EL CANAL ES EL PROTAGONISTA DEL ÉXITO DE SAMSUNG

Tras anunciar la disponibilidad en el país de la tableta profesional Galaxy Tab Active2, Righel Guizar,
director de la división Enterprise Business en Samsung Electronics México, aseguró que se trata de
un producto Premium, además resaltó al canal de distribución como eje del éxito de la compañía.

Galaxy Tab Active2

Dirigida al mercado empresarial. Pantalla de 8.0” WXGA TFT (1280×800). Integra chipset Exynos
7870, ocho núcleos de 1.6 GHz, SO Android 7.1 y funciones como identificación biométrica, multi-
ventana y con S Pen. Disponible en dos versiones: LTE y WiFi.

“En Samsung estamos orgullosos de los resultados que ha tenido la división Business Solutions,
derivado de la estrategia de integración que llevamos a cabo en el país. Puedo decir que las tabletas
Galaxy Tab Active2 responden a una necesidad que detectamos en todos los proyectos que
tocamos”, indicó el directivo.

Explicó que en el área de soluciones de negocio comercializan productos premium que no se venden
por precio sino por valor, y ejemplo de ello es este producto.
Estrategia comercial

“El plan estratégico para comercializar la tableta consiste en tener un pay line por proyecto, como
B2B por ejemplo, eso significa que el equipo de Samsung está dividido en dos: Uno que se encarga
de atender a los canales que nos compran de manera directa y distribuidores; el otro atiende a
cliente final, pero siempre acompañado por un canal, ya que la marca nunca vende de manera
directa al usuario, somos muy respetuosos de la cadena de distribución”, afirmó Guizar. Los
mayoristas de Samsung en México son: CT Internacional, CVA, Exel e Ingram Micro.

En cuanto a apoyos, el fabricante brindará toda la capacitación sobre la tableta, proporcionará todos
los features y hojas de especificaciones técnicas, y se le mostrará al socio todos los casos de éxito
que se tienen con el dispositivo tanto del usuario final como del canal.

Samsung Business Academy

Por otra parte, el directivo comentó que van a hacer un relanzamiento del programa de canales, el
cual ocurrirá el 1 de septiembre. “El programa es exitoso, ya que me permite impactar al canal por
medio de todas las plataformas de la marca sobre las soluciones que ofrecen. La transformación de
este programa es que ahora se llamará Samsung Business Academy, en donde se tendrá un
programa de entrenamiento online que al cursarlo te dará una categoría para cursarlo de manera
offline”, adelantó.

Por otro lado, indicó que tendrán acceso a una estructura completa de rebates para entender si la
meta de ventas va bien, un control de pay line, etcétera, “estos controles usualmente se llevan de
manera manual, pero con la nueva plataforma se van a poder ligar. Hay las interfaces necesarias
para que nosotros podamos ver el inventario del canal y nosotros podamos entender con quién es
más sencillo vender”.

Como tercer punto, mencionó la innovación e integración, “siempre en este programa vamos a dar
más apoyo al canal que se especialice en la integración, entonces no es vender un producto
solamente, sino una solución”, concluyó.

DESARROLLO DE PREGUNTAS:
1.- Averigüe: ¿En qué consiste la estrategia de integración en el marketing?

2.- Averigüe: ¿En qué consiste la estrategia de integración vertical hacia adelante y la estrategia de
integración vertical hacia atrás y porque se les considera estrategias de éxito?