UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI - MOQUEGUA

Facultad de Ciencias Jurídicas, Empresariales Y Pedagógicas

SÍLABO
PLAN DE ESTUDIOS 2016
I. DATOS GENERALES
1.1 Carrera Profesional : Contabilidad
1.2 Asignatura : Marketing Estratégico y Operativo
1.3 Código : CEP704
1.4 Pre Requisito : Ninguno
1.5 Créditos : 03
1.6 Horas Semanales : 03 Horas; HT 3 y HP 0
1.7 Tipo de Asignatura : Específico
1.8 Ciclo : VII
1.9 Semestre Académico : 2020 - I
1.10 Docente : DR: Enrique Mamani Meza
1.11 Correo Electrónico : abelardo6060@hotmail.com

II. SUMILLA
La asignatura pertenece al área de estudios específicos; es de naturaleza Teórica;
su conocimiento comprende el estudio del marketing estratégico, análisis
competitivo, análisis de la cartera producto-mercado, localización de nichos de
mercado, el marketing mix, políticas comerciales, fuerza de ventas, dirección y
auditoría de marketing.

III. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan de mercadeo para aprovechar las oportunidades
comerciales, posicionarse en el mercado y gestionar las actividades de
comercialización y la promoción de bienes y servicios.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Analizar y comprender la importancia de las actividades del Marketing y
sus tipos dentro de un contexto competitivo.
2. Analizar las actividades de marketing Estratégico y elaborar un plan de
marketing estratégico.
3. Analizar y comprender la actividad del Marketing Operativo relacionada
al producto y su sistema de comercialización para la buena toma de
decisiones.
4. Elaborar un plan de mercadeo como una guía para la ejecución de las
actividades del marketing operativo y la buena toma de decisiones.
IV. PROGRAMACION DE CONTENIDOS

PRIMERA UNIDAD: El marketing Estratégico

AVANCE PORCENTUAL
SEMANA O CONTENIDO AVANCE AVANCE
FECHAS PARCIAL ACUMULAD
O
01 El Marketing definición e importancia. 6.25% 6.25 %
Elementos del Marketing.
02 Tipos de Marketing: Estratégico y 6.25% 12.5 %
Operativo. Marketing directo, Virtual. El
Marketing Relacional.
03 El comportamiento del consumidor: El 6.25% 18.75 %
proceso de compra y factores que la
determinan.
04 El mercado. Tipos de mercados 6.25% 25.00%
segmentación de mercado. El
Posicionamiento
05 El Marketing Estratégico. Definición. El 6.25% 31.25%
Plan Estratégico.
06 El Plan Estratégico. Pasos para 6.25% 37.50%
elaborar el plan estratégico.
07 Diagnóstico de la empresa. Pronóstico 6.25% 43.75%
y objetivos del marketing. Diseño de
las estrategias y políticas. Plan de
acción. El establecimiento de controles
08 Evaluación de la Primera Unidad 6.25% 50.0%

SEGUNDA UNIDAD: El Marketing Operativo

AVANCE PORCENTUAL
SEMANA O CONTENIDO AVANCE AVANCE
FECHAS PARCIAL ACUMULAD
O
09 Marketing Operativo. Definición 6.25% 56.25%
El Plan de mercadeo. Importancia.
Componentes del plan de Mercadeo
10 El producto. Importancia. Decisiones 6.25% 62.50%
sobre el producto: La marca, el envase
etiquetado Posicionamiento del
producto.
 Estrategias sobre el producto.
11 El Precio. Decisiones de Precios y 6.25% 68.75%
estrategias sobre el precio. Políticas
de precios.
12 Métodos de Fijación de precios. 6.25% 75.00%
Procedimientos para la fijación de
precios.
13 Decisiones sobre Comunicación 6.25% 81.25%
comercial. El proceso de comunicación
comercial. La promoción. Estrategia
promocional.
14 La publicidad. La publicidad y 6.25% 87.50%
propaganda. Funcion de la publicidad.
15 Los puntos de ventas. Canales de 6.25% 93.75%
comercialización. Función de los
canales de comercialización
16 La fuerza de ventas. Estructura de la 6.25% 100.00%
fuerza de ventas. La dirección y control
de ventas. Evaluación II Unidad
17 Evaluación de Aplazados

V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

5.1 Estrategias de enseñanza

Método de aprendizaje que se empleará en el desarrollo del curso es el
método B-Learning ya que se combinará el método sincrónico, en el cual
existirá una interacción con el estudiante en el mismo tiempo y espacio
virtual y el método asincrónico, donde el estudiante afianzará su propio
conocimiento mediante la realización de tareas o trabajos de investigación
5.2 Estrategias de aprendizaje
En el desarrollo de las clases se realizarán a través de videoconferencias,
Foros, Tareas chat
5.3 Medios y materiales
Plataforma Virtual de la Universidad
Computadora
Internet.
VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN
6.1 Tipos de evaluación: En cada unidad de evaluará:
Examen Parcial, Prácticas Calificada y Trabajos de Investigación
6.2 Método de evaluación:
En el proceso de enseñanza aprendizaje, la evaluación de una asignatura se
realiza a través de:

Primera unidad será:

 Exámenes Escritos; I Examen Parcial (EP) :(1) examen por unidad
  Promedio de Prácticas Calificadas (PPC) :(2) Durante toda la unidad en
forma continua.
 Promedio de Trabajos encargados, (PET) :(5) Durante toda la unidad en
forma continua
Segunda unidad será:

 Exámenes Escritos; II Examen Parcial (EP) :(1) examen por unidad

 Promedio de Prácticas Calificadas (PPC) :(2) Durante toda la unidad en
forma continua
 Promedio de Trabajos encargados, (PET) :(5) Durante toda la unidad en
forma continua
6.3 Cronograma de evaluaciones:
El cronograma de evaluación es establecido por la UJCM y es como sigue:
Primera unidad. El examen escrito será en la Semana 8, y en los otros dos
aspectos la evaluación es de carácter permanente.
Segunda unidad. El examen escrito será en la Semana 17, y en los otros dos
aspectos la evaluación es de carácter permanente.

6.4 Ponderación de los aspectos a evaluar

 Examen Parcial : 50%
 Prácticas en clase : 30%
 Trabajos Inv. y otros : 20%
Total : 100%

6.5 Requisitos de aprobación:

El sistema de calificaciones de la UJCM es vigesimal, siendo la nota
aprobatoria y desaprobatoria:
 Nota Aprobatoria : 11 – 20
 Nota desaprobatoria : 01 – 10

VII. BIBLIOGRAFIA

1. SANTESMASES, M. (2007): Marketing: Conceptos y estrategias, Pirámide,

5ª edición; Madrid.
2. VÁZQUEZ CASIELLES, R.; TRESPALACIOS GUTIERREZ, J.A. y
RODRIGUEZ DEL BOSQUE, I.A. (2005): Marketing, Estrategias y
Aplicaciones Sectoriales, Civitas, 4ª edición, Madrid.
3. PHILIP KOTLER, Dirección de la Mercadotecnia, Análisis, Planeación,
Implementación y Control
4. VÁZQUEZ CASIELLES, R. y TRESPALACIOS GUTIERREZ, J.A. (2006):
Estrategias de distribución comercial: Diseño del canal de distribución y
relación entre fabricantes y detallistas, Thomson, Madrid.
5. DÍEZ DE CASTRO, E.C. y ROSA DÍAZ, I.M. (2004): Gestión de Precios,
Esic, 5ª Edición, Madrid.
6. REINARES LARA, P. y CALVO FERNÁNDEZ, S. (2001): Gestión de la
comunicación comercial, McGraw-Hill, Madrid.
7. SAINZ DE VICUÑA ANCÍN, J.M. (2010): El plan de marketing en la
práctica. Esic, 14ª Edición, Madrid.

Moquegua marzo 2020

DR. ENRIQUE A. MAMANI MEZA