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El control de inventarios busca mantener disponible los productos que se requieren para la empresa
y para los clientes, por lo que implica la coordinación de las áreas de compras, manufactura
distribución. De acuerdo a Ballou (2005) “Los inventarios son acumulaciones de materias
primas, provisiones, componentes, trabajo en proceso y productos terminados que aparecen en
numerosos puntos a lo largo del canal de producción y de logística de una empresa.”
Lo anterior nos lleva a determinar que existen diferentes productos que son mantenidos en las
empresas de manera que se asegure el funcionamiento de la misma.
Edicion; 2014
Tener un control de inventario tanto físico como electrónico, permite las mejoras tomas de
decisiones a la hora que se presente esta situación, mas para una área de tanta variedad de
producto, con esto podemos llevar hasta una mejor rotación de los productos existentes
• Servicio al cliente
• Costos de inventario
• Costos operativos
La optimización conjunta de estos objetivos significa que no se debe buscar una mejora en
alguno de los objetivos descuidando los otros, ya que los tres son igual de importantes. Al
intentar disminuir los costos de inventario, se incurrirá en menores niveles de materiales en la
empresa, por lo que la probabilidad de satisfacción del cliente baja por los posibles
agotamientos; al disminuir los costos operativos la gestión de los inventarios puede llegar a ser
insuficiente, lo que genera procesos de información inadecuados y tiempos de entrega de
material largos, afectando también el servicio al cliente; y si solo se piensa en incrementar el
servicio al cliente, los costos de inventario y los costos operativos se deben incrementar, por lo
cual la rentabilidad para la empresa se ve afectada. Por lo anterior se debe buscar un punto en
que se satisfagan los tres objetivos sin afectar los otros, lo cual es la función principal de los
procesos de gestión de inventarios.
Edicion; 2014
Un punto importante y primordial en el control de inventario son los objetivos claros con visión a
la satisfacción de los clientes, con esto se deben tener datos seguro para la proporción de
cualquier información, así también no tener agotamientos de productos a la hora que los
clientes quieran cualquier producto, porque ya de los tres aspectos mencionados con el
objetivo no puede afectar ninguno de forma negativa.
• Inventario de materia prima (MP), constituyen los insumos y materiales básicos que ingresan
al proceso.
• Inventario de producto terminado (PT), que representan materiales que han pasado por los
procesos productivos correspondientes y que serán destinados a su comercialización o
entrega.
Fuente: www.investigacion-operaciones.com
Noori, H., Radford, R., 1997, Administración de Operaciones y Producción: Calidad total y
respuesta