El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones

gerenciales
Aquí tenemos los dos casos de final de capitulo como practica a responder y a completar.

Preguntas

Analizar las siguientes preguntas de su libros de texto. Página 40 y mas

Investigación En La Vida Real • 1.1

1. ¿Cómo podría una empresa como The Home Depot usar esta información? ¿Amazon.com
usaría la misma estrategia de cupones que The Home Depot?

2. ¿Crees que The Home Depot podría necesitar más información antes de desarrollar una
estrategia de cupones? De ser así, ¿qué debe saber?

3. ¿Piensas que es necesario que tiendas en línea hagan investigación de mercados? ¿Por qué?

Investigación En La Vida Real • 1.2

1. Visita la página Consumer Survey de Google. Luego debe recorrerla para ver cómo funciona
y aplicar algunos ejemplos, ¿te sientes competente para crear una encuesta en internet? ¿Por
qué sí o por qué no?

2. ¿Crees que a la industria de la investigación de mercados debería preocuparle Google

Consumer Surveys? ¿Por qué?

3. La mayoría de las encuestas de consumo tradicionales concluyen con una serie de preguntas
demográficas como género, edad, ubicación, etc. Google Consumer Surveys no hace esas
preguntas. En cambio, infiere información demográfica y de ubicación aproximada usando la
dirección IP del encuestado y la cookie DoubleClick. La ciudad más cercana al encuestado
puede determinarse a partir de la dirección IP del encuestado. Ingreso y densidad urbana
pueden calcularse identificando los datos censales de la localidad y usando estos datos para
inferir el ingreso y la densidad urbana.

Género y grupo de edad pueden inferirse de los tipos de páginas que el encuestado ha visitado
previamente en la Google Display Network usando la cookie DoubleClick. Google asegura que
esta información se usa para garantizar que cada encuesta reciba una muestra representativa
y para permitir a los investigadores encuéstales ver cómo respondieron preguntas ciertas
subpoblaciones. Inferir estos datos demográficos permite a los investigadores con Consumer
Surveys hacer pocas preguntas en una encuesta, lo que a su vez incrementa el número de
consumidores que responden. ¿Crees que esta metodología es mejor que hacer simplemente
las preguntas demográficas? ¿Percibes algún problema en la metodología de Google?