UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE

MEXICO

Ingeniería En Logística Y Transporte

Tercer Semestre

ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES

Unidad 2. Comercialización.

Actividad 1: Pronóstico de ventas.

18/02/2020

Docente: Leopoldo Raúl Cano Rivera,

Grupo: LT-LADO-2001-B1-001

Sánchez Pérez Alondra Sarahi

Matrícula: ES1822023573
sara95@nube.unadmexico.mx

Sánchez Pérez Alondra Sarahi Grupo: LT-LADO-2001-B1-001

INTRODUCCIÓN

Uno de los objetivos de la logística es el traslado de los materiales desde las

fuentes de aprovisionamiento donde intervienen los proveedores hasta llegar a
los usuarios. Los materiales pueden pasar por puntos intermedios, como en las
instalaciones de los fabricantes, que lo transforman en productos, los almacenes
o CEDIS, para que finalmente los consumidores finales recojan estos productos
o sea entregados en su domicilio.

Está lógica de movimiento está determinada por la necesidad de los clientes de

adquirir bienes y servicios; a este proceso se le conoce como comercialización.

El pronóstico de ventas se define como la proyección a futuro de la demanda

esperada de los clientes, dado un conjunto de información sobre las ventas
pasadas. En esta actividad se analizarán los productos ya clasificados en el
campo “Bien de consumo” tomando en cuenta el caso de estudio de una
empresa comercializadora, de productos de calzado, esto se empleará en un
cuadro comparativo en el cual se explica el por qué se considera que pertenece
a dicha clasificación.

DESARROLLO
Los productos de consumo son los destinados al consumo personal; también son
conocidos como bienes de consumo, éstos se clasifican en productos:

• De conveniencia: Son productos tangibles que al consumidor le resulta

fácil adquirir sin procurar información adicional y que compra con el
mínimo de esfuerzo. El cliente está dispuesto a aceptar cualquiera de
entre varias marcas y adquirir la que le sea más accesible. Estos
productos tienen por lo general precio bajo y no son voluminosos, este
tipo de productos deben estar al alcance del cliente cuando se presenta
la demanda.

• De compra comparada: Son productos tangibles para cuya compra el

consumidor compara calidad, precio y en su caso la presentación que
hacen de ellos en los puntos de venta. El cliente realiza el proceso de
búsqueda, comparación y se enfoca en determinar los beneficios
potenciales de contar con más información del producto, donde las
percepciones de una buena compra permiten tener ahorros.

• De especialidad: Son los productos que el consumidor elige por marca,

por el margen de tiempo dedicado a buscarlo y adquirirlo. En este caso,
el cliente pasa por alto productos sustitutos más accesibles por adquirir el
deseado.

• No buscados: Son productos nuevos de los cuales el consumidor no tiene

conocimiento todavía de ellos o el cliente no los conoce o no los quiere
comprar después de conocerlos.

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 Para este caso, se muestra la siguiente tabla con las características de cada uno
de los bienes de consumo según su clasificación:

Bien de consumo Características

De conveniencia
Un zapato de vestir generalmente se contrasta con un zapato
deportivo. Muchos usan zapatos de vestir como sus zapatos
1. Zapatos formales
diarios estándar, y son ampliamente utilizados en el baile, para
fiestas y en ocasiones especiales.
El zapato escolar es muy parecido al zapato formal, sin en
2. Zapatos escolares embargo este va dirigido solo para los niños y adolescentes
pues es de mayor durabilidad, así como ergonómico.
El tenis escolar va dirigido solo para los niños y adolescentes
siempre disponible en color blanco, es de mayor durabilidad,
3. Tenis escolares
así como ergonómico para el rendimiento de las actividades
escolares
Los zapatos de bebe son ligeros y no estructurados, para no
forzar el pie del bebé y acostumbrarlo a su primer zapato, se
4. Zapatos para bebes
tiene desde los zapatos para la fase de pre-gateo/gateo de la
colección.
De compra comparada
Este tipo de zapato tiene una gran extensión ya que se puede
encontrar desde Botas casuales, urbanas, estilo cowboy o
1. Botas
explorador en diferentes diseños y colores. Estarás increíble
con nuestra gran variedad creada especialmente para ti.
Es un tipo de calzado utilizado para practicar deporte.
Generalmente posee un cuerpo fabricado en piel, lona y/o
2. Tenis deportivos
materiales sintéticos y una suela de goma que favorece una
mayor adherencia, así como más flexibilidad
Es un calzado ligero y cómodo, con o sin talón, de tela o cuero
3. Zapatillas
fino y suela plana de grosor variable, que se usa dentro de casa.
Este tipo de calzado debe ser seguro para los adultos mayores,
debe tener un ajuste anatómico adecuado, una puntera
4. Zapatos para adultos mayores
cómoda, una altura de tacón baja, un tacón lo suficientemente
ancho, un ajuste perfecto y que sea fácil de ponerse y quitarse.
De especialidad
Este producto da la mejor estabilidad y equilibro al caminar,
1. Plantillas correr y estar de pie por mucho tiempo, ya que proporciona
una sensación de confort.
Este tipo de suelas evita la caída ya que su sistema
2. Suelas Antiadherentes
antiadherente no lo permite.
Está formado por un material más resistente que el zapato en
3. Suelas niveladoras sí. Sirve para proteger la planta del pie y proporcionar tracción
y mayor fricción para evitar caída.
No buscados
Bolso, bolsa o bolsa de mano es un recipiente útil para
transportar un número reducido de objetos de uso frecuente.
1. Bolsas
Puede tener diferentes formas y tamaños, y estar fabricado de
materiales diversos

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 Es una prenda en forma de banda flexible fabricada de cuero
u otro material resistente que se coloca alrededor de la cintura
2. Cinturones
o cadera para terminar de lucir o contrastar un atuendo como
un Pantalón u otra prenda similar ya sea Falda, Bermudas
Es un recipiente para llevar el equipaje, por lo general sujeto a
3. Mochilas la espalda por medio de correas o bandas que pasan por los
hombros y se atan a la cintura.

De acuerdo con las características de cada uno de los productos, se identificará

en el siguiente cuadro el tipo de “componentes del pronóstico de ventas” al que
pertenece (horizontal, de tendencia, estacional, cíclico).

Para ello se hace un breve resumen de los conceptos anteriores.

• Componente Horizontal: este indica que la demanda fluctúa alrededor de

un promedio, la demanda promedio permanece constante y no aumenta ni
disminuye en forma importante.
• Componente de tendencia: muestra un aumento o disminución sostenido
en la demanda entre un período y otro.
• Componente estacional: indica que la demanda está influenciada por
factores temporales (anuales) y tiene influencia en las ventas positiva o
negativamente.
• Componente cíclico: es similar al componente estacional excepto en que la
estacionalidad ocurre a intervalos regulares y tiene una duración determinada,
mientras que el componente cíclico varía tanto en el tiempo como en la
duración del evento. Este componente se observa en la mayoría de los datos
económicos como el PIB, el ingreso personal y los datos estadísticos de
ventas en la industria de productos de consumo duradero como automóviles
y electrodomésticos.

Bien de Componentes de pronósticos de ventas

consumo Horizontal De tendencia Estacional Cíclico
De
conveniencia
Regularmente este tipo de
zapato es comprado
1. Zapatos puesto que es de uso
formales diarios estándar, ya que
este se puede usar hasta
para el trabajo.
La demanda de este Muestra un aumento o Duración de ventas
producto es promedio, ya disminución sostenido en la agosto-septiembre,
2. Zapatos que permanece constante demanda entre un período y diciembre-enero
escolares y no aumenta ni otro, ya que la mayor venta es
disminuye en forma a inicio de periodos escolares.
importante.
La demanda de este Muestra un aumento o Duración de ventas
producto es promedio, ya disminución sostenido en la agosto-septiembre,
3. Tenis que permanece constante demanda entre un período y diciembre-enero
escolares y no aumenta ni otro, ya que la mayor venta es
disminuye en forma a inicio de periodos escolares.
importante.

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 La demanda de este
producto es promedio, ya
4. Zapatos
que permanece constante
para bebes
y no aumenta ni disminuye
en forma importante.
De compra
comparada
Indica que la demanda
Muestra un aumento o
La demanda de este está influenciada por
disminución sostenido en la
producto es promedio, ya factores temporales
demanda entre un período y
1. Botas que permanece constante (anuales) y tiene
otro, ya que la mayor venta es
y no aumenta ni disminuye influencia en las ventas
en invierno y la menor en
en forma importante. positivamente en
primavera.
invierno.
La demanda de este
producto es promedio, ya
que permanece constante
y no aumenta ni disminuye
2. Tenis
en forma importante, pues
deportivos
este tipo de calzado es
comprado en varias
ocasiones y no importa si
es temporada o no.
La demanda de este
producto es promedio, ya
que permanece constante
y no aumenta ni disminuye
3. Zapatillas en forma importante, pues
este tipo de calzado es
comprado en varias
ocasiones y no importa si
es temporada o no.
La demanda de este
producto es promedio, ya
que permanece constante
4. Zapatos y no aumenta ni disminuye
para adultos en forma importante, pues
mayores este tipo de calzado es
comprado en varias
ocasiones y no importa si
es temporada o no.
De
especialidad
La demanda de este
Esto ocurre a intervalos
producto es promedio, ya Muestra un aumento o
regulares y tiene una
que permanece constante disminución sostenido en la
duración determinada,
y no aumenta ni disminuye demanda entre un período y
mientras que el
1. Plantillas en forma importante, pues otro, ya que depende de la
componente cíclico
este tipo de calzado es venta del cliente, pues solo en
varía tanto en el tiempo
comprado en varias periodos podría pedir más al
como en la duración del
ocasiones y no importa si proveedor.
evento
es temporada o no.
La demanda de este Muestra un aumento o
producto es promedio, ya disminución sostenido en la
2. Suelas que permanece constante demanda entre un período y
Antiadherentes y no aumenta ni disminuye otro, ya que la mayor venta es
en forma importante, ya cuando se exhibe este por
que depende el cliente primera vez.

Sánchez Pérez Alondra Sarahi Grupo: LT-LADO-2001-B1-001

 cuando sacara un
producto con este tipo de
suela al mercado
La demanda de este
producto es promedio, ya
Muestra un aumento o
que permanece constante
disminución sostenido en la
y no aumenta ni disminuye
3. Suelas demanda entre un período y
en forma importante, ya
niveladoras otro, ya que la mayor venta es
que depende el cliente
cuando se exhibe este por
cuando sacara un
primera vez.
producto con este tipo de
suela al mercado
No buscados
La demanda de este
producto es promedio, ya
1. Bolsas que permanece constante
y no aumenta ni disminuye
en forma importante.
La demanda de este
producto es promedio, ya
que permanece constante
2. Cinturones
y no aumenta ni
disminuye en forma
importante.
La demanda de este Muestra un aumento o Duración de ventas
producto es promedio, ya disminución sostenido en la agosto-septiembre,
que permanece constante demanda entre un período y diciembre-enero
3. Mochilas
y no aumenta ni otro, ya que la mayor venta es
disminuye en forma a inicio de periodos escolares.
importante.

CONCLUSIONES

En conclusión creo cada tipo de producto aunque se venda en una misma tienda
tiene un periodo de venta, sin embargo todos tienen el pronostico de ventas
horizontal ya que la demanda de los productos es promedio y permanece
constantes las ventas pues no aumenta ni disminuye en forma importante, por
otro lado los zapatos escolares (ya sean zapato o tenis) y las mochilas presentan
un pronostico de venta de tendencia y cíclico ya que solo en fechas o meses
exactos es cuando hay una mayor venta de los productos.

REFERENCIAS

UNADM, & División de Ciencias Exactas, I. y. (2019). Comercialización.

Obtenido de Unidad 2:
https://ceit.unadmexico.mx/contenidos/DCEIT/BLOQUE1/LT/03/LA
DO/U2/descargables/U2.Comercializacion.pdf

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