Metas Internacionales

La probabilidad de sufrir un accidente en un avión es uno en un millón

La probabilidad de sufrir un evento adverso es uno en 300 
OMS
 
Participemos en cumplir las 6 metas internacionales de la seguridad del paciente de la
OMS 2004.
1. Identificación correcta de los pacientes
2. Mejorar la comunicación efectiva en el área de la salud
3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo
4. Realizar cirugías en el lugar correcto con el paciente correcto y con el
procedimiento correcto.
5. Reducir el riesgo de infecciones asociada con la atención medica
6. Reducir el riesgo de daño al paciente a causa de caídas

Metas internacionales: bajo SU mirada

i bien las Instituciones de salud poseen estrategias y controles relacionados a cada una de
las metas, los pacientes tienen el derecho de involucrarse en el control de los procesos
asistenciales, y en particular en el cumplimiento de las metas internacionales. Los
siguientes son  algunos ejemplos de cómo hacerlo:

• Identificar correctamente a los pacientes: Si se encuentra internado en el Hospital

Universitario Austral, tiene derecho a asegúrese que cada  profesional que lo atiende,
observe su pulsera de identificación y que compruebe junto a usted  que los datos de la
misma sean los correctos. La verificación siempre debe ocurrir antes de realizarle cualquier
procedimiento o de administrarle medicación. Esto no significa que desconozcan quién es
usted, sino que aporta un nivel superior de control al proceso de identificación segura e
inequívoca. Por tal motivo siempre debe tener colocada su pulsera de identificación y si por
algún motivo la misma se daña o es retirada antes de su alta, por favor certifique  que
vuelvan a colocársela.
• Mejorar la comunicación efectiva:
 Es fundamental que usted colabore reiterando o confirmando  su  nombre y apellido y otros
datos cada vez que un técnico o profesional realice un procedimiento. Asimismo, es
importante que  informe los medicamentos  que esta tomando en su hogar y si posee
alergias conocidas. Posteriormente  espere la confirmación del profesional que lo está
escuchando, con el fin de corroborar que lo están interpretando correctamente y favorecer
la comunicación efectiva.
• Gestión segura de medicamentos:
Usted tiene derecho a saber qué se le está administrando. Puede preguntar al médico,
farmacéutico o enfermero en todo momento, las características y efectos de los
medicamentos que recibe durante su internación o que se le indican en  el consultorio. Es
importante que despeje todas las dudas que posea al respecto así como comunicar a los
profesionales todo efecto adverso que usted perciba al tomar dichos medicamentos.
• Garantizar la cirugía en el lugar correcto, con el procedimiento correcto y al
paciente correcto:
Si usted debe operarse, en el quirófano del Hospital Universitario Austral se le preguntará
cuál es el sitio de cirugía y posteriormente se le realizará una marca con tinta lavable para
identificar el lugar correcto donde será intervenido. Esto se llevará a cabo en todas las
cirugías que impliquen bilateralidad como por ejemplo, cirugías de manos, piernas, ojos,
etc. En ningún caso significa que el cirujano no sepa donde operar,  sino que forma parte de
una medida más para garantizar su seguridad dentro del quirófano.

• Reducir el riesgo de sufrir infecciones asociadas con el cuidado de la salud:

La higiene de manos es la medida más eficaz para evitar infecciones. Cada vez que un
profesional o técnico tome contacto con usted o su entorno se higienizará las manos con gel
alcohólico. De todas formas, si usted cree observar que no lo han hecho, es importante y es
su derecho solicitarle al profesional que realice dicha práctica. Los médicos, enfermeros y
otros profesionales no se ofenderán ya que para ellos es muy importante la seguridad de
cada paciente. Anímese, nadie puede ofenderse porque usted reclame que lo cuiden.

• Reducir el riesgo de daño al paciente causado por caídas:

Si se encuentra internado,  nunca intente levantase de la cama o de la silla sin antes recibir
instrucciones de enfermería. Si usted es familiar, recuerde no dejar solo al paciente sin
aviso previo a los profesionales que lo atienden. Observe que en todo momento tenga el
timbre al alcance de la mano y las barandas altas si se encuentra recostado. Si es padre de
un recién nacido internado, cambie los pañales sobre la cama o cuna y no sobre otras
superficies como mesas de comer. En áreas de consultorios y lugares comunes, si usted 
posee alguna dificultad para movilizarse o mantenerse de pié, dé aviso al personal de
vigilancia o administrativo para que lo asistan y pueda evitar caerse y lesionarse. Es un
compromiso de todos prevenir las caídas.

METAS INTERNACIONALES PARA LA SEGURIDAD DEL PX.

Tiene la visión de mejorar la composición de la calidad de la atención

medica, el manejo de riesgos, atraves de la seguridad del px e
instalaciones, teniendo como eje rector al px, su familia y su
comunidad de convivencia, mediante el cumplimiento de políticas
internacionales, nacionales, leyes, reglamentos, normas y políticas
internas.

SEGURIDAD DEL PACIENTE:

Conjunto de procesos o estructuras organizacionales que reducen la

probabilidad de eventos adversos resultantes de la exposición al
 sistema de atención medica a lo largo de enfermedades y
procedimientos.

Libre de daño accidental, asegurando el establecimiento de sistemas

organizacionales y procesos que minimicen la aparición de errores y
maximizen la intersección de ellos cuando estos ocurran.

Las metas están estructuradas en 6 Objetivos:

·         Identificar Correctamente al px.

·         Mejorar la comunicación efectiva.

·         Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo.

·         Garantizar Cirugias en el lugar correcto, con procedimeinto correcto y

px Correcto.

·         Reducir el riesgo de infecciones asociadas al cuidado de la salud del

paciente.

·         Reducir daño al paciente por causa de caídas.

Las metas Internacionales están basadas en “Las nuevas soluciones

para la seguridad del paciente” Publicadas por la Organización 
Mundial de la Salud.

ESTRATEGIAS:

1.-  Identificacion Correcta a los pacientes.

Utilizar almenos 2 identificadores de pacientes antes de administrar

medicamento, sangre, hemoderivada.

2.- Mejorar la Comunicación efectiva.

Implementar un proceso para la toma de ordenes verbales o de

teléfono para reportar resultados de pruebas criticas.

3.-Mejorar la Seguridad de Los Medicamentos de alto riesgo.

Evitar la colocación de medicamentos concentrados en áreas de

atención al paciente de fácil acceso. Antes de administra
medicamentos es la regla de  O R O :

*Paciente Correcto

* Medicamento correcto.

* Dosis correcta.

* Via Correcta.
4.- Garantizar Cirugias en el Lugar correcto, con el Procediemito
correcto y al paciente Correcto.

Regla de O R O:

·         Sitio Correcto.

·         Proceso de verificación preoperatoria.

·         Tiempos fuera o tiempos Out.