1.

¿Cuál es la diferencia entre mezcla promocional y promoción de

ventas?
La mezcla promocional son los procesos destinados a dar a conocer el
“producto” y a estimular al comprador potencial para la adquisición de
bienes, servicios, ideas, valores y estilos de vida. Las herramientas de la
mezcla promocional son la promoción de ventas, publicidad, relaciones
públicas y las ventas personales y la promoción de ventas son
“incentivos a corto plazo que motivan a los consumidores o miembros de
un canal de distribución a comprar un bien o servicio de inmediato, ya
sea al bajar el precio o agregar valor”

2. ¿Qué es la publicidad y cuáles son las herramientas que utiliza?

Es Comunicación masiva impersonal de una sola vía, acerca de un

producto u organización, pagada por una empresa (patrocinador) a
través del gerente de mercadotecnia.
 PERIODICO
 REVISTA
 RADIO
 TELEVISION
 EXTERIOR
 INTERNET

3. ¿Cuál es la diferencia entre promoción y promoción de ventas y

cómo se define esta última?

“incentivos a corto plazo que motivan a los consumidores o miembros de

un canal de distribución a comprar un bien o servicio de inmediato, ya
sea al bajar el precio o agregar valor”

La promoción es todo el conjunto de medios para dar a conocer el

producto, mientras que la promoción de venta solo se enfoca en
promocionar el precio del producto.
4. ¿Cómo se definen las Relaciones Públicas y qué tipo de
herramientas utiliza?

Es el elemento de la mezcla promocional que evalúa las actitudes

públicas, identifica problemas que pueden provocar preocupación
pública y ejecuta programas para ganar comprensión y aceptación
pública.
 Difusión de información
 Patrocinio
 Mecenazgo
 Creación, mantenimiento o mejora de imagen
 Actividades de servicio público
 Captación de fondos

5. ¿Cómo se define la Mercadotecnia en línea y por qué se ha vuelto

tan importante para las empresas?

Se define como los esfuerzos por comercializar productos y servicios y

por establecer relaciones con los clientes a través de internet. En
general, son 4 los usos de la mercadotecnia en línea: a) crear redes
sociales en línea; b) crear un sitio web; c) publicar anuncios o
promociones en línea; d) uso del correo electrónico.

Se volvió importante para las empresas ya que esto les facilita más
promocionar sus productos y vender más rápido, la mercadotecnia en
línea promoción sus productos por todos los medios masivos de internet.

6. ¿A qué hace referencia el término Mercadotecnia Personal y qué

herramientas se pueden usar?

la mercadotecnia personal, mejor conocida como mercadotecnia directa,

consiste en conexiones directas con consumidores individuales o
segmentos específicos, seleccionados cuidadosamente, a menudo
basados en una interacción personal.
 Tiene como principal herramienta las bases de datos de los
clientes.
7. ¿Cómo se define el término Administración de ventas?

La administración de ventas son todos los procedimientos, decisiones,

acciones de supervisión y control, auditoría y evaluación que tienen lugar
en la empresa y que se relacionan con las operaciones de venta.

8. ¿Cuáles son las principales estrategias que usa la publicidad?

 Estrategias comparativas
 Estrategias financieras
 Estrategias de posicionamiento
 Estrategias promocionales
 Estrategias de empuje
 Estrategia de tracción
 Estrategias comparativas
 Estrategias financieras
 Estrategias de posicionamiento
 Estrategias promocionales
 Estrategias de empuje
 Estrategia de tracción

9. ¿Cuáles son las principales estrategias que usan las Relaciones

Públicas?

 Difusión de información
 Patrocinio
 Mecenazgo
 Creación, mantenimiento o mejora de imagen
 Actividades de servicio público
 Captación de fondos
10. ¿Cuáles son las estrategias que puede usar la Mercadotecnia en
línea?

La herramienta básica de la mercadotecnia en línea es la creación de un

sitio Web. Los sitios Web varían mucho respecto a su propósito y
contenido. Hay dos tipos básicos de sitios web:

 Sitio web corporativo (o de marca)

 Sitio web de mercadotecnia