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Otro caso de engaño hacia los clientes , que daña la imagen de la empresa , pero en
envió de las disculpas en cierta medida muestra algo de empatia con los clientes
Fabricar productos para que duren poco tiempo, hacer publicidad engañosa es una
práctica sucia, que resta credibilidad y confianza a las empresas porque afectan la
economía de los clientes. debilitando la credibilidad en la empresa frente a los
clientes y los inversoresy toda la comunidad en este mundo globalizado
Epson y Apple tuvieron que ver de una forma complicada que el respeto al al
usuario y la comunidad llaman a la ética empresarial, al compromiso con la
sostenibilidad del planeta. El uso de recursos contaminantes es cada vez más
rechazado por el consumidor que busca calidad, duración y conservación ambiental.
El actuar sin ética y con enfoque de corto plazo desconoce además las
consecuencias que puede implicar para la empresa, puede traerles problemas
jurídicos y lo financiero hasta lo reputacional.