UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS.
LICENCIATURA EN ADMINISTRACCION DE EMPRESAS
TEMA:

ESTUDIOS DE CASO
PRESENTADO POR:
ERISSON ARACENA
MATRICULA:
12-2916
ASIGNATURA:
ANALISIS Y ELABORACION DE INFORMES TECNICOS.
FACILITADOR:
FREDDY GONZÁLEZ P., MBA

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA
30-05-2020
 Introducción:
En esta tarea se va a tratar sobre los estudios de caso, por lo tanto, se estará
desarrollando primeramente terminología de diferentes autores, referente al
estudio de caso, luego se estará trabajando con los documentos de la unidad,
se estará ofreciendo una definición propia de caso de estudio, se estará
realizando un mapa conceptual acerca de las características de un caso de
estudios.
Al final se estará estudiando un caso y se realizará unas preguntas referentes a
este tema.
 Desarrollo:

Distinguido participante, estaremos trabajando esta interesante Unidad (Estudio

de casos). Para lograr las competencias necesarias de promover la capacidad
creativa y emprendedora para formular y gestionar proyectos que enriquezcan
su acervo profesional. Vamos a desarrollar las siguientes actividades:
1- Estructura un cuadro de doble entrada, donde se distinga la definición de
que es un caso de estudio de mínimo tres autores diferentes y sus
diferentes hipótesis.

caso de estudio
Robert Yin Es una pregunta o cuestionamiento
empírico que investiga un fenómeno
contemporáneo en un contexto de la
vida real específicamente cuando las
fronteras entre el fenómeno y el
contexto no son evidentes.
Harry eckstein un caso puede ser definido
técnicamente como un fenómeno
para el cual nosotros reportamos e
interpretamos solamente una medida
de cualquier variable pertinente.
J.w Cresewell Es un problema al ser estudiado el
cual revelara una compresión
profunda de un caso o de un sistema
delimitado, el cual involucra la
comprensión de un evento, actividad,
proceso uno o más individuos.
Contesta las siguientes preguntas:
2- ¿Después de leer los documentos de la unidad (estos documentos los
encontraras en el área de recursos de aprendizaje en la carpeta de
recursos de la unidad) Cuál te parece la idea más importante que has
aprendido en este tema y justifica por qué?
Para mí la idea más importante, es el abordaje del estudio de caso, pues
aparte de ser la idea centrar del texto de aprendizaje, es muy interesante la
teoría acerca de esta técnica de estudio, e investigación, la cual le proporciono
al estudiante una práctica de la teoría aprendida.
3- Redacta tu propia conceptualización de que es un caso de estudios.
Un caso de estudio, es la investigación a profundidad de un tema interesante,
que nos llama la atención y que necesita ser estudiado, o puede ser también el
paso necesario para alcanzar la verdad en otro caso.
Realiza un esquema con los tipos de casos de estudio donde expliques
cada una de estos.
Stake define tres tipos:
El estudio de caso intrínseco: es aquel que no es buscado por el
investigador. No se estudia el caso porque representa a otros casos, o porque
ilustre algún rasgo, sino porque, el caso es interesante en sí mismo.
El estudio de caso instrumental: es el que proporciona interés para
reflexionar sobre la teoría, el caso es de interés secundario. Se puede estudiar
detalles del caso, su contexto, permite avanzar en el conocimiento teórico.
El estudio de caso colectivo: se refiere al estudio de caso que conducen a un
mejor conocimiento sobre algún aspecto teórico. El caso colectivo es un
estudio instrumental, ya que ilustran ciertos aspectos de la teoría.
El caso intrínseco puede volverse instrumental debido a que el caso puede
ser interesante en sí mismo.
Yin divide el estudio de caso en función de sus objetivos:
Los estudios de casos exploratorios son los que se utilizan para explorar
alguna situación en la que se pretende evaluar una intervención y no están
claros los posibles resultados de la misma.
Los estudios explicativos buscan contestar a una pregunta relacionada con
situaciones reales complejas y difíciles de tratar por estrategias de encuesta o
experimentales. Se relacionan con funciones de evaluación para la aplicación
de un programa y sus efectos.
Los casos descriptivos son aquellos que se usan para describir una
intervención o fenómeno en su contexto real.
Los casos múltiples capacitan al investigador para explorar diferencias o
semejanzas entre los casos. La meta es replicar los resultados a través de los
casos
Realiza un mapa conceptual de las características de un caso de estudios.
Cita el desarrollo de un caso de estudios y explica con tus palabras cada
una de las etapas o pasos para desarrollar un caso.
Desarrollo de un caso de estudio.
Se expone el siguiente caso:
Manejos de los negocios al detalle en la cuarentena, tienen o no
beneficios.
Existen muchas controversias en este tema ya que hay negocio que se han
visto afectados y otros dicen que no.
Se plantea examinar si en el país está dando los resultados esperado.
El investigador debe efectuar las preguntas que va a realizar.
1.determinar y definir las preguntas de investigación.
¿Cómo están las ventas en este tiempo de cuarentena y toque de queda?
¿el horario restrictivo le afecta o no?
¿Que significaría la extensión por un mes o dos de la cuarentena y toque de
queda?
2.selecciona los casos y determinar las técnicas de recolección de
información y análisis de datos?
El investigador limita el estudio de la investigación solo a 10 negocios los
cuales representan el resto.
El investigador utiliza todos los documentos que encuentre para poder
recolectar informaciones.
3. prepararse para coleccionar la información.
El investigador obtiene copia e facturas, de recibos y elabora un plan para
analizarlo. Si es mucho material tiene que contratar a otras personas para que
le ayuden a interpretar esos datos.
4.Recopilar datos en el campo
El investigador reúne a todos los comerciantes, y les solicita cualquier
documento que lo ayude en la investigación, el investigador toma apunte de lo
hablado en la reunión.
5.evaluar y analizar datos.
Se realiza un chequeo de la documentación recogida de los diferentes puestos
y se verifica en que coinciden los datos.
6.Preparar el reporte.
El informe final lleva el planteamiento del problema, las preguntas de
investigación, describiendo los métodos que se llevaron a cabo en la
investigación, así como las fallas potenciales.
Además, explica cómo se obtuvieron los datos y las técnicas de análisis
usadas.
Define las tipologías y modalidades de estudio de casos y da ejemplos de
cada una de estas.
Después de leer el caso (ANÁLISIS DE UNA EMPRESA DEL ESTADO) de
la unidad III (estos documentos los encontraras en el área de recursos de
aprendizaje en la carpeta de recursos de la unidad) contesta:
¿Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este tema y
justifica por qué?
Bueno la idea más importante es que la empresa está luchando con un dilema,
por un lado, se ve fácil de solucionar, porque si el director dice, ya no se van a
seguir haciendo obra social, pues el problema para la compañía acaba, pero si
hacen eso pueden acarrear problemas mayores, como una epidemia. Entonces
muchas veces el camino más fácil no es el más conveniente.

Respondes las preguntas que encontraras al final del caso

1. ¿Qué opción elegiría si fuera Director de la empresa? ¿Con qué
fundamento realizaría su propuesta?
Pues la opción que elegiría sería la segunda.
(Realizar un aumento general de tarifas de todos los servicios nacionales de la
empresa para cubrir el déficit generado por los subsidios, con una opción de
diferenciar aportes de empresas de aportes de hogares).
ya que las otras opciones la primera la de aumentar los pagos de los servicios,
no será justa para las demás personas, y la otra opción la de dejar de hacer
inversiones pues no le conviene a la empresa.
2. ¿A quiénes beneficiaría y afectaría directamente cada uno de las
decisiones que está considerando el Directorio?
La primera opción afectaría a todos los usuarios de los servicios. Y en la
tercera opción afectaría a la empresa, ya que la empresa sea pública o
privada, que no hace inversión puede fácilmente quebrar.
 Conclusión:
En esta tarea se trató el estudio de caso, en la cual elaboramos un cuadro de
doble entrada con la definición de tres autores de caso de estudio y por
ejemplo, Harry eckstein dijo un caso puede ser definido técnicamente como un
fenómeno para el cual nosotros reportamos e interpretamos solamente una
medida de cualquier variable pertinente, después de estudiar los documentos
de la unidad hablamos de la idea más importante de esos documentos y
realizamos una conceptualización de estudio de caso. Realizamos un esquema
con los tipos de casos de estudio donde expliqué cada una de estos. En esta
parte hablamos del estudio de caso intrínseco, instrumental y colectivo, luego
hablamos de los tipos de casos de estudios se realizó un mapa conceptual de
las características de un caso de estudios.se citaron las etapas, y por ultimo
analizamos un caso. En general este es un tema muy interesante.