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AUTOEVALUACION: COMUNICACIÓN, DEFINICION Y ETAPAS

EJEMPLO PREGUNTA RESPUESTA


Brenda quiere Quien es el emisor
recordarle a su esposo
Roberto que pase por
la tienda después del
trabajo y compre leche
para la cena.
Se olvidó preguntarle
por la mañana, por lo
que Brenda le envía un
recordatorio ¡Recuerda
la Leche! vía WhatsApp
a Roberto.
Quien es el receptor
Él responde y luego
aparece en casa con un
galón de leche debajo
del brazo.

Sin embargo, algo anda


mal:

Roberto compró leche Cuál es el mensaje


con chocolate y Brenda
¡Recuerda la leche ¡
quería leche normal.

Roberto le envía a
Brenda una foto de la
leche desde la tienda.
Sin embargo, Brenda
no vio la foto enviada
de la
leche porque el ¿Qué código se usó?
mensaje no se
transmitió.
¿Qué canal usó?

Que retroalimentación se realizó

Donde ubica el error en la


comunicación

Brenda no vio el mensaje que le


envió Roberto.
Describa brevemente En un taller de carpintería donde
un ejemplo de: se hay que ser preciso para la
Malestar en el elaboración de los productos es
ambiente laboral como necesaria una buena
efecto de la mala comunicación entre los maestros
comunicación en las y sus ayudantes ya que se puede
organizaciones. retardar el trabajo a causa de un
mensaje mal entendido. El
trabajo puede no entregarse a
tiempo o si se hace pueda que no
sea como el cliente lo pidió.

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