UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA ACADÉMICO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TRABAJO PARCIAL
 
CURSO:

Gestión de Capital Humano

 SECCIÓN:

GX71

 PROFESOR:

Chichizola Porras, Victor

INTEGRANTES:

Espino Donayre, Alvaro

Gómez Velazco, Piero

Huaranga Portocarrero, Marisol

Mauricio Guevara, Yosselin Lisbeth

Mena Sánchez, Mariel

Nuñez Cahuapaza, Joice

Lima, 11 de mayo de 2021

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 ÍNDICE DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN............................................................................................................ 2

2. OBJETIVOS.................................................................................................................... 3

a. General................................................................................................................... 3

b. Específicos............................................................................................................. 3

3. ALCANCES Y LIMITACIONES.......................................................................................3

4. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA..............................................................................3

5. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA..............................................................................3

6. CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA.........................................................4

a. Misión, visión y valores...........................................................................................4

b. Estructura empresarial: ventajas/desventajas.........................................................4

c. Estructura del área de capital humano....................................................................4

d. Cadena de valor.....................................................................................................4

e. Foda / Foda cruzado...............................................................................................4

f. Logros de la empresa a raíz del modelo de su estructura.......................................4

g. Política de Relaciones Humanas............................................................................4

h. Otras políticas empresariales..................................................................................4

7. ORIENTACIÓN DEL PLANEAMIENTO EMPRESARIAL ADOPTADO............................4

8. MODELO DE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO ADOPTADO....................................4

9. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO.............4

10. CONCLUSIONES............................................................................................................ 4

11. BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................... 4

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1. INTRODUCCIÓN
La gestión del capital humano es fundamental en cada empresa ya que el factor humano
es considerado uno de los factores de éxito en las organizaciones. Básicamente, hablar
sobre la gestión del capital humano está compuesta de cinco diferentes aspectos;
primero, la selección del personal, la cual debe cumplir rigurosamente con las
características y los requerimientos adecuados por parte de la empresa para que de esta
manera se puedan tomar decisiones en base a las necesidades de la compañía.
Segundo, la formación que se brinda al factor humano es importante ya que las empresas
deben mantenerse en constante aprendizaje y a la vanguardia de la nueva tecnología
que cada vez funciona como un punto a favor de quienes la incorporan en desarrollo del
capital humano ya que lograrán beneficiarse y diferenciarse frente a su competencia.
Tercero, fomentar el crecimiento y desarrollo profesional del factor humano en una
empresa es esencial para potenciar el desarrollo y desempeño de los trabajadores.
Cuarto, se necesita realizar una correcta evaluación del desempeño para obtener buenos
resultados según los objetivos de la empresa y finalmente se debe procurar tener
compensaciones para incentivar y premiar la excelencia de la labor los trabajadores así
como su compromiso con la empresa (Solmicro, 2017).
En el presente trabajo de investigación, nos enfocaremos en la empresa Industrias Niko
S.A. con el objetivo de implementar la gestión por competencia del capital humano e
impulsar el desarrollo y motivación del factor humano en la organización.

Figura 1 Crecimiento del factor humano

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Nota: Fuente: Interempresas, 2019.

2. OBJETIVOS
a. General
 Desarrollar un plan de implementación de la gestión por competencia del
capital humano en la empresa Industrias Niko S.A.

b. Específicos
 Analizar la situación actual de la gestión de capital humano por competencias
y proponer alternativas de solución en la empresa Industrias Niko S.A.
 Evaluar las buenas prácticas de la gestión de capital humano en la empresa
Industrias Niko S.A.
 Analizar y evaluar el impacto del plan de implementación de la gestión por
competencia del capital humano la cual estará alineado a la planificación
estratégica de la empresa Industrias Niko S.A.

3. ALCANCES Y LIMITACIONES

4. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

5. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

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6. CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
a. Misión, visión y valores

MISIÓN
Ofrecer soluciones oportunas y eficaces en la fabricación de productos plásticos
moldeados por inyeccción, a la medida de las necesidades de nuestros clientes a partir
de una gestión integrada de sieño, fabricación y servicios complementarios.

VISIÓN
Consolidarnos como una empresa de clase mundial en la fabricación de productos
plásticos moldeados por inyección, ser reconocidos por la calidad de uestros
productos, compromiso de nuestro equipo humano y estar a la vanguardia de la
infraestructura y tecnología empleada.

VALORES

Responsabilidad, Respeto, Adaptabilidad, Trasnparencia y honestidad, Máxima calidad

y Constancia

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 b. Estructura empresarial: ventajas/desventajas
Ilustración 1

Organigrama funcional Industrias Niko S.A.

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 a. Ventajas

 Cada área tiene una mayor especialización

 Cada departamento realiza eficientemente su actividad específica
 Mejor desempeño y eficiencia de cada trabajador

b. Desventajas

 Confusión de objetivos, ya que exige la subordinación múltiple y da

autonomía de decisión, lo cual ocasiona conflictos en las funciones
generales de la empresa.
 Dudas en la cadena de mando generando dificultades para la orientación.

c. Estructura del área de capital humano

Dirección de
Recursos Humanos

Reclutamiento y Capacitación y Relaciones Administración del

selección motivación laborales personal

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 d. Cadena de valor
Ilustración 2

Cadena de valor de Industrias Niko S.A.

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 e. Foda / Foda cruzado

A continuación, se presenta el Foda de la empresa en estudio.

Figura 2 Foda de Niko S.A

FORTALEZAS
DEBILIDADES
Excelente servicio a los
clientes.
Moderna infraestructura y Poca publicidad de la empresa
aquinaria moderna de Depreciación de las máquinas
avanzada tecnología. en el tiempo.
Personal constantemnete Dependencia de materoa prima
capacitado. importada de la China.
Prodcutos personalizados y
exclusivos.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Poca competencia en el rubro
de inyección plástica Nuevos estudios que
Constante crecimiento del uso desprestigian el uso de
del prodcutos envasados plásticos.
plásticos. Se podria regular el uso del
Aumento de la demanda plásticos
externa en prdocutos a bases Incremento en gastos para traer
de inyección plástica. materia prima del extrajero.

Nota: La figura representa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que

presenta empresa en estudio. La información fue tomada de la empresa Niko S.A.
Fuente: Elaboración propia

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 A continuación, se presenta el Foda Cruzado de la empresa en estudio

Figura 3 Foda Cruzado

MATRIZ FODA Fortalezas Debilidades

CRUZADO
- Constante mantenimiento de - Convenios con otras empresas
Oportunidades los equipos y compra de que pueden abastecer la
nuevas máquinas. materia prima para evitar el
- Generar motivación al agotamiento de stock.
personal a través de premios y
bonos cada cierto tiempo

- Aumentar la producción de los - Verificar el estado de los

productos con mayor demanda
para reducir costos y mantener
Amenazas un precio de venta menor.
- Capacitación al personal de
servicio al cliente.
- Evaluación del desempeño del
personal.
procesos de producción para
reducir el riesgo a posibles
fallas.
- Potencias más la innovación de
sus productos, ya que al ser de
plástico presenta varios
obstáculos que pueden obligarlo
a reducir sus ventas.

Nota: La figura representa la matriz de Foda Cruzado presenta empresa en estudio. La

información fue tomada de la empresa Niko S.A. Fuente: Elaboración propia.

f. Logros de la empresa a raíz del modelo de su estructura

La empresa Niko S.A Cuenta con certificación internacional ISO 9001:2015 la cual
garantiza que cumplimos con los estándares de calidad en todos nuestros procesos de
producción, así como en la gestión de riesgos y satisfacción al cliente.

g. Política de Relaciones Humanas

 Política de Ingreso
Se incorporará como parte de la comunidad de Niko S.A a personal de la más alta
calidad profesional cuyas competencias se encuentren en concordancia con las
exigencias y objetivos institucionales, a través de procedimientos técnicos y
transparentes

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  Política General del Desarrollo de los Recursos Humanos
Niko S.A busca un adecuado equilibrio entre el cumplimiento de sus objetivos y el
desarrollo profesional junto con el mejoramiento de las condiciones de trabajo.

 Política de Capacitación y perfeccionamiento

Niko S.A capacitará y perfeccionará a sus funcionarios, desarrollando las
competencias, capacidades personales y requeridas para el cumplimiento de sus
objetivos

 Política de Cumplimiento de los estándares internos y externos del trabajador:

Lo más básico para cubrir con las expectativas del personal es cubrir la parte
servicial, es decir, la paga de sueldos a tiempo y de manera equitativa, también como
beneficios sociales y un buen proceso de selección que contribuya al buen ambiente
laboral que debe existir en una compañía.

 Política de Cultura de Servicio:

Consiste en entrenar y reconocer al personal en todo lo que tenga que ver con
atención al cliente. Este desempeño es medido por la cantidad de reconocimientos
trimestralmente y se otorga una estrella a fin de año. Es importante mantener al
personal motivado para que pueda optimizar su desempeño laboral y se aferren a la
cultura de la empresa.

Objetivos de las políticas de Relaciones Humanas

- Fomentar el sentido de pertenencia, compromiso, identidad, integración y

transversalidad en las actuaciones de los funcionarios de la empresa.
- Promover de climas laborales sustentados en formas de comunicación directa y
relaciones humanas armónicas.
- Promover la mejora continua dentro de la empresa

h. Otras políticas empresariales

Niko S.A se compromete a cumplir con cada punto establecido en sus políticas, los
cuales fueron determinados por la alta dirección, de tal manera, cumplir con el
objetivo principal, la satisfacción de sus clientes.
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 Entre las cuales tenemos:
• Política de reclutamiento, selección e incorporación del personal obrero
• Política de vigencia de pedidos de servicios, compra y contratos marco
• Política de reclutamiento, selección e incorporación de personal empleado
• Política de calidad
• Política de gestión de riesgos

7. ORIENTACIÓN DEL PLANEAMIENTO EMPRESARIAL ADOPTADO

8. MODELO DE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO ADOPTADO

9. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

10. CONCLUSIONES

11. BIBLIOGRAFÍA
Solmicro (2017). Funciones de la gestión del capital humano en la empresa. Recuperado de:
https://www.solmicro.com/blog/rrhh/capital-humano-funciones-de-gestion-en-la-empresa

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