UDH

GESTION DE OPERACIONES Y ADMINISTRACION

LOGISTICA

Fundamentos de la Administración

Wall-Mart vrs Amazon

Maestrante: Erika Susana Banegas Lagos

Desarrollo preguntas caso Wal-Mart vrs Amazon.

1. ¿Cuál es el problema que identifico en el caso?

 R: La incorporación de Amazon al realizar la compra de Whole Foods
proyectando una tienda offline a online que golpea directamente a
Walmart

2. ¿Por qué se genera este problema?

R: Porque una empresa de tecnología Amazon quiere implementar la
venta de alimentos orgánicos tanto en línea como de forma física.

3. ¿A quién de los dos se le presenta más fácil el desarrollo del proceso de

migración administrativa o de resolver el problema que encontró, explicar
por qué?
R: resulta más fácil para Amazon convertir una tienda que tiene sus
comienzos digitales en offline que para walmar lograr posicionarse en el
ámbito digital
“Según mi experiencia, las empresas que empiezan a operar en el mundo
digital, y que lentamente y decididamente añadieron a su funcionamiento
una operación sin conexión, han sido más exitosas que las empresas que
empiezan sin conexión y luego agregan un segmento digital”

4. ¿Quién considera ganara este proceso, justifique su respuesta?

Ganará Amazon ya que cualquier empresa minorías que quiera vender
sus productos en línea lo hará directamente con una marca reconocida
como Amazon que implementar su propio sistema desde cero ya que esto
retrasara sus ganancias o inversión a corto plazo

5. Explique la cadena de valor de estas empresas en relación a su criterio

profesional, ¿cuál considera es más fuerte?
R: Amazon y su incorporación con Whole Foods
Está enfocado a un sector de la población con mayor estatus económico
que puede llevar alimentos con los precios altos ,Amazon también
 aprovecha los lugares offline de esta empresa para realizar sus entregas
a sus clientes lo que hace esta compra aún mucho más personalizada
incluso con nuevas iniciativas tecnológicas por lo que es muy probable el
avance económico entre esta marca reconocida de comida orgánica y
Amazon. Mientras que Wal-Mart sigue con su enfoque tradicional y
enfocada a clientes con ingresos económicos bajos y minoritarios solo
ejerciendo entregas con sus propios empleados en todas las tiendas
offline que posee para no quedar tan atrás en compras offline.

6. Conclusiones del tema.

Me parece muy interesante como la tecnología puede lograr un gran
cambio o fomentar a un fracaso si no es utilizada y usar todo el potencial
posible siempre de la mano de una estrategia administrativa de la
empresa con estudios, pruebas y recomendaciones siempre de expertos
en el área correspondiente para que el jefe de la empresa no muestre
tanto escepticismo para poder salir de lo convencional logrando competir
en el mercado haciendo una mejor experiencia para el cliente.

7. Como gerente de operaciones y logística que Recomendaciones tiene

para Wal-Mart y Amazon.
R:
Amazon: Estudiar más a fondo el mercado que le hacen compras y su
poder adquisitivo y estatus para ofrecer una experiencia de acorde con lo
que cliente reconoce, pero siempre con avances tecnológicos más
sofisticados
Wal-Mart: Debe defensa más en el mercado online y no quedarse atrás
ofreciéndole la logística y tecnologías a sus clientes siempre dentro de las
posibilidades de adquisición de los mismos .
8. En cual tienda preferiría en Honduras hacer sus compras en línea ¿por
qué razón?
En nuestro país que no posee una infraestructura vial y económica como
la de otros países seria con Wal-Mart ya que realizaría mis compras a un
precio accesible. Ya que sistema de entregas no funcionaría muy bien en
las zonas urbanas mucho menos en las zonas rurales.