MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS SESIÓN /07

EVALUACIÓN
SESIÓN /07 DE COMPETENCIAS

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Caso Gestión del Tiempo

Alfredo es jefe de producto de una empresa distribuidora de productos de consumo masivo.

Últimamente ha tenido problemas con su jefe directo, el gerente de marketing, por incumplir
repetidas veces sus objetivos de trabajo. Alfredo tiene a su cargo una línea de productos que él
maneja íntegramente.

Sus funciones son la elaboración de los materiales publicitarios, supervisión de las ventas de sus
productos, coordinación con el área de producción, y el desarrollo de todas las estrategias para la
comercialización exitosa de sus productos.

Él tiene a su cargo una secretaria y un asistente. Alfredo sabe que no está cumpliendo como
debería, pero no sabe qué hacer puesto que siente que trabaja muchísimo, se queda hasta muy
tarde en la oficina y hasta utiliza los fines de semana para avanzar su trabajo.

Su familia está disconforme con él puesto que nunca tiene tiempo para estar con ellos.

Su jefe le ha dado una última oportunidad para que cumpla con los objetivos con los que el mismo
se ha comprometido. Una actividad importante para el área de marketing es el lanzamiento exitoso
de un nuevo producto en línea de galletas.

Alfredo se encuentra en la noche en su casa pensando cómo hacer para que el tiempo le alcance y
logre sus objetivos.

A continuación se muestran actividades y hechos que Alfredo tiene que afrontar al día siguiente:

1. Reunión con el jefe a las 09.30 am para fijar los objetivos de la semana. (1 hora)

2. El comercial de TV de uno de sus productos está saliendo al aire con los teléfonos
equivocados. (3 horas)

3. Preparar el plan de marketing para el nuevo producto que deberá ser entregado en 10 días.
(12 horas)

4. Buscar proveedores para seleccionar el de mejor calidad y menor costo para imprimir la
folletería de sus productos. (2 horas)

5. El contador le ha pedido ayuda urgente para revisar los logotipos de la tienda de su señora.
(1 hora)

6. Reunión con los vendedores para ver el avance de las ventas de sus productos. (1 hora)

7. Armar una base de datos de los invitados al evento de lanzamiento de su producto. Esta
base deberá estar terminada en dos semanas. (4 horas)

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8. Revisar el reporte de supervisión del comercial para verificar si sus comerciales están
saliendo bien con respecto a la pauta establecida. (1 hora)

9. Cita a las 05.00 pm con un amigo de la universidad que trabaja en una nueva revista y que
está interesado en que la empresa de Alfredo le compre publicidad. (1 hora)

10. Planificar el evento de lanzamiento que se llevará a cabo en tres semanas. (1 hora y media)

11. Desarrollar urgentemente los slides en la computadora para el jefe de Alfredo. Como es
muy bueno usando el programa Power Point, normalmente le hace los slides a toda la
oficina. (2 horas)

12. Revisar la bandeja de pendientes, actualmente mide 40 centímetros de papeles no

revisados. (30 minutos)

13. Escribir tres cartas urgentes a proveedores internacionales. (1 hora)

14. Ha recibido una comunicación de la planta, se ha acabado el stock de uno de los

componentes del nuevo producto y no saben qué hacer al respecto. El gerente de
producción piensa que no va a poder cumplir con las fechas para el lanzamiento. (30
minutos)

Ayude a Alfredo a elaborar su agenda del día considerando que su jornada de trabajo es de 8 am a 6
pm priorizando sus actividades usando la matriz de gestión del tiempo.

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