¿Cuáles son los problemas

empresariales más comunes?

Los grandes damnificados de los problemas de comunicación son el clima
organizacional y los programas de servicio al cliente.
Mundo empresarial / 21 de septiembre de 2007

Un problema común en todos los países es la carencia de retroalimentación.

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De acuerdo con una investigación realizada por la Universidad Sergio

Arboleda, a cerca de 210 empresas de América Latina, los grandes
damnificados de los problemas de comunicación son el clima
organizacional y los programas de servicio al cliente.
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Igualmente, el estudio realizado entre marzo y julio del 2007 estableció que
entre un 80 y 100 por ciento de los problemas de gestión en las empresas
de la región han tenido su origen en procesos de comunicación
interna deficientes.
Otro de los problemas que más aquejan a las empresas Latinoamericanas
es la deficiente comunicación entre las áreasque hacen parte de un
mismo proceso, allí se puede ver una marcada preocupación en países
como Perú, Panamá y El Salvador, donde el 32 por ciento de las empresas
encuestadas, consideró que este es un inconveniente muy frecuente.
Le sigue Colombia con un 14 por ciento; mientras que Argentina y Chile lo
consideraron como un problema con relativa frecuencia, presentando un 57
por ciento.
Otro de los inconvenientes presentados es la falta de expresiones de
reconocimiento y motivación de los superiores inmediatos hacia los
colaboradores. Perú, Panamá y El Salvador son los países en donde se
presentan con mayor frecuencia este problema.
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En este sentido, las empresas de estos mismos países consideran que otro
inconveniente tiene que ver con las relaciones interpersonales en los
equipos, pues sus directivos consideraron que éste se presenta de una
forma muy marcada en un 43 por ciento.
En cuanto a las deficiencias tecnológicas, las empresas que mostraron
mayor preocupación fueron las colombianas, porque el 21 por ciento de las
organizaciones afirmó que esta situación se presenta de una manera muy
frecuente.
El estudio también reveló que el 32 por ciento de las empresas de
Colombia consideró que la carencia de información desde las directivas
hacia los colaboradores, es una dificultad que está presente con
frecuencia, contrario a los demás países que mostraron un balance
positivo.
Finalmente la investigación concluyó que un problema común en todos los
países es la carencia de retroalimentación o canales de doble vía donde
los colaboradores puedan resolver sus dudas.
Redacción elempleo.com
 Principales problemas que afrontan las
pequeñas y medianas empresas.
En la actualidad la mayoría de los propietarios de micro, pequeña y medianas
empresas provienen de anteriores trabajos asalariados y de la población
económicamente inactiva.  Por consiguiente se infiere que en la mayoría de los casos
los fundadores de estas empresas las crearon por motivos de tipo económico, ya que
para los bajos ingresos percibidos como asalariados o simplemente por no encontrar
trabajo como empleados, sin tener una intuición como empresario, lo cual provoca que
estos negocios no estén administrados en forma adecuada (SDE, 2008).

Debemos tomar en cuenta que las Pymes se encuentran limitadas ante las grandes
empresas, pero esto más que nada por la falta de equidad que existe, aunque también
las Pymes se encuentran con las siguientes limitantes (Hernández, 2007).

 >       Conseguir clientes, 

>        Contratar trabajadores calificados, 
>        Financiamiento, 
>        Conseguir proveedores, 
>        Obtener equipo,
>        Adaptar sus productos al cliente, 
>        Información de mercado, 
>        Calidad del producto,
>        Productividad,
>        Administración de la empresa

          Cabe mencionar que las limitantes que las Pymes tienen se debe a fallas
principales en el conocimiento del empresario, que en su mayoría no cuenta con los
conocimientos administrativos necesarios, no contar con un soporte que le permita
garantizar para obtener créditos, que por consiguiente limitan la adquisición de
tecnología, desconocen completamente el mercado que los margina y se les complica
el posesionarse en el mercado, y cada día es mas difícil el competir, conseguir nuevos
clientes que cada día son mas y mas exigentes (Hernández, 2007)

Un gran reto para la empresa moderna es el de utilizar los recursos disponibles para
conseguir con la máxima efectividad y economía los bienes y servicios que la gente
necesita y desea. Para hacer frente a las demandas del mercado de consumo se
requieren diferentes tipos de actividad empresarial (Hernández, 2008).

A continuación detallaré tres categorías para llevar a cabo estas actividades:

 Actividades que producen bienes

 Actividades que distribuyen bienes
 Actividades que ofrecen servicios
Debido a lo anterior tenemos que este número de empresas en su gran mayoría se
enfrentan a la siguiente problemática:

Problemas financieros:

 Difícil acceso de los recursos provenientes de apoyos de gobierno, instituciones

de crédito y organizaciones auxiliares de crédito.
 Bajas ganancias, por lo tanto poca capacidad de expansión y permanencia.
 Desconocimiento de su costo, debido a que no se pueden implementar técnicas
de valuación con altos costos financieros y no podrán solventarlos por falta de
liquidez.
 Una tradicional deficiencia en capitalización.

Es eminente que el tratado del libre comercio en el que se encuentra inmerso nuestro
país, enfrenta a las empresas a una competencia difícil de igualar, ya que en
ocasiones no se consideran con la suficiente capacidad para sobresalir dentro de su
rama, o durante varios años se han especializado en la fabricación de algún insumo o
en la presentación de un servicio, y no han pensado en la posibilidad de ser empresas
complementarias de otras (Hernández, 2008).

Problemas socioeconómicos:

 Poca capacidad de negociación frente a proveedores y clientes.

 Desconocimiento del mercado y su competencia.
 Baja competitividad.
 Falta de preparación empresarial, es de baja capacidad de asociación, ya que
estas personas tienen por costumbre operar individualmente y no compartir
riesgos y oportunidades.
 Falta de una gestión empresarial enfocada a un mundo global con una economía
abierta.
 Carecen de una cultura de asociación, ya sea entre los productores, empresarios
y comerciantes, y prestadores de servicios, o entre cualquiera de ellos.
 Falta de capacitación de mano de obra.

Problemas tecnológicos:

 Bajos niveles de productividad.

 Bajos controles de calidad.
 Lo anterior debido al rezago tecnológico.
 Ausencia de modernización en sus esquemas de producción.

Problemas administrativos fiscales:

 Falta de controles administrativos en sus empresas.

 Altas cargas impositivas.
 No aprovechamiento de beneficios fiscales.
 Desconocimiento de la rentabilidad real de la empresa.
 Falta de la optimización de los recursos.
 Falta de personal con suficiente capacidad para administrar la empresa.
Es por lo anterior que si la planta productiva no cuenta con los recursos adecuados
para competir frente a las industrias de otros países, la brecha comercial, financiera y
tecnológica se incrementará y no se tendrá la capacidad suficiente para ni siquiera
participar en el mercado interno.

1.8.    Alternativas de solución.

Después de haber comentado las características que imperan en nuestro entorno
económico y conocer cuál es la condición actual de las empresas pequeñas y
mediana, resulta importante mencionar cuáles podrán ser las alternativas que
contribuyan a solucionar los problemas de crecimiento  de dichas empresas y mejorar
su posición en el medio (Castañeda, 2009).
  
          Dentro de los aspectos indispensables para que sobreviva una empresa están:

 Establecer objetivos realistas par las operaciones.

 Elaborar planes que puedan ejecutarse para alcanzar los objetivos.
 Desarrollar políticas para guiar la ejecución de los planes, de manera que se
aseguren la adhesión a los objetivos de la empresa.
 Establecer procedimientos para llevar a cabo la secuencia de las operaciones,
donde se interpretan las políticas y se asegure la actividad administrativa.
 Establecer controles para  hacer los ajustes necesarios en la ejecución y
modificación de los planes.
 Verificar la preparación de los informes de los resultados adecuados para
evaluar la efectividad y progreso de la ejecución.