10 ACCIONES DE SEGURIDAD

DEL PACIENTE
6 Metas Internacionales de Seguridad del Paciente
 SEGURIDAD DEL PACIENTE

SEGURIDAD DEL PACIENTE

LIC. ENF. EMMA PIMIENTA TRINIDAD

 SEGURIDAD DEL PACIENTE

Recomendaciones Concretas

Acciones Seguridad del Paciente Acciones Seguridad del Paciente

Manejo de Medicamentos Cirugías y Procedimientos

5 “C” 4 “C”
•Paciente Correcto
•Paciente Correcto
•Medicamento Correcto •Cirugía o procedimiento Correcto
•Vía Correcta •Sitio quirúrgico Correcto
•Dosis Correcta •Momento Correcto
•Rapidez Correcta Caída de pacientes
Identificación del paciente •Identifique pacientes o situaciones
de alto riesgo
•Utilice por lo menos dos datos •Si el paciente está en cama deje los
diferentes nunca el número de cama barandales de la cama arriba
Comunicación Clara •Informe al paciente y familiares
medidas preventivas
•Use terminología estandarizada Infecciones Nosocomiales
•Sea claro conciso, específico y •Lávese las manos antes y después
oportuno de revisar a cada paciente
•Cerciórese que se ha dado a Factores Humanos
entender (repetir orden quien la
reciba en voz alta) •Si no se encuentra al 100% de sus
capacidades (por cansancio, prisa o
Uso de Protocolos y/o Guías Diagnósticas algún otro problema) extérnelo y
pida ayuda
•Siga protocolos y/o Guías
diagnósticas de acuerdo al •Si tiene duda pregunte al
especialista indicado
padecimiento
Oficina del Subsecretario de Innovación y Calidad.
Oficina del Subsecretario de Innovación y Calidad. OSG WTV
OSG WTV
10 ACCIONES BÁSICAS DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE (SSA)
1) IDENTIFICACION DEL PACIENTE

 Una causa importante de la generación de incidentes es

la tendencia a resumir ubicaciones, nombres completos y
características de los pacientes, por lo que es
indispensable hacer la identificación correcta del
paciente.
2) MANEJO DE MEDICAMENTOS

 El manejo de medicamentos conlleva riesgos que pueden

dar lugar a graves fallas en la atención médica. Método
mnemotécnico de las “5 C”, es decir:
 * Paciente correcto

 * Medicamento correcto

 * Vía correcta

 * Dosis correcta

 * Rapidez correcta
3) COMUNICACIÓN CLARA
 Las fallas de comunicación son un factor muy frecuente en la
gestación de eventos adversos en toda actividad humana, por
ello es importante:
 * Hable correctamente

 * Use terminología estandarizada

 * Sea conciso, claro, especifico y oportuno

 * No utilice abreviaturas, acrónimos o símbolos

 * Cerciórese de que se ha dado a entender

4) USO DE PROTOCOLOS Y/O GUIAS
DIAGNOSTICAS Y TERAPEUTICAS

El no apegarse a protocolos y guías diagnósticas y
terapéuticas es fácilmente causa de un incidente.
5) EN CIRUGIAS Y PORCEDIMIENTOS, LAS “C” SON
SOLO 4

 * Paciente correcto
 * Cirugía o procedimiento correcto

 * Sitio quirúrgico correcto

 * Momento correcto
6) CAIDA DE PACIENTES

 El descuido, el no utilizar las medidas de protección, ya

sea por olvido o por no contar con ellas, pueden dar
lugar a una caída del paciente, del mismo modo un
estado alterado del paciente puede hacer necesaria la
toma de medidas adicionales para contener esta
posibilidad.
7) INFECCIONES NOSOCOMIALES

 Todo miembro del equipo de salud debe lavarse las

manos antes y después de revisar a cada paciente
“lavarse las manos salva vidas”
8) FACTORES HUMANOS

 El cansancio, la prisa y otros factores humanos no son

por si mismos causa obligada de accidentes, pero el no
tomarlos en cuenta si lo es, debemos contener riesgos y
para ello es preciso identificar los factores humanos y
tomar medidas preventivas consecuentes.
9) HAGA CO-RESPONSABLE AL PACIENTE DE SU
ENFERMEDAD Y TRATAMIENTO

 La participación del paciente y sus familiares en el

proceso de atención a la salud es fundamental, el
invitarlos a tener la confianza de expresar sus dudas ante
su enfermedad y tratamiento y el resolvérselas, ahorrará
tiempo, fortalecerá el vínculo con el paciente.
10) CLIMA DE SEGURIDAD PARA EL PACIENTE

 El clima de trabajo constituye una condición

fundamental que propicia la tranquilidad, y por lo tanto
una mejor condición para la recuperación del paciente.
 6 Metas Internacionales de Seguridad del
Paciente
Las 6 Metas Internacionales de Seguridad del
Paciente, se basan en nueve soluciones definidas por
expertos mundiales en seguridad del paciente;

Fueron publicadas por la Organización Mundial de la

Salud desde el 2001 y dadas a conocer a la comunidad
internacional desde entonces.

Todas siguen vigentes hasta el día de hoy.

 Metas En 2015 se Actualiza la
Internacionales Objetivos Cédula de Acreditación
de Seguridad del Prioritarios con Mayor Enfoque a la
Paciente (MISP) Seguridad del Paciente
Generar una inclusión
Mejorar la
total de los pacientes en
precisión en la
su seguridad a través de
identificación de
1. Identificar la actualización,
los pacientes para
correctamente aplicación y
prevenir errores
a los pacientes. supervisión del
que involucran al
procedimiento para su
paciente
adecuada
equivocado.
identificación.
 Metas
En 2015 se Actualiza la
Internacionale
Objetivos Cédula de Acreditación
s de Seguridad
Prioritarios con Mayor Enfoque a la
del Paciente
Seguridad del Paciente
(MISP)
Prevenir errores que
involucren el tipo de
comunicación más
Incluir el aviso de alerta
propensa a
2. Mejorar la para resultados de
equivocación:
comunicación laboratorio, gabinete y
Órdenes y/o
efectiva. patología fuera de los rangos
información de
establecidos.
resultados críticos:
VERBALES y
TELEFÓNICAS.
 En 2015 se Actualiza la
Metas
Cédula de Acreditación
Internacionales de Objetivos
con Mayor Enfoque a
Seguridad del Prioritarios
la Seguridad del
Paciente (MISP)
Paciente

3. Mejorar Prevenir la Analizar la inclusión de

la seguridad de administración medicamentos de alto
los medicamentos errónea de riesgo aunado a los
de ALTO Medicamentos de establecidos de acuerdo
RIESGO. ALTO RIESGO*. al análisis de riesgos
institucionales.
 Metas En 2015 se Actualiza la
Internacionales de Objetivos Cédula de Acreditación
Seguridad del Prioritarios con Mayor Enfoque a la
Paciente (MISP) Seguridad del Paciente
Vigilar y fortalecer el
4. Garantizar procedimiento para el
Prevenir cirugías
cirugías en el correcto llenado de los
en el lugar
lugar correcto, Consentimientos
incorrecto con el
con el Informado de acuerdo a
procedimiento
procedimiento los procedimientos
incorrecto y la
correcto y al establecidos por las
persona
paciente instituciones, incluyendo
equivocada.
correcto. casos de donación de
órganos.
 Metas En 2015 se Actualiza la
Internacionales Objetivos Cédula de Acreditación
de Seguridad del Prioritarios con Mayor Enfoque a la
Paciente (MISP) Seguridad del Paciente
5. Reducir el Prevenir y reducir
Incluir en el INDICAS
riesgo de el riesgo de
un índice específico para
infecciones infecciones
el control y prevención
asociadas a la mediante la
de infecciones asociadas
atención adecuada higiene
a la atención en salud.
médica. de las manos.
 Metas En 2015 se Actualiza la
Internacionales de Objetivos Cédula de Acreditación
Seguridad del Prioritarios con Mayor Enfoque a la
Paciente (MISP) Seguridad del Paciente

Fortalecer la autogestión
junto con el paciente y/o
6. Reducir el Prevenir y reducir cuidador primario, para
Riesgo de Daño el riesgo de caída evitar caídas y/o lesiones
al Paciente por en los pacientes por una inadecuada
causa de caídas. hospitalizados. valoración y revaloración
del estado de salud, así
como una mayor difusión
y capacitación conjunta.