Propón el esquema de selección de personal y de socialización de los

trabajadores que van a ser contratados.

Call You Services deberá iniciar con el proceso de selección de personal, tomando en
cuenta que el objetivo principal de esto es seleccionar los candidatos idóneos para cumplir
con la solicitud que tiene la empresa.
Existen distintas pruebas de selección pero en este caso según los datos suministrados
sería necesario utilizar una entrevista de selección junto con un test de personalidad.
Esquema de selección de personal:
Iniciar con un reclutamiento para atraer a los candidatos y de esta manera filtrar a través
de las pruebas de selección para preseleccionar aquellos que poseen los requisitos
formativos que la organización haya preestablecido para esta vacante, en esta etapa se
debe informar que la vacante es temporal.
Luego de tener un número de candidatos preseleccionados, realizamos una entrevista de
selección para dar a conocer más detalles de Call You Services a los candidatos, informar
sobre la necesidad que tiene la empresa, confirmar la información del curriculum vitae,
observar detalles como el estilo de comunicación (muy importante en esta vacante),
apariencia, etc.
En esta entrevista deberán estar presente, el encargado de reclutamiento de RRHH de la
organización y el jefe directo del departamento que se hará cargo de estos nuevos
empleados que realizaran el trabajo propuesto.
Por el tipo de trabajo a realizar es de suma importancia realizar un test de personalidad,
aquí se analiza el carácter y el temperamento de los candidatos.
Para tomar una decisión final, se deberá llevar una hoja de registro para valorar cada paso
de este proceso y poder seleccionar los candidatos.
Luego de seleccionados pasamos al proceso de socialización en el que se acompaña al
nuevo grupo de empleados y se orienta sobre el puesto que van a desempeñar, se
presenta al grupo de trabajo asignado, y lo más importante se darán a conocer los valores,
cultura y estructura de la organización.
En esta etapa se deberá transmitir información de carácter específico, con el fin de reducir
la incertidumbre e incrementar el sentimiento de pertenencia y compromiso con las
tareas a realizar.
Para culminar con este proceso de socialización, en este caso con un grupo de
trabajadores nuevos que ingresan a la organización con una tarea específica, es
recomendable realizar un acto de bienvenida con el fin de motivarlos, integrarlos y
fomentar un clima laboral armonioso.