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Factores
Culturales
Factores Sociales
Factores Personales
Factores Psicológicos
1. Comprador o consumidor : es una persona u organización que
demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por
el productor o el proveedor de bienes o servicios.
2. Factores Culturales : es un elemento básico de los deseos de un individuo
y su comportamiento para satisfacer esas necesidades y estas son:
Cultura
Clase Social
Subcultura
3. Factores Sociales : pertenencia a un grupo puede ejercer también presión y
convertirse en un factor importante que determina las opciones de compra
de un consumidor, como:
Grupos de Referencia
La Familia
Roles y Estatus
4. Factores Personales : Las decisiones de los consumidores están
íntimamente relacionadas con sus características personales. Cuáles son :
Ocupación
Edad y Fase del Ciclo de Vida
Circunstancias Económicas
Estilo de Vida
Personalidad y auto concepto
5. Factores Psicológicos: son de mucha importancia en el comportamiento
del consumidor porque de esto depende la respuesta que el consumidor de
ante dicha situación. Como lo son.
Motivación
Percepción
Actitudes