MANUAL DE PERFILES – CONSERJE Versión No.

: 01
Elaboró: Natalia Badillo – Ing. Operaciones
Código: MGH-21
Leidy Meza – Coordinador de Calidad
Aprobó: Carlos Duarte – Gerente Página 1 de 2

MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

EMPRESA DE SERVICIO DE ASEO ECO SERVIR S.A.S
I. IDENTIFICACION.
AREA: EDIFICIOS Y CONJUNTOS RESIDENCIALES
CARGO: CONSERJE
JEFE INMEDIATO: SUPERVISORA DE ACTIVIDADES
II. PROPOSITO GENERAL.
Planear, organizar, dirigir, controlar y coordinar todas las actividades de Servicio de Aseo,
desinfección y vigilancia de instalaciones.
III. DESCRIPCIONES Y RESPONSABILIDADES.
1. Aseo del Lobby de la recepción.
2. Aseo de los parqueaderos.
3. Labores de jardinería.
4. Aseo a Piscina, sauna, turcos y demás zonas húmedas.
5. Aseo y desinfección a los baños públicos.
6. Aseo de las zonas verdes (parques, y otros).
7. Aseo a parqueaderos.
8. Limpieza de vidrios exteriores e interiores.
9. Rondas internas.
10. Supervisión de las necesidades de mantenimiento interno.
11. Patín (Ayudante de los residentes para manipulación de cargas pesadas).
12. Supervisión de piscinas.

IV. REQUISITOS.

MÍNIMO REQUERIDO COMPLETO DESEADO.

Capacitación en Bioseguridad.

Capacitación en primeros auxilios.

Capacitación en técnicas de aseo. 1. Formación SENA en

CONOCIMIENTOS competencias de
BASICOS Capacitación en técnicas de limpieza y desinfección
desinfección. 2. Formación SENA en
Primeros Auxilios.
Capacitación en manejo de
residuos sólidos según la
legislación aplicable al Plan de
Gestión integral de Residuos.
Básica Primaria, con habilidad Bachiller o con certificación de
EDUCACION.
mínima de lectura estudios.
EXPERIENCIA Seis (6) meses de experiencia en Un año de experiencia en aseo
aseo de instalaciones. de instalaciones.
HABILIDADES 1. Recursividad
2. Carisma
3. Honestidad y confiabilidad
4. Proyecta tranquilidad y dominio
5. Sostiene buenas relaciones interpersonales
6. Muestra compromiso con la empresa y con los demás
7. Escucha activamente
8. Pone en práctica las observaciones y sugerencias dadas.
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Elaboró: Natalia Badillo – Ing. Operaciones
Código: MGH-21
Leidy Meza – Coordinador de Calidad
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9. Diligente en las solicitudes efectuadas

10. Proactividad en la ejecución de labores
11. Comunica al cliente información veraz y oportuna
12. Es amable y asequible
13. Se esmera en el servicio que presta
14. Se muestra paciente en todas las situaciones
15. Manifiesta responsabilidad en todas sus acciones
16. Conoce y desempeña eficazmente su trabajo
17. Demuestra alta concentración en su labor
18. Manifiesta constante disposición al cambio
Carnet de Vacunas
OTROS Certificado de Antecedentes Penales – Procuraduría
DOCUMENTOS Fotocopia de la Cédula de ciudadanía
COMPLEMENTARIOS Examen de Serología
EXIGIDOS Libreta Militar en Varones
Test de Embarazo.
V. CONDICIONES DEL CARGO
Esfuerzo Físico ALTO
Posición MULTIPLES POSICIONES
Clientes – Supervisora de Actividades – Ingeniera de
Relaciones Personales
Operaciones.
Iniciativa Alta
Manejo de información Básicos
Manejo de equipos de
Ninguno
oficina

Equipo de protección
Guantes, Tapabocas, Uniforme asignado, botas cerradas
personal necesario

Manejo de Herramientas, Escobas, Traperos, Atomizadores, Manejo de Hipoclorito de

utensilios y sustancias sodio para Dilución, estopas, señalización de cuidado piso
químicas y equipos de mojado, ceras.
limpieza. Ocasionalmente brilladora/pulidora de pisos.