NOMBRE DEL ALUMNO: MIGUEL ALEJANDRO CANUL RAMÍREZ

MATRICULA: 84957
GRUPO: FB14
NOMBRE DE LA MATERIA: NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS.
NOMBRE COMPLETO DEL DOCENTE: MTRO. SALVADOR FLORES
HUERTA.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE #1: IDENTIFICANDO LAS ETAPAS DEL
CONFLICTO Y LAS FASES DE LA NEGOCIACIÓN.
CIUDAD Y FECHA: BALANCÁN, TABASCO A 11 DE MAYO DEL 2020
Objetivo:
Identificar las etapas del conflicto y las fases de la negociación, para
conocer las fuentes principales de los conflictos y cómo resolverlos dentro
de la organización.

Instrucciones:
Revisa las siguientes Lecturas.
- I. Chiavenato (2013). Comportamiento Organizacional. La dinámica del
Éxito en las organizaciones. México: Mc Graw Hill. P. 390- 404.

- Grudmann, G. y Stahl, J. (2002). Como la Sal en la Sopa. Ecuador:

Ediciones Abya-Yala. Pp. 122_126.

2.- El mapa conceptual deberá contener los siguientes aspectos:

- Define con tus propias palabras los términos Conflicto y Negociación.
- Mencionar los tipos, etapas de Conflicto y principales fuentes de
conflicto; para obtener el máximo puntaje, ejemplifica cada una de las
fuentes de conflicto.
- Mencionar las Fases de la negociación.

El mapa conceptual puede realizarse en cualquier herramienta (Cmaps,

Microsoft Power Point o cualquier otro, sin límite de extensión.
 BIBLIOGRAFÍA
Grudmann, G. y Stahl, J. (2002) Como la Sal en la Sopa. Ecuador: Ediciones Abya-
Yala. Pp. 122_126.
I. Chiavenato (2013) Comportamiento Organizacional. La dinámica del Éxito en las
organizaciones. México: Mc Graw Hill. Pp. 390- 404.