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INDICE

1. INTRODUCCIÓN ………..…………………………………………………………3

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………..4

3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ………………………………………………...5

4. DELIMITACIONES …………………………………………………………………..5

4.1 DELIMITACIÓN ESPACIA………………………………………………………..5

4.2 DELIMITACIÓN TEMPORA………………………………………………………5

4.3 DELIMITACIÓN TEMÁTICA….………………………………………………….5

5. OBJETIVO…………………………………………………………………………….5

5.1 OBJETIVO GENERAL……….…………………………………………………….5

5.2 OBJETIVO ESPECIFICO………………………………………………………….5

6. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………..6

6.1 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA…………………………………………………6

6.2 JUSTIFICACIÓN SOCIAL…………………………..……………………………6

6.3 JUSTIFICACIÓN LEGAL…………………………….…………………………..6

7 MARCO TEORICO…………………………………………………………………….6

8. METODOLOGÍA……………………………………………………………………...12

8.1 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA ………………………………………………13

8.2 MÉTODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .………...13

A) DOCUMENTALES …………………………..……………………………………....13

-FUENTES PRIMARIAS………….…………………………………………………....13

-FUENTE SEGUNDARIAS……………………………………………………………..13

B) DE CAMPO…………………………………………………………………………….13

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8.3 POBLACIÓN MUESTRAL……………………………………………………………13

9. ESQUEMA TENTATIVO DE LA INVESTIGACIÓN………………...……………….13

9.1 CAPITULO I…………………………………………………………………………13

9.2 CAPITULO II…………………………………………………………………………14

9.3 CAPITULO III………………………………………………………………………..14

9.4 CAPITULO IV………………………………………………………………………14

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES………………………………………………15

11. BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………15

12. ANEXOS………………………………………………………………………………16

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1. INTRODUCCIÓN

Consideramos oportuno en primer lugar antes de comenzar con el tema que nos refiere, hacer

un breve recorrido en la historia. El origen del calzado se pierde en la noche de los tiempos.

Existen evidencias que nos enseñan que la historia del zapato comienza a partir del año 10.000

a.C., o sea, al final del periodo paleolítico, pinturas rupestres de esta época en cuevas de España

y sur de Francia, le hacen referencia.

Nuestros antepasados inventaron un método para cubrir sus pies de piedras, espinas,

mordeduras de animales etc., así es como nace la primera versión de la sandalia de paja trenzada,

en civilizaciones de clima cálido; y se diseñan las botas de piel animal en continentes de bajas

temperaturas. En cambio, curiosamente, los tacones de aguja fueron creados por carniceros

egipcios que querían elevar sus pies de la escena de la masacre.

Con la revolución Industrial, aparece la numeración del calzado, se suplanta el cuero por la

goma y la producción es masiva, todo sucede de modo rápido. Botas con botones, botas atadas,

nuevos materiales, diferentes tipos, formas y texturas de calzado y acorde con distintos tipos de

actividades. El zapato adquiere todas las influencias estéticas del momento.

En la actualidad la industria internacional de la producción de este elemento, se encuentra en

los países más desarrollados. Estos han retenido la fabricación de productos de alta calidad y

diseño innovador, muy ligados a la industria de la moda, mientras que otros países trabajan una

industria de bajo costo para mercados de gran extensión.

Actualmente se estima que el mercado Un habitante ‘consume’ tres calzados por año en

Bolivia De acuerdo a datos del Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE), el ‘consumo’

promedio anual de calzados bajó de 3,3 a 3 entre los años 2015 y 2016. En Bolivia, la

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producción de calzados entre el año 2015 y 2016 tuvo un incremento de 12 millones de pares de

calzados producidos en la gestión 2015 a 13,6 millones para el año 2016.

La estrategia de distribución elegida también se encuentra estrechamente ligada con el

segmento de mercado al que se dirige la oferta. Mientras el mercado informal se centra cada vez

más en el calzado de baja calidad, las marcas más prestigiosas suelen optar por distribuidores

exclusivos que venden directamente o comercializan sus productos a tiendas multimarca. El

concepto de franquicia, respaldado por el auge de los malls, también se ha desarrollado en los

últimos años. Por lo tanto, podemos concluir que, aunque Bolivia es aún un mercado inexplorado

para el calzado español, la evolución del sector en los últimos años demuestra que existen

grandes oportunidades para comenzar a competir en el mercado local.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema del plan de negocios para la comercialización de calzados.

El problema del aumento de la competencia ya sea con el contrabando o la fabricación de

calzados en masa reduciendo así la calidad del producto como tal; Lo anterior, con el fin de

satisfacer a la persona de hoy, la cual se desenvuelve en diferentes campos, necesitando así un

calzado cómodo y durable el cual le permita cumplir con sus tareas de una manera satisfactoria.

Los zapatos, aunque indiscutiblemente prácticos, constituyen un temprano ejemplo de la

indumentaria como indicador de categorías, desde esta época el hombre ha evolucionado lo

mismo que los diseños de calzado el cual se volvió parte importante para el ser humano, donde

permite identificar la categoría y rango social.

En este plan de negocios se quiere lograr diseñará, un plan de comercialización de calzados

para las personas con gran variedad de estilos modernos para los diferentes estratos sociales,

cómodos y confortables.

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3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué factores influyen para la comercialización de calzados en una tienda “x”?

4. DELIMITACIONES

4.1 Delimitación espacial

La presente monografía se realizará en una tienda x de calzados donde se abarcará el espacio

geográfico de la ciudad de la paz de la provincia murillo.

4.2 Delimitación temporal

El presente trabajo de la monografía se llevará a cabo 4 meses donde la monografía se

comenzó en agosto del presente año y se concluirá en el año 2020.

4.3 Delimitación temática

La presente monografía del “plan de negocio para la comercialización de calzados” está en el

área de marketing de la carrera de administración de empresas.

5. OBJETIVO

5.1 Objetivo general

-Diseñar el plan de comercialización de ventas para los calzados.

5.2 Objetivo especifico

-Definir la mejor técnica de ventas.

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 -Determinar la calidad de las diferentes marcas

-Analizar el comportamiento del consumidor en el mercado

6. JUSTIFICACIÓN

6.1 Justificación económica

El presente trabajo tiene como justificación económica, implementar un plan de negocios para

la comercialización de calzados, con el objetivo de captar un mercado mas amplio que nos

beneficie tanto a nosotros y a los clientes con un precio económico.

6.2 Justificación social

Tomando en cuenta el ámbito social, tratamos de acceder a todos los estratos sociales, dando a

ofrecer un producto de buena calidad a un precio accesible.

6.3 Justificación legal

La presente justificación legal se avalúa mediante la ley de lucha contra el contrabando en el

articulo 181° en la cual estipula la tenencia de artículos de contrabando y su debida

comercialización.

7. MARCO TEORICO

EL CALZADO

Anatomía del calzado

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 El zapato está compuesto por piezas y debemos comprender como se arma un calzado y así

podremos elegir de manera inteligente entre miles de estilos diferentes.

La puntera del zapato es el espacio que hay para los dedos, esta sección puede ser redondeada

o puntiaguda, según el espacio que haya.

La capellada cubre al pie de los elementos externos evitando así que pequeños objetos vayan a

parar entre medio del pie y la base superior del calzado. Además de eso da contención al pie en

los posibles desplazamientos laterales y anteroposteriores que se dan en la carrera. Están hechas

de telas más o menos respirables compuestas por fibras de nailon o poliéster. Posee un corte en

su parte superior para permitir mediante el uso de cordones u otros medios un ajuste a la silueta

del pie que sea cómodo y firme al mismo tiempo.

La suela es la parte del calzado que entra en contacto directo con el terreno debe presentar

buenas características de resistencia a la abrasión para garantizar una durabilidad adecuada

además de un dibujo de calado que le dé un buen agarre cuando las condiciones del terreno son

resbaladizas.

Debido a que una menor superficie de contacto con el suelo implicaría una mayor abrasión de

las áreas expuestas de la suela, aquellas suelas que tengan dibujos muy marcados deberían

gastarse más rápido, sin embargo, actualmente, las suelas pueden hacerse de materiales muy

resistentes (tales como compuestos similares a los de los neumáticos de automóviles de carrera)

y soportar perfectamente el desgaste sin ceder terreno en lo que toca al agarre.

La entresuela es quizá la parte más importante del calzado de correr, al menos desde el punto

de vista técnico. Sobre ella recae la tarea de la amortiguación pero también buena parte del

control del movimiento. Están típicamente hechas de materiales elastómeros cuya característica

más deseable debe ser una alta resiliencia.

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 La resiliencia es la cualidad que tiene un material de regresar a su forma original luego de

haber sido deformado. Cuanto más alta sea la resiliencia de un material tantas más veces podrá el

mismo volver a retomar su forma original

y por lo tanto, en el caso de las entresuelas mantener su capacidad de amortiguación.

El tacón es la parte posterior inferior y es lo que le brinda altura al zapato, cuanto más alto el

tacón, mayor es la presión que se ejerce sobre la parte anterior del pie.

La última parte es la curva leve que se encuentra cerca del arco del pie y que se ajusta a la

forma del mismo, es la curvatura que le permite distinguir el zapato derecho del izquierdo.

El material del calzado, puede afectar la forma en que calza y la comodidad. Los materiales

suaves disminuyen la presión del calzado sobre el pie y los materiales duros pueden causar

ampollas. Se puede también colocar un contrafuerte para dar más dureza a la zona del talón y

sujetar más el pie.

Los materiales de los cuales se componen los calzados son variados, a saber entre otros:

Capellada

• Textil

• Sintético "símil cuero"

• Piel vacuno

• Piel de canguro

• Etc.

Suela y entresuela

• Hule

• Poliuretano

• Eva simple o de doble densidad

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 • Eva comprimida

• Caucho

CONTROL DE CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL CALZADO

Eschborn P. (1998), señala que el concepto de “calidad del calzado” comprende muchos

factores. Para que un zapato pueda ser considerado como producto de buena calidad, tiene que

ser de buen calzar, gustar y ofrecer una buena relación calidad-precio

Además de ser de buen ajuste y de tener un diseño atractivo, el calzado debe ser elaborado

con el debido esmero, a fin de cumplir las diversas exigencias funcionales que se plantean

durante el uso. Debido a la gran variedad de materiales y el considerable volumen de trabajo, es

necesario contar con un sistema de aseguramiento de calidad y con controles sistemáticos en la

empresa, empezando por la inspección de las mercaderías recibidas y terminando por la

expedición de los productos.

Un zapato de calidad debe ser de buen calzar. A fin de garantizarlo, es necesario examinar

críticamente cada nueva horma y emplear componentes debidamente adaptados a las exigencias

del caso. Esto es válido en particular para plantillas, contrafuertes y tacones. Toda horma nueva,

que debe cumplir las exigencias ortopédicas y de moda del mercado donde se desea colocar el

producto, como así también los requerimientos técnicos de fabricación, debe probarse mediante

ejemplares de prueba y ensayos de ajuste. Antes de lanzar la fabricación de una nueva serie, es

recomendable encargar una serie de prueba y efectuar luego ensayos de uso bajo control

permanente. Si se efectúan oportunamente tales ensayos, se pueden evitar reclamos

desagradables y pérdidas posteriores.

El que un zapato guste o no, depende de la horma escogida, el diseño, el material empleado, la

elaboración y el acabado final. En vista de que el calzado se compra con frecuencia por su

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presentación desde el punto de vista estético, y no por su ajuste, el diseño será el factor

determinante del éxito de ventas. Un sistema apropiado de desarrollo de nuevos productos

comprende la selección de hormas y materiales, el desarrollo del modelo, incluyendo la

elaboración de la documentación necesaria para el cálculo del precio y para la producción, la

confección de los modelos y el aseguramiento de calidad, a través de instrucciones exactas para

la fabricación, en particular para las piezas de corte.

La única manera de lograr productos de calidad es educando al personal y efectuando

controles permanentes. No basta con dar la respectiva orden. A cada una de las personas que

intervienen en al proceso de trabajo, hay que hacerle tornar conciencia de que no sólo está

encargada de ejecutar una determinada actividad, sino de que también es una instancia de control

del trabajo realizado en la fase anterior.

TIPOS DE CALZADO

Los principales tipos de calzado comercial que se dispone en la actualidad son los siguientes:

• Botas deportivas

• Zapatos de tacones

• Calzado con plataforma

• Calzado ortopédico

• Calzado de protección para uso general

• Calzado de protección con puntera

• Calzado de tela

• Tenis

• Zapato clásico

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 • Zapato sport para caballero

• Zapato sport para señora

• Botines para caballero y señora

• Calzado Juvenil

• Calzado para niños, etc

8. METODOLOGÍA

8.1 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

El presente trabajo se desarrollará con investigación exploratoria en donde se estudia el

mercado en torno a la industria del calzado a fin de formular un plan de negocios para la creación

de un plan de comercialización de calzados.

La metodología del trabajo está diseñada en tres fases: Para el desarrollo la primera fase, se

hace uso de herramientas como el análisis PESTEL para conocer el entorno externo, en torno a

factores políticos, económicos y sociales y además de esto, el entorno específico que permite

identificar el nivel de competencia que se tiene en el sector. Así mismo, se realiza un estudio de

mercado a través de una encuesta para conocer las necesidades del cliente y posibles estrategias a

implementar.

En la segunda fase, se realizarán estudios organizacionales, técnicos del producto que sirven

de apoyo para la tercera fase correspondiente al estudio financiero para determinar la viabilidad

de la puesta en marcha del plan de negocios, para finalmente, en la cuarta fase, presentar

conclusiones y recomendaciones para la creación de esta idea de negocio.

8.2 MÉTODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

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 A) DOCUMENTALES

-Fuentes primarias

Libros, documentos, trabajo de investigación, artículos.

-Fuente segundarias

Resúmenes, investigaciones, publicaciones en sitios de página web.

B) DE CAMPO

se realizará una encuesta a grupos de personas de distintas clases sociales, la observación en la

encuesta y en la entrevista de una serie de preguntas que permitirá medir una o más variables que

posibilita la observación de los hechos a través de la valoración de dicha encuesta.

Lo que usemos fue una encuesta para llegar el público objetivo.

8.3 POBLACIÓN Y MUESTRA

Estudio de una propuesta de comercialización de calzados

Administrativo

Analista

Encuestador

9. ESQUEMA TENTATIVO DE LA INVESTIGACIÓN

9.1 CAPÍTULO I

-INTRODUCCIN

- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

- DELIMITACIONES

-DELIMITACIONES ESPACIAL

- DELIMITACIONES TEMPORAL

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 -DELIMITACION TEMÁTICA

9.2 CAPITULO II

-OBJETIVOS

-OBJATIVO GENERAL

-OBJETIVO ESPECIFICO

- JUSTIFICACIÓN

-JUSTIFICACION ECONÓMICO

- JUSTIFICACIÓN SOCIAL

-JUSTIFICACION LEGAL

9.3 CAPITULO III

-MARCO TEORICO CONCEPTUAL

- METODOLOGÍA

- DESCRIPTIVO

- MÉTODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECION DE INFORMACIÓN

- DOCUMENTAL

-FUENTES PRIMARIAS

-FUENTES SEGUNDARIAS

- DE CAMPO

- POBLACIÓN Y MUESTRA

9.4 CAPITULO IV

- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

- BIBLIOGRAFIAS

- ANEXOS

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 10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TIEMPO EN MESES
8
ACTIVIDADES
Mes Mes Mes Me MES MES MES

1 2 3 s 5 6 7

4
Elección del área y tema
Planteamiento del problema y

determinación de objetivos
Recolecion de información y

análisis documental preliminar

Presentación del perfil de

investigacion
Capitulo I
Capitulo II
Capitulo III
Capitulo IV

11. BIBLIOGRAFIA

https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/22608/1/Plan%20de%20negocio

%20para%20la%20creaci%C3%B3n%20de%20una%20empresa%20de%20producci%C3%B3n

%20y%20comercializaci%C3%B3n%20de%20calzado%20sobre.pdf

- https://repositorio.esan.edu.pe/bitstream/handle/ESAN/1450/2018_MATP-TRU_15-1_03_T.pdf?

sequence=1&isAllowed=y

- file:///C:/Users/ELICEO/Downloads/mercado%20calzado%20bolivia%202013%20v.pdf

- https://www.monografias.com/trabajos81/proyecto-fabricacion-comercializacion-calzados/proyecto-
fabricacion-comercializacion-calzados.shtml

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- https://www.academia.edu › PLAN_DE_NEGOCIOS_PARA_LA_EMPRESA...

ANEXOS

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