UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

EPE – INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO: GESTIÓN DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

TAREA ACADEMICA #2 GRUPAL

Integrantes:
 Hernández Ferreyra, Janina
 Parra Ortiz, Luis Henry
 Sánchez Chávez, Daniel
 Segovia Solís, Enrique
 Tacza Gerardini, Manolo
 Vicente Marcos, Loreto Rafael

Junio 2020
1.11. Rúbrica TA2 Grupal
2. TAREA ACADÉMICA 2 GRUPAL – TA2
2.1 Resumen ejecutivo.
El presente trabajo está orientado a la aplicación de los conceptos y técnicas
de análisis aprendidas a lo largo del curso de Gestión de innovación
Tecnológica. Se realiza el análisis de la organización, sus procesos y
oportunidades de mejora. En base a ello se realiza el diagnóstico del entorno
actual y se sugerirá la implementación de una innovación tecnológica.
Este trabajo se enfoca de la organización Banco central de reserva del Perú
la cual fundada en 1922 mediante la Ley N.º 4500. En el marco de la
constitución política, este organismo se encarga de preservar la estabilidad
monetaria dentro del país. Se podrá apreciar, a medida que se desarrolla el
presente documento, que la elección de una empresa BCRP permite
identificar claramente sus características y oportunidades de mejora en medio
de una coyuntura actual que nos encontramos. Al abordar este tema se
pretende determinar una mejora tecnológica con respecto a la problemática
actual.
El proyecto que tenemos entre manos, sistema robótico para reducir la carga
laboral, consiste en resaltar las características internas en proceso de
producción de monedas.
Con este proyecto se desea conocer si es factible introducir un sistema de
automatización, lo que permitirá reducir problemas de accidentes, atrasos,
normas incumplidas, etc. A los trabajadores que se le asignaba su trabajo de
forma manual se les ofrecerá otra actividad, con ello, se pretende aumentar la
productividad de la empresa.
Se ha identificado oportunidades de implementación de mejora, a modo de
adquisición de equipos/software, ya que en el mundo de la automatización se
ha ido innovando al paso del tiempo y es una necesidad de valor
diferenciador para las organizaciones de este rubro estar a la vanguardia de
dichas tecnologías.
Hasta hace algunos años, las empresas eran receptoras de conocimientos de
centros de investigación y de universidades, quizá esto se justifique para
pequeñas empresas que no cuenten con capacidades tecnológicas propias,
pero hoy en día las empresas realizan investigaciones y tecnologías propias
para mejorar su competitividad. Por otro lado, las políticas de los países
deberían incentivar los diversos tipos de investigaciones, por ejemplo la
investigación básica debería direccionarse hacia la conservación de los
recursos naturales; la investigación aplicada orientar a añadir valor hacia las
actividades productivas y las investigaciones sobre tecnologías de fronteras a
conocer sobre cambios tecnológicos en el mundo y que podrían aplicarse en
nuestro país.
2.2 Objetivos
 Realizar un Diagnóstico de la Gestión de la Innovación Tecnológica en
El Banco Central de Reserva del Perú (Área de producción), la
organización encargada por medio de la Casa de la Moneda lugar
donde se realiza la acuñación de las monedas circulantes.
 Logrando aumentar en 40% de la disponibilidad en el proceso de
acondicionado de la moneda. Se tiene poca disponibilidad de los
colaboradores en tiempo de pandemia.
 Crear un sustento de nuestra propuesta de innovación, la cual deberá
de demostrar la optimización del proceso de producción de monedas.
 Realizar un estudio de tiempo y beneficios al aplicar nueva tecnología
en la producción de monedas.

2.3 Descripción de la Empresa.

Misión
Preservar la estabilidad monetaria.
Visión
Somos reconocidos como un Banco Central autónomo, moderno, modelo de
institucionalidad en el país, de primer nivel internacional, con elevada
credibilidad y que ha logrado recuperar la confianza de la población en la
moneda nacional.
Nuestro personal es altamente calificado, motivado, comprometido y eficiente,
y se desempeña en un ambiente de colaboración en el que se comparte
información y conocimiento.
POLÍTICA MONETARIA
En el marco de la Constitución Política del Perú y de su Ley Orgánica, el
Banco Central de Reserva del Perú cuenta con la autonomía y los
instrumentos de política monetaria que le permiten cumplir su objetivo de
preservar la estabilidad monetaria.
Esquema de política monetaria
A partir de enero de 2002, la política monetaria del BCRP se conduce bajo un
esquema de Metas Explícitas de Inflación (inflation targeting), con el cual se
busca anclar las expectativas inflacionarias del público mediante el anuncio
de una meta de inflación. La meta de inflación anual del BCRP contempla un
rango entre 1 por ciento y 3 por ciento.
La inflación en un rango de 1 por ciento a 3 por ciento fortalece la confianza en
la moneda nacional en el largo plazo, favoreciendo la desdolarización.
Asimismo, una meta de inflación en dicho rango iguala el ritmo de inflación del
país con el de las principales economías desarrolladas, evitando la
desvalorización relativa de nuestra moneda. El BCRP evalúa el cumplimiento
de su meta de inflación de manera continua desde 2006, revisándose
mensualmente la evolución de la inflación de los últimos doce meses. De este
modo, el Perú se suma al grupo de países con tasas de inflación bajas y
estables que hacen uso de una evaluación continua del objetivo inflacionario.

Posición de la política monetaria

El Banco Central toma decisiones de política monetaria mediante el uso de
un nivel de referencia para la tasa de interés del mercado interbancario.
Dependiendo de las condiciones de la economía (presiones inflacionarias o
deflacionarias), el Banco Central modifica la tasa de interés de referencia
(hacia arriba o hacia abajo, respectivamente) de manera preventiva para
mantener la inflación en el rango meta. Ello se debe a que las medidas que
toma el Banco Central afectan a la tasa de inflación con rezagos.
 En los últimos años, el nivel y grado de variación de las tasas de interés del
sistema financiero en moneda nacional muestran una mayor relación con la
evolución de la tasa de interés de referencia, que es el instrumento de
política monetaria desde 2002.

La tasa de interés interbancaria muestra una alta correlación con la tasa de

interés de referencia del BCRP, lo que indicaría un mayor potencial por parte
de la política monetaria para afectar las condiciones monetarias en el sistema
financiero.

La Casa de Moneda de Lima fue fundada el 21 de agosto de 1565. Las

primeras monedas, llamadas macuquinas, fueron fabricados a golpe de
yunque y martillo. En 1943 paso a la administración del Banco Central de
Reserva del Perú.

La CNM produce monedas corrientes, monedas y medallas conmemorativas,

con decorativas e insignias.
 La emisión de billetes y monedas es facultad exclusiva del Estado, lo realiza a
través de la Gerencia de Gestión Circulante que pertenece a la Gerencia de
Operaciones del Banco Central de Reserva, este asegura el volumen
necesario para cubrir el requerimiento de la actividad económica del país.

Organigrama del BCR

Gerencia Central de Operaciones -- Gerencia de Gestión del Circulante

Misión:
Abastecer a la economía de billetes y monedas en cantidad, calidad y
denominaciones adecuadas a sus requerimientos.
 1
Organigrama de la Gerencia de Gestión del Circulante:

Producción de Moneda
A cargo de la Casa Nacional de Moneda, fundada el 21.08.1565, produce
monedas corrientes, monedas y medallas conmemorativas, condecoraciones e
insignias.

1
https://www.bcrp.gob.pe/docs/Transparencia/Organizacion/Organigrama/gerencia-de-gestion-del-
circulante.pdf
 Proceso de Diseño y Acuñación de Moneda2

Ciclo del Efectivo:

2
Javier Gutiérrez Gonzales. Gerencia de Gestión de Circulante. Casa de la Moneda. 2020
Cantidad de Personal de la Casa Nacional de la Moneda (CNM) 3

Historia
El 9 de marzo de 1922 se promulgó la Ley N° 4500 que creó el Banco de
Reserva del Perú. La institución inició sus actividades el 4 de abril de dicho
año, siendo su primer presidente Eulogio Romero y su primer vicepresidente,
Eulogio Fernandini.
La creación de la nueva entidad respondió a la necesidad de contar con un
sistema monetario que no provocara inflación en los años de bonanza, como
sucedió con los repudiados Fachada del Banco de Reserva del Perú, 1922
billetes fiscales; ni deflación como la generada por la inflexibilidad crediticia del
patrón oro.
El Banco de Reserva del Perú fue clave en esa época para el ordenamiento
monetario del país, al centralizar la emisión de billetes y monedas y las
reservas que la respaldaban, ajustar la oferta monetaria de acuerdo al
dinamismo económico del país; así como intervenir en el mercado cambiario
para estabilizarlo.
El primer local que ocupó el Banco de Reserva fue el de las instalaciones de la
Junta de Vigilancia de Cheques Circulares en la cuadra 2 del Jirón Miro
quesada.
Al frente de la institución estaba un Directorio del más alto nivel profesional,
conformado por distinguidos personajes del mundo financiero y comercial. Tres
eran representantes del Gobierno y seis de los bancos; los cuales se

3
https://www.bcrp.gob.pe/docs/Transparencia/Remuneraciones-Personal/2020/personal-2020-04.pdf
 renovarían anualmente por tercios. Un décimo miembro sería designado en el
caso de que el Perú constituyera una agencia fiscal en el extranjero.
El Banco de Reserva inició la emisión de billetes bancarios en 1922, el mismo
año de su creación. La unidad monetaria era la Libra Peruana de Oro.

2.4 Componente 1: Diagnóstico de la gestión de la innovación en una

empresa.
En el componente 1 se procederá a realizar el diagnóstico de la gestión de la
innovación en una empresa del sector bancario, el análisis de actividades de
innovación, recursos de innovación, relación con agentes externos a la
organización.

2.4.1 Análisis interno de la empresa

a) Objetivo estratégico de la empresa
 Implementar un área de I+D que mejore la eficiencia de la producción.
 Elevar de productividad a un 40 % en nuestros empleados reduciendo las
mermas en los procesos.
 Mantener la demanda utilizando el brazo robótico y máquina acuñadora.
 Reducir enfermedades laborales en los trabajadores por problemas
ergonómicos.
 Ejecución de un plan estratégico para la ejecución del proyecto.
 Reducción de productos defectuosos.

b) Tecnologías claves de la empresa

 Actualmente, el área que cuenta con mayor inversión en tecnología es el

área de “Tecnologías de Información (TI)”. En esta área contamos con
plataformas de seguridad en la información.
Fuente: BCRP

 Al mismo tiempo apoyamos en la viabilidad de las transacciones diarias

que se realiza en el Sistema Financiero, a través de nuestra Red de
Bancos y del sistema LBTR.
 También brinda apoyo en la automatización de los procesos que realizan
las distintas áreas del banco, a través de soluciones desarrolladas en las
diferentes plataformas, cliente/servidor, web y móviles.

 El área de TI también apoya en la transformación de los datos de la

información, para la toma de decisiones, con las aplicaciones de
Business Intelligence.
 Con respecto a las maquinarias en el área de producción desde el año
2005 se inició un proceso de modernización renovando tecnología al
adquirir maquinaria moderna para la fabricación de cospeles, diseño y
acuñación esta tecnología ha permitido mejorar los procesos y la calidad
de los productos.
 c) Estructura organizativa o procesos para la innovación:
C.1. Organigrama y mapa de procesos general de la empresa.
Gráfico 1: Organigrama del Banco Central de Reserva.4

Fuente: Banco Central de Reserva

4
https://www.bcrp.gob.pe/docs/Transparencia/Organizacion/Organigrama/gerencia-de-gestion-del-
circulante.pdf
 Figura 1: Mapa de Procesos del Banco Central de Reserva

Fuente: Banco Central de Reserva

c.2 ¿Cuentan con una política de innovación?

El Banco Central de Reserva no cuenta con una política de innovación.

c.3 ¿Cuentan con un área o departamento para ello?; ¿cuántas

personas la integran?, perfil del personal de esta área,
presupuesto anual, recursos con que cuentan, ¿qué técnicas o
métodos aplican?; ¿realizan estudios de mercado?, ¿con que
frecuencia lo realizan? ¿Están suscritos a revistas
especializadas?
La empresa en estudio no cuenta con un departamento de I+D

c.4 En caso de no contar formalmente con una estructura, identificar

¿cómo realizan sus actividades de innovación?; ¿quién está a
cargo de ella?, ¿cuántas innovaciones han generado en el último
año?, ¿realizan estudios de mercado?, ¿con qué frecuencia lo
realizan?, ¿Quiénes forman parte del equipo de innovación?,
¿están suscritos a revistas especializadas? ¿Cuáles son estas
revistas?
Actualmente la empresa no cuenta con un área de I+D pero las
ocasiones que han implementado maquinaria en producción, ha sido
con el apoyo del área de Ingeniería y de los supervisores de cada
línea. Como no cuentan con un área definida de innovación no realizan
con frecuencia esta actividad y por ellos tampoco se realiza un estudio
de innovación y no estamos suscritos a revistas.
d) Actividades de Innovación

d.1 ¿Cuántas innovaciones han generado? (o lanzamiento de un

nuevo producto, servicio o proceso o con mejoras significativas
en producto, proceso o servicio)

El Banco Central de Reserva con la finalidad de generar conciencia

sobre la importancia de la preservación de las especies de nuestro
entorno y del cuidado del medio ambiente, así como continuar con el
impulso de la cultura numismática en nuestro país, el BCR decidió
fabricar monedas conmemorativas o productos de colección.
Desde el 2017 las monedas de S/1 se emitieron las primeras nueve
monedas de colección, éstas fueron: “Oso Andino de Anteojos”, el
“Cocodrilo de Tumbes”, el “Cóndor Andino”, el “Tapir Andino”, la “Pava
Aliblanca”, el “Jaguar”, el “Suri”, el “Mono Choro Cola Amarilla“, el
“Gato Andino” y la “Rana Gigante del Titicaca”.
 Y algunas innovaciones en la seguridad de los billetes que el Banco Central
de Reserva del Perú emite, poseen diversos elementos de seguridad de
última generación que garantizan su autenticidad como medio de pago.

d.2 ¿han generado patentes?, ¿cuántas?

 No se han generado patentes

d.3 ¿es licenciatario de una o más patentes?2; ¿La patente que usan
es propiedad de una universidad o empresa (nacional o
extranjera)?

La empresa cuenta con licencia del sistema electrónico de pagos

(LBTR), a través del cual los usuarios pueden realizar transferencias
electrónicas de fondos entre sí.

También trabaja con el Sistema Integrado de la Casa Nacional de la

Moneda (SICNM) que se encarga de registrar los pedidos de
materiales (cospeles, utillaje e insumos) al almacén en las cantidades
que permite la “receta”, la cual determina los insumos necesarios en
función a la cantidad programada en cada O/T – MON.
d.4 Han realizado Investigación y Desarrollo (I+D) (¿solos, en alianza
con otra entidad, o tercerizado?). ¿Cuentan con laboratorios de
I+D? Si no cuenta con laboratorio, ¿dónde mandan a realizar sus
ensayos de laboratorio?

Actualmente la empresa en estudio no cuenta con un área de I+D pero

al lanzar sus nuevos productos como son las monedas de colección el
área de ingeniería junto con el apoyo de los supervisores de cada línea
lograron realizar el proyecto de las monedas de colección; esta área
realizó un análisis completo de la producción y diseño de estas
monedas, capacidad de planta, cantidad de insumos, balance de línea
y la productividad. Además contamos con un laboratorio de control de
calidad, donde se realizan las pruebas de calidad a las monedas y
billetes producidos así como también a los insumos recibidos de
nuestros proveedores.

d.5 Han adquirido equipamiento o maquinaría con tecnología nueva

para desarrollar nuevos productos o mejorar significativamente el
proceso de producción de bienes o servicios (¿en qué año? ¿Qué
tecnología o máquina?). No se considera el equipamiento o
maquinaria de reemplazo.

No se ha adquirido nueva maquinaria con tecnología, solo se

modernizó maquinaria de reemplazo en el año 2005, para la
fabricación de cospeles y acuñación.

d.6 Han desarrollado software o utilizada base de datos para realizar

actividades de innovación.

No se han realizado software para realizar actividades de innovación.

d.7 Han realizado innovación en ingeniería industrial y diseño.

Hasta el momento no, pero la empresa si se encuentra en proceso de

estudios para la implementación de Software SCADA que permite
controlar y supervisar procesos industriales a distancia. De tal manera
que el Banco tendría un reporte más real de su producción y así
controlar las cantidades de monedas que se van acuñando.
d.8 ¿Cuentan con un plan de entrenamiento anual en aspectos
tecnológicos? En el último año cuántos cursos en este tema han
realizado.

Actualmente la empresa no cuenta con entrenamiento tecnológico

anual. Pero si realizan capacitaciones en temas de seguridad y salud
ocupacional.

d.9 ¿Cuentan con un plan de innovación? ¿Han designado a un

responsable de las actividades de innovación?

La empresa aún no cuenta con un plan de innovación. Pero los

proyectos de implementación de maquinarias son revisados por el área
de ingeniería junto con los supervisores de cada línea.

d.10 ¿Cuentan con un presupuesto anual para actividades de

innovación?

La Gerencia de Recursos Humanos incluye en su presupuesto

recursos destinados a impulsar la innovación.

d.11 ¿Cuáles han sido sus fuentes de financiamiento de sus

actividades de innovación?

• ¿Recursos propios?
Contamos con un 57% de recursos propio para los financiamientos.

• ¿Sistema financiero?
Si contamos con buen financiamiento para cualquier innovación,
implementación o compra de alguna adquisición tecnológica.

• ¿Fondos públicos?
La empresa no cuenta con fondos públicos

d.12 Si responde fondos públicos, que precise que fondo público

utilizó, ¿cuándo la utilizó? y ¿para innovar qué?

La empresa no cuenta con fondos públicos.

d.13 Si no utilizó fondos públicos para innovar preguntar

 ¿Conoce los fondos públicos para innovación?

La empresa si conoce los fondos públicos.

 Si no conoce el fondo público brindar información completa

No aplica responder esta pregunta.

 ¿La empresa conoce de la Ley de Incentivos Tributarios a la I+D+i?

La empresa si conoce de la Ley de Incentivos Tributarios a la I+D+i

e) Relación con entidades de soporte científico – tecnológico; ¿tienen

alguna vinculación con alguna universidad (precisar la Universidad,
Facultad, Laboratorio e Investigador) o centro de investigación con
fines de desarrollar o mejorar sus productos, procesos o servicios?;
¿cómo es esta relación?, ¿qué actividades o servicios ha recibido de la
entidad de soporte científico-tecnológico?

Banco Central de Reserva del Perú, con el propósito de promover e incentivar

la investigación de temas económicos regionales convoca a las facultades de
Economía o de Ingeniería Económica de las universidades ubicadas en las
regiones para que ejecuten investigaciones en el marco de un convenio de
cooperación interinstitucional.

f) Si la respuesta es positiva en algunas de las opciones de la pregunta

“e”, indagar con qué universidad se relacionó, Facultad o Laboratorio, y
para qué?

El Banco Central de Reserva del Perú, se relaciona en general con todas las
universidades del Perú, con la intención que los mejores estudiantes tanto de
Lima como en provincias, se formen en el curso de extensión universitaria en
Economía, los más destacados de este curso podrán ingresar al BCRP y así
poder parte de la institución, en el departamento Gerencia de Estudios
Económicos, con el objetivo de mantener la estabilidad monetaria.

g) Recursos TICs (detallar), cuentan con website, con redes sociales

(Facebook, twitter), cuentan o subcontratan servicios de community
manager, con SEO, realizan data analytics, data mining, ecommerce;
ebusiness; estrategia de ecommerce. ¿trabajan con Big Data, AI?

Cuentan con website la página principal del BCRP: www.bcrp.gob.pe

 Facebook: https://www.facebook.com/bcrpoficial

2.5 Componente 2: Identificación de oportunidad innovación tecnológica de

producto o proceso
a. Identificacion de la oportunidad de innovación o el problema a resolver
mediante la innnovacion de producto (bien o servicio) o proceso de nogocio
que lo resolvería.