SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

COMPETENCIA: PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
FORMATO: MATRIZ DE VESTER - DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

VARIABLES (NECESIDADES DE CAPACITACIÓN)

1 MOTIVACIÓN
2 CONFLICTIVIDAD
CIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GESTION ADMINISTRATIVA
R PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
ESTER - DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
 SERVICIO NACIONAL DE APR
CENTRO DE GESTION ADM
COMPETENCIA: GENERAR PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DEL AM
FORMATO: MATRIZ DE VESTER - DIAGN

N° VARIABLE Sigla Variable ¿CÓ

1 LIDERAZGO LDR Impacta en la visión clara que d

2 SENTIDO DE PERTENENCIA SDP Esto es algo que todos las personas debemo

3 MOTIVACIÓN MTV Esto conlleva a que se hagan las co

4 COMUNICACIÓN CMN Con buena comunicación se llegan

5 RESPONSABILIDAD RPS Es muy importante esta cualidad ya que

6 COMPROMISO CPM Es la obligación de lo

7 PUBLICIDAD PBC Generar metódos publucitar

8 SERVICIO AL CLIENTE SAC Tener un portafolio de servicios much

9 MICROSOTF OFICCE MSO El adecuado manejo de los programas de oficc

10 VENTAS VNT Tener estrategias para mejorar las ventas y ganancia

11 MANEJO DE CAJA MDC Control y supervisión de las cajas para mejorar la con

12 PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS PDD Con la elaboración de documentos se lleva a cabo de forma or

VARIABLE = En este campo, diligencie el nombre completo de la variable que le fue asignada
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R PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL
FORMATO: MATRIZ DE VESTER - DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

¿CÓMO IMPACTA LA VARIABLE A LA ORGANIZACIÓN?

Impacta en la visión clara que dará el lider para cumplir los objetivos propuestos lo más eficientemente

es algo que todos las personas debemos desarrollar porque nos lleva a creer, cuidar y defender las cosas que nos pertenecen

Esto conlleva a que se hagan las cosas de la mejor manera, ya que se encuentra sentido en todo lo que se hace

Con buena comunicación se llegan a acuerdos mejorando el ambiente laboral y generando más productividad

s muy importante esta cualidad ya que se sabe que se debe cumplir con alguna tarea u actividad dentro de la organización

Es la obligación de los trabajadores para responder por todo lo que se les encargue

Generar metódos publucitarios y de marketing para la fidelizacion de los clientes y nuevos clientes.

Tener un portafolio de servicios mucho más amplio para la completa calidad del servicio y satisfacción de los clientes

uado manejo de los programas de oficce como Word y Excel mejoran el rendimiento y la eficacia del trabajo en el SuperCentral

egias para mejorar las ventas y ganancias para el SuperCentral, con descuentos y promociones que atraigan la atención de los clientes

rvisión de las cajas para mejorar la contabilidad de la microempresa y hacer uso de la técnica de digitación para mejorar la ergonomía.

documentos se lleva a cabo de forma ordenada un cotrol de todo lo hecho en la microempresa, de lo que sale, entra y se mantiene en la m

ue le fue asignada
o más eficientemente

ender las cosas que nos pertenecen

do en todo lo que se hace

rando más productividad

tividad dentro de la organización

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y satisfacción de los clientes

eficacia del trabajo en el SuperCentral

nes que atraigan la atención de los clientes

nica de digitación para mejorar la ergonomía.

resa, de lo que sale, entra y se mantiene en la misma.

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COMPETENCIA: PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
FORMATO: MATRIZ DE VESTER - DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Sigla Variable LDR SDP MTV CMN RPS CPM PBC SAC MSO VNT MDC

LDR
0 1 2 3 2 3 0 0 3 0 0

SDP
1 0 0 0 0 3 0 0 0 1 0

MTV
2 0 0 1 1 1 0 2 1 0 0

CMN
3 0 1 0 0 2 3 2 3 0 0

RPS
2 0 1 0 0 3 1 0 3 0 1

CPM
3 3 1 2 3 0 1 0 2 0 2

PBC
0 0 0 3 1 1 0

SAC
0 0 2 2 0 0 0

MSO
3 0 1 3 3 2 0

VNT
0 1 0 0 0 0 0

MDC
0 0 0 0 1 2 0

PDD
0 1 3 0 0 1

14 6 11 14 11 18 5 4 12 1 3

VARIABLE = En este campo, diligencie el nombre completo de la variable que le fue asignada
PDD

0 14
1 6
3 11
0 14
0 11
1 18

12

3
0 5