Mejora continua en un Sistema de Gestion Integrado (SGI)

Un sistema integrado de gestión supone la combinación de varios sistemas de gestión

con el fin de reducir documentación, facilitar la gestión y disminuir costes para la
empresa. No es una obligación legal pero debido a sus ventajas existe una tendencia de
las empresas a aplicar este sistema de gestión integrado. Con un sistema bien integrado
de gestión garantizan la supervivencia y rentabilidad económica a largo plazo.
La razón última de la integración es el ser económicamente rentable para la empresa y
coherente con la política, misión, visión y metas de la empresa.
En la implantación real de un SGI, como todo plan estratégico debe seguir las teoría del
ciclo PDCA, es decir de la mejora continua, y aplicando el enfoque basado en procesos
y subprocesos de la organización. Por lo que aparecerá muy marcado los cuatro pasos
principales:

• P (Plan-Planificar)
• D (Do-Hacer)
• C (Check-Verificar)
• A (Act-Actuar).

En el ejemplo del dibujo el sistema de gestión integral de la empresa (SGI) integra cuatro
áreas, calidad, medio ambiente , seguridad y salud laboral, y una última de seguridad
vial.

El desarrollo de un esquema general del Plan del Sistema de Gestión Integral (SGI) con
el concepto implícito de la mejora continua, ha de permitir ver claramente que:

• Existe un compromiso y liderazgo por parte de la dirección, pieza clave en el

cumplimiento y compromiso. La jerarquía superior de la empresa ha de trasmitir la
necesidad de la gestión integrada a toda la estructura de la organización. Sólo si la
dirección de la organización está comprometida se logrará el éxito.

• El sistema de gestión está inmerso en un proceso de innovación y mejora continua.

Con tal de que el plan de gestión sea un documento vivo, que se va actualizando en
función de las mejoras aportadas al desarrollo de los objetivos, metas y estrategias de
la empresa, en cada momento.

• Se basa fundamentalmente en la acción preventiva y no en la correctiva. Anticiparse

a los requerimientos y nuevas necesidades del mercado, es decir el cliente. Anticiparse
y tomar acciones preventivas a las acciones de sostenibilidad, seguridad vial, seguridad
y en la salud laboral.

• Ha de aplicarse en todas las fases del ciclo de vida de los productos y en todas las
etapas de los procesos productivos, incluido el servicio al cliente. Y también el
cumplimiento y compromiso por parte de los proveedores de servicio y materias.

• Debe el sistema ser medible. Sólo será eficaz, si se es capaz de medir y evaluar la
situación en la que estamos, y el cumplimiento con los objetivos propuestos. En las
cuatro áreas, las técnicas de evaluación pueden ser similares, e incluso algunas
idénticas.

• La implicación debe ser de todas las personas que trabajan en una organización, se
hace difícil alcanzar la excelencia empresarial de una organización, y por consiguiente
obtener éxitos sin la participación y compromiso de todo el personal en calidad, medio
ambiente, seguridad y salud laboral, y la seguridad vial, debido a que es un proceso
continuo e integrado en toda la estructura de la organización.

• La formación e información es la clave principal de todos los aspectos que se

desarrollan en las organizaciones.

"Cada mañana en África, una gacela se despierta. Sabe que debe correr más
rápido que el león más veloz, de lo contrario la matara.
Cada mañana en África, un león se despierta. Sabe que debe superar a la gacela
más lenta o de lo contrario morirá de hambre.
No importa si UD. es león o gacela, cuando salga el sol más vale estar
corriendo"