La correcta identificación del paciente o usuario es de suma importancia para prevenir y

reducir errores en el proceso asistencial, ya que una deficiente identificación puede

incluso llegar a tener consecuencias graves.
El material de la pulsera permite que la impresión sea duradera, resistiendo el desgaste
por su uso
Se fabrica con un material resistente, no irritante, sin látex ni materiales agresivos con la
piel, y cuentas con un aditivo antimicrobiano en la misma contra las bacterias no
patógenas probadas.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Para que se lleve a cabo una comunicación eficaz, el profesional debe aprender a
observar, escuchar y aceptar, tanto los sentimientos y pensamientos propios como los del
paciente, que son los elementos clave para que una buena comunicación ocurra.
El personal de enfermería es capaz de ofrecer información médica al trabajar con su
paciente, pero los expertos opinan que la propia predisposición puede afectar en el
resultado de una interacción, por lo que es mejor asegurar que el encuentro sea
inmejorable. Es decir, hay que darle al enfermo toda la atención y escucharlo antes de
responderle.
Es gran de gran importancia que preparemos el espacio de interactuación, brindemos
intimidad y confort para que el usuario y sus familiares puedan hablar con confianza
Existen recursos para promover la empatía al inicio de la conversación. Se debe de
explicar lentamente, dándoles el tiempo para procesar la información. Preguntar
gentilmente, si lo ha entendido. Darles seguridad a los pacientes para que participen en
su ciudad, proporcionándoles toda la información posible sobre su proceso de
enfermedad.
Seguridad en el proceso de medicación
Se requieran instrucciones sobre su aplicación, modo de empleo o manipulaciones
necesarias para su preparación, que no puedan presentarse en la etiqueta, por ejemplo,
en el caso de medicamentos para reconstituir que se presentan en envases separados,
entre otros. Deban expresarse advertencias o precauciones sobre el empleo y tiempo de
uso del producto.
Medicamentos que solo pueden adquirirse con receta o permiso especial, expedido por la
Secretaria de Salud
Medicamentos que requieren para su adquisición receta médica que deberá retenerse en
la farmacia que la surta y ser registrada en los libros de control que al efecto se lleven
Medicamentos que solo puedan adquirirse con receta médica que se podrá surtir hasta
tres veces
Medicamentos que para adquirirse necesitan receta médica, pero que puedan resurtirse
tantas veces como lo indique el medico
Medicamentos sin receta, autorizados para su venta en farmacias

Los medicamentos deberán llevar instructivo cuando:

Se requieran instrucciones sobre su aplicación, modo de empleo o manipulaciones
necesarias para su preparación, que no puedan presentarse en la etiqueta, por ejemplo,
en el caso de medicamentos para reconstituir que se presentan en envases separados,
entre otros.

SEGURIDAD EN LOS PROCEDIMIENTOS

Tiene como objetivo general reforzar las prácticas de seguridad ya aceptadas
internacionalmente y reducir los eventos adversos para evitar la presencia de eventos
centinela derivados de la práctica quirúrgica y procedimientos de alto riesgo fuera de
quirófano por medio de la aplicación del Protocolo Universal en los establecimientos del
Sistema Nacional de Salud.
«Acciones para mejorar la seguridad en los procedimientos dentro del quirófano».
Subtema: Del marcado del sitio quirúrgico.
El marcado debe realizarse sobre la piel del paciente, y de manera que permanezca
después de la asepsia y antisepsia.
Previo al ingreso a quirófano, el cirujano responsable debe hacer el marcaje
personalmente cuando la intervención incluya órganos pares o estructuras con niveles
múltiples.
El marcaje se realizará en presencia de un familiar cuando el paciente sea menor de
edad, este inconsciente o tenga alguna discapacidad
Se debe usar una señal tipo diana con las iniciales del cirujano afuera del círculo, en
cirugía oftálmica el marcaje se hará con un punto arriba de la ceja del ojo
correspondiente.
Está permitido el marcaje documental en procedimientos que sean en mucosas o sitios
anatómicos difíciles, en procedimientos dentales, recién nacidos, prematuros o cuando el
paciente no acepte que se marque su piel.
Se puede omitir en lesiones evidentes o situaciones de emergencia.
«De la lista de verificación para la seguridad de la cirugía».
Se designará a un integrante del equipo quirúrgico para que sea responsable de su
llenado.
Se realizara en todos los pacientes y todos los procedimientos quirúrgicos que se realicen
dentro o fuera del quirófano, así como en los procedimientos invasivos o de alto riesgo
que el establecimiento defina.
Se deben seguir las siguientes fases en la LVSC.
Fase 1: Entrada.
Antes de la inducción de la anestesia.
El anestesiólogo, el cirujano y el personal de enfermería confirman verbalmente con el
paciente su identidad preguntando nombre completo y fecha de nacimiento, el sitio
quirúrgico, el procedimiento quirúrgico y su consentimiento.
Fase 1: Entrada.
Confirmar con el cirujano el marcaje del sitio quirúrgico.
Realizar el control de la seguridad de la anestesia, revisando medicamentos, equipo y
riesgo anestésico del paciente.
Colocar y comprobar que funcione el oxímetro correctamente.
Confirmar si el paciente tiene alergias, riesgo de aspiración, o vía aérea difícil.
Conocer el riesgo de hemorragias esperado.
Prever la disponibilidad de soluciones parenterales y accesos venoso-necesarios.
Identificar la necesidad de hemoderivados y verificar la presencia de pruebas necesarias.

El cirujano debe
Confirmar la realización de asepsia del sitio quirúrgico.
Disponibilidad de todos los documentos, imágenes y estudios relevantes, así como su
correcta identificación.
Disponibilidad de productos sanguíneos necesarios.
Funcionamiento adecuado de implantes, dispositivos y/o equipo especial necesarios.

Fase 2: Pausa quirúrgica.

Antes de la incisión el cirujano debe
Confirmar que cada uno de los miembros del equipo se hayan presentado por su nombre
y función . Los miembros del equipo quirúrgico deben ser cirujano, anestesiólogo,
ayudantes, circulante, instrumentista o cualquier otra persona involucrada en el
procedimiento.
Verificar que cuente con los estudios de imagen que se requieran.
Participar en la prevención de eventos críticos reportando pasos críticos o no
sistematizados, la duración de la cirugía y la pérdida de sangre prevista.
Enfermería debe Participar en la prevención de eventos críticos informando la fecha y
método de esterilización de todo el material e instrumental.
Informar si hubo algún problema con el instrumental, equipos y material, así como el
conteo de los mismos.
Verificar que se haya aplicado la profilaxis antibiótica.
Participar en la prevención de eventos críticos informando la existencia o riesgo de
enfermedad en el paciente que pueda complicar la cirugía.
La seguridad del paciente es un principio fundamental de la atención sanitaria y hay un
cierto grado de peligrosidad inherente a cada paso del proceso de la atención de salud.
Los eventos adversos pueden estar en relación con problemas de la práctica clínica, de
los productos, de los procedimientos o del sistema, por eso es importante conocer que
debemos y no debemos realizar en estas circunstancias, para así poderle brindar una
atención de calidad a cada paciente.

Reducir el riesgo de infección asociados a la atención de salud

Las Infecciones Asociadas con la Atención de la Salud, han sido reconocidas por más de
un siglo como un problema crítico que afecta la calidad del cuidado de la salud de los
pacientes atendidos en los hospitales
Una proporción significativa de estas infecciones, se deben a la contaminación y
transmisión de microrganismos a través de las manos de los trabajadores de la salud,
convirtiéndola en la principal ruta de propagación. Reducir las IAAS, a través de la
implementación de un programa integral de higiene de manos durante el proceso de
atención.
De las acciones generales de la organización para reducir el riesgo de adquirir Infecciones
Asociadas a la Atención de la Salud.
Las áreas responsables de la capacitación del personal y las acciones de educación a la
comunidad deben. La UVEH debe Es importante que cada organización implemente un
programa integral de higiene de manos, en donde la acción prioritaria es la higiene de
manos por el personal clínico con la técnica establecida por la OMS y en los cinco
momentos.

Registro y análisis de eventos centinela, adversos y cuasi falla

Establecer un procedimiento que conduzca a la notificación, a analizar y revisar la
implementación de mejores prácticas preventivas, como consecuencia de la ocurrencia de
los eventos centinela, adversos y cuasi falla.
Cualquier procedimiento de atención medica que provoque daño permanente o muerte
al paciente.

¿Qué es un evento adverso?

Es el resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo un daño,
los eventos adversos pueden ser predecibles y no predecibles.
Reacción alérgica a los alimentos
Infecciones nosocomiales o hospitalarias: infecciones contraídas por un paciente
durante su tratamiento.
Dehiscencias de heridas quirúrgicas: Es la separación posoperatoria de la incisión
Cuasi- falla: Es el acontecimiento o situación que podría haber tenido como resultado un
accidente, herida o enfermedad, pero no lo tuvo, por casualidad por una intervención
acertada o porque el personal de salud se dio cuenta tiempo.
Reacción adversa a medicamentos: Es todo efecto de un medicamento que es perjudicial
y no deseado.
Es un órgano colegiado de carácter técnico consultivo que tiene por objetivo analizar los
problemas de calidad de atención en los establecimientos de salud y establecer acciones
para la mejora continua de la calidad y seguridad del paciente.

Cultura de seguridad del paciente

Buen flujo de la información y su procesamiento.
El reconocimiento de la inevitabilidad del error.
Comunicación basada en la confianza mutua y la transparencia. Identificación proactiva
de amenazas y fallos latentes para la seguridad.
El aprendizaje organizacional. Liderazgo comprometido y responsabilidad ejecutiva.
Percepciones compartidas de la importancia de la seguridad.
Cambiar el enfoque de la culpabilizarían y de una cultura disciplinaria hacia la notificación
de incidentes y su análisis.
Para desarrollar una cultura de seguridad en nuestra organización podemos: Emitir la
seguridad del paciente como una prioridad.
Reformar la educación y desarrollar el aprendizaje organizacional.
Importar nuevos conocimientos y habilidades.
Instalar un sistema de notificación gentil.
Instituir la responsabilidad ejecutiva de la seguridad del paciente.
Acelerar el cambio para mejorar.
La seguridad está implícita en el acto de cuidar y por ello el equipo de Enfermería es uno
de los principales actores en la promoción de la seguridad del paciente, porque si dicho
cuidado no se realiza con calidad, se pueden generar riesgos que atenten contra la
seguridad en la atención de salud.