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Resumen IGA Tema 1 PDF
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Saavedra Mejía
TEMA 1
ADMINISTRACIÓN
1- La evolución de las organizaciones ha impulsado el surgimiento de un nuevo tipo de disciplina profesional: “La
administración”, esta se basa en las habilidades que se obtienen del conocimiento y la exploración proponiendo por
métodos científicos distintos “procesos” de adaptación dinámica con el objeto de alcanzar los objetivos de las
organizaciones de diferente tipo.
Proceso: Se entiende como proceso al conjunto de actividades, Serie de actos u operaciones que conducen a un fin
determinado.
Distintos
Materia Prima Producto
Insumos terminado
Procesos
Lavado, Cortado,
Ingredientes Plato de
Fritado, Cocinado,
Comida
Decorado, etc.
1
M Sc. Ing. Dennis F. Saavedra Mejía
Básicamente una Empresa tiene dos tipos de objetivos: OBJETIVOS SOCIALES y ECONOMICOS.
También existe una subdivisión de los objetivos de una organización:
-Personales: Superación, auto desarrollo, seguridad.
-Grupales: Optimización del trabajo en equipo.
-Organizacionales: Los Objetivos que persiguen un grupo de personas dentro de una empresa.
La empresa y su contexto
En lo relacionado al contexto o lo que influencia desde afuera a una organización se debe considerar:
Variables Incontrolables: Son las que no pueden ser controladas por la organización, también reciben el nombre de
Variables Externas, no es decisión de esta modificarlas y pueden condicionar los resultados, es donde se debe recurrir a
profesionales o a estudios del mercado donde se insertara la organización. EJEM: Clientes, Paros y Bloqueos, Inflación,
Problemas Sociales, El Gobierno, etc.
Variables Controlables: Se considera el término variable como elementos dinámicos no estáticos, también recibe el nombre
de Variables INTERNAS, los elementos controlables son los que dependen de la empresa de su variación y solo es de su
incumbencia la decisión sobre estos. Ejem: Menú, calidad, Infraestructura, personal, etc.
A partir de una variable controlable que es la CALIDAD se puede hacer frente a una variable incontrolable que son los
CLIENTES, ya que los mismos buscan alimentos con calidad.
CONTROL y CALIDAD
Específicos del rubro Gastronómico
• Consideración de Controles como sinónimo de seguridad y calidad.
En los emprendimientos relacionados a gastronomía se considera como un valor sin discusión que los sistemas básicos de
“seguridad del alimento” estén cumplidos. No es negociable otra opción, a diferencia de otras características del producto
alimenticio como ser: sabor, aspecto, costo.
Por tanto se entiende por Calidad dentro del rubro gastronómico que un alimento cumpla con las condiciones de seguridad
e higiene.
Normas “HACCP”:
Busca peligros o aquello que pueda fallar en lo relacionado con la seguridad del alimento.
Consta de 7 principios:
Principio 1
Se elabora un diagrama (dibujo) de flujo (como se suceden los actos de circulación) del proceso en el que detallan todas las
etapas del proceso, desde materias primas hasta el producto final. Se deben analizar los peligros físicos, químicos,
bromatológicos.
Principio 2
Identificar los Puntos Críticos de Control – PCC – del proceso.
El equipo HACCP decide en qué punto hay que realizar controles para seguridad del producto.
Principio3
Establecer límites críticos, parámetros medibles y descriptos como tolerancia absoluta del PCC estos límites diferencia
entre alimentos seguros o no.
Principio 4
El equipo HACCP debe especificar los criterios de vigilancia para mantener los PCC dentro de los límites críticos. Esto
implica establecer acciones puntuales de vigilancia junto con sus responsables y frecuencia.
Principio 5
Establecer medidas correctivas cuando se detecten desvíos fuera de los límites críticos. Hay que especificarlas, sus
responsables y acción a tomar con los productos elaborados fuera de control.
Principio 6
Establecer un sistema eficaz de registro de datos que documente el HACCP.
Los registros se resguardan para demostrar que el HACCP está funcionando y determinar los grados de control e incluso los
registros de las correcciones de desvíos como seguro de lo producido.
Principio 7
Sistema de reaseguramiento de funcionamiento del sistema HACCP, verificación que trabaja eficazmente.
Los consumidores esperan alimentos seguros. La seguridad del producto debe considerarse sin ninguna duda la prioridad
máxima.