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GESTION RECLAMOS Medicamentos y FOFAR 2016 Curso OIRS PDF
GESTION RECLAMOS Medicamentos y FOFAR 2016 Curso OIRS PDF
y FOFAR
Unidad de Farmacia
Subdepto. de Integración de la Red Asistencial
Servicio de Salud Coquimbo
ALGUNOS CONCEPTOS BÁSICOS
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FONDO DE FARMACIA (FOFAR)
OBJETIVOS ESPECIFICOS
8
FONDO DE FARMACIA (FOFAR)
Fondo de Gestión
medicamentos Farmacéutica
Provisión
segura de
medicamentos
en DM2, HTA y
dislipidemia
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FONDO DE FARMACIA (FOFAR)
Estrategias:
• Implementación de un Fondo de Medicamentos en atención primaria
para la entrega oportuna de medicamentos, destinado a personas con
ECNTs*.
• Implementación de sistema expedito de solución a los reclamos de los
usuarios ante la falta de entrega de medicamentos.
• Incorporación de tecnología de apoyo en la adherencia al
tratamiento.
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FONDO DE FARMACIA (FOFAR)
Estrategias:
• Financiar conforme a brechas existentes la contratación de
personal de farmacia (QFs y/o TENS), de forma que facilite la
oportuna dispensación y el uso racional de medicamentos.
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FONDO DE FARMACIA (FOFAR)
MONITOREO Y EVALUACIÓN
FOFAR y SISTEMA de RECLAMOS
CON FOLIO:
(correlativo por
cada
establecimiento)
FOFAR y GESTIÓN del RECLAMO