Nombre: Eliami Santos Hernández

Matricula: 105231

Grupo: N058

Nombre de la materia: Administración de la

producción

Nombre del docente: Mtro. Sergio Raúl López Nieto

Actividad de Aprendizaje 3. El estudio del trabajo y la

productividad

Zihuatanejo de Azueta, Guerrero a 24 de mayo del 2020

 Actividad de aprendizaje 3. El estudio del trabajo y la productividad

Objetivo:
Calcular tiempos de manufactura como soporte para la elaboración de programas de
producción
Instrucciones:
Tomando como base la empresa que citaste en la actividad 1 y 2, realiza un estudio de
métodos y tiempos por cronómetro tomando como guía las siguientes indicaciones:
• Identifica las operaciones productivas que se llevan a cabo en la misma.

• Escribe las operaciones elementales que se hacen para producir una pieza, así como
indicar los tiempos de producción que se tienen en esas operaciones.

• Posteriormente, a través de un reporte da respuesta a los planteamientos indicados en

la rúbrica.

Nombre de la empresa: Efraín Arcos

Observaciones:
1. Describir el giro de la empresa y la demanda aproximada que tiene de su
producto.
El giro es Comercial: Son intermediarias entre productor y consumidor; su función
primordial es la compraventa de productos terminados. En esta pequeña empresa
por lo general la producción es artesanal
La demanda que se tiene para el producto es principalmente para todas las
mujeres entre las edades de 18 y 55 años de edad del Estado de Guerrero
principalmente, pero el mercado se ha extendido a toda la República Mexicana;
así como también parte del Extranjero.
2. Calcular la cantidad de mano de obra que necesita para una producción del
doble de la que tiene actualmente.
Actualmente la empresa cuenta con 7 empleados a nivel nacional en
nómina, de ellos 5 son empleados de mano obra en las diferentes
actividades que tiene la empresa, contratando por lapsos de tiempo
dependiendo de la obra en la que se encuentren la carga de trabajo va en
función de la temporada y de la demanda que se tenga de los accesorios
basados en la temporada un ejemplo actual es en el mes de octubre y
noviembre se encuentran diseñando y elaborando alrededor de 15
accesorios por día , en ellos se emplearon a 7 personas más para terminar
los diseños contratados bajo ese esquema, solo en lo que pasa la
temporada de noviembre y diciembre, estos se enfocaran a la producción,
pero no dejemos las personas que se contrataran para ventas en línea y
venta en tiendas, se contrataran adicionalmente 2 personas más.
3. De acuerdo a la misma consideración actual ¿cuántos turnos tendría qué
trabajar?
Esto va en función del tiempo de cada diseño, es decir que tan laborioso sea del
diseño del accesorio, tomando el ejemplo anterior actualmente solo están
trabajando durante el día de 9 AM a 4 PM, comentan que por cuestiones de
seguridad tienen que dejar de laborar a esa hora dejando solo al encargado de la
tienda y de las ventas en línea.
4. ¿Cuál sería la carga de máquinas con la misma consideración de aumentar al
doble su producción?
La maquinaria también se maneja en función de la demanda que se tienen en la
elaboración de diseños y pedidos que se tengan un ejemplo es que en los pedidos
que más urgen se tiene que entregar a más tardar para el 20 de octubre, se
tuvieron que rentar maquinaria extra, así como también la compra de más materia
prima y más material y herramienta; lo anterior para tener un buen avance en cada
uno de los diseños.
5. Sugerir qué mejoras se podrían hacer para reducir los contenidos de trabajo.
Actualmente la empresa trabaja con la filosofía de servir con responsabilidad
ofreciendo un trabajo, oportuno, profesional y honesto, nuestro objetivo es brindar
un trabajo de calidad y satisfacción en el cliente con cada diseño elaborado, como
bien lo mencionan cuando trabajan en una obra el tiempo es oportuno, salvo
 alguna situación extraordinaria como puede ser casos fortuitos que no se puedan
adquirir en tiempo y forma la materia prima que en ocasiones atrasa la producción

Nombre de la empresa: Compucenter Zihua

1. Describir el giro de la empresa y la demanda aproximada que tiene de su

producto.
Como antes se mencionó su giro de la empresa está orientada a ofrecer servicios
a la comunidad dentro del sector de Servicios Profesionales dentro del área del
software y hardware de equipos computacionales.

Lo clientes principales son personas cercanas a la Empresa, pero el uso de las

redes sociales como método de negocio y la mayoría de los clientes los contactan
por este medio, al momento de finalizar un “programa” ellos se dirigen al domicilio
del cliente para hacer la instalación y le dan asesoría por vía remota, evitando
problemas de distancia y dando un mayor soporte casi al momento a los
problemas de sus clientes
2. Calcular la cantidad de mano de obra que necesita para una producción del
doble de la que tiene actualmente.
Actualmente la empresa cuenta con 20 empleados en nómina; de ellos 15 son
empleados de mano obra en las diferentes actividades que tiene la empresa,
contratando por lapsos de tiempo dependiendo de los proyectos que se tienen en
la que se encuentren la carga de trabajo va en función de la obra, un ejemplo
actual es en el estado de Guerrero se encuentran construyendo redes de intranet
que conectan con dos sucursales, en ellos se emplearon a 5 personas más para la
obra contratados bajo ese esquema, solo en lo que terminan la conexión y
configuración de la red así como el diseño del programa de software de ventas.
3. De acuerdo a la misma consideración actual ¿cuántos turnos tendría qué
trabajar?
Esto va en función del tiempo de obra, tomando el ejemplo anterior actualmente
solo están trabajando durante el día de 9 AM a 6 PM para los que se encargan de
construir la red en el cableado y dos personas que trabajaran de 12:00 pm a 7:00
pm para el diseño y configuración de todo el equipo sistemático.
 4. ¿Cuál sería la carga de máquinas con la misma consideración de aumentar al
doble su producción?
La maquinaria también se maneja en función de la obra que se está diseñando,
dependiendo de la estructura de la red, un ejemplo es que en la última obra se
tiene que entregar a más tardar para el 30 de mayo y tuvieron que rentar
maquinaria extra, y un servidor para llevar a cabo las pruebas y ser más fácil el
diseño y la configuración.
5. Sugerir qué mejoras se podrían hacer para reducir los contenidos de trabajo.
Para mejorar la productividad y el rendimiento
Fomentar la creatividad y la motivación. ...
Racionalización horaria y productividad. ...
Modificar conductas en el trabajo. ...

Su competencia siempre está innovando. Por esta razón es importante que la

empresa también lo haga para no quedarse rezagado. La innovación le ayudará a
analizar su modelo de negocio para encontrar alternativas novedosas para mejorar
su gestión y hacer un uso óptimo de sus recursos. Las empresas pueden innovar
en su aparato productivo, el uso de la tecnología y la gestión organizacional, entre
otros aspectos. Por medio de la innovación su empresa podrá ser más competitiva
e incluso lograr el desarrollo de nuevos productos y servicios.

El capital humano de estas empresas es su recurso más importante, por esto es

clave que sus empleados se capaciten constantemente y adquieran nuevos
conocimientos que les permitan seguir desarrollando habilidades para realizar
eficaz y eficientemente las tareas que les corresponden en su empresa. Capacitar
a sus empleados le ayudará a tener un buen nivel de motivación, productividad,
integración y compromiso. Existen diferentes opciones de actualización y
capacitación que le permitirán tanto a los directivos como a sus empleados
desarrollar mejor sus habilidades y competencias, en pro de aumentar la
productividad de su negocio.

Referencias bibliográficas
07) Niebel, B., Freivalds, A. (2001). “Métodos, estándares y diseño del trabajo introducción” en Ingeniería industrial. Métodos, estándares y
diseño del trabajo. México Alfa omega. pp. 1-9
08) Niebel, B., Freivalds, A. (2001). Técnicas para la solución de Problemas” en Ingeniería industrial. Métodos, estándares y diseño del
trabajo. México Alfa omega. pp. 27-41
09) Hopeman, R. (1991). “Análisis de métodos y medición del trabajo en el diseño de tareas” en Admistración de la producción y operaciones.
México CECSA. pp. 439-452
10) Chase, R. (2005). “Diseño del trabajo y medición del trabajo” en Administración de la producción y operaciones. México Mc Graw Hill.
pp.139-169