UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACION
Tarea 2.2:
“Los Stakeholders”
DOCENTE:
Dra. Soledad Janett Mostacero Llerena
ALUMNOS:
Martínez Saavedra Diana
Querevalu Ramírez Abraham
Reyes Rodríguez Anthony
Romero Aguilar Danny
Tejero Rebaza Guillermo
CURSO:
Administración de Proyectos
CICLO:
IX “B”
AÑO:
2020
ALDODIEGO & CO
Misión
Llevar una vida más saludable a nuestros consumidores con
nuestros helados hechos a base de productos naturales,
mostrando nuestro compromiso con el medio ambiente al usar
orgánico y reciclables, brindando a sus familias toda la calidad,
nutrición y buen gusto de un helado natural
Visión
Ser una empresa líder en la producción de helados hechos a base
de productos naturales, ofreciendo siempre productos de la más
alta calidad en materia prima, producción y servicio, que
incremente constantemente nuestra participación en el mercado y
genere una satisfacción a nuestros clientes y una rentabilidad
sostenible al accionista.
Objetivos
Mantener un margen anual de utilidades de al menos 60%
con respecto al año pasado.
Imponer una tendencia de consumo novedoso, rentable y
respetuoso del medio ambiente.
Establecer una cultura de respeto sanitario entre nuestros
consumidores y colaboradores.
Metas
Estrategias Programas
Obtener un nivel de ventas
Aumentar el nivel de ventas Implementar nuevos canales
de al menos 70% con
y disminuir los costos fijos. de ventas.
respecto al año pasado.
Creación de nuevos Creación de helados
Obtener un ROI de 8% con
productos adaptables a la medicinales.
respecto a los nuevos
situación actual, sin obviar el
productos. Diseñar un plan de
cuidado del ambiente.
contingencia sanitaria.
Obtener el 100% de
Adaptarse a las obligaciones
aceptación por parte de los
sanitarias dispuestas por el
clientes con las nuevas
gobierno.
medidas sanitarias.
STAKEHOLDERS
Cómo se ven afectados los Stakeholders con respecto a los proyectos propuestos.
Programas:
1. IMPLEMENTAR NUEVOS CANALES DE VENTAS.
GERENTE:
POSITIVO: Se implementan ideas para tener un mayor alcance con respecto al
público, dada la situación actual muchas personas no quieren salir de sus casas y
con los nuevos canales de ventas disfrutaran de sus productos desde la comodidad
de su hogar.
NEGATIVO: Se implementan mayores gastos en contratación de personal
adicional para los nuevos canales de ventas.
COMPETIDORES:
De igual forma, al diseñar un nuevo canal de ventas: “Carritos Heladeros
AldoDiego” aprovecharíamos la oportunidad de entrar a un nuevo sector del
mercado, por ende, obtendríamos una mayor participación.
PROVEEDORES:
Positivo: Al implementar nuevos canales de ventas llegaremos a más
consumidores eso en medidas de producción y necesidad de insumos es un
aspecto positivo para nuestros proveedores
COLABORADORES:
Al implementar nuevos canales de ventas, la empresa requerirá nuevos
colaboradores, los cuales se encargaran de recorrer la ciudad de Trujillo
ofreciendo nuestro producto, por otro lado contratar nuevos colaboradores
generaría estaría generando nuevos costos.
CLIENTES:
Esta implementación de nuevos canales de Ventas permitirá a la empresa
satisfacer las necesidades reales de sus clientes. Es la forma de crear un nuevo
modelo de crecimiento de ingresos sostenible en el tiempo y desarrollar ventajas
competitivas que permitan retener e incrementar la base de clientes y con ello
aumentar la satisfacción misma de los clientes.
2. CREACION DE HELADOS MEDICINALES
GERENTE:
POSITIVO: Genera una ventaja competitiva a la empresa dado que nuestros
nuevos productos son innovadores.
NEGATIVO: Desembolsar mayor cantidad de dinero en la creación de estos
nuevos helados, ya que utilizan insumos naturales pero el costo de producción
aumenta.
COMPETIDORES:
Al desarrollar Helados medicinales en la línea de nuestros productos,
obtendríamos una ventaja competitiva en específico una diferenciación con
nuestros competidores.
PROVEEDORES:
Positivo: Nuestro nuevo proveedor de especias medicinales para la producción
de helados artesanales medicinales se verá beneficiado
Negativo: Actualmente debido a los proyectos puestos en marcha la mayor parte
de nuestros proveedores verán reducidas sus ganancias por que los pedidos de
mercadería disminuirán
COLABORADORES:
Al implementar nuestro nuevo producto innovador, estaría implicando a una
capacitación hacia nuestros colaboradores, de cómo preparar nuestros nuevos
helados, para que sea a gusto hacia nuestros clientes.
CLIENTES:
Hoy en día el helado se ha vuelto uno de los postres más favoritos por muchos, es
por eso que nosotros queremos brindarles a nuestros clientes nuestro producto
innovador que complacerá hasta a los paladares más exigentes. Nuestros Helados
Medicinales serán muy valorados desde el punto de vista nutricional, gracias a la
riqueza de los ingredientes. Para su realización se utilizan de materias primas de
alta calidad sin utilizar colorantes artificiales, ni conservantes.
3. DISEÑAR UN PLAN DE CONTIGENCIA SANITARIA
GERENTE:
POSITIVO: Una compañía con un plan de contingencia sanitaria es mayor
aceptada frente al público dado la crisis actual, porque genera mayor confianza
del consumidor.
NEGATIVO: Un aspecto considerable seria el tiempo y costo de capacitar a todo
el personal actual o nuevo, para seguir paso a paso el plan de contingencia
sanitaria.
COMPETIDORES:
Al implementar un plan de contingencia sanitaria estaríamos de acorde a las
disposiciones tomadas por el gobierno, siendo pioneros en realizarlas en el sector
de los helados en Trujillo.
PROVEEDORES:
Negativo: Nuestros insumos serán analizados bajo una prueba de calidad más
eficiente y exhaustiva por lo que nuestros proveedores serán obligados a tener
ciertos parámetros a la hora de entregar los insumos
COLABORADORES:
Implica una capacitación hacia nuestros colaboradores, de la las medidas que
deben tomar debido a nuestra situación sanitaria en la que nos encontramos, por
lo tanto nuestros colaboradores deben aplicar nuestro plan de contingencia para
que de esa manera brinde confianza a nuestros clientes y sobre todo proteja el
bienestar de ambos.
CLIENTES:
Como Empresa estaremos haciendo respetar los Principios Generales de Higiene,
los cuales el Gobierno ha impuesto para todos los locales comerciales a los que
acude la personas. Todo esto lo haremos para que nuestros clientes se sientan
seguros y confíen en nuestro producto debido a que ellos se merecen lo mejor que
nosotros podamos ofrecerle desde que ingresan a nuestro establecimiento.
ANEXOS
COMPETENCIA DE HELADERÍA ALDODIEGO & CO
COMPETENCIA DIRECTA
COMPETENCIA INDIRECTA
Ranking de Heladerías, según los clientes Trujillanos
COLABORADORES DE HELADERÍA ALDODIEGO & CO
NUESTROS CLIENTES
