UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA Y ADMINISTRACION

Tecnología Aplicada en los Negocios

PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

Reporte de solución de un caso de aplicación global de

herramientas tecnológicas en el entorno empresarial

Nombre del maestro: Jaqueline Del Carmen Sánchez Sánchez

Nombre de los integrantes del equipo:

AGUILAR MARTINEZ JAN CARLOS 2007576

BARRERA HERNANDEZ ALONDRA MELISA 2021141

BRICEÑO CALDERON MARIO ALBERTO 1991782

CANTU VAZQUEZ ALEJANDRA JAQUELIN 1960056

CASTILLO CASTAÑEDA JESUS ALEJANDRO 2005370

Introducción
 PROPUESTA DE SOLUCION TECNOLOGIA
Crear una aplicación móvil completamente funcional, eficiente y competitiva
para Aeroméxico.

Antecedentes
Beroni, un software de agencias de viajes que mejora la productividad.

Beroni es un programa de gestión para agencias de viaje todo en uno.

Dispone de varias soluciones integradas que gestionan todo el negocio.

Sus funciones como software de agencias de viajes comprenden desde la

planificación de paquetes vacacionales o de negocios, hasta el registro de
información personal para garantizar un servicio inmejorable a cada usuario.

Beroni ofrece su propio CRM (Gestión o Administración de Relaciones con el

Cliente, más conocida por sus siglas en inglés CRM), con gestión de
campañas publicitarias y de marketing e indicadores para medir el nivel de
satisfacción de los clientes.

Todo integrado desde la petición de reserva, hasta la gestión

administrativa/contable/fiscal y laboral gracias a la solución de BackOffice:

Retailer+Beconta con un tratamiento fiscal único en el mercado por ser

específico según el ámbito y legislación vigente, que asegura a la agencia de
viajes una correcta aplicación del impuesto creada para aprovechar las
grandes ventajas que ofrece la normativa.

Se cuenta con más de 2703 licencias instaladas, 1598 agencias satisfechas,

75productos y más de 30 años de experiencia.

El resto del equipo, compuesto por programación, analistas de sistemas,

consolidación/mapeo, diseño gráfico, marketing, comunity manager,
financieros, contables, etc. completan el equipo en las funciones de creación
de soluciones a medida, nuevas integraciones (e-commerce) e I+D, que
aportan un diferencial a nuestros productos y servicios, y permite que la
agencia de viajes considere a Beroni como un departamento más de su
propia empresa.
Línea del tiempo
Se creó en julio de 1987 por José Bellés, José M. Nieto y Celestino Roca.

El pasado jueves 07 de octubre, a partir de las 09:30h, ACAVe celebró su

tradicional foro, esta vez desde la sede de Foment del Treball Nacional y bajo
el título XXI Foro de ACAVe – El turismo ante una nueva era. Los
profesionales del sector turístico pudieron seguir el evento presencialmente
y por streaming a través YouTube y de la landing creada para la ocasión,
diseñada y desarrollada por Beroni.

Finalidad
Tecnología de última generación para tu página web de venta online
mediante integraciones XML.

Toda aplicación móvil para aerolíneas, por ello se necesita un buen software
debido a que la industria se encuentra en constante cambio.
Específicamente en el mercado móvil se suelen lanzar nuevos modelos de
smartphones o nuevas versiones de los sistemas operativos. En ambos
casos, es necesario ampliar el soporte de nuestra aplicación para estas
nuevas versiones.

La meta es hacer que las aplicaciones móviles sean más rápida y efectivas,
que al momento de realizar los cambios en una reserva no falle la aplicación
o ésta se vuelva lenta, esto con el fin de que se eviten cambios o
alteraciones en los precios que se hagan cargos sin arrojar su comprobante
de pago al momento de hacerchek-in.

Objetivos
Se venderá a Aeroméxico una aplicación móvil, utilizaremos un sistema de
seguimiento de errores con una aplicación informática diseñada para ayudar
a asegurar la calidad de software y asistir a los programadores y otras
personas involucradas en el desarrollo y uso de sistemas informáticos en el
seguimiento delos defectos de software.

Utilizaremos Beroni, debido a que ofrece toda una gama de interfaces

pensados para las aerolíneas. Su objetivo cubrir todas tus necesidades
presentes y futuras, consiguiendo la automatización de los procesos
operativos, minimizando errores y gastos vinculados y, sobre todo,
consiguiendo rentabilizar al máximo tu negocio.
Como propuesta tecnológica para la empresa Aeroméxico, se llevará a cabo
la aplicación de nuevas tecnologías innovadoras para optimizar la operación
y utilización de la aplicación móvil de Aeroméxico.

Se sabe que crear una app móvil y dejarla así para siempre no es rentable ni
recomendable. Debemos trabajar continuamente por mejorar nuestro
desarrollo y nuestro proyecto móvil a nivel global.

Propósitos
La solución a esto es una aplicación móvil totalmente nueva, que ofrezca un
respiro al usuario debido a su óptimo desempeño, en contraste a su antiguo
diseño. Para esto necesitaremos una mejora integral y repensar todo el
diseño y la estructura de la aplicación.

Ventajas

 La creación de esta aplicación es para que se más rápidas y eficientes,

son menos estresantes.
 Hace más eficiente la comunicación y los procesos con empleados y
clientes.
 Al ser interactiva y amigable con el usuario, esta aplicación hace
mucho más ameno el interactuar con la empresa al hacer uso del
juego, en cosas como las recompensas que pueden obtener los
clientes en los programas de fidelización (algo que hoy se conoce
como gamificación).
 Puede hacer que la empresa vaya un paso más adelante de sus
competidores, siendo pionera en el uso de nuevas tecnologías que las
pueden hacer más eficientes.
 Es multi idioma Incluye castellano, catalán e inglés.
 Reducirá la tasa de abandono de la app móvil.

Desventajas
 Contratar a alguien para que diseñe una app y a la medida de esta
empresa puede resultar muy costoso, (aunque en algunos casos
podría valerlo)
Facilidades de usar esta tecnología
Sus funcionalidades destacadas:
 La central de Beroni permite reservas de hoteles y de otros servicios
solicitados por el cliente. Mantiene el control de cupos en tiempo real
y cuenta con un sistema de pagos online seguro.
  En el área contable, vincula la contabilidad con la gestión
administrativa y la facturación. Genera los libros de acuerdo con las
normas legales y permite la analítica de los datos para la mejora. De
esta forma, la operativa contable diaria se facilita y se reducen errores.
 Beroni es apto para distintos tamaños de aerolíneas. Sus
funcionalidades se ajustan perfectamente al sistema de trabajo de
cada tipo de empresa.

Proveedores (empresas que utilizan esta tecnología)

Conclusión