Decanato de Posgrado

Comercio Electrónico

Materia:
Gerencia y Liderazgo
(PMA-602)

Tema:
Análisis de Caso. Foxconn Tecnology Group
Alumna:
Katherine R. Adón Capellán
20181399

Tutor:
Manuel Molina, MA

Fecha:
junio del 2019
 Introducción

El liderazgo organizacional representa uno de los elementos más importantes

que las empresas de hoy en día deben tomar en cuenta al momento de la toma
de decisiones, por lo que el líder es la persona responsable de incrementar la
motivación de los seguidores para cumplir las metas organizacionales y
personales.
Es por cuanto, en esta unidad vamos a presentar diferentes tipos de
liderazgos, basados en distintas teorías expuestas por varios autores,
orientadas a circunstancias distintas.
A continuación, vamos hacer un pequeño análisis del caso presentado por la
empresa Foxconn Technology Group, una multinacional taiwanesa de
fabricación por contrato de productos electrónicos, con sede en Tucheng.
Donde nos presenta dos formas muy distintas de ejercer el liderazgo, donde
cada uno en su momento obtiene los resultados esperados.
En primer lugar, nos muestra el fundador de la organización, el cual es un líder
orientado a las necesidades de su personal. Y en segundo lugar una líder
departamental que basaba su liderazgo en su autoridad, preocupada solo por
el logro de las metas de producción.
En este caso se expone un tipo de liderazgo, situado en dos ambientes de
trabajo completamente diferentes, uno donde se requerían tareas repetitivas y
en otro creativas o de alto nivel, donde este estilo en el primer escenario tuvo
éxito; pero cuando le toco liderar el segundo escenario fracaso.
El caso de Foxconn nos muestra que para cada departamento, área o
ambiente se necesita un tipo de liderazgo de terminado, pues el estilo que
funciones para los obreros del departamento de fabricación, no será efectivo a
la hora de liderar a los ingenieros del departamento de diseño.
El objetivo del análisis de este caso es presentar los diferentes ambientes en
que podemos aplicar los estilos de liderazgos, también enseñarnos a ser
versátiles y adaptarnos a las circunstancias, pues a pesar de que tengamos
una personalidad y un estilo definido, debemos de saber aplicarlos de la
manera correcta para poder alcanzar las metas.
 1. ¿Cuál estilo de liderazgo diría Fiedler que usa Li Chang?
Tomando en cuenta los estilos de liderazgos definidos por Fiedler, en el caso
de Foxconn, su fundador y CEO Terry Chan, usa un estilo de liderazgo
Orientado a las relaciones. Más focalizado en las necesidades de los
subordinados y en la construcción de relaciones, y lo podemos identificar en el
texto donde expresa que: “Creo que no estoy interesado en conocer lo que
tengo. No me importa. En este momento, no trabajo por el dinero, trabajo para
la sociedad y trabajo para mis empleados”.

2. Con la Figura 4.3, en la página 115, el modelo del liderazgo de

contingencia, ¿qué situación y estilo de liderazgo son adecuados
para el departamento de producción y para el departamento de
diseño personalizado?
 Departamento de producción, el liderazgo orientado a la tarea es eficaz
en las situaciones altamente favorables, en el caso de las situaciones 1
y 2.
 Departamento de diseño personalizado, el liderazgo orientado a las
relaciones es efectivo en las situaciones moderadamente favorables, en
el caso de las situaciones 3 y 4.

3. ¿Por qué Chang no hace un trabajo efectivo en el departamento de

diseño?
Porque su estilo de liderazgo no correspondía a la situación, su estilo estaba
adecuado para observar tareas repetitivas y no estaba preparada para un
departamento de diseño, además de que su relación con los empleados de ese
departamento no era buena y se quejaban de su administración.

4. ¿Qué recomendarían Fiedler y Kerr y Jermier a Chang para mejorar

su desempeño?

Fiedler recomienda (y capacita a las personas) cambiar la situación y no sus

estilos de liderazgo, mejorando las relaciones con sus empleados mostrando
interés en los seguidores, escucharlos e invertir tiempo para conocer su
personalidad.
Kerr y Jermier recomiendan sustituir su liderazgo centrado en las personas.
 5. ¿Cuáles de los dos estilos básicos de liderazgo continuo
recomendarían Tannenbaum y Schmidt a Chang y otros gerentes
del departamento de diseño?
Por su naturaleza, en el departamento de diseño la productividad esta basada
en la creatividad de los empleados, puesto que estos necesitan el espacio y el
ambiente para poder llevar a cabo sus diseños, en necesario que la persona
que los lidera ejerza un liderazgo centrado en el subordinado (participativo),
donde cada uno de ellos puedan tener participación y se tomen en cuenta sus
aportaciones.
6. ¿Qué estilo de liderazgo trayectoria-meta recomendaría House a
Chang y otros gerentes del departamento de diseño?
Dentro de los estilos de liderazgo trayectoria-meta, para el departamento de
diseño se recomienda el liderazgo de apoyo, puesto que los subordinados de
esa área laboral son ingenieros, de alta capacidad donde ya tienen un
esquema de trabajo establecido el cual da buenos resultados para la empresa.
Por lo expuesto en el caso, este tipo de liderazgo es que va mas orientado al
cumplimiento de las metas desempeño-satisfacción.

Bibliografía
Capítulo 4, Liderazgo: teoría, aplicación y desarrollo de habilidades, 6a. ed
https://unapec.instructure.com/courses/148/files/27339/download?wrap=1