1. ¿Cómo describiría usted la estructura organizaciones del Grand?

La estructura organización del Grand se podría describir como una organización con una
diferenciación con alta complejidad horizontal ya que divide y subdivide el trabajo como el casino,
el hotel, el estadio, el parque y los restaurantes, y de baja complejidad vertical pues de lo
contrario esto traería problemas de comunicación ya que fluiría de manera lenta entre los
diversos niveles jerárquicos.

Esto se concluye ya que en el Grand se promueve y refuerza las relaciones entre los gerentes y sus
empleados, cada gerente debe realizar el trabajo de sus empleados periódicamente, con el
propósito de que conozcan lo que se requiere para hacerlo, lo cual ayuda a la eficiencia de cada
departamento, lo que en conjunto contribuye a cumplir los objetivos.

2. ¿Cuáles son los factores que condujeron al éxito del Grand como organización?

 La división optima del trabajo con una eficiente interrelación de los gerentes y empleados
 Tener en cuenta siempre la Calidad como prioridad en todos los servicios que el Grand
brindaba.
 Instituir la Intercapacitación de los Gerentes de cada departamento y así conozcan otras
perspectivas del trabajo.
 Estandarización de los puestos y perfiles de los empleados y una buena remuneración para
ellos.
3. ¿De qué manera se adapta o no el Grand a su entorno?

Las estructuras de muchos de los vecinos del Grand se han erigido sobre un sentimiento
profundo de desconfianza.

En su entorno, las actividades del personal estaban sujetas a una vigilancia casi
permanente, los casinos tenían cámaras de video por todas partes.

Woolf al haber trabajado mucho tiempo en el negocio de los casinos, sabía que debía
mejorar el estilo administrativo autocrático dela industria del juego en Las
Vegas, tomó medidas para evitar las tensiones en el Grand, introduciendo prácticas que
reforzarán las relaciones entre los gerentes y sus empleados. Y así instituyó la
“intercapacitación”

Se puede decir que se adaptó y mejoró la estructura organizacional de la industria

Hotelera en las Vegas.
4. ¿Qué cosas habría hecho usted de otra manera?
5. ¿Qué modelo de gestión utiliza el gerente de esta empresa hotelera?