primer

consejo es: no utilices páginas de Excel

preparadas de antemano, que ya hayan sido armadas,

diseñadas con anterioridad. Solía hacer esto hace tiempo cuando

realizaba consultoria empresarial. Armaba mucho financiamiento

proyectado para clientes. Y cada vez que tenía un cliente nuevo, me pedía que le hiciera

un estudio de factibilidad. Iría y abriría el último estudio

de factibilidad que había hecho y comenzaba a intentar cambiarlo y

adaptarlo al negocio de este nuevo cliente. Y perdería, sabes, muchos días con esto antes de que
deshiciera todo y

abriese un archivo en blanco nuevo y comenzace a poner, estos son

sus ingresos, estos son sus gastos. Realmente es mucho más

fácil comenzar de cero. Hacer tu estudio de

factibilidad para tu negocio. No puedo enfatizar suficientemente

cuán útil este consejo es y cuánto tiempo me he ahorrado

cuando finalmente aprendí a hacerlo. Lo otro que puedo recomendar es, si en este momento
sientes mucho miedo

sobre el concepto de contabilidad y finanzas, y quisieras más información

sobre esto, hay otro curso de preparación profesional sobre finanzas

para profesionales no financieros. Entonces, finanzas para gente no financiera. Uno de los mejores

instructores enseña este curso. Te lo recomiendo altamente. Y si crees que lo necesitas, te

recomiendo que simplemente te conectes y también tomes este otro

curso de preparación profesional que te puede prepara mejor para

armar tu estudio de factibilidad. Entonces, espero que tengas suerte con esto la práctica te lleva a
la perfección, y

básicamente no te digas a ti mismo que no puedes hacerlo. Ponte a hacerlo. Ensúciate las manos.
Es lo que los emprendedores hacen. Y aprende cómo hacerlo. Creo que otra diferencia importante

entre la mayoría de los emprendedores que conozco de los que no son emprendedores, es que los
emprendedores raramente

dicen que no pueden hacer algo. Dicen: "déjame ver cómo

hacerlo y me contactaré contigo". Entonces, fíjate cómo hacer

el estudio de factibilidad y luego puedes volver al próximo

módulo donde hablaré sobre las habilidades emprendedoras y las

habilidades que necesita un emprendedor. ¿Cómo te sientes?

Cuestionario

¿Cuáles de los siguientes estados financieros DEBEN incluirse en el estudio de viabilidad?

(Selecciona 2).

proyección de ingresos, cuenta de ingresos. También armaremos una cuenta de flujo de caja

2.Pregunta 2

En el estado de flujo de fondos se debe usar la siguiente unidad de medición de tiempo:

mes
3.Pregunta 3

¿En qué estado se muestra el punto de equilibrio?

Flujo de caja

4.Pregunta 4

Las proyecciones financieras normalmente se preparan para:

5.Pregunta 5

______________ muestra el momento en el que se recuperaron los fondos invertidos en el

proyecto.

0 / 1 puntos
Incorrecto

6.Pregunta 6

______________ muestra el volumen de actividad que debe generarse por mes para que un
negocio no experimente ganancias ni pérdidas.

0 / 1 puntos
Incorrecto
Bienvenidos de nuevo a este curso de

preparación profesional sobre Fundamentos iniciativa emprendedora. Este es el tercer módulo y

en el

que anlizaremos las habilidades y herramientas de la iniciativa emprendedora. Bien, ¿cómo se

toman todas las diferentes

habilidades que necesita un emprendedor, y todas las cientos de

herramientas que se usan, y se las reduce a una sola sesión global? Lo que hice fue realmente

fijarme en lo más esencial solo en mi propia vida, y en mi

propio progreso como emprendedor. ¿Qué ha sido lo más esencial

sin lo que absolutamente hubiese podido arreglarme? ¿Cuáles son mis habilidades

y herramientas más importantes? Entonces las reduje a básicamente

cinco temas que vamos a cubrir en este módulo. Liderazgo y gestión, comercialización,

recursos humanos, operaciones y procesos, y luego mediciones y tableros. Esto es lo que

encuentro que uso todo

el tiempo, y es lo que encuentro que he usado consistentemente a través de mi

propio crecimiento y mi propio recorrido como emprendedor. Bien, entonces la primera

habilidad de la que hablaremos es liderazgo y gestión. Acabo de engañarte pues

básicamente estas son dos habilidades diferentes. Están los

líderes y los gerentes. Y honestamente, es muy raro encontrar

un sólo individuo que ejemplifique los dos. Quizás tengas más de líder y

tengas que luchar con la gestión. Quizás seas mejor gerente y tengas

que luchar con el liderazgo. No me importa cual seas, si vas a ser un emprendedor debes

comenzar a funcionar en ambas. La que te salga naturalmente, fenómeno. Y a la otra, tendrás que

dedicarle más tiempo y esfuerzo. Tendrás que leer sobre ella, aprender

más e intentar más duro, ¿verdad? Es arduo ser un empresario. Es arduo crear una corporación,
un negocio competitivo rentable de

la nada, y necesitarás sentirte cómodo tanto en términos de liderazgo

como en cuanto a gestión. De lo que quiero hablar aquí, quiero

sólo presentarte lo que creo que es la diferencia fundamental entre las dos Y en la forma en la que
usamos el

liderazgo y en la que usamos la gestión. Entonces lo que hice es

preparar un pequeño gráfico. Está en 3D y de alguna manera muestra

lo que creo que pasa con el liderazgo, y lo que pienso que pasa con la gestión. Y en el gráfico lo
que verás es que

tenemos dos tipos de cambio diferentes. Tenemos el cambio de dirección

y el cambio de recursos. Al hablar del cambio de dirección, no necesariamente me refiero

a hacer algo completamente diferente, a ir en una dirección completamente

nueva, aunque podría ser. Pero el cambio de dirección es cuando

cambiamos el rumbo, principalmente de hacia dónde vamos, y esa es una de

las habilidades fundamentales de un líder. Hay un viejo dicho: crees que eres un líder, te
preguntas si eres un líder, mirá para atrás y fíjate si alguien te sigue. Si nadie te sigue, no eres líder.

Por lo tanto lo contrario es verdad, si miras atrás y vez gente que te sigue, tienes gente

que te sigue, entonces eres el líder. Entonces lo que hace un líder es

realmente influir en el cambio de dirección. Bien, mientras el líder influye

en el cambio de dirección casi siempre hay un cambio en

la utilización de los recursos, o los tipos de recursos utilizados. Entonces, los líderes sí influyen en
el

cambio de recursos, pero el efecto más importante es en el campo

del cambio de dirección, ¿cierto? Los líderes comprenden la diferencia

entre un grupo y un equipo, y sólo por decirle a un grupo que es un

equipo no lo hace tal cosa, ¿verdad? Los líderes establecen la visión, establecen

la misión, establecen los objetivos y al hacerlo, toman un grupo

y lo transforman en un equipo, personas que realmente trabajan

juntas con un mismo objetivo, con un mismo propósito, una misma

misión, siguiendo una visión real. Ésta es una de las

caracterísiticas del liderazgo. Es el área en la que operan los líderes, y como dije, las habilidades de
un

gerente, no se excluyen mutuamente. gerente. Los líderes no se atienen

completamente a sus áreas y los gerentes completamente a sus áreas. Como verás pronto, se
yuxtaponen un poco. Entonces si los líderes se

ocupan del cambio de dirección, ¿qué están haciendo los gerentes? ¿Qué hacen? Bien ya he
aludido a ello
en la parte de liderazgo: los gerentes afectan el cambio de los mismos. Esa es la función principal
de un gerente. He escuchado decir que

gestionar es cambiar la propia realidad. Eso es gestionar. Gestionar es cambiar la propia realidad.
Entras en una sección y dices: "guau, esta sección es

un lío, está desorganizada." ¿Vas a quejarte o vas a cambiarla? Cámbiala, conviértela en

una sección organizada. Mi equipo no está motivado, motívalos. Cambia tu realidad. La

competencia es immensa, ¿verdad? Cámbiala, quítale el mercado,

hazla más pequeña, ¿verdad? Cambio, cambiar la realidad, eso es gestión. Los gerentes lo hacen al

influenciar en el cambio de recursos. Pueden cambiar el

tipo de recurso que usan. Pueden contratar gente,

pueden despedir gente, ¿cierto? Al cambiar los recursos humanos pueden

cambiar la utilización de recursos. Solíamos utilizar para esto así,

ahora lo utilizaremos para esto otro. Vamos a reacomodar a este

empleado de otra manera. Entonces ya sea al cambiar

la naturaleza del recurso, su tamaño, o la cantidad, o al cambiar la forma de utilizar los recursos,

los gerentes influyen en el cambio de recursos. Bien, como pueden ver

en este pequeño diagrama que mientras influyen en el cambio de recursos,

también causan algún cambio de dirección. Cambiar la forma de usar algo,

quizás cambie hasta cierto grado la dirección que alguien

está tomando, ¿verdad? Entonces, sí, nuevamente,

entran en el campo del liderazgo. Realmente exhiben habilidades

de liderazgo e influyen un poco en el cambio de dirección al igual que los

líderes suelen influir un poco en el cambio de recursos. Bien, entonces, hay dos

habilidades diferentes que tienen que ver con dos aspectos diferentes de

conducir un negocio, pero entrelazadas. Como emprendedor deberás tener las dos. No hay forma
de evitarlo. Sí, probablemente te sientas fuerte en

una y te consideres débil en otra pero tendrás que mejorarla. Tendrás que aprender. lo tendrás
que desarrollar. al punto que suelo decir: "mi debilidad es probablemente más fuerte que la

fortaleza de la mayoría de las personas."

Bien, antes que nada, ya analizamos

las habilidades de liderazgo y gestión y lo que significan. Ahora depende de ti

desarrollarlo por tu cuenta. La próxima habilidad que

vamos a ver es el marketing. Generalmente suelo hablar del marketing

como algo separado de las ventas, pero en este contexto, voy a agrupar

las ventas y el marketing. Aunque idealmente no lo haríamos así. Digamos que las ventas y el
marketing son habilidades

fundamentales del emprendedor. Es importante que conozcas los

fundamentos del marketing. Es increíble con qué frecuencia, cuando

hago consultorías de marketing para un cliente, llego y, realmente tendré que

profundizar y ahondar en detalles, veo que los principios básicos

del marketing no están contemplados. El marketing consiste

básicamente en tres cosas: investigación de mercados, estrategia

de mercado y marketing mix. Investigación de mercados, estrategia

de mercado y marketing mix, según Coulter, que es una especie de gurú del marketing y escritor
de

varios libros de texto sobre este tema. Asegurémonos de estratégicamente

estemos alineados correctamente. Permíteme que te dé una clase

sobre investigación de mercados. Ésta es mi leccción sobre

investigación de mercados. Contrata un profesional. ¿Bien? No te involucres en una investigación

formal de mercados por tu cuenta, es mejor dejárselo a los profesionales. Haces una pregunta
equivocada y

acabas por distorsionar los resultados. Formulas mal una pregunta y has

vuelto a distorsionar los resultados. Ahora, ¿siempre debes contratrar a un

profesional en investigación de mercado? No. También puedes preguntarte: ¿necesito

una investigación de mercado formal? A veces tienes suficiente experiencia o conocimiento del
mercado porque

tú ya provienes de ese mercado, has estado trabajando en

él durante 20 años, conoces las tendencias. ¿Podrías beneficiarte de la

investigación del mercado? Siempre. ¿Vale la pena lo que

tendrás que pagar por ella? Quizás no. Entonces, toma una decisión. Quizás quieras tener tu
propia
visión informal del mercado o simplemente, coger estudios de

mercado publicados en línea para leerlos y extraer información. Pero no salgas ahí fuera y
empieces a intentar formular y llevar

tu propia investigación de mercado, déjaselo a los profesionales. De lo contrario, no sabrás el

tipo de bola de nieve que podrías estar generando. Deja la investigación del

mercado a los profesionales. Pero no pienses que tienes que ir

corriendo a contratar a alguien. Puede que el mercado te sea bastante

familiar para usar los datos que tienes. Incorpora los datos publicados

que no posees y sigue adelante. ¿Y qué es la estrategia de mercado? La estrategia de mercado

consiste en

coger nuestra investigación de mercado o lo que sepamos sobre el mercado

y crear una verdadera estrategia. Y ésta consiste en segmentación, selección de objetivo,

diferenciación y posicionamiento. Segmentación, selección de objetivo,

diferenciación, posicionamiento. Podría dedicar una semana

a hablar sobre cada uno y sólo rasparía la superficie de estos temas. ¿Cómo segmentar en estos
días? No puede hacerse como antes. Nuestra segmentación solía

ser muy sencilla y definida. Solíamos decir hombre o mujer,

joven o viejo y ese tipo de cosas pero ahora tienes a

escaladores de 80 años y personas de 20 años que nunca

se apartan de una silla reclinable. De repente nuestra segmentación es mucho más complicada
que nunca, ¿Bien? ¿Cómo vas a poder segmentar

el mercado para llegar al objetivo que quieres conseguir? La segmentación es clave y

un montón de gente la evita. No la evites y tampoco la

hagas con poca seriedad. Vamos a escoger un objetivo, de hecho, es lo que la gente suele hacer.
Escogen un objetivo y entonces deciden cómo segmentar

para escoger ese objetivo. No, primero segmenta el mercado,

luego escoge el objetivo. Me gusta relacionar esto con la pizza. Supongamos que tienes una pizza,
lo primero que tienes que

hacer es segmentar la pizza, o sea, vas a cortarla. Existe una forma estándar de cortarla pero la
gente se vuelve imaginativa y

crea maneras extrañas de hacerlo. Aún así tienes que cortar la pizza. Una vez cortada, escoges
el segmento que quieres, que sería tu objetivo. Y si alguien más está

interesado en tu trozo, tendrás que llegar ahí más rápido. Así que, segmentar, luego escoger el

obejtivo y entonces diferenciar. ¿Cuál es nuestra diferenciación? Y esto es el marketing. Estas son
ventas. Nuestra verdadera diferenciación quizás

no sea lo que elijamos diferenciar en el mercado. Quizás nuestra

calidad sea la mejor, pero al mercado no le importe

mucho la calidad. Por lo tanto, nuestra diferenciación

real consiste en esta calidad que nadie puede tocar, por lo que

escogemos otra forma de diferenciarnos. ¿Verdad? ¿Cuál es la diferencia

entre Coca Cola y Pepsi? Coca Cola usa un producto

basado en la canela y Pepsi Cola uno basado en la vainilla. ¿Alguien te lo había dicho antes?
¿Verdad? Y esa es su verdadera diferenciación,

uno se basa en la canela y otro se basa en la vainilla. Pero no es así como se

diferencian en el mercado ¿no? Exacto, es irrelevante para el mercado, al mercado no le interesa.

Así que crean otra diferenciación, una relevante para el mercado. Ésta es otra área en que los

emprendedores se equivocan. Tienen una verdadera diferenciación y piensan que esto es lo que

necesitan vender en el mercado. No, debes darle al mercado una

diferenciación que tenga sentido para el mercado, que sea lo

que quiere el mercado. Ahora, no estoy diciendo que no

sea una verdadera diferenciación. De acuerdo, tiene que ser verdadera, no puedes mentir al
mercado. Pero quizás, en tu lista

de diferenciaciones, las cosas que hacen de tu

producto o servicio algo diferente, la única que importa al mercado

sea la número dos o la tres o incluso la cuarta de la lista. Esa es la única importante

para el mercado y por eso van a ir a por ella. Posicionamiento. Debes entender el posicionamiento

relativo al objetivo escogido. ¿Cómo vamos a colocar este producto

en la mente de los consumidores, de modo que su objetivo

sea querer tenerlo? El posicionamiento es

extremadamente importante. ¿Va a ser de alta calidad? ¿va a ser de baja calidad? ¿No va a tener
nada que ver

con su alta o baja calidad? ¿Va a ser algo que la gente

asocie con la playa, la diversión o al aire libre? ¿O es algo más asociado con

el mundo de los negocios, el comercio o la vida

profesional de la gente? Posicionamiento de un producto. Necesitamos adaptar lo siguiente:

segmentación, fijación de objetivo,

diferenciación, posicionamiento. Teniendo todo esto adaptado podemos abordar el tercer paso,

que es el plan de marketing. El plan de marketing, más

comúnmente llamado el marketing mix o también las cuatro Ps que es probablemente el

nombre más habitual. Las cuatro Ps son producto, precio,

lugar o punto de venta y promoción. Éste es tu marketing mix. Adaptar esto a tu estrategia

de marketing es otra área de incongruencia que

encontrarás a menudo en el mercado, en empresas profesionales y en especial

en negocios de nuevos emprendedores. Un emprendedor tiene que

comprender que el producto que finalmente lanza, ya sea un producto

o un servicio, tiene que emular el posicionamiento escogido para

ese producto en el mercado objetivo. El precio necesita ser el que se

espera en ese mercado objetivo, el que se quiere pagar o

se está dispuesto a pagar. El lugar o punto de venta necesita

ser congruente con el objetivo y es algo que veo hacer

mal continuamente. Yo, personalmente tengo una empresa de venta al por menor. Y el mercado al
por menor es extraño. Hay una tienda muy cerca de la mía que

sufre a menudo a causa de las ventas y el problema está en que han abierto en la misma

localización que su mercado objetivo, Su mercado objetivo está allí,

pasa a diario frente a su tienda pero no es ahí donde su mercado

objetivo va a adquirir esos bienes, a pesar de que ellos pensaban

haber acertado con su mercado, porque éste estaba ahí mismo,

podemos verlo ahí continuamente. ¿Cuándo va a involucrarse el mercado

objetivo con su actividad de negocio? No está en esa localización,

sino que estará en otras. ¿Cierto? Entonces Conseguir esto es más complicado

que simplemente colocarse allí. Debes ir donde esté tu mercado si

haces lo que éste quiere que hagas, cosa que no tiene por qué ser
necesariamente en el mismo lugar. Promoción. ¿Cómo vas a

promocionar el producto? Anuncios, ¿pero de qué tipo? Impresos, en línea,

tradicionales, no tradicionales. Querrás hacer algunos

trucos para crecer. Tendrás que socializar mucho. ¿Cómo vas a promocionar tu producto? De
nuevo necesita ser congruente, no tan sólo seguir las tendencias,

como decir "como todo está en línea, voy a optar por hacerlo en línea". No, la congruencia debe

ser parte de tu estrategia. Tu marketing mix realmente necesita

ajustarse a tu estrategia de marketing, que debería estar basada en

lo que conoces del mercado, lo que has investigado del mercado, recuerda la ecuación estratégica:

contexto, estrategia, estructura. Y eso hacemos aquí, donde el contexto

es la investigación de mercado, la estrategia es tu estrategia de mercado, y tu estructura, lo que

haces,

forma parte de tu marketing mix. Marketing y ventas, una habilidad

compleja para el emprendedor.

Bienvenidos de nuevo a este curso de

preparación profesional sobre Fundamentos de la iniciativa emprendedora, de la

Universidad de Irving, California. Este es el cuarto módulo, iremos al grano, y hablaremos sobre
empezar un negocio. Así que, has analizado tu oportunidad. Has evaluado el movimiento
de

tercera persona a primera persona. Hemos hecho un estudio de viabilidad, y,

hemos hecho las finanzas y tenemos al menos, si no un plan

de negocio, tenemos, al menos, un estudio de viabilidad elaborado. Hemos visto las habilidades, y
las herramientas que vamos a necesitar, y

nos hemos desarrollado en ellas, o entendido que necesitamos continuar

desarrollándolas en nosotros mismos. Y ahora vamos a poner manos a la obra,

e iniciar un negocio de verdad. Abrir un negocio es un proceso muy

complejo, o realmente, debería decir puede ser un proceso muy complicado. Dependiendo de qué
parte del mundo

nos estés mirando, podrías estar en un entorno muy reglamentado, podrías

estar en un entorno muy desregulado. Yo he vivido en varios países

en todo el mundo, he trabajado, hecho negocios en varios paises alrededor

del mundo, y en algunos países en los que he vivido, la mayoría de la gente

simplemente abre un negocio. Tan solo comienzas un negocio,

no constituyes ninguna sociedad, no se lo cuentas al gobierno,

tan solo inicias un negocio. Hablando técnicamente eso

en teoría no es legal, pero es el modo en que se hace en

esa sociedad en particular. La gente inicia un negocio, y

una vez que está listo y funcionando, una vez que tiene un impulso detrás,

entonces se constituyen en sociedad. No estoy recomendando hacer

nada ilegal aquí, y nunca lo haría, pero quiero abordar el hecho de que

te conviene hacer lo que se espera de ti en esa sociedad, lo que

se hace en esa sociedad. Y quiero darte el consejo de errar siempre del lado

de la legalidad, y el cumplimiento. Si no estás seguro, cumple,

esto te ayudará en el camino. He visto muchas, muchas personas

perjudicadas por el hecho de que, como no era necesario, ni se suponía que

realmente registraran su negocio o lo constituyeran en una entidad legal, alcanzaron una

magnitud donde

era necesario financiarse, y no podían financiarse porque cuando

alguien mira en tu financiación, en particular un banco, mira tu financiación, lo pueden en verdad

hacer solo desde el

momento en el que te hayas constituído en sociedad, desde el momento en el

que seas una entidad legal, ¿verdad? Así que, si estás viendo esto desde un país ahí afuera en
alguna parte en el mundo

donde esto no esté ultra regulado, no te tomes libertades

porque puedes, ¿cierto? Constituye tu sociedad tan pronto como

te sea posible, sigue la ley del lugar, éste es siempre el mejor consejo. Va a beneficiarte en el
medio a largo

plazo, aunque no sea en el corto plazo. Para los que están en la mayoría de las

sociedades occidentales, como Europa, especialmente en los Estados Unidos, [SONIDO], hay que
hacer todo como

corresponde, crear la sociedad, [SONIDO], pagar los impuestos, [SONIDO] debes hacerlo

correctamente desde el principio, esto es vital. Bien, vamos a meternos

en los pasos de crear un negocio. Vamos a abarcar constitución,

banca y contabilidad, entorno legal, veremos sistemas y tecnologías, y veremos algo que

denominamos "Bricks and Clicks". En otras palabras, el aspecto físico

de tu negocio contra el digital, el móvil, el social, el aspecto

de tu negocio en línea. Veremos todo esto brevemente

de nuevo, una visión de conjunto, y qué debemos hacer como

emprendedores para iniciar un negocio, el lanzamiento de un negocio. Bien, lo primero que

querrás hacer, lo que necesitarás hacer

es registrar tu negocio. Y esto es porque una de las

primeras cosas que necesitarás hacer, es abrir una cuenta

bancaria para tu negocio, y no puedes abrir una cuenta bancaria

si tu negocio no está registrado. Ahora, hay una forma rápida y fácil que es registrarlo

como empresa individual. Bien, por supuesto, hablo de

los Estados Unidos de América, del estado de California,

del soleado Irvine, California. ¿Cómo creas una empresa

individual en el estado de California? Simplemente, hago negocios,

si hago negocios contigo, acabo de crear una empresa individual. No he presentado nada,

no he declarado nada, pero he hecho negocios, y voy a

tener que informar sobre eso, por lo tanto, tengo una empresa individual. Ahora probablemente
quiera

formalizarlo rellenando un DBA, conocido como "haciendo negocios como",

que es una declaración de nombre ficticio. Así que quizás quiera hacer negocios contigo

como negocios "Happy go lucky", ¿verdad? Negocios "Happy go lucky" , así

que vamos a registrar ese nombre, o simplemente reservar ese nombre, y decir soy David Standen
operando

como negocios "Happy go Lucky". Ahora, es interesante que

si mantengo mi nombre en el negocio, no necesariamente debo presentar el DBA. Puedo tan solo
decir, David,

David Standen y asociados. Mi nombre está ahí, y por lo tanto, no tengo ni siquiera que

presentar una declaración de nombre ficticio.Pero si no estás usando tu nombre,

probablemente tengas que presentar una, deberías presentar una, y esta es la

forma más básica de comenzar un negocio. Y dependiendo del negocio

que estés comenzando vas a estudiar las diferentes

formas de registro. Si es la típica sociedad, debes

estudiar una sociedad limitada, están las que llamamos registradas,

las corporaciones, las sociedades anónimas. Ahora, si lo que quieres es poder vender

acciones en un futuro, o quieres poder añadir o eliminar inversores fácilmente,

quizás una "C Corp", o una "S Corp" sea mejor. También existe la SRL, la sociedad

de responsabilidad limitada. Bien, como una sociedad limitada, pero ésta se enfoca un poco más

en la empresa en sí misma, y puedes añadir o quitar socios,

añadir y quitar inversores. No quiero meterme en los detalles técnicos

de cada una de ellas demasiado, porque van a cambiar dependiendo

en el lugar del mundo donde te encuentres, y qué formas de registro

existen donde estés. Pero debes fijarte en el tipo de

compañía que quieres poner en marcha. A dónde quieres llegar en el futuro y lo que esperas de
esa compañía a corto plazo. Ya que, comprende, en la mayoría de

los países, en la mayoría de los lugares, Puedes de hecho cambiar

tu forma de registro. Puedes ser una SRL y después cambiar

a una "C Corp", o viceversa, ¿verdad? Así que no es como si eligieses una,

y debieras mantenerla para simpre. Quieres evitar tener que cambiar si

es posible, pero si crees que eso podría beneficiarte, y sí, te voy a dar

un ejemplo en California. En el estado de California una SRL debe

pagar un impuesto mínimo de 800$ por año, así que vas a tener que pagar desde el primer

día un mínimo de 800$ de impuesto por tu SRL. Bien, si esperas contraer pérdidas

significativas en los primeros tres, ya sabes, dos, tres, cuatro años de negocio, bien, si da pérdidas,
no tienes que pagar

impuestos, pero si eres una SRL, sí pagas. Así que lo que querrás hacer es registrarla

como una sociedad anónima o "C corp". Tienes tus pérdidas, ahorras el impuesto,

y después en el tercer o cuarto año cuando el dinero realmente

empiece a entrar, en ese momento, y de nuevo, dependiendo de

cómo quieres crear capital, y tratar con socios e inversores, podría convenirte cambiar

de una "C Corp" a una SRL, y pagar menos impuestos, según

el tipo de negocio que hagas. Así que realmente no conviene

saltar de un lado a otro, ni cambiar la condición de incorporación

tres, cuatro, cinco veces. Pero podría ser una estrategia

en función del negocio a registrar, un modo de comenzar. También, es mucho menos costoso

registrar una "C Corp" que una SRL. Así que si el dinero es un problema

al principio, que normalmente lo es, querrás elegir una forma de registro que pienses que quizás
necesites

cambiar a lo largo del camino. Una vez que hayas registrado tu empresa,

o hayas obtenido una empresa individual, registraste un nombre de negocio ficticio, querrás salir
ahora y abrir una cuenta bancaria, y esto es

extremadamente importante porque necesitas guardar los fondos de tu

negocio, separados de los personales. Esto es importante y si tu negocio crece va a ser aun más
importante. Pero te conviene evitar la mezcla de fondos, asegúrate de que puedes
demostrar

claramente lo que has invertido y lo que estás ganando y es mucho más fácil si hay dos cuentas.
Así que, tanto si lo requiere la ley como si

no, definitivamente es la mejor práctica. Simplifica tanto como

sea posible a este respecto. Siempre aconsejo abrir una

cuenta, la cuenta de tu empresa en el banco que te conoce, y con el que

estés operando en ese momento. En un principio, probablemente

tendrás que transferir dinero entre una y otra cuenta con frecuencia. Y así que, si estás en el
mismo banco,

la transferencia puede ser instantánea. En cambio, si tienes diferentes

bancos, puede llevar uno o dos días conseguir que se efectúe la transferencia. Así que, simplifica,
trata de guardar

todo debajo de un mismo techo. No te guíes por ofertas o promociones. En otras palabras, no
digas, bueno, este

banco es mejor para los negocios, así que abriré una cuenta en este banco

porque es mejor para los negocios. ¿Sabes qué? Cuando tu negocio alcance

ese tamaño o volumen, cámbialo a ese otro banco. Está bien. Te desilusionarás con los bancos

en el proceso emprendedor. Un consejero mío una vez me dijo,

que a la vez le había dicho su consejero, "tu banco es tu socio empresarial,

tu banco es tu socio empresarial". Desafortunadamente, encuentro

[SONIDO] pocos bancos que lo sean, que te consideren a ti de la misma manera. En realidad, creo
que fue Bob Hope

quien dijo: "un banco es una institución que te dará dinero siempre que puedas

probar que no lo necesitas". ¿verdad? Y eso es lo encontrarás como

emprendedor, vas a ver que los bancos, en cuanto se den cuenta

de que eres un emprendedor y tienes un negocio, instantáneamente te empiezan

a decir lo conservadores que son, lo poco que suelen involucrarse

con nuevas empresas y que no tratan realmente

con este tipo de cosas. ¿Sabes qué? Esa, es la naturaleza de los bancos,
los bancos son conservadores. Una vez que estés funcionando

y entre el flujo de efectivo, una vez que ellos vean que pueden

sacar provecho, entonces, por supuesto, van a estar llamando a tu puerta,

y todos van a querer tu negocio, es la naturaleza de la bestia. Así que simplifica tu vida con los
bancos,

desafortunadamente, en mi experiencia no solo en America sino en otros

países, no van a ser ultra leales contigo. Así que no tienes que ser

necesariamente ultra leal con ellos. Ve al banco que mejor sirva

a tus necesidades en el momento. Esto es tan solo un consejo muy práctico, este consejo que
puede ser que yo haya

aprendido por las malas en el pasado, intentando ir con un banco que pensé,

que sería mejor para mi en el futuro, en lugar de a un banco que iba

a simplificar mi vida justo aquí y ahora. En cuanto a los bancos, en cuanto

a los primeros pasos del emprendimiento solo añade complejidad si es necesario. Así que, abre tu
cuenta, diferente de tu cuenta corriente personal,

intenta conseguir una tarjeta de crédito para tu negocio. Bien, tendrás que

firmar personalmente, en los Estados Unidos, en California, es así. Piensas, bien, he constituido
una compañía

para ser una entidad legal separada, esa entidad legal debería obtener

la tarjeta de crédito, no yo. Así es como al Estado de California

le gustaría que sucediese, así es como al gobierno le gustaría que

sucediera, no es el modo que los bancos van a trabajar hasta que operes con

al menos medio millón de dólares al año. Así que hasta ese punto, tendrás

que firmar personalmente, pero consíguela de todos modos porque

te ayuda a mantener las cuentas separadas. Usas tu cuenta del negocio

para los asuntos del negocio, usas tu tarjeta de crédito del negocio,

para las cosas del negocio, la cuenta personal para las cosas personales,

etcétera, [SONIDO] etcétera.

Ahora queremos hablar un

poquito acerca de la contabilidad. Te constituiste en una persona

jurídica, ya tienes tu banco, ahora puedes empezar

a llevar la contabilidad. Oh, no. No eres contador. Ya tienes tu MBA pero te

dormiste en esa clase, ¿no? ¿no? No te preocupes por ello. Primero que nada, la mayoría de los
países

tienen buen software de contabilidad, disponible gratuitamente o a bajo costo

para las empresas de nueva creación. ¿Vale? Así que puedes salir, escoger

el software que vas a usar y ese software hace por ti

mucha de la contabilidad. Dicho esto, si tu no estás

cómodo con la contabilidad, si no estás cómodo con

establecer tu catálogo de cuentas, probablemente quieras contratar

a alguien que lo haga por tí. No te recomiendo que cuando

obtengas uno de estos programas, y te pregunte si quieres que configure

el catálogo de cuentas por ti, que solo indiques qué tipo

de negocio es el tuyo, y el programa te lo haga. No lo hagas. ¿Está bien? Más adelante, va a ser

una pesadilla para tí. Al final, lo que tratan de decir es que tienen un catálogo de cuentas especial

para este negocio, para aquel negocio. En mi experiencia,

nunca ha funcionado. Termino teniendo que reescribir

la mitad del catálogo de cuentas y borrar la otra mitad. Configúralas. Sigue adelante y configura las

cuentas conforme vayas avanzando, o contrata a un contador sólo para

crear tu catálogo de cuentas básico, de tal forma que tenga sentido para tí, para que puedas
registrar las cosas

de forma consistente y lógica cada vez. La ignorancia no es una opción. Si eres un emprendedor,

eres un contador. ¿Vale? Si eres un emprendedor,

eres un contador. Si no eres un contador hoy,

pronto te convertirás en uno. La ignorancia no es una opción. No sólo contratas a un contador

y lo dejas llevar tus cuentas. Si tienes que contratar un contador, lo

dejas llevar tu contabilidad y explicarte qué es lo que están haciendo en cada

paso para que aprendas conforme avanzan. No contratarías a alguien para que
administre tu tienda y luego te vas y lo dejas hacerlo sin ninguna supervisión. ¿Por que entonces
muchos emprendedores

contratan a un contador y lo dejan contar sin ninguna supervisión? Es porque creen que no saben

nada acerca de la contabilidad. No es una opción. Infórmate, edúcate,

hazlos que te expliquen lo que están haciendo, y por qué lo hacen.

Esto es muy importante. Vale la pena usar tu tiempo y dinero para que te configuren
correctamente

tu contabilidad desde el principio y desafortunadamente los contadores

no siempre dan los mejores consejos. Hace poco estaba con un cliente Y ví sus libros, y le dije:
ustedes

están haciendo contabilidad de caja. El dijo que sí. Yo le dije, bueno, ¿por qué no están

haciendo contabilidad de precisión? Contestó: el contador dijo que por ahora

debería hacer contabilidad de caja. Y miré su contabilidad, miré su compañía, miré todo y, no
quiero ser negativo, pero desafortunadamente, la única razón

que puedo pensar en que sea mejor para ellos llevar por ahora

su contabilidad de caja es que el contador les va a

cobrar la misma cantidad de dinero y le va a llevar menos trabajo

hacer la contabilidad de caja. Y segundo, en el futuro, la ley va a obligarlo a cambiar

a una contabilidad de precisión. Cuando su empresa llegue a ciertos

ingresos la ley va a decir que no, que ahora debe llevar una

contabilidad de precisión. ¿Quién le va a cobrar por hacer el cambio? El contador. Esos son
procesos

largos y bastante costosos. Así que si él hubiera incorporado desde

el principio la contabilidad de precisión el trabajo estaría hecho. El no tendría esta próxima

tarea en el futuro. Y una de las razones por las que ha

surgido es porque está casi en ese límite, ese futuro está sobre él. ¿Vale? Así que vale la pena el
tiempo y dinero

para establecer la contaduría desde el principio. Y desgraciadamente, tal vez tu contador no es

necesariamente

la mejor persona para aconsejarte. Quizás otros emprendedores, quizás

diferentes opiniones de varios contadores, o hablar con algunos gerentes financieros, o

contadores en la industria
que no toman clientes. Por lo tanto tenerte como cliente

no es ni siquiera una opción. Entonces... pueden decirte simplemente

cuál creen que es la mejor práctica sin ningún compromiso. Por lo tanto, usa ayuda profesional

cuando la necesites. No dependas únicamente

de la ayuda profesional. Obtén ayuda y asesoramiento de personas

en la industria, contadores, gente de finanzas y asegúrate de configurar tu

contabilidad correctamente desde el principio. Voy a comentar una última cosa

sobre esto, que en realidad da paso a nuestro siguiente tema que es yo diría

que al elegir el software de contabilidad, probablemente quieras elegir

un software conocido por su capacidad para exportar a la próxima generación de software que
quizás debas

utilizar al llegar a un cierto tamaño. Porque tiende a haber dos

tamaños de software por ahí. Hay software para empresas que están comenzando y

no puden manejar grandes empresas. Y si eso es donde planeas llegar,

si estas intentando crear un gran negocio, trabajarás

con varios millones de dolares. Tendrás que cambiar a un programa de

software más caro más adelante, así que asegúrate de que el software

sea compatible con un cambio. Y también con otras tecnologías

que puedas estar utilizando. Y vamos a hablar de esto un

poco más en la siguiente sección. Ahora, quisiera hablarles sobre el

entorno legal al que te estás incorporando muy rápidamente. Debido a que el entorno jurídico en
el que

estés va a determinar lo que necesitas hacer para registrar tu compañia, para

poner muchas de estas cosas en marcha. ¿Necesitas un abogado? o ¿puedes hacerlo tú mismo?
Hay un montón de sitios web en este

momento que registrarán el negocio por tí. Les pagas dinero. Ellos harán la constitución. Es fácil y
rápido y es suficiente

para la puesta en marcha. Un buen abogado discutirá

y dirá: "bueno, ya sabes, estos articulos de constitución

son muy genéricos. Y no pueden adaptarse a lo que quieres

hacer en el futuro, y cosas por el estilo. Yo no me preocupo mucho por esto. Una vez dicho esto,
yo realmente

me incorporé con un abogado. Yo mismo voy con el abogado. Y no hago constituciones online.
Pero hay factores subyacentes

involucrados en mi circunstancia. Nunca disuado a nadie de

hacer una constitución en línea. Si llega a ser necesario siempre

puedes reinscribir, volver a archivar, modificar los artículos de

constitución con un abogado. Entonces, quizás lo que te

convenga mirar cuando decides es ¿cuán litigante es tu entorno? ¿Qué probabilidades hay de que
quizás

seas demandado o llevado a juicio, o algo así en el primer o segundo año

o en cualquier momento en tu negocio? Cuán litigante es o cuán

probable es tener litigios o problemas legales en el sector

en el que estás abriendo, en tu zona? Bien, debes considerar esto. Cuánto más probable sea

que necesites un abogado, más probable será que quieras usar

un abogado desde el principio. Hay un debate común aquí

en los EEUU que es: hacemos una "LLC de Nevada" o

una corporación de Delaware? ¿Por qué hay tantas grandes compañias,

bancos y demás con base en Delaware? ¿Cuál es el mito de una "LLC" de Nevada? Bueno, si
quieres una LLC de Nevada

obtén una LLC de Wyoming, en realidad es mejor. Nevada es el estado que tiene

como sabes, Reno y Las Vegas, es conocido como un estado que

no cobra muchos impuestos. Y una "LLC" allí no tiene

realmente que pagar mucho. Así que la gente va y

presenta una "LLC" en Nevada. Bien, como es más barata de hacer,

es más barata de mantener. Como he dicho, si realmente

quieres ir por ese camino, una "LLC" en Wyoming es aún mejor. Pero nuevamente: ¿cuán litigante

es el entorno en el que estás? ¿Cuánta ayuda legal, consejo, apoyo,

problemas legales esperas encontrar? Si esperas algunas turbulencias,

es probable que quieras constituirte justo donde estás operando, en el

estado en el que estás operando. Una vez más, en el futuro, ya sabes

nada queda grabado en piedra, más tarde en la vida de tu

negocio, puedes cambiarlo. Puedes volver a constituirte en otro lugar. Puedes hacer esto. Si
quieres ser una gran

"C Corp" y dominar el mundo, probablemente no será necesario este año

constituirte en el estado de Delaware. Aunque dentro de diez años, o

el día que decidas salir a la bolsa, tal vez decidas constituirte en Delaware, porque obtendrás
condiciones favorables. Ocúpate de esto cuando llegue el momento. Algunas personas
intentan ser demasiado

astutas con la constitución desde el principio. Constitúyete cerca de casa si puedes. Hazlo simple.
Esto se puede cambiar más tarde. No te preocupes por ello. Quiero hacer un inciso rápido
aquí, y decirte algo rápido sobre contratos. Como dije antes los bancos y los acreedores
siempre quieren

tener un acuerdo desde el principio. Y cuando digo al principio,

hasta que se obtiene un significativo flujo de ingresos en tu empresa, que tu

empresa alcance un tamaño significativo, ellos querrán que tú firmes personalmente. La

naturaleza de la bestia. Pero hay otra cosa que

que pasa con los contratos, y es que, como joven emprendedor o

nuevo emprendedor, estás obteniendo contratos, y firmando

contratos con otras empresas. Ellos siempre quieren que

firmes contratos duraderos. Ahora te deseo lo mejor en tus

esfuerzos de negocio, pero es un hecho que la gran mayoría de las nuevas

empresas no duran más de dos años, no duran un año ¿verdad? Y si tu llevas tres años, hombre

has vencido todas las probabilidades. Y sin embargo, muchas

veces sin pensarlo mucho, quieren que firmes un contrato de dos

años, un arrendamiento de cinco años y cosas así. Solo quiero decirte que según

mi propia experiencia, si disputas esto, sueles conseguir que se reduzcan

bastante o incluso anularlos. Puedes decirles:"mira, quiero firmar,

y voy a firmar contigo para este servicio, pero no voy a firmar un contrato. Yo te voy a pagar por el

tiempo que use este servicio. Y quiero usarlo durante

mucho tiempo y así lo espero. Pero no voy a firmar si me dices

que tengo que firmar por dos años, no lo haré. Y muchas veces si te

mantienes firme simplemente se agitaran y harán lo que siempre

hacen: "tengo que llamar a mi jefe" y tu te evitarás esto. Así que sí, tendrás que firmar

conjuntamente, no lo podrás evitar. Contratos, peléalos, discútelos, negócialos. Haz que se

reduzcan o eliminen. Y esto simplemente puede

ayudar a quitarte mucho peso, en tus primeros años como emprendedor.

Bienvenidos de nuevo a este curso de

preparación profesional sobre Fundamentos de la iniciativa emprendedora, de la

Universidad de Irving, California. Este es el cuarto módulo, iremos al grano, y hablaremos sobre
empezar un negocio. Así que, has analizado tu oportunidad. Has evaluado el movimiento
de

tercera persona a primera persona. Hemos hecho un estudio de viabilidad, y,

hemos hecho las finanzas y tenemos al menos, si no un plan

de negocio, tenemos, al menos, un estudio de viabilidad elaborado. Hemos visto las habilidades, y
las herramientas que vamos a necesitar, y

nos hemos desarrollado en ellas, o entendido que necesitamos continuar

desarrollándolas en nosotros mismos. Y ahora vamos a poner manos a la obra,

e iniciar un negocio de verdad. Abrir un negocio es un proceso muy

complejo, o realmente, debería decir puede ser un proceso muy complicado. Dependiendo de qué
parte del mundo

nos estés mirando, podrías estar en un entorno muy reglamentado, podrías

estar en un entorno muy desregulado. Yo he vivido en varios países

en todo el mundo, he trabajado, hecho negocios en varios paises alrededor

del mundo, y en algunos países en los que he vivido, la mayoría de la gente

simplemente abre un negocio. Tan solo comienzas un negocio,

no constituyes ninguna sociedad, no se lo cuentas al gobierno,

tan solo inicias un negocio. Hablando técnicamente eso

en teoría no es legal, pero es el modo en que se hace en

esa sociedad en particular. La gente inicia un negocio, y

una vez que está listo y funcionando, una vez que tiene un impulso detrás,

entonces se constituyen en sociedad. No estoy recomendando hacer

nada ilegal aquí, y nunca lo haría, pero quiero abordar el hecho de que

te conviene hacer lo que se espera de ti en esa sociedad, lo que

se hace en esa sociedad. Y quiero darte el consejo de errar siempre del lado

de la legalidad, y el cumplimiento. Si no estás seguro, cumple,

esto te ayudará en el camino. He visto muchas, muchas personas

perjudicadas por el hecho de que, como no era necesario, ni se suponía que

realmente registraran su negocio o lo constituyeran en una entidad legal, alcanzaron una

magnitud donde

era necesario financiarse, y no podían financiarse porque cuando

alguien mira en tu financiación, en particular un banco, mira tu financiación, lo pueden en verdad

hacer solo desde el

momento en el que te hayas constituído en sociedad, desde el momento en el

que seas una entidad legal, ¿verdad? Así que, si estás viendo esto desde un país ahí afuera en
alguna parte en el mundo

donde esto no esté ultra regulado, no te tomes libertades

porque puedes, ¿cierto? Constituye tu sociedad tan pronto como

te sea posible, sigue la ley del lugar, éste es siempre el mejor consejo. Va a beneficiarte en el
medio a largo

plazo, aunque no sea en el corto plazo. Para los que están en la mayoría de las

sociedades occidentales, como Europa, especialmente en los Estados Unidos, [SONIDO], hay que
hacer todo como

corresponde, crear la sociedad, [SONIDO], pagar los impuestos, [SONIDO] debes hacerlo

correctamente desde el principio, esto es vital. Bien, vamos a meternos

en los pasos de crear un negocio. Vamos a abarcar constitución,

banca y contabilidad, entorno legal, veremos sistemas y tecnologías, y veremos algo que

denominamos "Bricks and Clicks". En otras palabras, el aspecto físico

de tu negocio contra el digital, el móvil, el social, el aspecto

de tu negocio en línea. Veremos todo esto brevemente

de nuevo, una visión de conjunto, y qué debemos hacer como

emprendedores para iniciar un negocio, el lanzamiento de un negocio. Bien, lo primero que

querrás hacer, lo que necesitarás hacer

es registrar tu negocio. Y esto es porque una de las

primeras cosas que necesitarás hacer, es abrir una cuenta

bancaria para tu negocio, y no puedes abrir una cuenta bancaria

si tu negocio no está registrado. Ahora, hay una forma rápida y fácil que es registrarlo

como empresa individual. Bien, por supuesto, hablo de

los Estados Unidos de América, del estado de California,

del soleado Irvine, California. ¿Cómo creas una empresa

individual en el estado de California? Simplemente, hago negocios,

si hago negocios contigo, acabo de crear una empresa individual. No he presentado nada,

no he declarado nada, pero he hecho negocios, y voy a

tener que informar sobre eso, por lo tanto, tengo una empresa individual. Ahora probablemente
quiera

formalizarlo rellenando un DBA, conocido como "haciendo negocios como",

que es una declaración de nombre ficticio. Así que quizás quiera hacer negocios contigo

como negocios "Happy go lucky", ¿verdad? Negocios "Happy go lucky" , así

que vamos a registrar ese nombre, o simplemente reservar ese nombre, y decir soy David Standen
operando

como negocios "Happy go Lucky". Ahora, es interesante que

si mantengo mi nombre en el negocio, no necesariamente debo presentar el DBA. Puedo tan solo
decir, David,

David Standen y asociados. Mi nombre está ahí, y por lo tanto, no tengo ni siquiera que

presentar una declaración de nombre ficticio.Pero si no estás usando tu nombre,

probablemente tengas que presentar una, deberías presentar una, y esta es la

forma más básica de comenzar un negocio. Y dependiendo del negocio

que estés comenzando vas a estudiar las diferentes

formas de registro. Si es la típica sociedad, debes

estudiar una sociedad limitada, están las que llamamos registradas,

las corporaciones, las sociedades anónimas. Ahora, si lo que quieres es poder vender

acciones en un futuro, o quieres poder añadir o eliminar inversores fácilmente,

quizás una "C Corp", o una "S Corp" sea mejor. También existe la SRL, la sociedad

de responsabilidad limitada. Bien, como una sociedad limitada, pero ésta se enfoca un poco más

en la empresa en sí misma, y puedes añadir o quitar socios,

añadir y quitar inversores. No quiero meterme en los detalles técnicos

de cada una de ellas demasiado, porque van a cambiar dependiendo

en el lugar del mundo donde te encuentres, y qué formas de registro

existen donde estés. Pero debes fijarte en el tipo de

compañía que quieres poner en marcha. A dónde quieres llegar en el futuro y lo que esperas de
esa compañía a corto plazo. Ya que, comprende, en la mayoría de

los países, en la mayoría de los lugares, Puedes de hecho cambiar

tu forma de registro. Puedes ser una SRL y después cambiar

a una "C Corp", o viceversa, ¿verdad? Así que no es como si eligieses una,

y debieras mantenerla para simpre. Quieres evitar tener que cambiar si

es posible, pero si crees que eso podría beneficiarte, y sí, te voy a dar

un ejemplo en California. En el estado de California una SRL debe

pagar un impuesto mínimo de 800$ por año, así que vas a tener que pagar desde el primer

día un mínimo de 800$ de impuesto por tu SRL. Bien, si esperas contraer pérdidas

significativas en los primeros tres, ya sabes, dos, tres, cuatro años de negocio, bien, si da pérdidas,
no tienes que pagar

impuestos, pero si eres una SRL, sí pagas. Así que lo que querrás hacer es registrarla

como una sociedad anónima o "C corp". Tienes tus pérdidas, ahorras el impuesto,

y después en el tercer o cuarto año cuando el dinero realmente

empiece a entrar, en ese momento, y de nuevo, dependiendo de

cómo quieres crear capital, y tratar con socios e inversores, podría convenirte cambiar

de una "C Corp" a una SRL, y pagar menos impuestos, según

el tipo de negocio que hagas. Así que realmente no conviene

saltar de un lado a otro, ni cambiar la condición de incorporación

tres, cuatro, cinco veces. Pero podría ser una estrategia

en función del negocio a registrar, un modo de comenzar. También, es mucho menos costoso

registrar una "C Corp" que una SRL. Así que si el dinero es un problema

al principio, que normalmente lo es, querrás elegir una forma de registro que pienses que quizás
necesites

cambiar a lo largo del camino. Una vez que hayas registrado tu empresa,

o hayas obtenido una empresa individual, registraste un nombre de negocio ficticio, querrás salir
ahora y abrir una cuenta bancaria, y esto es

extremadamente importante porque necesitas guardar los fondos de tu

negocio, separados de los personales. Esto es importante y si tu negocio crece va a ser aun más
importante. Pero te conviene evitar la mezcla de fondos, asegúrate de que puedes
demostrar

claramente lo que has invertido y lo que estás ganando y es mucho más fácil si hay dos cuentas.
Así que, tanto si lo requiere la ley como si

no, definitivamente es la mejor práctica. Simplifica tanto como

sea posible a este respecto. Siempre aconsejo abrir una

cuenta, la cuenta de tu empresa en el banco que te conoce, y con el que

estés operando en ese momento. En un principio, probablemente

tendrás que transferir dinero entre una y otra cuenta con frecuencia. Y así que, si estás en el
mismo banco,

la transferencia puede ser instantánea. En cambio, si tienes diferentes

bancos, puede llevar uno o dos días conseguir que se efectúe la transferencia. Así que, simplifica,
trata de guardar

todo debajo de un mismo techo. No te guíes por ofertas o promociones. En otras palabras, no
digas, bueno, este

banco es mejor para los negocios, así que abriré una cuenta en este banco

porque es mejor para los negocios. ¿Sabes qué? Cuando tu negocio alcance

ese tamaño o volumen, cámbialo a ese otro banco. Está bien. Te desilusionarás con los bancos

en el proceso emprendedor. Un consejero mío una vez me dijo,

que a la vez le había dicho su consejero, "tu banco es tu socio empresarial,

tu banco es tu socio empresarial". Desafortunadamente, encuentro

[SONIDO] pocos bancos que lo sean, que te consideren a ti de la misma manera. En realidad, creo
que fue Bob Hope

quien dijo: "un banco es una institución que te dará dinero siempre que puedas

probar que no lo necesitas". ¿verdad? Y eso es lo encontrarás como

emprendedor, vas a ver que los bancos, en cuanto se den cuenta

de que eres un emprendedor y tienes un negocio, instantáneamente te empiezan

a decir lo conservadores que son, lo poco que suelen involucrarse

con nuevas empresas y que no tratan realmente

con este tipo de cosas. ¿Sabes qué? Esa, es la naturaleza de los bancos,
los bancos son conservadores. Una vez que estés funcionando

y entre el flujo de efectivo, una vez que ellos vean que pueden

sacar provecho, entonces, por supuesto, van a estar llamando a tu puerta,

y todos van a querer tu negocio, es la naturaleza de la bestia. Así que simplifica tu vida con los
bancos,

desafortunadamente, en mi experiencia no solo en America sino en otros

países, no van a ser ultra leales contigo. Así que no tienes que ser

necesariamente ultra leal con ellos. Ve al banco que mejor sirva

a tus necesidades en el momento. Esto es tan solo un consejo muy práctico, este consejo que
puede ser que yo haya

aprendido por las malas en el pasado, intentando ir con un banco que pensé,

que sería mejor para mi en el futuro, en lugar de a un banco que iba

a simplificar mi vida justo aquí y ahora. En cuanto a los bancos, en cuanto

a los primeros pasos del emprendimiento solo añade complejidad si es necesario. Así que, abre tu
cuenta, diferente de tu cuenta corriente personal,

intenta conseguir una tarjeta de crédito para tu negocio. Bien, tendrás que

firmar personalmente, en los Estados Unidos, en California, es así. Piensas, bien, he constituido
una compañía

para ser una entidad legal separada, esa entidad legal debería obtener

la tarjeta de crédito, no yo. Así es como al Estado de California

le gustaría que sucediese, así es como al gobierno le gustaría que

sucediera, no es el modo que los bancos van a trabajar hasta que operes con

al menos medio millón de dólares al año. Así que hasta ese punto, tendrás

que firmar personalmente, pero consíguela de todos modos porque

te ayuda a mantener las cuentas separadas. Usas tu cuenta del negocio

para los asuntos del negocio, usas tu tarjeta de crédito del negocio,

para las cosas del negocio, la cuenta personal para las cosas personales,

etcétera, [SONIDO] etcétera.

Ahora queremos hablar un

poquito acerca de la contabilidad. Te constituiste en una persona

jurídica, ya tienes tu banco, ahora puedes empezar

a llevar la contabilidad. Oh, no. No eres contador. Ya tienes tu MBA pero te

dormiste en esa clase, ¿no? ¿no? No te preocupes por ello. Primero que nada, la mayoría de los
países

tienen buen software de contabilidad, disponible gratuitamente o a bajo costo

para las empresas de nueva creación. ¿Vale? Así que puedes salir, escoger

el software que vas a usar y ese software hace por ti

mucha de la contabilidad. Dicho esto, si tu no estás

cómodo con la contabilidad, si no estás cómodo con

establecer tu catálogo de cuentas, probablemente quieras contratar

a alguien que lo haga por tí. No te recomiendo que cuando

obtengas uno de estos programas, y te pregunte si quieres que configure

el catálogo de cuentas por ti, que solo indiques qué tipo

de negocio es el tuyo, y el programa te lo haga. No lo hagas. ¿Está bien? Más adelante, va a ser

una pesadilla para tí. Al final, lo que tratan de decir es que tienen un catálogo de cuentas especial

para este negocio, para aquel negocio. En mi experiencia,

nunca ha funcionado. Termino teniendo que reescribir

la mitad del catálogo de cuentas y borrar la otra mitad. Configúralas. Sigue adelante y configura las

cuentas conforme vayas avanzando, o contrata a un contador sólo para

crear tu catálogo de cuentas básico, de tal forma que tenga sentido para tí, para que puedas
registrar las cosas

de forma consistente y lógica cada vez. La ignorancia no es una opción. Si eres un emprendedor,

eres un contador. ¿Vale? Si eres un emprendedor,

eres un contador. Si no eres un contador hoy,

pronto te convertirás en uno. La ignorancia no es una opción. No sólo contratas a un contador

y lo dejas llevar tus cuentas. Si tienes que contratar un contador, lo

dejas llevar tu contabilidad y explicarte qué es lo que están haciendo en cada

paso para que aprendas conforme avanzan. No contratarías a alguien para que

administre tu tienda y luego te vas y lo dejas hacerlo sin ninguna supervisión. ¿Por que entonces
muchos emprendedores
contratan a un contador y lo dejan contar sin ninguna supervisión? Es porque creen que no saben

nada acerca de la contabilidad. No es una opción. Infórmate, edúcate,

hazlos que te expliquen lo que están haciendo, y por qué lo hacen.

Esto es muy importante. Vale la pena usar tu tiempo y dinero para que te configuren
correctamente

tu contabilidad desde el principio y desafortunadamente los contadores

no siempre dan los mejores consejos. Hace poco estaba con un cliente Y ví sus libros, y le dije:
ustedes

están haciendo contabilidad de caja. El dijo que sí. Yo le dije, bueno, ¿por qué no están

haciendo contabilidad de precisión? Contestó: el contador dijo que por ahora

debería hacer contabilidad de caja. Y miré su contabilidad, miré su compañía, miré todo y, no
quiero ser negativo, pero desafortunadamente, la única razón

que puedo pensar en que sea mejor para ellos llevar por ahora

su contabilidad de caja es que el contador les va a

cobrar la misma cantidad de dinero y le va a llevar menos trabajo

hacer la contabilidad de caja. Y segundo, en el futuro, la ley va a obligarlo a cambiar

a una contabilidad de precisión. Cuando su empresa llegue a ciertos

ingresos la ley va a decir que no, que ahora debe llevar una

contabilidad de precisión. ¿Quién le va a cobrar por hacer el cambio? El contador. Esos son
procesos

largos y bastante costosos. Así que si él hubiera incorporado desde

el principio la contabilidad de precisión el trabajo estaría hecho. El no tendría esta próxima

tarea en el futuro. Y una de las razones por las que ha

surgido es porque está casi en ese límite, ese futuro está sobre él. ¿Vale? Así que vale la pena el
tiempo y dinero

para establecer la contaduría desde el principio. Y desgraciadamente, tal vez tu contador no es

necesariamente

la mejor persona para aconsejarte. Quizás otros emprendedores, quizás

diferentes opiniones de varios contadores, o hablar con algunos gerentes financieros, o

contadores en la industria

que no toman clientes. Por lo tanto tenerte como cliente

no es ni siquiera una opción. Entonces... pueden decirte simplemente

cuál creen que es la mejor práctica sin ningún compromiso. Por lo tanto, usa ayuda profesional

cuando la necesites. No dependas únicamente

de la ayuda profesional. Obtén ayuda y asesoramiento de personas

en la industria, contadores, gente de finanzas y asegúrate de configurar tu

contabilidad correctamente desde el principio. Voy a comentar una última cosa

sobre esto, que en realidad da paso a nuestro siguiente tema que es yo diría

que al elegir el software de contabilidad, probablemente quieras elegir

un software conocido por su capacidad para exportar a la próxima generación de software que
quizás debas

utilizar al llegar a un cierto tamaño. Porque tiende a haber dos

tamaños de software por ahí. Hay software para empresas que están comenzando y

no puden manejar grandes empresas. Y si eso es donde planeas llegar,

si estas intentando crear un gran negocio, trabajarás

con varios millones de dolares. Tendrás que cambiar a un programa de

software más caro más adelante, así que asegúrate de que el software

sea compatible con un cambio. Y también con otras tecnologías

que puedas estar utilizando. Y vamos a hablar de esto un

poco más en la siguiente sección. Ahora, quisiera hablarles sobre el

entorno legal al que te estás incorporando muy rápidamente. Debido a que el entorno jurídico en
el que

estés va a determinar lo que necesitas hacer para registrar tu compañia, para

poner muchas de estas cosas en marcha. ¿Necesitas un abogado? o ¿puedes hacerlo tú mismo?
Hay un montón de sitios web en este

momento que registrarán el negocio por tí. Les pagas dinero. Ellos harán la constitución. Es fácil y
rápido y es suficiente

para la puesta en marcha. Un buen abogado discutirá

y dirá: "bueno, ya sabes, estos articulos de constitución

son muy genéricos. Y no pueden adaptarse a lo que quieres

hacer en el futuro, y cosas por el estilo. Yo no me preocupo mucho por esto. Una vez dicho esto,
yo realmente
me incorporé con un abogado. Yo mismo voy con el abogado. Y no hago constituciones online.
Pero hay factores subyacentes

involucrados en mi circunstancia. Nunca disuado a nadie de

hacer una constitución en línea. Si llega a ser necesario siempre

puedes reinscribir, volver a archivar, modificar los artículos de

constitución con un abogado. Entonces, quizás lo que te

convenga mirar cuando decides es ¿cuán litigante es tu entorno? ¿Qué probabilidades hay de que
quizás

seas demandado o llevado a juicio, o algo así en el primer o segundo año

o en cualquier momento en tu negocio? Cuán litigante es o cuán

probable es tener litigios o problemas legales en el sector

en el que estás abriendo, en tu zona? Bien, debes considerar esto. Cuánto más probable sea

que necesites un abogado, más probable será que quieras usar

un abogado desde el principio. Hay un debate común aquí

en los EEUU que es: hacemos una "LLC de Nevada" o

una corporación de Delaware? ¿Por qué hay tantas grandes compañias,

bancos y demás con base en Delaware? ¿Cuál es el mito de una "LLC" de Nevada? Bueno, si
quieres una LLC de Nevada

obtén una LLC de Wyoming, en realidad es mejor. Nevada es el estado que tiene

como sabes, Reno y Las Vegas, es conocido como un estado que

no cobra muchos impuestos. Y una "LLC" allí no tiene

realmente que pagar mucho. Así que la gente va y

presenta una "LLC" en Nevada. Bien, como es más barata de hacer,

es más barata de mantener. Como he dicho, si realmente

quieres ir por ese camino, una "LLC" en Wyoming es aún mejor. Pero nuevamente: ¿cuán litigante

es el entorno en el que estás? ¿Cuánta ayuda legal, consejo, apoyo,

problemas legales esperas encontrar? Si esperas algunas turbulencias,

es probable que quieras constituirte justo donde estás operando, en el

estado en el que estás operando. Una vez más, en el futuro, ya sabes

nada queda grabado en piedra, más tarde en la vida de tu

negocio, puedes cambiarlo. Puedes volver a constituirte en otro lugar. Puedes hacer esto. Si
quieres ser una gran

"C Corp" y dominar el mundo, probablemente no será necesario este año

constituirte en el estado de Delaware. Aunque dentro de diez años, o

el día que decidas salir a la bolsa, tal vez decidas constituirte en Delaware, porque obtendrás
condiciones favorables. Ocúpate de esto cuando llegue el momento. Algunas personas
intentan ser demasiado

astutas con la constitución desde el principio. Constitúyete cerca de casa si puedes. Hazlo simple.
Esto se puede cambiar más tarde. No te preocupes por ello. Quiero hacer un inciso rápido
aquí, y decirte algo rápido sobre contratos. Como dije antes los bancos y los acreedores
siempre quieren

tener un acuerdo desde el principio. Y cuando digo al principio,

hasta que se obtiene un significativo flujo de ingresos en tu empresa, que tu

empresa alcance un tamaño significativo, ellos querrán que tú firmes personalmente. La

naturaleza de la bestia. Pero hay otra cosa que

que pasa con los contratos, y es que, como joven emprendedor o

nuevo emprendedor, estás obteniendo contratos, y firmando

contratos con otras empresas. Ellos siempre quieren que

firmes contratos duraderos. Ahora te deseo lo mejor en tus

esfuerzos de negocio, pero es un hecho que la gran mayoría de las nuevas

empresas no duran más de dos años, no duran un año ¿verdad? Y si tu llevas tres años, hombre

has vencido todas las probabilidades. Y sin embargo, muchas

veces sin pensarlo mucho, quieren que firmes un contrato de dos

años, un arrendamiento de cinco años y cosas así. Solo quiero decirte que según

mi propia experiencia, si disputas esto, sueles conseguir que se reduzcan

bastante o incluso anularlos. Puedes decirles:"mira, quiero firmar,

y voy a firmar contigo para este servicio, pero no voy a firmar un contrato. Yo te voy a pagar por el

tiempo que use este servicio. Y quiero usarlo durante

mucho tiempo y así lo espero. Pero no voy a firmar si me dices

que tengo que firmar por dos años, no lo haré. Y muchas veces si te

mantienes firme simplemente se agitaran y harán lo que siempre

hacen: "tengo que llamar a mi jefe" y tu te evitarás esto. Así que sí, tendrás que firmar

conjuntamente, no lo podrás evitar. Contratos, peléalos, discútelos, negócialos. Haz que se

reduzcan o eliminen. Y esto simplemente puede

ayudar a quitarte mucho peso, en tus primeros años como emprendedor.

Bien, mucho de lo que quiero

decir sobre sistemas y tecnología, de hecho, lo he integrado en los pasos

que nos trajeron a donde estamos ahora. Tus sistemas contables, la tecnología

que usas para manejar tu negocio. Básicamente, el consejo

que quiero darte aquí y lo que quiero que recuerdes

cuando comienzas a armar tu negocio y decides qué software

y qué hardware vas a utilizar, debes considerar un

par de cosas diferentes. Primero, debes fijarte en la compatibilidad, en cuán compatibles son

tus sistemas entre sí. Si tienes un sistema POS, si vas a tener ventas en algún lugar,

¿se comunica con tu sistema contable? ¿Cómo se comunica tu sistema contable

con tu procesamiento de tarjetas de crédito? ¿Cuán sencillo es procesar

tarjetas de crédito? ¿Tienes terminales para pasarlas o necesitas que tus clientes esperen

sentados mientras digitas los números? tomaremos otro paso. Pero si

alfa es muy pequeño, hagamos otro ¿Qué sistemas estás utilizando? ¿Cuán compatibles son entre
sí? Y ¿hasta dónde pueden llegar? ¿Hasta dónde puedes

crecer con ese sistema? Además muchas veces hay que

adaptar el diseño a la funcionalidad. Existen muchos sistemas llamativos

que no funcionan tan bien. Hay sistemas que sí funcionan muy bien. Pero, sabes, quizás no sean

los más agradables a nivel visual. Qué es importante donde

va a ser empleado ese sistema. Hay también por estos días una gran

tendencia hacia los sistemas basados en la nube. Manejar software desde la nube. Así que en lugar
de instalarlo en mi ordendor,

lo vamos a usar desde la nube. Los pro y los contras de esto, en la compañía

que hoy dirijo, la fundé en la nube y siempre lo he hecho en

la nube, siempre la he usado. Esto me ha ayudado enormemente

por la naturaleza de mi compañía. Viajo mucho y puedo ir a cualquier lugar

en el mundo con un ordenador y puedo instantáneamente, siempre que tenga

conexión de internet, puedo utilizar todos mis programas y puedo manejar

el ordenador, mi compañía de esta forma. De hecho, en los primeros días de mi negocio, yo vivía

fuera del país cuando la incorporé. Y venía a los Estados Unidos por viajes

de negocios, y convertí a la tienda Mac en mi oficina y solo entraría

en la tienda de Apple, ¿verdad? Y me sentaría

frente a los ordenadores y trabajaría todo el día. Y lo haría varios días seguidos. Y después del
segundo o

tercer día cuando iban a buscar café, me preguntaban: "¿David, quieres uno?" ¿verdad?, pues ya
era casi parte del personal y ellos sabían que

yo hacía allí mis negocios. Está bien. Regresa al principio

de ésta. Porque tenía todas mis cuentas en la nube. Habiendo dicho eso, he tenido problemas de
funcionabilidad

por tener algunas de mis cuentas en la nube. Los software que funcionan en la nube

a veces no son tan avanzados como los de escritorio, o en la versión del servidor y lo he padecido
en lo que

a esto respecta también. He tenido que sacrificar algo y he escogido lo que me permite hacer

negocios en cualquier lugar y ordenador. Además, soy un tipo Mac. Uso ordenadores Apple y

cosas como esas. Bien, ¿qué ocurre si estoy atascado

en un sitio sin mi ordenador de Apple, donde no hay un ordenador de Apple? Como utilizo
software desde la nube,

puedo acceder desde cualquier sistema operativo. Bien. Así que

allí lo tienes otra vez, contexto, estrategia, estructura. Analiza lo que estás haciendo, y escoge una
estrategia para enfocar tu

software y luego escoge el software que sirva para la estrategia por la cual

te has decidido, el software y el hardware. Y mi última anotación,

mi punto adicional es aprovéchate de los programas gratuitos

disponibles lo más que puedas. Lectores de tarjetas de crédito como

"Square" que técnicamente funcionan gratis. Y están los procesadores de

pagos que vienen y te dicen: "estás pagando el 2.75%." Sí, pero en realidad

estás ahorrando al no tener otros costes fijos mensuales o

contratos o cosas similares. Aprovéchate del software gratuito. Software que quizás tenga

costos variables un poco más altos, ¿Verdad? en lugar de costos fijos más altos. Porque al principio
de tu negocio particularmente, los negocios son inciertos, si puedes mantener los costos a
solo lo

que devengas cuando haces negocios, el costo variable, entonces te podrás liberar

de algunos dolores de cabeza y estrés. Así que aprovecha lo

gratuito siempre y cuando no vaya a ser un problema para ti en el

futuro y sea el momento de cambiar. Esto nos trae a la parte final que

queremos hablar en este módulo. Y este es el final del módulo cuatro y

de este curso. Vamos a hablar sobre posibilidades

en línea y fuera de línea. tomaremos otro paso. Pero si

alfa es muy pequeño, hagamos otro Las posibilidades fuera de

línea son aquellas donde operas y y las en línea se refieren a cómo estableces

tu presencia en línea, móvil y digital. Primero, tu oficina,

tu fachada, el lugar de tu negocio. Asegúrate de tener en consideración

lo que realmente necesitas de este sitio. Soy fiel seguidor de las oficinas virtuales,

especialmente al comienzo. Existen un montón de compañías

que ofrecen oficinas virtuales. Puedes trabajar desde tu

hogar, porque es económico. Y sin embargo, por la imagen, la

credibilidad y accesibilidad de tu negocio, debes tener una oficina física

que puedas usar cuando lo necesites. También hay diferencia en tener

una dirección física y un buzón de correos, con la oficina virtual,

tendrás un domicilio físico. Esto te allana el camino con los

acreedores, con proveedores, con los clientes, porque ellos ven

que tienes un lugar sólido, físico. La ubicación de tu sitio físico,

la ubicación de tu oficina. ¿Vas a ser visitado por tus clientes? ¿Necesitan visitarte? Si eres
minorista como yo,

la ubicación lo es todo. Si eres un profesional que serás

visitado por tus clientes, ¿es accesible tu ubicación y

está cerca de tus posibles clientes? ¿Tiene un estacionamiento adecuado? ¿Sabes?, no debes
buscar la oficina

más barata o un alquiler razonable. Tus clientes no saben

cuánto estás pagando. Tus proveedores no saben

cuánto estás pagando. ¿Está bien?

El alquiler involucrado no es algo que sea un factor para ellos,

pero donde está tu oficina y si es una tienda, si es un comercio, dónde está, su accesibilidad,
puede

ser la diferencia entre el día y la noche, puede ser la diferencia

entre el éxito y el fracaso. En mi negocio, minorista, un lado

de la calle tiene todo el movimiento y el otro lado no lo tiene. Todas las personas llegan hasta este

punto de la calle, cinco pies más adelante un metro más, un metro y medio más, no va nadie, los
compradores

no van allí, ¿cierto? Así que ves todos esos

comercios funcionando y ves uno vacío justo allí, bien, lo tomas. Pero la razón por la cual estaba
disponible

era porque los compradores no iban allí, ellos simplemente no van a ese justo ahí. Esto hace toda
la diferencia. Puedo continuar hablando de forma

indefinida sobre los distintos negocios y por supuesto no tenemos tiempo para eso aquí. Así que
debes usar el sentido común. Y debes hacer tu propia investigación. Y necesitas conocer lo
que

necesitas de una ubicación y si esta ubicación te lo dará. El sitio web. Bien, vamos con la presencia
en línea. Tu negocio en la actualidad,

realmente debería tener un sitio web. Bien. Necesitas un sitio web. Necesitas presencia en la web.
Ahora bien, ¿es necesario que sea

un sitio de comercio electrónico? Ya sabes, donde las personas puedan

hacer compras con carrito y todo eso. ¿O será un sitio web más bien informativo? ¿Verdad ? En
algunos casos

solo de negocio a negocio, quizás tu sitio web sea restringido. La gente irá a tu página y tendrán

que colocar un código de ingreso. ¿Cierto? Según la naturaleza de tu negocio, tu sitio web tendrá
diversos propósitos,

pero realmente debes tener uno y debes tenerlo tan pronto como sea posible. Existen muy buenas
herramientas hoy día. Me encanta Shopify para una
página de comercio electrónico. Si no necesitas una página de comercio

electrónico, simplemente puedes usar Wicks. Sin embargo, con Wicks también puedes

pagar y añadirle un carrito de compras. Así que, recuerda, tu sitio web va a cambiar, va a crecer.
Tu sitio web claramente no será inmutable. Hablando de sitio web, una cosa que siempre
me gusta

decir es que para lo que te sirve tu primer sitio web es que te

dirá lo que quieres de un sitio. ¿Bien? Así que no gastes mucho dinero en él. No gastes mucho
dinero en él. Antes de estar listo, dirás, en realidad

lo que realmente necesito es esto. Lo que realmente necesito es aquello. Y esto es lo que me gusta
de

trabajar con estas compañías que te perminten construir tu propio

sitio web dentro de los parámetros que te ofrecen porque eso le permite

a tu sitio web ser mucho más dinámico. Lo importante es que tienes un sitio web. Si éste va a ser
funcional, comercial, que va hacer cosas, quizás

debas hacer que te lo diseñen, ¿cierto? Si es informativo, es fácil

armar uno hoy en día tenerlo listo funcionando. Una de las cosas más importantes sobre

un sitio web es que aunque creas que no hay mucha necesidad de tenerlo

ahora, no sabes cuán vital podrá ser para tu negocio dentro

de tres, cinco o diez años. Y la cosa sobre esto es que una vez

que compras el nombre de tu dominio, registas el nombre de tu domino, cuánto

más tiempo haya estado registrado ese nombre mejores serán los resultados

en los motores de búsqueda, ¿cierto?, en los navegadores. Así que cuando buscas algo,

cuánto más hayas estado ahí obtendrás mejores resultados. Así que debes tener un sitio

web lo más pronto posible. No lo dejes para el futuro. Obtén, compra el nombre

de dominio, regístralo y coloca algo en él, aunque

más no sea: ¨próximante¨. Coloca algo inmediatamente. Así que ya sea que estés

lanzando un negocio electrónico y sepas que el sitio web va a ser fundamental, o que estés
lanzando un negocio donde

no estás muy seguro de qué papel tendrán los medios digitales, los móbiles

digitales y las redes sociales, es bueno entender que en el mundo

en el que operamos actualmente, vas a operar en los dos. Puede ser que sea 99% aquí y 1% ahí.
Puede ser 99% aquí y 1% allí, pero vas a operar en los dos. Necesitas tener los dos

listos y encaminados, activos. Necesitas ocuparte de los dos. Así que asegúrate de prestar atención
tanto a la parte física de tu negocio

como a la digital, móvil, la social, la parte en línea de tu nueva empresa. Gracias por asistir a este
curso sobre los

fundamentos de la iniciativa emprendedora. Ha sido un placer guiarte

a través de las lecciones, de mostrate lo que me

parece es la visión general de un emprendedor y

del proceso emprendedor. Espero que a través de este, hayas

podido indentificar tus fortalezas y que puedas ver dónde

ya has hecho lo correcto y dónde te has salido del camino. Pero al mismo tiempo, espero que

te hayas dado cuenta de los problemas que quizás no habías

considerado o que debas ajustar o mejorar u obtener más información

antes de invertir más tiempo, esfuerzo o dinero en un proyecto

o empresa en particular. El mundo de los emprendedores es increíble. No es para pusilánimes,

sino que es un trabajo de pasión, es una labor de amor y para aquellos

que somos emprendedores no creo que exista otra

cosa que quisiéramos hacer. Recientemenete oí que se definía

a los emprendedores como esos locos que prefieren trabajar 80

horas por semana para ellos para no tener que trabajar 40

horas por semana para otro. Y si crees que tú eres así

entonces espero con ansia ver a tu compañía en el mercado y verte como

un exitoso y próspero emprendedor.